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C
Nota: 4 su 5
Esperienza soddisfacente.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Ski Republic
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 055 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriF
Nota: 1 su 5
Affitto da anni da Ski Republic e quest'anno: squadra poco piacevole, materiale che doveva essere cambiato... molta attesa...
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Fanny,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza quest'anno non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua fedeltà è preziosa per noi, e sappi che prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la qualità del nostro servizio e del materiale offerto. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione soddisfacente.
A presto sulle piste,
Il team di Ski Republic
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza quest'anno non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua fedeltà è preziosa per noi, e sappi che prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la qualità del nostro servizio e del materiale offerto. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione soddisfacente.
A presto sulle piste,
Il team di Ski Republic
E
Nota: 3 su 5
Ottima accoglienza, siamo soddisfatti del materiale ma più di 2 ore di attesa anche se il materiale è stato prenotato online
Recensione tradotta
D
Nota: 3 su 5
Bof per il professionalismo
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
SERVIZIO SUPER IN LOCO MA ATTENZIONE AI PREZZI CHE AUMENTANO E CAMBIANO TUTTO IL TEMPO; sembra di essere truffati! Altrimenti buon materiale e buon servizio
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
L'attrezzatura da sci era piuttosto usurata. Ho trovato gli stivali piuttosto scomodi. Il servizio era buono, ma durante le pause scolastiche diventa frenetico, quindi il personale era affrettato ad aiutare tutti i clienti. La posizione del negozio era perfetta nel lobby principale di Le Hameau.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Materiale in condizioni molto medie. Attacco mal regolato all'inizio e caduta nella folla.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao,
Abbiamo notato che hai già lasciato un'opinione riguardo a questa esperienza sulla pagina di Ski Republic. Per evitare duplicati che possono falsare il punteggio globale di soddisfazione, ti saremmo grati se potessi rimuovere questa recensione da questa pagina.
Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Abbiamo notato che hai già lasciato un'opinione riguardo a questa esperienza sulla pagina di Ski Republic. Per evitare duplicati che possono falsare il punteggio globale di soddisfazione, ti saremmo grati se potessi rimuovere questa recensione da questa pagina.
Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
V
Nota: 4 su 5
L'attrezzatura era buona, gli scarponi da sci erano comodi, il personale era molto cordiale e disponibile. Il motivo per cui ho dato 4 e non 5 stelle è che bisogna fare la fila per un'ora per ritirare l'attrezzatura se si ritira il sabato sera. È stato lo stesso anche l'anno scorso, ma il prezzo del noleggio è molto buono e quindi continueremo a utilizzare questa azienda ogni anno e saremo pronti per la lunga fila il primo giorno. Il personale fa del suo meglio per mantenere il processo il più veloce possibile, chiaramente lavorando sodo, quindi non sono sicuro di cosa possano fare per cambiare questa situazione.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Cara Victoria,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback e per le tue gentili parole riguardo alla nostra attrezzatura, scarponi da sci e personale. Siamo lieti di sapere che apprezzi i nostri prezzi e continui a scegliere Ski Republic anno dopo anno.
Comprendiamo che il tempo di attesa il sabato sera possa essere frustrante e stiamo continuamente cercando modi per migliorare il processo. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri servizi.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo per un'altra fantastica esperienza di sci!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback e per le tue gentili parole riguardo alla nostra attrezzatura, scarponi da sci e personale. Siamo lieti di sapere che apprezzi i nostri prezzi e continui a scegliere Ski Republic anno dopo anno.
Comprendiamo che il tempo di attesa il sabato sera possa essere frustrante e stiamo continuamente cercando modi per migliorare il processo. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri servizi.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo per un'altra fantastica esperienza di sci!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
N
Nota: 1 su 5
Materiale molto danneggiato, scarpe strappate, sci e snowboard di bassa qualità mentre abbiamo preso il pacchetto più costoso
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Nino,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro materiale non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di trasmettere le tue osservazioni al nostro team per migliorare la qualità delle nostre attrezzature. Speriamo di avere l'occasione di soddisfarti durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro materiale non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di trasmettere le tue osservazioni al nostro team per migliorare la qualità delle nostre attrezzature. Speriamo di avere l'occasione di soddisfarti durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
V
Nota: 4 su 5
Materiale nickel, ma 1h20 di attesa per ritirare il materiale. Inoltre, ho preso un noleggio supplementare e nessuno sconto, mentre l'avrei avuto su internet...
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Tutto bene a parte la coda per gli stivali e gli sci la prima mattina, era troppo lenta, siamo stati lì per 1,5 ore.
