La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Avevo stipulato un'assicurazione Carré+ con Republic Ski, ma non ho mai ricevuto alcun documento che confermasse tale assicurazione. Quando ho avuto un incidente, la società di noleggio non sapeva nemmeno che esistesse, rendendo impossibile assumersi qualsiasi responsabilità. Totale mancanza di trasparenza e comunicazione. Molto deluso, non mi rivolgerò più a loro.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Lucie,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e siamo molto dispiaciuti di sapere dei problemi che ha avuto con la sua assicurazione Carré+. La sua soddisfazione è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Indagheremo su questa situazione per capire cosa sia successo e intensificheremo la nostra comunicazione per assicurarci che ciò non si ripeta in futuro. Saremo lieti di discutere direttamente con lei per risolvere il problema.
Apprezziamo la vostra fiducia e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di dimostrare il nostro impegno nei confronti dei clienti.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
F
fred B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Ho dovuto rifare il mio carrello 6 volte prima che venisse convalidato.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Fred,
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che hai avuto difficoltà con il tuo ordine. La sua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro sito ed evitare questo tipo di problemi in futuro. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
O
OLIVIER L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ho dovuto modificare un articolo (scarponi da sci) del mio ordine, effettuato qualche mese fa. Eliminando il noleggio degli scarponi, che nel riepilogo dell'ordine veniva visualizzato a 59 €, mi sono ritrovata con soli 29,5 € sottratti all'ordine complessivo. Tuttavia, i codici di sconto erano gli stessi. Trovo che questo sia molto scadente e che mostrare la "cancellazione gratuita" sul vostro sito sia semplicemente una pubblicità ingannevole. Utilizzo il vostro servizio da diversi anni, ma la mia esperienza dell'anno scorso (scarponi da sci in pessime condizioni perché non c'erano scorte disponibili quando ho cambiato gli scarponi un giorno dopo il mio arrivo) a Plagne Bellecote, così come quella di quest'anno, sarà sicuramente il motivo della mia fedeltà a Ski Republic.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Olivier,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il tuo recente ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
I prezzi del negozio sono soggetti a variazioni e pertanto vengono aggiornati quando vengono apportate modifiche (come indicato nelle nostre condizioni generali di prenotazione).
Apprezziamo la sua fedeltà e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
L
Leydis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Sul sito web c'è scritto che il babysitting è incluso e quando si prenota c'è una casella da spuntare per il babysitting (3 €/giorno), che non include la differenza.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Leydis,
Grazie per la sua recensione e per la sua valutazione di 4/5. Comprendiamo la sua confusione riguardo al servizio di babysitting. Sul nostro sito, il babysitting è in effetti un'opzione a pagamento per i servizi aggiuntivi. Chiariremo questa informazione sul nostro sito per evitare qualsiasi ambiguità. Il suo feedback è prezioso e la ringraziamo per questo.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
J
Jean-Jacques G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Tutto va bene
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Jean-Jacques,
La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che la sua esperienza con Ski Republic sia stata soddisfacente. Ci faccia sapere se ha qualche suggerimento su come migliorare ulteriormente i nostri servizi. A presto sulle piste!
Con affetto,
Il team di Ski Republic
I
inbar E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
הי
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Inbar,
Grazie per aver recensito Ski Republic. Apprezziamo il suo feedback e speriamo che la sua esperienza sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci faccia sapere come possiamo migliorare ulteriormente i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic.
B
Bernard H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Servizio ok con codice sconto aggiuntivo. È un peccato non poter scegliere i nostri sci dalla gamma prestige, anche se è il motivo per cui acquistiamo questa gamma ...
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Bernard,
La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio. Comprendiamo la tua frustrazione per la scelta degli sci della gamma prestige e terremo conto dei tuoi commenti per migliorare il nostro servizio. Non esiti a tornare da noi se ha altri suggerimenti!
