English 
Français 
Español 
Italiano 
G
Nota: 4 su 5
snowboard adattato ma peccato che non scivolasse come si deve
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Ski Republic
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 055 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La procedura di noleggio online è semplice e i clienti lodano la corrispondenza tra gli sci ricevuti e quanto ordinato, evidenziando un'accoglienza piacevole in negozio. Il team è descritto come simpatico e disponibile, con un servizio clienti reattivo che contribuisce a un'esperienza complessivamente positiva per le vacanze. La qualità del materiale è ritenuta buona, e molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità/prezzo offerto, con prezzi competitivi soprattutto prenotando online in anticipo.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 2 su 5
Noleggio di un pacchetto prestigioso esperto: niente di prestigioso lì dentro, sci cosmeticamente pieni di scheggiature e scarponi appena migliori della fascia bassa (meno di 250€ nuovi) ma fatturati il 50% in più rispetto ai pacchetti per principianti. Molto deluso alla fine. Noleggerò sicuramente altrove la prossima volta. Tuttavia, il personale era molto piacevole.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato l'accoglienza del nostro team.
Siamo invece dispiaciuti di apprendere che il materiale proposto non è stato all'altezza delle sue aspettative, in particolare su un pacchetto di gamma prestige. Questo livello di servizio deve infatti corrispondere a standard elevati, sia in termini di prestazioni che di stato del materiale.
Sappia che siamo disponibili per tutto il suo soggiorno per regolare o sostituire l'attrezzatura se necessario, al fine di garantire il suo comfort e la sua soddisfazione.
Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la qualità della nostra offerta.
Speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo soggiorno.
Cordiali saluti,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato l'accoglienza del nostro team.
Siamo invece dispiaciuti di apprendere che il materiale proposto non è stato all'altezza delle sue aspettative, in particolare su un pacchetto di gamma prestige. Questo livello di servizio deve infatti corrispondere a standard elevati, sia in termini di prestazioni che di stato del materiale.
Sappia che siamo disponibili per tutto il suo soggiorno per regolare o sostituire l'attrezzatura se necessario, al fine di garantire il suo comfort e la sua soddisfazione.
Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la qualità della nostra offerta.
Speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo soggiorno.
Cordiali saluti,
F
Nota: 4 su 5
Prenotazione piuttosto chiara
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Accoglienza deplorevole in negozio Materiale fornito inizialmente non corrispondente alla gamma di sci riservata Unico punto positivo: il prezzo del noleggio ma noleggerò altrove la prossima volta
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda l'accoglienza che per il materiale.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, il nostro team si impegna ad adattare il materiale alla corporatura e al livello dello sciatore. Nel caso specifico, sono stati proposti sci adatti a una pratica adolescente/performance, con alternative quando è tornato in negozio.
Comprendiamo tuttavia che ciò non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci dispiace di non aver potuto offrirle piena soddisfazione.
Prendiamo in considerazione il suo feedback per continuare a migliorare la qualità del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda l'accoglienza che per il materiale.
Per quanto riguarda l'attrezzatura, il nostro team si impegna ad adattare il materiale alla corporatura e al livello dello sciatore. Nel caso specifico, sono stati proposti sci adatti a una pratica adolescente/performance, con alternative quando è tornato in negozio.
Comprendiamo tuttavia che ciò non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci dispiace di non aver potuto offrirle piena soddisfazione.
Prendiamo in considerazione il suo feedback per continuare a migliorare la qualità del nostro servizio.
Cordiali saluti,
E
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene se non fosse che non avevo l'informazione che ci voleva un termine di 18 ore tra l'ordine e la ricezione all'agenzia...