Recensione tradotta
B
Nota: 1 su 5
Ordine facile ma nessun servizio post-vendita, non prendere l'assicurazione carre+ Carbon ti annuncia in negozio che non sono loro a gestire e quindi devi pagare tutto per aprire un dossier in caso di rottura, materiale molto mediocre e potrei continuare con il seguito delle scarpe ...
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Benoit,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà riguardo al nostro servizio post-vendita e all'assicurazione. Il tuo feedback è prezioso e ci permette di migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà riguardo al nostro servizio post-vendita e all'assicurazione. Il tuo feedback è prezioso e ci permette di migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
L
Nota: 3 su 5
Grandi problemi di organizzazione
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante ma qualità del materiale in rapporto.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
A parte le 2 ore e mezza di attesa per ricevere l'attrezzatura (c'erano 12 persone davanti a noi, ma comunque quel tempo è ridicolo), tutto è andato bene.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Squadra molto disponibile e simpatica. Piccolo neo, l'organizzazione da rivedere. Facciamo la fila più volte per registrarci una prima volta e poi, una volta equipaggiati, facciamo di nuovo la fila. Sono sicuro che esista un modo più fluido per evitare questi tempi di attesa.
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Ciao, La navigazione e la presa dell'ordine sono semplici sul vostro sito. Ma sono deluso, volendo aggiungere 3 persone al mio ordine non benefico degli stessi tariffe. Trovo che sia un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Paul,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito facile da navigare. Riguardo ai tariffe, [email protected] puoi contattarci per spiegarci meglio il problema? Grazie a te!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito facile da navigare. Riguardo ai tariffe, [email protected] puoi contattarci per spiegarci meglio il problema? Grazie a te!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, sito molto piacevole
Recensione tradotta
I
Nota: 1 su 5
Prenotazione effettuata online per attrezzatura da sci. Purtroppo in negozio non avevano più disponibilità. Mi sono ritrovata senza attrezzatura e con un abbonamento. Aspetto il risultato della richiesta di rimborso online. Non prenotate online con Ski Republic. Eravamo decine a tornare a mani vuote dal negozio.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Isabelle,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non è riuscita a ottenere l'attrezzatura da sci prenotata. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
Sappia che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra gestione delle scorte per evitare tali disagi in futuro. Seguiremo anche da vicino la sua richiesta di rimborso per fornirle una risposta rapida. Può dirci in quale negozio si trovava?
La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non è riuscita a ottenere l'attrezzatura da sci prenotata. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
Sappia che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra gestione delle scorte per evitare tali disagi in futuro. Seguiremo anche da vicino la sua richiesta di rimborso per fornirle una risposta rapida. Può dirci in quale negozio si trovava?
La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
J
Nota: 1 su 5
ski Republic non fornisce un'attestazione di pagamento a seguito della prenotazione online. Purtroppo mio figlio ha rotto uno sci durante la sua settimana e quindi mi è impossibile far valere la mia garanzia visa premier senza questa attestazione. Tutti i siti di vendita lo propongono tranne ski Republic. Non consiglierei mai a un amico di noleggiare da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Jérôme,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua situazione. Comprendiamo l'importanza di un'attestazione di pagamento e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni. Stiamo attualmente lavorando per migliorare i nostri servizi per rispondere al meglio alle aspettative dei nostri clienti.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza, siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua situazione. Comprendiamo l'importanza di un'attestazione di pagamento e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni. Stiamo attualmente lavorando per migliorare i nostri servizi per rispondere al meglio alle aspettative dei nostri clienti.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza, siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
P
Nota: 4 su 5
Bene finora
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Prenotazione piuttosto semplice e veloce sul sito.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Super
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Processo davvero facile e migliore valore prenotare in anticipo e online
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Ho impiegato quasi due ore per ordinare, il sito non funziona ed è molto lento. Ho dovuto rinnovare la mia password più volte, non riconosceva la mia password. L'ordine si è bloccato nel momento in cui dovevo inserire il mio numero di telefono, non riuscivo a compilare il modulo, insomma, esperienza molto negativa. Fortunatamente il vostro team in negozio è stato utile.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, e siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate durante il tuo ordine. Questa non è chiaramente l'esperienza che desideriamo offrire.
Le lentezze del sito, i problemi con la password e il blocco del modulo sono inaccettabili, e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Trasmettiamo immediatamente il tuo feedback al nostro team tecnico affinché venga effettuata una verifica il prima possibile.
Siamo comunque felici di sapere che il nostro team in negozio è riuscito a soddisfarti.
Non esitare a contattarci direttamente se riscontri nuovamente la minima difficoltà: siamo qui per aiutarti.
Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio e grazie per la tua fiducia.