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
M
Mounir H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ras
Recensione tradotta
M
MARIE NOELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Super
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Marie Noëlle,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che la sua esperienza con Ski Republic sia stata soddisfacente. Non esiti a tornare da noi per le sue prossime esigenze sciistiche.
I nostri migliori saluti,
Il team di Ski Republic
B
Bénédicte R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Problema di pagamento su internet! Ho dovuto pagare due volte per le prenotazioni. C'era un bug ed era difficile orientarsi nel negozio.
Recensione tradotta
D
Dédé
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Team disponibile e attento. Torneremo ancora.
Recensione tradotta
S
Soso23ag
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Sto tentando la fortuna per il gioco grazie
Recensione tradotta
T
Tyson
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Buona accoglienza, buoni prezzi
Recensione tradotta
R
Rv57525
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Molto ben accolto e molto ben consigliato
Recensione tradotta
L
Lylian
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
Il commesso con il cappello nero è stato davvero fantastico
Recensione tradotta
M
Meli
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Abbastanza buono Il negozio è buono
Recensione tradotta
R
Reg
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Buoni consigli e un caloroso benvenuto
Recensione tradotta
M
Marie
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Grazie per la scansione del piede e per il noleggio!
Recensione tradotta
C
Cam
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Giornata superba a La Plagne con noleggio di snowboard. Servizio molto buono.
Recensione tradotta
A
Antoine
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
sempre un buon consiglio
Recensione tradotta
T
Titi
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Ottima esperienza questa settimana. Grazie
Recensione tradotta
M
Mathieu
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Ho avuto molti problemi con gli sci, ma ho recuperato negli ultimi due giorni con degli ottimi sci. Il team era amichevole ma non molto professionale.
Recensione tradotta
D
Dorian
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Buona atmosfera e buona reattività del personale!
Recensione tradotta
P
Pascal
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Un team piacevole e sempre pronto ad aiutare
Recensione tradotta
G
Guigui
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Attrezzature di buona qualità
Recensione tradotta
G
Gurvan
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Personale cordiale, attrezzature di buona qualità.
Recensione tradotta
S
Sam
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Sempre soddisfatti dell'attrezzatura e dei consigli forniti. Torneremo sicuramente!
Recensione tradotta
P
Paul
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Ricezione molto buona, attrezzature in condizioni abbastanza buone
Recensione tradotta
S
Scalap95
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Prezzi di noleggio top
Recensione tradotta
H
Hugooscar
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Una grande esperienza in questo piccolo villaggio. Eravamo già stati a Les Coches l'anno scorso. E Montchavin fa venire voglia di tornare per la sua atmosfera familiare e il facile accesso alle piste.
Recensione tradotta
C
Christophe
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Ottima accoglienza, ottimo servizio!
Recensione tradotta
J
Jomaurice
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Buona esperienza Personale piacevole Top scanner
Recensione tradotta
C
Cécile
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Accoglienza cordiale, ma l'attrezzatura è stata ritirata la domenica, quindi non c'era molta scelta.
Recensione tradotta
M
memessejunior
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
molto accogliente e sorridente.
Recensione tradotta
G
Greg
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Ottimo rapporto qualità/prezzo!
Recensione tradotta
C
Chomdu
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Accoglienza fresca Attrezzature perfette
Recensione tradotta
C
Céline
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Personale molto cordiale, pronto ad aiutare per qualsiasi cambio di attrezzatura durante il soggiorno.
Recensione tradotta
B
Brassens E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Personale molto cordiale e sorridente. Gli unici problemi che ho avuto sono stati i numeri di scarpe scelti dalla macchina, che ho dovuto cambiare per diversi anni di seguito perché mi lasciavano la pelle ruvida. Tuttavia, è stato molto facile cambiarle. Quest'anno nessun problema.
Recensione tradotta
A
Axel
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Personale molto cordiale. Grazie
Recensione tradotta
D
dudu77
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
Nel complesso un buon servizio.
Recensione tradotta
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