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Il negozio ci ha fatto pagare un casco riservato su internet ma non preso in loco alla fine senza avvisare dopo il controllo, è stato necessario discutere per ottenere un rimborso, a causa di un litigio tra un ordine internet e la loro contabilità interna
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Pierre,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai incontrato delle difficoltà con il tuo ordine. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione tra le prenotazioni online e il nostro negozio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'occasione di dimostrarti il nostro impegno durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai incontrato delle difficoltà con il tuo ordine. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione tra le prenotazioni online e il nostro negozio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'occasione di dimostrarti il nostro impegno durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
Nota: 2 su 5
Il personale, e soprattutto questo giovane belga, non era affatto professionale e non dovrebbe lavorare a contatto con i clienti, molto scortese e per niente utile. L'attrezzatura è molto vecchia.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Arnault,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza presso Ski Republic non è stata all'altezza delle tue aspettative. I tuoi commenti sono essenziali per noi e ci assicuriamo di formare il nostro personale per garantire un servizio impeccabile. Per quanto riguarda la nostra attrezzatura, siamo in costante aggiornamento per offrire il meglio ai nostri clienti. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti di nuovo e dimostrarti il nostro impegno per la soddisfazione del cliente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza presso Ski Republic non è stata all'altezza delle tue aspettative. I tuoi commenti sono essenziali per noi e ci assicuriamo di formare il nostro personale per garantire un servizio impeccabile. Per quanto riguarda la nostra attrezzatura, siamo in costante aggiornamento per offrire il meglio ai nostri clienti. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti di nuovo e dimostrarti il nostro impegno per la soddisfazione del cliente.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
C
Nota: 4 su 5
Buona accoglienza e servizio
Recensione tradotta
T
Nota: 2 su 5
I venditori non hanno tenuto conto della mia gamma di acquisto né del mio livello
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Thibaut,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri venditori non sono stati in grado di rispondere alle tue aspettative in termini di consigli personalizzati. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Speriamo di avere l'occasione di mostrarti i nostri miglioramenti durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri venditori non sono stati in grado di rispondere alle tue aspettative in termini di consigli personalizzati. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Speriamo di avere l'occasione di mostrarti i nostri miglioramenti durante la tua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
E
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
T
Nota: 2 su 5
far pagare per pacchetti sensazione non disponibili in negozio e senza offrire un rimborso non è una buona esperienza, lascerò un commento su google
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Thibaud,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla disponibilità dei pacchetti sensazione e ci scusiamo per il disagio causato. La sua esperienza è essenziale per noi e prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o reclamo, siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla disponibilità dei pacchetti sensazione e ci scusiamo per il disagio causato. La sua esperienza è essenziale per noi e prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o reclamo, siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
F
Nota: 4 su 5
Molto simpatici ed efficaci
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Venditore molto simpatico e professionale, ma sfortunatamente non ho potuto modificare il mio ordine quando sono passata in negozio mentre il sito aveva un bug. Ho quindi effettuato un ordine full package mentre avevo bisogno solo di una parte del materiale. Aspetto un rimborso che tarda ad arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Signora,
Grazie per il tuo feedback e per il tuo messaggio riguardo all'accoglienza in negozio. Siamo felici di leggere che il team è riuscito ad accompagnarti in modo professionale.
Per quanto riguarda la tua prenotazione, questa è stata effettuata online sotto forma di pacchetti completi (sci, scarpe, bastoni e casco). Durante la tua visita in negozio, hai infine scelto di prendere solo una parte del materiale previsto nella prenotazione.
Come indicato nelle nostre condizioni di prenotazione, il non utilizzo di una parte di un pacchetto non dà purtroppo diritto a un rimborso parziale, essendo la tariffa applicata sull'intero pacchetto prenotato.
Siamo spiacenti se questo ha potuto creare confusione e rimaniamo naturalmente a tua disposizione se desideri discutere su questo argomento.
Cordiali saluti
Grazie per il tuo feedback e per il tuo messaggio riguardo all'accoglienza in negozio. Siamo felici di leggere che il team è riuscito ad accompagnarti in modo professionale.
