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K
Nota: 5 su 5
Super squadra, la consiglio
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Ski Republic
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 055 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
Rapporto qualità prezzo top
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F
Nota: 1 su 5
Esperienza tecnica inesistente – Gamma Prestige/polyvalente discutibile Sciatore esperto (48 anni di pratica, Chamois di bronzo ottenuto in giovane età), ho noleggiato attrezzatura presunta di alta gamma. L'esperienza è stata deplorevole: • Sci: Hanno cercato di impormi sci di 1m58 (per il mio 1m70), con la scusa di una regola generica dei "-15cm". È un'assurdità per uno sciatore del mio livello in questa fascia di prezzo. Ho dovuto insistere pesantemente per ottenere sci di 1m64. • Scarponi: Forniti con un flex di 85, totalmente inadeguato e troppo morbido per uno sci impegnato. Ma ero stanco di discutere. Risultato: ho passato la settimana a stringere le fibbie al massimo per compensare la mancanza di precisione. Il personale applica standard da principianti a sciatori esperti. Se cercate attrezzatura di qualità e un consiglio tecnico all'altezza del prezzo "Prestige"/alta gamma, passate oltre. Negozio da evitare.
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Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo però sorpresi dal vostro commento, che non riflette l'insieme degli scambi e degli aggiustamenti effettuati durante il vostro soggiorno.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, degli sci di 158 cm erano stati inizialmente preparati in base alle informazioni fornite al momento della prenotazione. Tuttavia, per adattarci alle vostre preferenze, sono stati effettuati diversi cambiamenti in negozio, permettendovi di testare diversi modelli e lunghezze, fino a uno sci finale di 163 cm.
Per quanto riguarda gli scarponi, un primo modello con flex 110 vi era stato proposto. A seguito della vostra richiesta riguardo alla calzata, vi è stata fornita una coppia più adeguata e recente, in una logica di comfort e precisione.
Il nostro approccio consiste proprio nell'adattare l'attrezzatura al profilo e alle aspettative di ogni sciatore, rispettando al contempo gli standard tecnici e di sicurezza. Gli scambi effettuati in negozio andavano in questa direzione, con diversi aggiustamenti effettuati per rispondere alle vostre richieste.
Infine, notiamo che nessuna insoddisfazione ci è stata segnalata durante le vostre visite in negozio, nonostante diversi scambi durante il vostro soggiorno.
Ci dispiace che la vostra percezione non rifletta questi aggiustamenti e rimaniamo a vostra disposizione per discuterne se necessario.
Cordiali saluti,
Grazie per il vostro feedback. Siamo però sorpresi dal vostro commento, che non riflette l'insieme degli scambi e degli aggiustamenti effettuati durante il vostro soggiorno.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, degli sci di 158 cm erano stati inizialmente preparati in base alle informazioni fornite al momento della prenotazione. Tuttavia, per adattarci alle vostre preferenze, sono stati effettuati diversi cambiamenti in negozio, permettendovi di testare diversi modelli e lunghezze, fino a uno sci finale di 163 cm.
Per quanto riguarda gli scarponi, un primo modello con flex 110 vi era stato proposto. A seguito della vostra richiesta riguardo alla calzata, vi è stata fornita una coppia più adeguata e recente, in una logica di comfort e precisione.
Il nostro approccio consiste proprio nell'adattare l'attrezzatura al profilo e alle aspettative di ogni sciatore, rispettando al contempo gli standard tecnici e di sicurezza. Gli scambi effettuati in negozio andavano in questa direzione, con diversi aggiustamenti effettuati per rispondere alle vostre richieste.
Infine, notiamo che nessuna insoddisfazione ci è stata segnalata durante le vostre visite in negozio, nonostante diversi scambi durante il vostro soggiorno.
Ci dispiace che la vostra percezione non rifletta questi aggiustamenti e rimaniamo a vostra disposizione per discuterne se necessario.
Cordiali saluti,
M
Nota: 5 su 5
Perfetto !
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A
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene. Gli sci avrebbero meritato una migliore affilatura dei bordi, è un peccato.
