La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Caro Garry, grazie per il tuo feedback positivo su Ski Republic! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro servizio rapido e cordiale. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo per la tua prossima avventura sciistica!
S
Simion M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2026
Perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Alla luce del tuo commento, abbiamo la sensazione che la tua valutazione non rifletta pienamente la tua esperienza. Se è così, non esitare a modificarla affinché corrisponda di più ai tuoi sentimenti.
Siamo naturalmente a tua disposizione se desideri fornirci ulteriori dettagli.
Sarà un piacere scambiare due parole con te,
F
Frédéric G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Esperienza tecnica inesistente – Gamma Prestige/polyvalente discutibile Sciatore esperto (48 anni di pratica, Chamois di bronzo ottenuto in giovane età), ho noleggiato attrezzatura presunta di alta gamma. L'esperienza è stata deplorevole: • Sci: Hanno cercato di impormi sci di 1m58 (per il mio 1m70), con la scusa di una regola generica dei "-15cm". È un'assurdità per uno sciatore del mio livello in questa fascia di prezzo. Ho dovuto insistere pesantemente per ottenere sci di 1m64. • Scarponi: Forniti con un flex di 85, totalmente inadeguato e troppo morbido per uno sci impegnato. Ma ero stanco di discutere. Risultato: ho passato la settimana a stringere le fibbie al massimo per compensare la mancanza di precisione. Il personale applica standard da principianti a sciatori esperti. Se cercate attrezzatura di qualità e un consiglio tecnico all'altezza del prezzo "Prestige"/alta gamma, passate oltre. Negozio da evitare.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo però sorpresi dal vostro commento, che non riflette l'insieme degli scambi e degli aggiustamenti effettuati durante il vostro soggiorno.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, degli sci di 158 cm erano stati inizialmente preparati in base alle informazioni fornite al momento della prenotazione. Tuttavia, per adattarci alle vostre preferenze, sono stati effettuati diversi cambiamenti in negozio, permettendovi di testare diversi modelli e lunghezze, fino a uno sci finale di 163 cm.
Per quanto riguarda gli scarponi, un primo modello con flex 110 vi era stato proposto. A seguito della vostra richiesta riguardo alla calzata, vi è stata fornita una coppia più adeguata e recente, in una logica di comfort e precisione.
Il nostro approccio consiste proprio nell'adattare l'attrezzatura al profilo e alle aspettative di ogni sciatore, rispettando al contempo gli standard tecnici e di sicurezza. Gli scambi effettuati in negozio andavano in questa direzione, con diversi aggiustamenti effettuati per rispondere alle vostre richieste.
Infine, notiamo che nessuna insoddisfazione ci è stata segnalata durante le vostre visite in negozio, nonostante diversi scambi durante il vostro soggiorno.
Ci dispiace che la vostra percezione non rifletta questi aggiustamenti e rimaniamo a vostra disposizione per discuterne se necessario.
Cordiali saluti,
L
laurent G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Ottima accoglienza da parte del team in negozio.
Recensione tradotta
R
Romain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Venditore scortese, irrispettoso
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Romain,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro team non è stata all'altezza delle tue aspettative. Presso Ski Republic, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Sii certo che prendiamo molto sul serio i tuoi feedback e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente e offrirti un'esperienza completamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
Arnaud S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Buoni sci ma regolazioni un po' leggere
Recensione tradotta
R
Rafael D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Una tassa di gestione di 1,50€ mentre tutto è fatto in self service sul sito, è scandaloso al limite dell'illegale
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Rafael,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alle spese di gestione. Queste sono state introdotte per coprire i costi di elaborazione, anche in modalità self-service. Il tuo feedback è prezioso e lo esamineremo attentamente per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
D
didier A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
uno dei miei sci non era regolato alla mia scarpa, ho dovuto tornare a piedi da Belle Plage a Belle Côte per fare la regolazione
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Didier,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la regolazione dei tuoi sci non era ottimale. Il tuo comfort e la tua sicurezza sono la nostra priorità, e ci impegneremo a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza futura.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
L
Loris B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Materiale di scarsa qualità e personale poco gentile e professionale
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Loris,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il nostro materiale e il servizio non hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci impegneremo a migliorare la qualità dei nostri prodotti e l'accoglienza dei nostri team. Speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti il nostro impegno verso la soddisfazione dei nostri clienti durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
G
Guy B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
- Il personale era un po' scortese - Le solette degli stivali non erano attaccate e si muovevano durante l'uso - Ho pagato per sci di alto livello ma i bordi non erano molto affilati e nel complesso erano piuttosto usurati.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Guy,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che alcuni aspetti della tua visita non sono stati all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e li trasmetteremo al nostro team per un miglioramento continuo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di accoglierti di nuovo per un'esperienza più piacevole.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
F
FREDERIC G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
In alto
Recensione tradotta
V
VIVIEN C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Ho ordinato materiale di fascia media beneficiando di buoni sconti. In negozio, abbiamo avuto articoli che avevano già diverse stagioni. Penso che avrei avuto gli stessi se avessi preso il pacchetto a basso costo perché non penso che sarebbe stato peggio. Sono tornato due volte per trovare un paio di scarpe adatte ai miei piedi. È certo che questo negozio non beneficia delle ultime tecnologie in termini di servizio. Questo mi ha fatto perdere 2 giorni di sci divertente. Per il prezzo e l'accoglienza, metto comunque una seconda stella.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Vivien,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza presso Ski Republic. Siamo spiacenti di apprendere che la tua visita non è stata all'altezza delle tue aspettative e comprendiamo l'importanza di un'attrezzatura adeguata per goderti appieno il tuo soggiorno sulla neve.