Per quanto riguarda la tua prenotazione, questa è stata effettuata online sotto forma di pacchetti completi (sci, scarpe, bastoni e casco). Durante la tua visita in negozio, hai infine scelto di prendere solo una parte del materiale previsto nella prenotazione.
Come indicato nelle nostre condizioni di prenotazione, il non utilizzo di una parte di un pacchetto non dà purtroppo diritto a un rimborso parziale, essendo la tariffa applicata sull'intero pacchetto prenotato.
Siamo spiacenti se questo ha potuto creare confusione e rimaniamo naturalmente a tua disposizione se desideri discutere su questo argomento.
Cordiali saluti
D
Nota: 4 su 5
Finora tutto bene. Prenotazione online eccellente, speriamo che il servizio nel negozio e l'attrezzatura siano dello stesso calibro.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Caro Dariusz,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza eccellente con la nostra prenotazione online. Non vediamo l'ora di offrirti lo stesso alto livello di servizio nel nostro negozio e speriamo che tu possa goderti la tua attrezzatura.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza eccellente con la nostra prenotazione online. Non vediamo l'ora di offrirti lo stesso alto livello di servizio nel nostro negozio e speriamo che tu possa goderti la tua attrezzatura.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
L
Nota: 2 su 5
Materiale molto mediocre. Scarpe non impermeabili. Errori nella misurazione dei piedi che costringono a tornare a cambiare le scarpe dopo una giornata.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Laurent,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro materiale non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro materiale non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
V
Nota: 4 su 5
Eccellente rapporto qualità / prezzo !
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del materiale e dell'accoglienza, invece il prezzo del casco a noleggio a 42 euro è molto elevato
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Chiarezza del sito e prezzi attraenti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Ordine molto chiaro e intuitivo, ma al momento di pagare, la riduzione "4 pacchi" scompare e ci si ritrova a pagare un prezzo più elevato di quanto indicato in precedenza, è un po' sorprendente.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
+ Prezzo competitivo + Materiale OK - Negozio difficile da trovare (stavamo cercando una grande insegna Ski Republic)
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Pascal,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per i suoi commenti costruttivi. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi competitivi e che il materiale abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo che la posizione del nostro negozio possa creare confusione e stiamo lavorando per migliorare la segnaletica per facilitare l'accesso ai nostri clienti. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente da Ski Republic!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per i suoi commenti costruttivi. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi competitivi e che il materiale abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo che la posizione del nostro negozio possa creare confusione e stiamo lavorando per migliorare la segnaletica per facilitare l'accesso ai nostri clienti. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente da Ski Republic!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
A
Nota: 4 su 5
Molto bene. Personale accogliente e disponibile. Accesso facile per prendere e posare gli sci. Lo consiglio.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Accoglienza sempre eccellente. Niente da dire per quanto riguarda il materiale, al top.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Esperienza soddisfacente.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
SERVIZIO SUPER IN LOCO MA ATTENZIONE AI PREZZI CHE AUMENTANO E CAMBIANO TUTTO IL TEMPO; sembra di essere truffati! Altrimenti buon materiale e buon servizio
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
L'attrezzatura era buona, gli scarponi da sci erano comodi, il personale era molto cordiale e disponibile. Il motivo per cui ho dato 4 e non 5 stelle è che bisogna fare la fila per un'ora per ritirare l'attrezzatura se si ritira il sabato sera. È stato lo stesso anche l'anno scorso, ma il prezzo del noleggio è molto buono e quindi continueremo a utilizzare questa azienda ogni anno e saremo pronti per la lunga fila il primo giorno. Il personale fa del suo meglio per mantenere il processo il più veloce possibile, chiaramente lavorando sodo, quindi non sono sicuro di cosa possano fare per cambiare questa situazione.
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Cara Victoria,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback e per le tue gentili parole riguardo alla nostra attrezzatura, scarponi da sci e personale. Siamo lieti di sapere che apprezzi i nostri prezzi e continui a scegliere Ski Republic anno dopo anno.