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D
Nota: 5 su 5
Accoglienza al top. L'attrezzatura noleggiata è stata molto buona e performante. Raccomando
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J
Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza Buon consiglio
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T
Nota: 5 su 5
Il personale del Lavachet è super. Molto buoni consigli, disponibile. Il materiale sembra di buona qualità. Torno qui ogni anno.
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R
Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza, buon materiale
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S
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del servizio. Noleggio di attrezzature di qualità a un ottimo prezzo
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G
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio, grazie
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L
Nota: 4 su 5
Ottima accoglienza da parte del team in negozio.
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A
Nota: 5 su 5
Eccellente rapporto qualità-prezzo
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N
Nota: 5 su 5
Prezzi molto corretti, procedura facile.
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J
Nota: 5 su 5
Ottimo sito web!
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C
Nota: 5 su 5
-
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto !!
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C
Nota: 5 su 5
Reattivi e buoni consigli! Grazie.
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C
Nota: 5 su 5
Molto bene
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L
Nota: 5 su 5
Super squadra !!! Molto soddisfatta del materiale noleggiato, con tariffe corrette, prenotando online. Possibilità di lasciare il materiale personale la sera per la preparazione, recuperato all'apertura il giorno dopo. Ci tornerò senza esitazione !
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G
Nota: 5 su 5
Esperienza davvero eccellente. Personale molto amichevole e disponibile,
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S
Nota: 5 su 5
Ottimo materiale ideale per la Coum rossa
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C
Nota: 5 su 5
Sul sito è pratico e il team SNO2 nel negozio è fantastico! Sono pazienti, gentili, danno consigli... è già la quinta volta che ci rivolgiamo ai loro servizi e non siamo mai delusi
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R
Nota: 1 su 5
Venditore scortese, irrispettoso
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Risposta di Ski Republic
Buongiorno Romain,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro team non è stata all'altezza delle tue aspettative. Presso Ski Republic, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Sii certo che prendiamo molto sul serio i tuoi feedback e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente e offrirti un'esperienza completamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro team non è stata all'altezza delle tue aspettative. Presso Ski Republic, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Sii certo che prendiamo molto sul serio i tuoi feedback e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente e offrirti un'esperienza completamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
F
Nota: 5 su 5
Una squadra molto simpatica e attenta alle nostre richieste.
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L
Nota: 5 su 5
Squadra al top !
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S
Nota: 5 su 5
buon materiale, ottimo rapporto qualità/prezzo, personale disponibile
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B
Nota: 5 su 5
Accoglienza calorosa, upgrade alla categoria superiore perché la mia taglia non era più disponibile. Super sci. Grazie
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N
Nota: 5 su 5
super !
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A
Nota: 5 su 5
Rapido rapporto qualità-prezzo
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P
Nota: 5 su 5
Servizio molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Buoni sci ma regolazioni un po' leggere
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D
Nota: 5 su 5
Molto bene
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R
Nota: 1 su 5
Una tassa di gestione di 1,50€ mentre tutto è fatto in self service sul sito, è scandaloso al limite dell'illegale
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Risposta di Ski Republic
Buongiorno Rafael,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alle spese di gestione. Queste sono state introdotte per coprire i costi di elaborazione, anche in modalità self-service. Il tuo feedback è prezioso e lo esamineremo attentamente per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alle spese di gestione. Queste sono state introdotte per coprire i costi di elaborazione, anche in modalità self-service. Il tuo feedback è prezioso e lo esamineremo attentamente per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
C
Nota: 5 su 5
Super negozio, Xavier mi ha consigliato una super tavola, lo raccomando
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D
Nota: 5 su 5
Ottimo prezzo
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C
Nota: 5 su 5
super
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N
Nota: 5 su 5
Eccellente servizio e prezzi
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K
Nota: 5 su 5
Personale simpatico, attento e molto professionale. Il servizio è veloce. Raccomando senza esitazione per il noleggio di sci e scarponi.
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E
Nota: 5 su 5
Il personale era così disponibile e cordiale. Ottimo servizio, così facile da organizzare e l'attrezzatura era perfetta. La posizione del negozio era anche ideale, proprio di fronte alla fermata dell'autobus, quindi il ritiro e la restituzione erano molto comodi. Consiglierei.
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