Sappi che il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi e i nostri prodotti. Ci impegniamo a offrirti la migliore qualità possibile e a supportarti nella tua scelta. Non esitare a contattarci affinché possiamo trovare insieme una soluzione per il tuo materiale.
Speriamo di accoglierti di nuovo e offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
ALAIN S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
ciao, scarpe molto difficili da indossare e vecchie, sci non scivolosi
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Alain,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato delle difficoltà con il tuo equipaggiamento. Ci impegniamo a offrire materiale di qualità e a tenere conto dei feedback dei nostri clienti per migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione adatta alla tua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
J
Joel U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Buone prestazioni e squadra simpatica, ma il sito internet non è chiaro sulla posizione dei diversi negozi a Val d'Isère
Recensione tradotta
P
Pascal D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Accoglienza molto scadente da parte di un vecchio signore scontroso, sicuramente il responsabile del negozio di articoli sportivi a Samoëns. Per niente commerciale, da evitare!
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Pascal,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua accoglienza non è stata all'altezza dei nostri standard. Il tuo feedback è prezioso e lo prendiamo molto sul serio per migliorare i nostri servizi. Speriamo di darti l'opportunità di vivere un'esperienza molto più positiva durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
O
Omar D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
La data cambiava regolarmente mentre avevo selezionato più volte quando volevo pagare, avevo selezionato prima lo stesso più volte, senza poterlo cancellare
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Siamo spiacenti per il problema riscontrato durante la tua prenotazione. Dalle nostre comunicazioni con te, comprendiamo che la situazione possa essere stata risolta e che il nostro servizio clienti sia riuscito a soddisfarti, il che ci rende felici.
Se la tua esperienza complessiva è cambiata a seguito di questo intervento, non esitare ad aggiornare la tua recensione affinché rifletta la risoluzione della tua richiesta. Questo conta molto per i nostri team.
Siamo lieti di accompagnarti durante un prossimo soggiorno in montagna.
Il team di Ski Republic
P
Philippe F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Accoglienza molto sgradevole. Sci mediocri. Assenza di trasparenza e chiarezza dei prezzi (armadietto per sci proposto senza che fosse annunciato, né esposto, il prezzo - per informazione è 12 euro al giorno, tanto quanto il noleggio di un paio di sci con scarponi...).
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Philippe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua percezione riguardo all'accoglienza e alla trasparenza dei prezzi è importante per noi e ci impegneremo a migliorare questi aspetti. Sappi che prendiamo in considerazione i tuoi commenti per offrire un servizio di qualità alla nostra clientela.
Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente e di offrirti un'esperienza più soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
B
Benjamin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Locatore al top e di buon consiglio
Recensione tradotta
R
REGIS V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2026
Ho prenotato un pacchetto prestigioso di livello esperto per una settimana a La Plagne. Il materiale non ha nulla di prestigioso, in particolare le scarpe, di bassa qualità. La cortesia del personale è notevole ma non compensa affatto la qualifica usurpata del materiale.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato l'accoglienza del nostro team.
Per quanto riguarda il materiale, ci teniamo a precisare che l'attrezzatura fornita corrispondeva effettivamente alla gamma prestigiosa, con sci riconosciuti per le loro prestazioni e qualità.
