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L
Nota: 5 su 5
Buone opzioni e grande valore.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Ski Republic
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 055 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 5 su 5
Ottimo compromesso prezzo/materiale.
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X
Nota: 5 su 5
Tutto va bene
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Gestione per niente professionale, un paio di sci in cattivo stato. Non ripeteremo l'esperienza in questo negozio.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Jérémie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza presso Ski Republic non è stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ci impegniamo a migliorare la qualità delle nostre attrezzature e la formazione del nostro team. Speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti il nostro impegno durante una prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza presso Ski Republic non è stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ci impegniamo a migliorare la qualità delle nostre attrezzature e la formazione del nostro team. Speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti il nostro impegno durante una prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
S
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza cliente
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P
Nota: 1 su 5
La stazione Ski Republic di Val d'Isère non aveva sci da fornirmi, come posso farmi rimborsare dai vostri servizi?
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Siamo spiacenti per l'accoglienza che descrivi e comprendiamo la tua frustrazione di fronte a questa situazione.
A seguito del tuo messaggio, abbiamo parlato con il nostro servizio clienti che ha preso in considerazione la tua richiesta. Il rimborso sarà effettuato a breve!
Non esitare a contattarci se necessario, siamo a tua disposizione.
Siamo spiacenti per l'accoglienza che descrivi e comprendiamo la tua frustrazione di fronte a questa situazione.
A seguito del tuo messaggio, abbiamo parlato con il nostro servizio clienti che ha preso in considerazione la tua richiesta. Il rimborso sarà effettuato a breve!
Non esitare a contattarci se necessario, siamo a tua disposizione.
R
Nota: 5 su 5
Buon accoglienza e buon materiale
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Y
Nota: 5 su 5
Super esperienza con un servizio clienti molto gentile!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
servizio impeccabile e super consigli
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G
Nota: 5 su 5
Trasparente, facile e veloce!
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E
Nota: 5 su 5
Buoni materiali e squadra molto simpatica!
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L
Nota: 5 su 5
Personale di Precisione Sci molto simpatico
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Materiale di buona qualità. Personale efficiente e simpatico
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Veloce, efficiente e molto buona accoglienza
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Super prezzo Negozio, ottimamente posizionato
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G
Nota: 5 su 5
C
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
K
Nota: 5 su 5
Super squadra, la consiglio
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A
Nota: 5 su 5
Rapporto qualità prezzo top
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Esperienza tecnica inesistente – Gamma Prestige/polyvalente discutibile Sciatore esperto (48 anni di pratica, Chamois di bronzo ottenuto in giovane età), ho noleggiato attrezzatura presunta di alta gamma. L'esperienza è stata deplorevole: • Sci: Hanno cercato di impormi sci di 1m58 (per il mio 1m70), con la scusa di una regola generica dei "-15cm". È un'assurdità per uno sciatore del mio livello in questa fascia di prezzo. Ho dovuto insistere pesantemente per ottenere sci di 1m64. • Scarponi: Forniti con un flex di 85, totalmente inadeguato e troppo morbido per uno sci impegnato. Ma ero stanco di discutere. Risultato: ho passato la settimana a stringere le fibbie al massimo per compensare la mancanza di precisione. Il personale applica standard da principianti a sciatori esperti. Se cercate attrezzatura di qualità e un consiglio tecnico all'altezza del prezzo "Prestige"/alta gamma, passate oltre. Negozio da evitare.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo però sorpresi dal vostro commento, che non riflette l'insieme degli scambi e degli aggiustamenti effettuati durante il vostro soggiorno.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, degli sci di 158 cm erano stati inizialmente preparati in base alle informazioni fornite al momento della prenotazione. Tuttavia, per adattarci alle vostre preferenze, sono stati effettuati diversi cambiamenti in negozio, permettendovi di testare diversi modelli e lunghezze, fino a uno sci finale di 163 cm.