Comprendiamo che il tempo di attesa il sabato sera possa essere frustrante e stiamo continuamente cercando modi per migliorare il processo. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri servizi.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo per un'altra fantastica esperienza di sci!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback e per le tue gentili parole riguardo alla nostra attrezzatura, scarponi da sci e personale. Siamo lieti di sapere che apprezzi i nostri prezzi e continui a scegliere Ski Republic anno dopo anno.
Comprendiamo che il tempo di attesa il sabato sera possa essere frustrante e stiamo continuamente cercando modi per migliorare il processo. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri servizi.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo per un'altra fantastica esperienza di sci!
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
V
Nota: 4 su 5
Materiale nickel, ma 1h20 di attesa per ritirare il materiale. Inoltre, ho preso un noleggio supplementare e nessuno sconto, mentre l'avrei avuto su internet...
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Tutto bene a parte la coda per gli stivali e gli sci la prima mattina, era troppo lenta, siamo stati lì per 1,5 ore.
Recensione tradotta
H
Nota: 2 su 5
Materiale molto vecchio e danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Harry,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Presso Ski Republic, diamo grande importanza alla qualità del nostro materiale e alla soddisfazione dei nostri clienti. Ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere questo problema e migliorare la tua prossima esperienza. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Presso Ski Republic, diamo grande importanza alla qualità del nostro materiale e alla soddisfazione dei nostri clienti. Ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere questo problema e migliorare la tua prossima esperienza. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
S
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante ma qualità del materiale in rapporto.
Recensione tradotta
E
Nota: 2 su 5
Questa recensione riguarda solo la mia esperienza di acquisto online. Devo dire che ho sempre trovato il personale del noleggio Ski Republic fantastico, ed è per questo che li sto usando di nuovo. Il sito web non sembra essere compatibile con il browser Apple Safari. Ho provato su due dispositivi diversi per diversi giorni, ogni volta il pagamento non andava a buon fine. Alla fine, ho provato Google Chrome e ha funzionato. A parte l'inconveniente, il problema era che il mio codice sconto originale era scaduto e un nuovo codice valeva il 5% in meno di sconto, quindi ho finito per pagare il 5% in più di quanto avrei dovuto.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Squadra molto disponibile e simpatica. Piccolo neo, l'organizzazione da rivedere. Facciamo la fila più volte per registrarci una prima volta e poi, una volta equipaggiati, facciamo di nuovo la fila. Sono sicuro che esista un modo più fluido per evitare questi tempi di attesa.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, sito molto piacevole
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Sito complicato
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Buongiorno Romain,
Grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che ha trovato il nostro sito complicato. Infatti, lo abbiamo cambiato da poco, ci vuole un po' di tempo affinché diventi operativo. La sua esperienza è fondamentale per noi e stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra piattaforma. Non esiti a contattarci direttamente se ha bisogno di assistenza o consigli per sfruttare al meglio i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che ha trovato il nostro sito complicato. Infatti, lo abbiamo cambiato da poco, ci vuole un po' di tempo affinché diventi operativo. La sua esperienza è fondamentale per noi e stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra piattaforma. Non esiti a contattarci direttamente se ha bisogno di assistenza o consigli per sfruttare al meglio i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
P
Nota: 4 su 5
Bene finora
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Prenotazione piuttosto semplice e veloce sul sito.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Super
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Processo davvero facile e migliore valore prenotare in anticipo e online
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Quando seleziono la lingua inglese, mi aspetto di ricevere tutte le email da Ski Republic in inglese
Recensione tradotta
Risposta di Ski Republic
Ciao Alexander,
Grazie mille per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5. Comprendiamo perfettamente le tue aspettative riguardo alla lingua delle comunicazioni via email. Terràmo conto del tuo commento per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti o domande.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic
Grazie mille per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5. Comprendiamo perfettamente le tue aspettative riguardo alla lingua delle comunicazioni via email. Terràmo conto del tuo commento per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti o domande.
Cordiali saluti,
Il team di Ski Republic