Comprendiamo tuttavia che la percezione possa variare, in particolare per quanto riguarda le scarpe, e ci dispiace che questo non abbia soddisfatto le sue aspettative. I nostri team rimangono disponibili per tutta la durata del soggiorno per regolare o sostituire il materiale se necessario, al fine di garantire il suo comfort.
Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la qualità della nostra offerta.
Speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza migliore durante un prossimo soggiorno.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
ARNAUD HENRI MARIE CHRISTIAN D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Fattura pagata non disponibile sul sito di Ski Republic dopo il pagamento della prestazione. Sito internet non eccezionale.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Arnaud,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà con il nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra priorità e stiamo lavorando attivamente per migliorare l'esperienza utente. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza riguardante la tua fattura.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
ALAIN D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Gli sci usati in questo modo sono davvero deludenti da offrire a noleggio. Sci Salomon. Visto il prezzo del noleggio, sono molto deluso. Non ho visto un solo paio di sci in uno stato simile durante il mio soggiorno.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Alain,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che i suoi sci non erano all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci permette di migliorare il nostro servizio. Speriamo di accoglierla nuovamente per un'esperienza all'altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
G
Georges A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
snowboard adattato ma peccato che non scivolasse come si deve
Recensione tradotta
J
Joel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Noleggio di un pacchetto prestigioso esperto: niente di prestigioso lì dentro, sci cosmeticamente pieni di scheggiature e scarponi appena migliori della fascia bassa (meno di 250€ nuovi) ma fatturati il 50% in più rispetto ai pacchetti per principianti. Molto deluso alla fine. Noleggerò sicuramente altrove la prossima volta. Tuttavia, il personale era molto piacevole.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato l'accoglienza del nostro team.
Siamo invece dispiaciuti di apprendere che il materiale proposto non è stato all'altezza delle sue aspettative, in particolare su un pacchetto di gamma prestige. Questo livello di servizio deve infatti corrispondere a standard elevati, sia in termini di prestazioni che di stato del materiale.
Sappia che siamo disponibili per tutto il suo soggiorno per regolare o sostituire l'attrezzatura se necessario, al fine di garantire il suo comfort e la sua soddisfazione.
Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la qualità della nostra offerta.
Speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo soggiorno.
Cordiali saluti,
F
fabien W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Prenotazione piuttosto chiara
Recensione tradotta
C
CHABOUD V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Accoglienza deplorevole in negozio Materiale fornito inizialmente non corrispondente alla gamma di sci riservata Unico punto positivo: il prezzo del noleggio ma noleggerò altrove la prossima volta
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda l'accoglienza che per il materiale.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, il nostro team si impegna ad adattare il materiale alla corporatura e al livello dello sciatore. Nel caso specifico, sono stati proposti sci adatti a una pratica adolescente/performance, con alternative quando è tornato in negozio.
Comprendiamo tuttavia che ciò non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci dispiace di non aver potuto offrirle piena soddisfazione.
Prendiamo in considerazione il suo feedback per continuare a migliorare la qualità del nostro servizio.
Cordiali saluti,
J
Justine N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
In termini di posizione. Ski Republic si trova ai piedi della residenza dove soggiornavamo, ai piedi degli impianti di risalita quindi è perfetto. Tuttavia, il noleggio degli sci è deplorevole, sci che si slacciano e si disallineano in piena discesa! Rischio di infortuni +++ Dopo essere tornati al negozio di noleggio sci per spiegare il nostro problema, il personale ha solo trovato da dire che era colpa del tempo meteorologico… Da sapere che eravamo 4 persone a noleggiare sci da loro, 3 di noi hanno avuto problemi con i loro sci.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Justine,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di apprendere che la nostra posizione è stata un vantaggio per il tuo soggiorno. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con il tuo equipaggiamento. Il tuo feedback è prezioso e ci consente di migliorare il nostro servizio. Ti incoraggiamo a contattarci direttamente in modo da poter discutere i dettagli e trovare una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
E
Eric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Tutto è andato bene se non fosse che non avevo l'informazione che ci voleva un termine di 18 ore tra l'ordine e la ricezione all'agenzia...
