Recensioni dei clienti di Shop Vitanutrics

9,1 /10

Basata su 311 recensioni pubblicate

5 241 77% 4 40 13% 3 7 2% 2 6 2% 1 17 5%

Riepilogo delle recensioni

Shop Vitanutrics offre consegne rapide e curate, con imballaggi sicuri e tempi di consegna spesso rapidi, accompagnate da una vasta scelta di prodotti per la salute e una gamma di prodotti ben ricevuti ed efficaci. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come affidabili, con ordini facili da effettuare, pagamenti flessibili e promozioni che hanno generato gratificazioni. Molti clienti evidenziano un buon equilibrio tra prezzo e qualità, con prodotti consigliati dal medico o dalla naturopatia e una spedizione veloce che permette esperienze soddisfacenti e ripetute. La disponibilità di offerte e la facilità di trovare prodotti interessanti contribuiscono a una percezione positiva complessiva del negozio.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri

Jacques H.

Pubblicato il 29/08/2023 à 08h35

spedizione rapida

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 04/09/2023

Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di leggere che la nostra spedizione la soddisfa pienamente. A presto su www.vitanutrics.com ??

Lia

Pubblicato il 04/05/2023 à 07h21

Buon servizio e veloce.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 04/05/2023

Ciao, Grazie per il tuo commento. Siamo molto felici di leggerlo! Ci vediamo presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio Clienti

Lia

Pubblicato il 04/05/2023 à 07h21

Buon servizio e veloce.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 04/05/2023

Ciao, Grazie per il tuo commento. Siamo molto felici di leggerlo! Ci vediamo presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio Clienti

Nathalie S.

Pubblicato il 21/04/2023 à 15h25

Buoni prodotti che utilizzo da 4 anni. Non ho mai avuto problemi con i miei ordini

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 24/04/2023

Buongiorno Signora, La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici che i nostri prodotti e servizi la soddisfano pienamente. A presto su www.vitanutrics.com ! Gergana I Servizio clienti Vitanutrics

Muse

Pubblicato il 16/03/2023 à 14h23

La farmacia indicata nel punto click & collect sul sito non offre più questo servizio da più di un anno, sono stata quindi accolta piuttosto male (ordinare online non fa vivere le farmacie, il prodotto è disponibile da noi e molto più economico, ecc.). Insomma, sarebbe utile verificare i punti click & collect proposti sul sito e anche rivedere i prezzi per essere più allineati a quelli proposti in farmacia e online dalle parafarmacie (il mio medico mi aveva consigliato il sito di Vitanutrics direttamente quindi mi sono fidata e non immaginavo ci fosse una tale differenza di prezzo, quasi 10€!).

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 17/03/2023

Buongiorno Signora, Siamo dispiaciuti di leggere questa esperienza molto negativa. Vogliamo comunque chiarire alcuni elementi affinché possa comprendere le ragioni di questa cattiva esperienza. La farmacia in cui ha fatto consegnare il suo acquisto è stata acquistata qualche mese fa. Avevamo una partnership di click & collect con il precedente proprietario e non siamo stati avvisati di questa transizione. Di fatto, non abbiamo potuto adattare questo punto di consegna sul nostro sito (non appena abbiamo ricevuto questa informazione, lo abbiamo fatto). Per quanto riguarda il prezzo, non possiamo imporre i nostri prezzi alle farmacie né alle parafarmacie che ci distribuiscono. Ogni distributore è libero di applicare le proprie tariffe. Siamo pienamente consapevoli che ciò costituisce una mancanza. Siamo una PMI e competere con attori come le parafarmacie non è possibile. Se imponiamo le nostre tariffe, non siamo più distribuiti. Inoltre, lo sconto eccezionale applicato in farmacia potrebbe essere legato al cambio di proprietario. Acquistando direttamente da noi, beneficia di un servizio clienti, di un tracciamento del suo pacco, di -15% all'acquisto di 3 prodotti identici e delle date di scadenza più lontane possibili. Comprendiamo perfettamente che il prezzo possa essere un freno. La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo che la sua prossima esperienza sarà più positiva. Rimaniamo a sua disposizione, Il team di Vitanutrics

Danielle N.

Pubblicato il 26/01/2023 à 12h31

Grazie per la consegna rapida del mio ordine. Tuttavia, c'è qualcosa che trovo curioso per non dire "non troppo onesto" sul sito Vitanutrics. Quando ho creato la lista del mio ordine tramite il vostro sito, una volta che mi sono identificata per effettuare il mio ordine, i prezzi non corrispondono più e sono più elevati, da cui la delusione tanto più che si tratta di prodotti di un certo prezzo. Altrimenti sono soddisfatta dei vostri prodotti. Grazie per avermi letta.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 31/01/2023

Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di leggere che è soddisfatta dei nostri prodotti. Per quanto riguarda il prezzo, non comprendiamo molto bene l'origine del problema. Il nostro team la contatterà rapidamente per discutere di questo con lei. A presto.

Hélène

Pubblicato il 25/01/2023 à 10h18

Ho ricevuto il mio ordine rapidamente, tranne che non ne sono stata informata. Mi chiedevo se il mio pacco fosse perso. Dopo una telefonata da parte vostra, tutto è tornato alla normalità.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 25/01/2023

Buongiorno Signora, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo spiacenti di leggere che ha riscontrato alcuni problemi con la sua consegna. Ci stiamo informando presso il nostro partner di consegna per capire l'origine del problema. A presto, Gergana I Servizio clienti Vitanutrics

Lia

Pubblicato il 05/12/2022 à 18h34

Buoni prodotti e servizio clienti

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 13/12/2022

Ciao, grazie mille per questa fantastica recensione! :) Ci vediamo presto su www.vitanutrics.com ??

Lia

Pubblicato il 05/12/2022 à 18h34

Buoni prodotti e servizio clienti

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 13/12/2022

Ciao, Molte grazie per questa fantastica recensione! :) Ci vediamo presto su www.vitanutrics.com ??

Christel R.

Pubblicato il 26/11/2022 à 23h49

Ordine ricevuto secondo le regole dell'arte, per il resto aspetto di finire il trattamento, non posso dire nulla per il momento

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 28/11/2022

Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una piccola recensione. Siamo felici che la sua consegna sia andata bene, non vediamo l'ora di leggere i suoi feedback sui nostri prodotti! ? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana I Servizio clienti Vitanutrics

Gisèle B.

Pubblicato il 13/11/2022 à 18h46

È un po' troppo richiesto! Per un semplice ordine.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 15/11/2022

Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo ordine. Non esiti a darci un piccolo feedback sui prodotti scelti? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??

Lia

Pubblicato il 15/06/2022 à 09h39

Buoni prodotti e spedizione veloce. Molto felice.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 16/06/2022

Davvero felice di sentirlo. Grazie ??

Lia

Pubblicato il 15/06/2022 à 09h39

Buoni prodotti e spedizione veloce. Molto felice.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 16/06/2022

Davvero felice di sentire questo. Grazie ??

Sybille P.

Pubblicato il 13/06/2022 à 12h43

Buoni prodotti

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 13/06/2022

Grazie per il tuo feedback ??

Jean L.

Pubblicato il 30/05/2022 à 14h53

Composizione degli ingredienti chiaramente dettagliata con un'indicazione chiara del titolaggio della molecola attiva ricercata. Esempio Zinco 7.5 mg / capsula.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 31/05/2022

Grazie mille per il tuo feedback positivo Sig. Colin! ??

Matelarm

Pubblicato il 30/05/2022 à 14h51

Vitranutrics non risponde alle domande poste.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 31/05/2022

Buongiorno Signore, Ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace sapere che non sei stato completamente soddisfatto dei nostri prodotti. Ci scusiamo per la nostra mancata risposta, ma nel tuo messaggio non c'era alcuna domanda. Inoltre, non hai beneficiato dello spray per le mani offerto perché l'azione era definita nel tempo e purtroppo hai effettuato l'ordine dopo questo termine. Per una questione di equità verso i nostri clienti, siamo costretti a stabilire un limite alle nostre azioni. Rimaniamo a tua disposizione.

Catharine T.

Pubblicato il 30/05/2022 à 11h21

Ciao, integratore alimentare facile da deglutire ma la promozione non deducibile nel punto vendita è vincolante. Alcuni clienti non potranno beneficiare di questa promozione.

Recensione tradotta

Risposta di Shop Vitanutrics Pubblicata il 30/05/2022

Ciao Signora, Ti ringraziamo per la tua recensione. Alcune delle nostre promozioni sono infatti valide solo sul nostro sito web. Per beneficiarne, tutti i nostri clienti possono essere consegnati gratuitamente in click & collect nei punti vendita partecipanti. Buona giornata ??