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F
Nota: 5 su 5
Impeccabile
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Ski Republic
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 055 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 5 su 5
Tutto era buono.
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M
Nota: 5 su 5
Buona esperienza
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P
Nota: 4 su 5
Molto bene
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G
Nota: 5 su 5
In alto
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H
Nota: 5 su 5
Il materiale potrebbe essere meno al top rispetto ad alcuni noleggiatori concorrenti, ma i prezzi non sono gli stessi, inoltre abbiamo noleggiato alla fine della stagione, mentre le ragazze sono state molto professionali e molto piacevoli. Grazie
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E
Nota: 5 su 5
Ben ras
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J
Nota: 5 su 5
Squadra al TOP !
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C
Nota: 5 su 5
Eccellente servizio
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R
Nota: 4 su 5
buon materiale ma personale poco accogliente
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Y
Nota: 5 su 5
negli anni precedenti, il sito non era fantastico. Adesso, è molto meglio;...
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T
Nota: 5 su 5
prenotazione facile
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L
Nota: 5 su 5
Molto disponibile e di buon consiglio
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T
Nota: 5 su 5
Tariffa imbattibile, personale gentile e materiale di qualità !
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S
Nota: 5 su 5
Molto bene
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J
Nota: 5 su 5
Era molto buono! Buon rapporto qualità-prezzo
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L
Nota: 5 su 5
Buone opzioni e grande valore.
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R
Nota: 2 su 5
Gli sci erano buoni. Sembravano un po' vecchi ma avevano una buona cera e bordi. Il servizio era veloce. Il ragazzo nel negozio era poco professionale e irrispettoso. Quasi ostile. Non consiglio il negozio se non sei un madrelingua francese o non sei bianco. (Se sei davvero interessato a sapere: La nostra località di riferimento è Whistler e siamo sciatori esperti. Ma lo sci è fondamentalmente diverso in Europa rispetto all'America del Nord. Siamo sciatori di powder e abbiamo sci larghi qui. Faccio anche piccole regolazioni nei nostri attacchi a seconda della situazione. Ho cercato di discutere queste opzioni con il tuo ragazzo (Christian). Non voleva saperne e ha essenzialmente rifiutato di impegnarsi in qualsiasi conversazione o discutere altre opzioni. Non penso che nessuno legga davvero questo, ma lo scrivo comunque perché lo hai chiesto!)
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Risposta di Ski Republic
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di leggere che sei stato soddisfatto dell'attrezzatura e della sua preparazione.
Siamo però sorpresi da alcuni dei tuoi commenti riguardo alla tua esperienza in negozio. Le discussioni sulla selezione dell'attrezzatura, le impostazioni degli attacchi (DIN) e le misure sono rigorosamente guidate da standard di sicurezza che il nostro team deve seguire e non possono sempre essere adattate in base alle preferenze personali.
Vogliamo anche essere molto chiari: non tolleriamo alcuna forma di discriminazione all'interno dei nostri team. Sulla base degli elementi esaminati, questa situazione sembra derivare da un disaccordo tecnico piuttosto che da qualsiasi altra cosa.
Detto ciò, ci dispiace che l'interazione non abbia soddisfatto le tue aspettative e che lo scambio sia stato scomodo. Questo non è il livello di servizio che ci proponiamo di fornire.
Il tuo feedback è stato condiviso internamente per garantire che continuiamo a offrire un'esperienza professionale e rispettosa a tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di leggere che sei stato soddisfatto dell'attrezzatura e della sua preparazione.
Siamo però sorpresi da alcuni dei tuoi commenti riguardo alla tua esperienza in negozio. Le discussioni sulla selezione dell'attrezzatura, le impostazioni degli attacchi (DIN) e le misure sono rigorosamente guidate da standard di sicurezza che il nostro team deve seguire e non possono sempre essere adattate in base alle preferenze personali.
Vogliamo anche essere molto chiari: non tolleriamo alcuna forma di discriminazione all'interno dei nostri team. Sulla base degli elementi esaminati, questa situazione sembra derivare da un disaccordo tecnico piuttosto che da qualsiasi altra cosa.
Detto ciò, ci dispiace che l'interazione non abbia soddisfatto le tue aspettative e che lo scambio sia stato scomodo. Questo non è il livello di servizio che ci proponiamo di fornire.
Il tuo feedback è stato condiviso internamente per garantire che continuiamo a offrire un'esperienza professionale e rispettosa a tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
P
Nota: 5 su 5
Ottimo compromesso prezzo/materiale.
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X
Nota: 5 su 5
Tutto va bene
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza cliente
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A
Nota: 2 su 5
L'accoglienza del personale lascia a desiderare
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Risposta di Ski Republic
Buongiorno Agathe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza di accoglienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi feedback sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per discutere della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza di accoglienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi feedback sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per discutere della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
R
Nota: 5 su 5
Buon accoglienza e buon materiale
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Servizio rapido e cordiale.
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Risposta di Ski Republic
Caro Garry, grazie per il tuo feedback positivo su Ski Republic! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro servizio rapido e cordiale. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo per la tua prossima avventura sciistica!
Y
Nota: 5 su 5
Super esperienza con un servizio clienti molto gentile!
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M
Nota: 5 su 5
servizio impeccabile e super consigli
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G
Nota: 5 su 5
Trasparente, facile e veloce!
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E
Nota: 5 su 5
Buoni materiali e squadra molto simpatica!
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L
Nota: 5 su 5
Personale di Precisione Sci molto simpatico
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C
Nota: 5 su 5
Materiale di buona qualità. Personale efficiente e simpatico
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Veloce, efficiente e molto buona accoglienza
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Super prezzo Negozio, ottimamente posizionato
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
C
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Alla luce del tuo commento, abbiamo la sensazione che la tua valutazione non rifletta pienamente la tua esperienza. Se è così, non esitare a modificarla affinché corrisponda di più ai tuoi sentimenti.
Siamo naturalmente a tua disposizione se desideri fornirci ulteriori dettagli.
Sarà un piacere scambiare due parole con te,
Grazie per il tuo feedback.
Alla luce del tuo commento, abbiamo la sensazione che la tua valutazione non rifletta pienamente la tua esperienza. Se è così, non esitare a modificarla affinché corrisponda di più ai tuoi sentimenti.
Siamo naturalmente a tua disposizione se desideri fornirci ulteriori dettagli.
Sarà un piacere scambiare due parole con te,
K
Nota: 5 su 5
Super squadra, la consiglio
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A
Nota: 5 su 5
Rapporto qualità prezzo top
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto !
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene. Gli sci avrebbero meritato una migliore affilatura dei bordi, è un peccato.
Recensione tradotta