Buona giornata a te.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, e siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate durante il tuo ordine. Questa non è chiaramente l'esperienza che desideriamo offrire.
Le lentezze del sito, i problemi con la password e il blocco del modulo sono inaccettabili, e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Trasmettiamo immediatamente il tuo feedback al nostro team tecnico affinché venga effettuata una verifica il prima possibile.
Siamo comunque felici di sapere che il nostro team in negozio è riuscito a soddisfarti.
Non esitare a contattarci direttamente se riscontri nuovamente la minima difficoltà: siamo qui per aiutarti.
Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio e grazie per la tua fiducia.
Buona giornata a te.
A
Nota: 4 su 5
Quando seleziono la lingua inglese, mi aspetto di ricevere tutte le email da Ski Republic in inglese
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Alexander,
Grazie mille per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5. Comprendiamo perfettamente le tue aspettative riguardo alla lingua delle comunicazioni via email. Terràmo conto del tuo commento per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti o domande.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie mille per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5. Comprendiamo perfettamente le tue aspettative riguardo alla lingua delle comunicazioni via email. Terràmo conto del tuo commento per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti o domande.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
C
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Cara Caroline, ti ringraziamo per la tua recensione positiva e per il punteggio di 4/5. Siamo felici che la tua esperienza sul nostro sito "Ski Republic" sia stata soddisfacente. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
D
Nota: 4 su 5
Buon accoglienza, buon materiale, perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Signor Dumas,
C
Nota: 3 su 5
Il blocco degli scarponi da sci continuava a allentarsi, causando la caduta degli sci - Ho dovuto restituire gli sci e farli sostituire, risultando in un'esperienza sciistica molto deludente per i primi due giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Caro Chris,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback riguardo alla tua recente esperienza con Ski Republic. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che hai riscontrato con il lucchetto degli scarponi da sci, che comprensibilmente ha influito sul tuo divertimento sulle piste. I tuoi commenti sono preziosi per noi e ci assicureremo che il nostro team affronti questa questione per prevenire simili occorrenze in futuro. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo per un'esperienza di sci più fluida e piacevole la prossima volta.
Cordiali saluti,
Il Team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback riguardo alla tua recente esperienza con Ski Republic. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che hai riscontrato con il lucchetto degli scarponi da sci, che comprensibilmente ha influito sul tuo divertimento sulle piste. I tuoi commenti sono preziosi per noi e ci assicureremo che il nostro team affronti questa questione per prevenire simili occorrenze in futuro. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo per un'esperienza di sci più fluida e piacevole la prossima volta.
Cordiali saluti,
Il Team di Ski Republic
R
Nota: 1 su 5
Pagato per le tavole sensoriali, sono state fornite tavole di base.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Prezzo conveniente ma non è facile trovare la pagina giusta per noleggiare gli sci Cdlt
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Halim,
Grazie mille per la sua recensione e la sua valutazione di 4/5! Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi accessibili. Il suo feedback sulla navigazione del nostro sito è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dell'utente. Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto per futuri noleggi.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie mille per la sua recensione e la sua valutazione di 4/5! Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi accessibili. Il suo feedback sulla navigazione del nostro sito è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dell'utente. Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto per futuri noleggi.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Z
Nota: 1 su 5
L'attrezzatura da sci è di livello molto basso - non è appropriata per il prezzo inferiore, poiché dovrebbe essere più bassa considerando le attuali condizioni degli sci. Non raccomandato.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Jean Marc,
Desideriamo ringraziarla sinceramente per la sua recensione positiva e siamo lieti di sapere che si è trovato bene con Ski Republic. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo il vostro feedback. Non esiti a tornare da noi per le sue prossime avventure sugli sci!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Desideriamo ringraziarla sinceramente per la sua recensione positiva e siamo lieti di sapere che si è trovato bene con Ski Republic. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo il vostro feedback. Non esiti a tornare da noi per le sue prossime avventure sugli sci!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
J
Nota: 3 su 5
Ho dovuto provare 5 volte prima che il pagamento andasse a buon fine.... È stato il passaggio al sito del commerciante a causare il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Caro Jean Benoît, grazie per il tuo commento sulla tua esperienza sul nostro sito web Ski Republic. Siamo spiacenti di sapere che ha avuto difficoltà con il processo di pagamento e indagheremo per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza, saremo lieti di aiutarla.