Recensione tradotta
P
Pierre B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Il negozio ci ha fatto pagare un casco riservato su internet ma non preso in loco alla fine senza avvisare dopo il controllo, è stato necessario discutere per ottenere un rimborso, a causa di un litigio tra un ordine internet e la loro contabilità interna
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Pierre,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai incontrato delle difficoltà con il tuo ordine. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione tra le prenotazioni online e il nostro negozio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'occasione di dimostrarti il nostro impegno durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
Arnault K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Il personale, e soprattutto questo giovane belga, non era affatto professionale e non dovrebbe lavorare a contatto con i clienti, molto scortese e per niente utile. L'attrezzatura è molto vecchia.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Arnault,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza presso Ski Republic non è stata all'altezza delle tue aspettative. I tuoi commenti sono essenziali per noi e ci assicuriamo di formare il nostro personale per garantire un servizio impeccabile. Per quanto riguarda la nostra attrezzatura, siamo in costante aggiornamento per offrire il meglio ai nostri clienti. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti di nuovo e dimostrarti il nostro impegno per la soddisfazione del cliente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
C
CHRISTOPHE T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Buona accoglienza e servizio
Recensione tradotta
T
Thibaut B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
I venditori non hanno tenuto conto della mia gamma di acquisto né del mio livello
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Thibaut,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri venditori non sono stati in grado di rispondere alle tue aspettative in termini di consigli personalizzati. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Speriamo di avere l'occasione di mostrarti i nostri miglioramenti durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
E
Emili B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Bene
Recensione tradotta
T
thibaud H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
far pagare per pacchetti sensazione non disponibili in negozio e senza offrire un rimborso non è una buona esperienza, lascerò un commento su google
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Thibaud,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla disponibilità dei pacchetti sensazione e ci scusiamo per il disagio causato. La sua esperienza è essenziale per noi e prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o reclamo, siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
F
FRANCOISE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Molto simpatici ed efficaci
Recensione tradotta
K
Kevin N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Sono molto deluso dal materiale che ho noleggiato. La tavola da snowboard andava bene, ma le attacchi erano di scarsa qualità. Ho dovuto cambiare gli attacchi fin dal primo giorno perché i miei piedi si staccavano poiché gli attacchi non erano robusti. Le scarpe da snowboard erano disastrose, facevano orribilmente male ai piedi, ho dovuto cambiarle dopo il primo giorno, le mie caviglie erano rosse, e nonostante cambiassi scarpe, la situazione era la stessa, ho dovuto andare a noleggiare altre scarpe da un altro noleggiatore. Dopo questa brutta esperienza spero che il materiale venga rinnovato da parte vostra.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Kevin,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il materiale noleggiato non ha soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la qualità delle nostre attrezzature. Prendiamo molto sul serio le sue osservazioni e le trasmetteremo al nostro team. Speriamo di avere l'occasione di soddisfarla durante la sua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
Amélie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Venditore molto simpatico e professionale, ma sfortunatamente non ho potuto modificare il mio ordine quando sono passata in negozio mentre il sito aveva un bug. Ho quindi effettuato un ordine full package mentre avevo bisogno solo di una parte del materiale. Aspetto un rimborso che tarda ad arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Signora,
Grazie per il tuo feedback e per il tuo messaggio riguardo all'accoglienza in negozio. Siamo felici di leggere che il team è riuscito ad accompagnarti in modo professionale.
Per quanto riguarda la tua prenotazione, questa è stata effettuata online sotto forma di pacchetti completi (sci, scarpe, bastoni e casco). Durante la tua visita in negozio, hai infine scelto di prendere solo una parte del materiale previsto nella prenotazione.
Come indicato nelle nostre condizioni di prenotazione, il non utilizzo di una parte di un pacchetto non dà purtroppo diritto a un rimborso parziale, essendo la tariffa applicata sull'intero pacchetto prenotato.
Siamo spiacenti se questo ha potuto creare confusione e rimaniamo naturalmente a tua disposizione se desideri discutere su questo argomento.
Cordiali saluti
D
Dariusz S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2026
Finora tutto bene. Prenotazione online eccellente, speriamo che il servizio nel negozio e l'attrezzatura siano dello stesso calibro.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Caro Dariusz,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza eccellente con la nostra prenotazione online. Non vediamo l'ora di offrirti lo stesso alto livello di servizio nel nostro negozio e speriamo che tu possa goderti la tua attrezzatura.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
L
LAURENT P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Materiale molto mediocre. Scarpe non impermeabili. Errori nella misurazione dei piedi che costringono a tornare a cambiare le scarpe dopo una giornata.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Laurent,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro materiale non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
V
Vincent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Eccellente rapporto qualità / prezzo !
Recensione tradotta
S
severine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Dopo 3 cambi di scarpe, abbiamo dovuto noleggiare da un altro noleggiatore che ci ha fornito un materiale meglio adattato e una migliore ascolto.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Séverine,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo parere è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente durante la sua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
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