Per quanto riguarda gli scarponi, un primo modello con flex 110 vi era stato proposto. A seguito della vostra richiesta riguardo alla calzata, vi è stata fornita una coppia più adeguata e recente, in una logica di comfort e precisione.
Il nostro approccio consiste proprio nell'adattare l'attrezzatura al profilo e alle aspettative di ogni sciatore, rispettando al contempo gli standard tecnici e di sicurezza. Gli scambi effettuati in negozio andavano in questa direzione, con diversi aggiustamenti effettuati per rispondere alle vostre richieste.
Infine, notiamo che nessuna insoddisfazione ci è stata segnalata durante le vostre visite in negozio, nonostante diversi scambi durante il vostro soggiorno.
Ci dispiace che la vostra percezione non rifletta questi aggiustamenti e rimaniamo a vostra disposizione per discuterne se necessario.
Cordiali saluti,
Grazie per il vostro feedback. Siamo però sorpresi dal vostro commento, che non riflette l'insieme degli scambi e degli aggiustamenti effettuati durante il vostro soggiorno.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, degli sci di 158 cm erano stati inizialmente preparati in base alle informazioni fornite al momento della prenotazione. Tuttavia, per adattarci alle vostre preferenze, sono stati effettuati diversi cambiamenti in negozio, permettendovi di testare diversi modelli e lunghezze, fino a uno sci finale di 163 cm.
Per quanto riguarda gli scarponi, un primo modello con flex 110 vi era stato proposto. A seguito della vostra richiesta riguardo alla calzata, vi è stata fornita una coppia più adeguata e recente, in una logica di comfort e precisione.
Il nostro approccio consiste proprio nell'adattare l'attrezzatura al profilo e alle aspettative di ogni sciatore, rispettando al contempo gli standard tecnici e di sicurezza. Gli scambi effettuati in negozio andavano in questa direzione, con diversi aggiustamenti effettuati per rispondere alle vostre richieste.
Infine, notiamo che nessuna insoddisfazione ci è stata segnalata durante le vostre visite in negozio, nonostante diversi scambi durante il vostro soggiorno.
Ci dispiace che la vostra percezione non rifletta questi aggiustamenti e rimaniamo a vostra disposizione per discuterne se necessario.
Cordiali saluti,
M
Nota: 5 su 5
Perfetto !
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene. Gli sci avrebbero meritato una migliore affilatura dei bordi, è un peccato.
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D
Nota: 5 su 5
Accoglienza al top. L'attrezzatura noleggiata è stata molto buona e performante. Raccomando
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J
Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza Buon consiglio
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T
Nota: 5 su 5
Il personale del Lavachet è super. Molto buoni consigli, disponibile. Il materiale sembra di buona qualità. Torno qui ogni anno.
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R
Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza, buon materiale
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S
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del servizio. Noleggio di attrezzature di qualità a un ottimo prezzo
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G
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio, grazie
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Eccellente rapporto qualità-prezzo
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N
Nota: 5 su 5
Prezzi molto corretti, procedura facile.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ottimo sito web!
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C
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto !!
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Reattivi e buoni consigli! Grazie.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
R
Nota: 3 su 5
Il servizio è stato veloce e semplice e l'attrezzatura era ok - tuttavia ho prenotato attrezzatura di prestigio e mi è stata data quella che avevano sugli scaffali, dicendomi 'cosa ti aspetti, è venerdì'. Ho anche avuto problemi con le attacchi che si sganciavano un certo numero di volte passando su compressioni, non a causa delle impostazioni DIN. A causa di uno sconto per prenotazione online probabilmente ho ricevuto ciò per cui ho pagato, ma non ciò che mi aspettavo in base alla prenotazione.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Super squadra !!! Molto soddisfatta del materiale noleggiato, con tariffe corrette, prenotando online. Possibilità di lasciare il materiale personale la sera per la preparazione, recuperato all'apertura il giorno dopo. Ci tornerò senza esitazione !
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Esperienza davvero eccellente. Personale molto amichevole e disponibile,
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Ottimo materiale ideale per la Coum rossa
Recensione tradotta