L
Nota: 1 su 5
Avevo stipulato un'assicurazione Carré+ con Republic Ski, ma non ho mai ricevuto alcun documento che confermasse tale assicurazione. Quando ho avuto un incidente, la società di noleggio non sapeva nemmeno che esistesse, rendendo impossibile assumersi qualsiasi responsabilità. Totale mancanza di trasparenza e comunicazione. Molto deluso, non mi rivolgerò più a loro.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Lucie,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e siamo molto dispiaciuti di sapere dei problemi che ha avuto con la sua assicurazione Carré+. La sua soddisfazione è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Indagheremo su questa situazione per capire cosa sia successo e intensificheremo la nostra comunicazione per assicurarci che ciò non si ripeta in futuro. Saremo lieti di discutere direttamente con lei per risolvere il problema.
Apprezziamo la vostra fiducia e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di dimostrare il nostro impegno nei confronti dei clienti.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e siamo molto dispiaciuti di sapere dei problemi che ha avuto con la sua assicurazione Carré+. La sua soddisfazione è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Indagheremo su questa situazione per capire cosa sia successo e intensificheremo la nostra comunicazione per assicurarci che ciò non si ripeta in futuro. Saremo lieti di discutere direttamente con lei per risolvere il problema.
Apprezziamo la vostra fiducia e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di dimostrare il nostro impegno nei confronti dei clienti.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
F
Nota: 1 su 5
Ho dovuto rifare il mio carrello 6 volte prima che venisse convalidato.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Fred,
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che hai avuto difficoltà con il tuo ordine. La sua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro sito ed evitare questo tipo di problemi in futuro. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che hai avuto difficoltà con il tuo ordine. La sua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro sito ed evitare questo tipo di problemi in futuro. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
O
Nota: 1 su 5
Ho dovuto modificare un articolo (scarponi da sci) del mio ordine, effettuato qualche mese fa. Eliminando il noleggio degli scarponi, che nel riepilogo dell'ordine veniva visualizzato a 59 €, mi sono ritrovata con soli 29,5 € sottratti all'ordine complessivo. Tuttavia, i codici di sconto erano gli stessi. Trovo che questo sia molto scadente e che mostrare la "cancellazione gratuita" sul vostro sito sia semplicemente una pubblicità ingannevole. Utilizzo il vostro servizio da diversi anni, ma la mia esperienza dell'anno scorso (scarponi da sci in pessime condizioni perché non c'erano scorte disponibili quando ho cambiato gli scarponi un giorno dopo il mio arrivo) a Plagne Bellecote, così come quella di quest'anno, sarà sicuramente il motivo della mia fedeltà a Ski Republic.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Olivier,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il tuo recente ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
I prezzi del negozio sono soggetti a variazioni e pertanto vengono aggiornati quando vengono apportate modifiche (come indicato nelle nostre condizioni generali di prenotazione).
Apprezziamo la sua fedeltà e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il tuo recente ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
I prezzi del negozio sono soggetti a variazioni e pertanto vengono aggiornati quando vengono apportate modifiche (come indicato nelle nostre condizioni generali di prenotazione).
Apprezziamo la sua fedeltà e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
L
Nota: 4 su 5
Sul sito web c'è scritto che il babysitting è incluso e quando si prenota c'è una casella da spuntare per il babysitting (3 €/giorno), che non include la differenza.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Leydis,
Grazie per la sua recensione e per la sua valutazione di 4/5. Comprendiamo la sua confusione riguardo al servizio di babysitting. Sul nostro sito, il babysitting è in effetti un'opzione a pagamento per i servizi aggiuntivi. Chiariremo questa informazione sul nostro sito per evitare qualsiasi ambiguità. Il suo feedback è prezioso e la ringraziamo per questo.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
Grazie per la sua recensione e per la sua valutazione di 4/5. Comprendiamo la sua confusione riguardo al servizio di babysitting. Sul nostro sito, il babysitting è in effetti un'opzione a pagamento per i servizi aggiuntivi. Chiariremo questa informazione sul nostro sito per evitare qualsiasi ambiguità. Il suo feedback è prezioso e la ringraziamo per questo.
Cordiali saluti
Il team di Ski Republic
C
Nota: 3 su 5
Avevamo fatto un ordine che avevamo già modificato e che aveva aggiunto un costo che ok. poi ho fatto un'altra modifica di persona e attrezzatura e il costo è molto più alto degli altri che voglio c'è un sovraccosto non tanto sapendo che avevamo già pagato tutti gli altri ho pensato di fare solo la differenza perché era solo aggiungere un paio di scarpe, ma come arriviamo domenica se voglio sciare non c'è scelta, davvero molto sopra.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Corinne,
Grazie per il suo feedback e comprendiamo la sua frustrazione per i costi aggiuntivi associati alle sue modifiche. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per discutere della sua situazione e trovare la migliore soluzione possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per il suo feedback e comprendiamo la sua frustrazione per i costi aggiuntivi associati alle sue modifiche. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per discutere della sua situazione e trovare la migliore soluzione possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic