La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Prenotazione effettuata online per attrezzatura da sci. Purtroppo in negozio non avevano più disponibilità. Mi sono ritrovata senza attrezzatura e con un abbonamento. Aspetto il risultato della richiesta di rimborso online. Non prenotate online con Ski Republic. Eravamo decine a tornare a mani vuote dal negozio.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Isabelle,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non è riuscita a ottenere l'attrezzatura da sci prenotata. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
Sappia che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra gestione delle scorte per evitare tali disagi in futuro. Seguiremo anche da vicino la sua richiesta di rimborso per fornirle una risposta rapida. Può dirci in quale negozio si trovava?
La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
J
Jérome A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
ski Republic non fornisce un'attestazione di pagamento a seguito della prenotazione online. Purtroppo mio figlio ha rotto uno sci durante la sua settimana e quindi mi è impossibile far valere la mia garanzia visa premier senza questa attestazione. Tutti i siti di vendita lo propongono tranne ski Republic. Non consiglierei mai a un amico di noleggiare da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Jérôme,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua situazione. Comprendiamo l'importanza di un'attestazione di pagamento e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni. Stiamo attualmente lavorando per migliorare i nostri servizi per rispondere al meglio alle aspettative dei nostri clienti.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza, siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
M
Martin W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Ho impiegato quasi due ore per ordinare, il sito non funziona ed è molto lento. Ho dovuto rinnovare la mia password più volte, non riconosceva la mia password. L'ordine si è bloccato nel momento in cui dovevo inserire il mio numero di telefono, non riuscivo a compilare il modulo, insomma, esperienza molto negativa. Fortunatamente il vostro team in negozio è stato utile.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, e siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate durante il tuo ordine. Questa non è chiaramente l'esperienza che desideriamo offrire.
Le lentezze del sito, i problemi con la password e il blocco del modulo sono inaccettabili, e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Trasmettiamo immediatamente il tuo feedback al nostro team tecnico affinché venga effettuata una verifica il prima possibile.
Siamo comunque felici di sapere che il nostro team in negozio è riuscito a soddisfarti.
Non esitare a contattarci direttamente se riscontri nuovamente la minima difficoltà: siamo qui per aiutarti.
Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio e grazie per la tua fiducia.
Buona giornata a te.
G
Guillaume G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Il sito ha molti bug nel carrello
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Guillaume,
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il nostro sito. La tua esperienza è fondamentale per noi e stiamo lavorando attivamente per migliorare la fluidità della nostra piattaforma. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di aiuto.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
C
Chris M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Il blocco degli scarponi da sci continuava a allentarsi, causando la caduta degli sci - Ho dovuto restituire gli sci e farli sostituire, risultando in un'esperienza sciistica molto deludente per i primi due giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Caro Chris,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback riguardo alla tua recente esperienza con Ski Republic. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che hai riscontrato con il lucchetto degli scarponi da sci, che comprensibilmente ha influito sul tuo divertimento sulle piste. I tuoi commenti sono preziosi per noi e ci assicureremo che il nostro team affronti questa questione per prevenire simili occorrenze in futuro. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo per un'esperienza di sci più fluida e piacevole la prossima volta.
Cordiali saluti,
Il Team di Ski Republic
R
Rhys W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Pagato per le tavole sensoriali, sono state fornite tavole di base.
Recensione tradotta
Z
Ziv Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
L'attrezzatura da sci è di livello molto basso - non è appropriata per il prezzo inferiore, poiché dovrebbe essere più bassa considerando le attuali condizioni degli sci. Non raccomandato.
Recensione tradotta
J
Jean Benoît F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Ho dovuto provare 5 volte prima che il pagamento andasse a buon fine.... È stato il passaggio al sito del commerciante a causare il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Caro Jean Benoît, grazie per il tuo commento sulla tua esperienza sul nostro sito web Ski Republic. Siamo spiacenti di sapere che ha avuto difficoltà con il processo di pagamento e indagheremo per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza, saremo lieti di aiutarla.
L
Lucie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Avevo stipulato un'assicurazione Carré+ con Republic Ski, ma non ho mai ricevuto alcun documento che confermasse tale assicurazione. Quando ho avuto un incidente, la società di noleggio non sapeva nemmeno che esistesse, rendendo impossibile assumersi qualsiasi responsabilità. Totale mancanza di trasparenza e comunicazione. Molto deluso, non mi rivolgerò più a loro.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Lucie,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e siamo molto dispiaciuti di sapere dei problemi che ha avuto con la sua assicurazione Carré+. La sua soddisfazione è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Indagheremo su questa situazione per capire cosa sia successo e intensificheremo la nostra comunicazione per assicurarci che ciò non si ripeta in futuro. Saremo lieti di discutere direttamente con lei per risolvere il problema.
Apprezziamo la vostra fiducia e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di dimostrare il nostro impegno nei confronti dei clienti.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
F
fred B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Ho dovuto rifare il mio carrello 6 volte prima che venisse convalidato.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Fred,
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che hai avuto difficoltà con il tuo ordine. La sua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro sito ed evitare questo tipo di problemi in futuro. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
O
OLIVIER L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ho dovuto modificare un articolo (scarponi da sci) del mio ordine, effettuato qualche mese fa. Eliminando il noleggio degli scarponi, che nel riepilogo dell'ordine veniva visualizzato a 59 €, mi sono ritrovata con soli 29,5 € sottratti all'ordine complessivo. Tuttavia, i codici di sconto erano gli stessi. Trovo che questo sia molto scadente e che mostrare la "cancellazione gratuita" sul vostro sito sia semplicemente una pubblicità ingannevole. Utilizzo il vostro servizio da diversi anni, ma la mia esperienza dell'anno scorso (scarponi da sci in pessime condizioni perché non c'erano scorte disponibili quando ho cambiato gli scarponi un giorno dopo il mio arrivo) a Plagne Bellecote, così come quella di quest'anno, sarà sicuramente il motivo della mia fedeltà a Ski Republic.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Olivier,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il tuo recente ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
I prezzi del negozio sono soggetti a variazioni e pertanto vengono aggiornati quando vengono apportate modifiche (come indicato nelle nostre condizioni generali di prenotazione).
Apprezziamo la sua fedeltà e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
C
corinne R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Avevamo fatto un ordine che avevamo già modificato e che aveva aggiunto un costo che ok. poi ho fatto un'altra modifica di persona e attrezzatura e il costo è molto più alto degli altri che voglio c'è un sovraccosto non tanto sapendo che avevamo già pagato tutti gli altri ho pensato di fare solo la differenza perché era solo aggiungere un paio di scarpe, ma come arriviamo domenica se voglio sciare non c'è scelta, davvero molto sopra.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Corinne,
Grazie per il suo feedback e comprendiamo la sua frustrazione per i costi aggiuntivi associati alle sue modifiche. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per discutere della sua situazione e trovare la migliore soluzione possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
M
Mounir H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ras
Recensione tradotta
B
Bénédicte R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Problema di pagamento su internet! Ho dovuto pagare due volte per le prenotazioni. C'era un bug ed era difficile orientarsi nel negozio.
Recensione tradotta
D
Daniel
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Buona ricezione, servizio veloce
Recensione tradotta
M
Mathieu
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Ho avuto molti problemi con gli sci, ma ho recuperato negli ultimi due giorni con degli ottimi sci. Il team era amichevole ma non molto professionale.
Recensione tradotta
C
Colbrrt
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Ho ricevuto uno snowboard per principianti che era troppo piccolo per la mia taglia, fortunatamente due giorni dopo è stato risolto con uno snowboard più grande di 17 cm!
Recensione tradotta
O
Oriane M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
L'attrezzatura non è adatta a tutti, ma è stata cambiata rapidamente.
Recensione tradotta
N
Na2208
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Il team è accogliente, ma il negozio è troppo piccolo per ospitare così tante persone. Di conseguenza, abbiamo dovuto aspettare 3h30 per ritirare la nostra attrezzatura da sci, perdendo così 1/2 giornata di skipass.
Recensione tradotta
U
Ugo
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Tempi di attesa lunghi e sci di qualità media. Ma l'assistente alle vendite era molto cordiale!
Recensione tradotta
R
Raoul
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Grazie mille per questa esperienza
Recensione tradotta
S
Stouph
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Buona accoglienza e sci preparati in anticipo, ma attrezzatura non adatta alle condizioni: lamine non abbastanza affilate.
Recensione tradotta
T
Tex M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Ottimo servizio clienti. L'unico problema era la qualità degli scarponi da snowboard.
Recensione tradotta
O
Oce
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Il negozio è molto bello, il personale molto cordiale. Ma l'attrezzatura era molto danneggiata, e abbiamo avuto difficoltà a trovare pali degni di questo nome...
Recensione tradotta
T
Thybdab
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Buoni sci ma scarponi di scarsa qualità
Recensione tradotta
D
Diego
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Attrezzatura insufficiente, ma la qualità è ok
Recensione tradotta
J
Julien
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Il negozio è bello, ma l'attrezzatura è davvero limitata!
Recensione tradotta
H
hokuzai
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Team cordiale, noleggio economico. Ho preso la Prestige, purtroppo non c'è molta scelta per questo tipo di attrezzatura.
Recensione tradotta
G
Garix3
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Ottima accoglienza, attrezzature corrette, personale cordiale e attento.
Recensione tradotta
R
RoAn
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Prenotazione via Internet non presa in considerazione Bazar globale
Recensione tradotta
A
Alban
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Ottimo negozio professionale, prima volta sulla neve e ottime bici nuove. GRAZIE
Recensione tradotta
C
Coblo
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Ottima attrezzatura e buon personale. Ottima atmosfera.
Recensione tradotta
J
Jpourchet
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Prenotazione fatta in anticipo per avere una scelta con opzione e numero comunicati in anticipo. Quando sono arrivata il giorno, non c'erano scarpe del mio numero! Delusione
Recensione tradotta
A
Asgl
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Tempi di attesa inaccettabili, accoglienza limitata...
Recensione tradotta
Z
ZFR G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Molto bene l'attrezzatura. Ottimi consigli. Avremmo dato loro 5 stelle se non avessimo aspettato così tanto (2 ore) per ritirare l'attrezzatura.
Recensione tradotta
A
Aline
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Cordiale e cortese. Ottima accoglienza. Prezzi equi.
Recensione tradotta
F
Fernando
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
È il peggior negozio in termini di consulenza che abbia mai frequentato in vita mia. Maxime prende la torta per non essere in grado di avvitare correttamente uno snowboard. Assolutamente da evitare. Li ho sentiti dire che dovrebbero dare questi documenti di opinione solo a persone soddisfatte... Molto serio!
Recensione tradotta
T
Tina
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Poco commerciale, non applica i prezzi indicati sui cartelli promozionali di fronte al negozio.
Recensione tradotta
C
Chiki
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2023
Grazie per le vostre scarpe comode
Recensione tradotta
A
Anatroll
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Salve, l'anno non è stato buono come i precedenti, l'attrezzatura era relativamente vecchia e usurata. Ho dovuto cambiare gli scarponi due volte nel corso delle settimane (una volta è saltato un attacco, la seconda volta lo scarpone sinistro era molto stretto). Gli sci erano ok.
Recensione tradotta
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