Recensioni dei clienti di Skioccas

Certificato di fiducia
8,9 /10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 2 648 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Ricerca un po' difficile.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, prendiamo nota del messaggio e lo comunicheremo al servizio competente. Grazie per averci restituito il suo feedback. Lo apprezziamo molto. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo feedback. Ci vediamo presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Sono in pessime condizioni per l'usura 2, più che altro per l'usura 3.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci delle foto in modo da poter esaminare il paio di sci? Grazie in anticipo, Cordiali saluti
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Tutto bene, molto in linea con la descrizione del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Buongiorno Pau, Grazie per il tuo commento, siamo felici di averti soddisfatto :) A presto, SkiOccas Team
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Consegna veloce, bisogna conoscere il livello di utilizzo per i bastoncini da sci o il casco come sugli sci.colis ben protetto.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Vincent, abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2020
gli articoli corrispondono alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Pascal, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Gli sci erano più danneggiati di quanto pensassi (solo sulla parte superiore), mentre la suola e le lamine erano perfette.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Eric, grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback. Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Il prodotto corrisponde alla descrizione Condizione 2: serigrafia danneggiata ma niente di strutturale. consegna costosa ma efficiente.
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Risposta di Skioccas
Salve Lucas, Le nostre scuse. Ci dispiace che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Grazie
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Risposta di Skioccas
Ciao Alexandra, Grazie per aver scelto Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
Il primo paio di scarpe è stato consegnato con una fibbia rotta, il secondo paio è stato consegnato rapidamente. Si vede che le scarpe sono state ben usate, niente a che vedere con le foto sul sito... In attesa di un gesto commerciale.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Guillaume, Le nostre scuse. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Ottimo sito, servizio clienti cordiale, scheda prodotto ben dettagliata, consegna veloce...
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Risposta di Skioccas
Ciao Sébastien, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
sci più usurati di quanto descritto sul sito web...
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Olivier, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo feedback. Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2020
Ordinato 2 paia di scarpe Salomon per bambini: consegna molto veloce, prodotti come descritti ma non ancora utilizzati... Due anni fa ho ordinato 2 paia di scarpe da bambino Rossignol + sci + uno snowboard + scarpe e sci per mia moglie: nessun problema. D'altra parte, l'anno scorso ho ordinato 2 paia di scarponi Rossignol per bambini dello stesso modello dell'anno precedente e lì: diversi attacchi si sono rotti su entrambi i paia dal primo giorno di utilizzo! Forse la sfortuna di questo lotto, da vedere questa stagione...
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Charles, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere il tuo feedback. Ci dispiace che il tuo ordine non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
I prodotti corrispondono all'annuncio. Consegnati rapidamente.
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Risposta di Skioccas
Ciao Laurent, Grazie per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Un servizio clienti reattivo e un'attrezzatura corretta. Tuttavia, sono rimasto deluso dall'imballaggio dei pacchi (che sono arrivati completamente gonfiati...) e dal fatto che gli sci che ho pagato 80 (acquistati in fretta perché erano indicati come l'ultimo paio) non solo sono ancora disponibili sul sito, ma sono anche stati venduti a... 40, quindi mi sembra di aver pagato 40 al vento... 40, quindi mi sento un po' come se avessi pagato 40 al vento...
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Risposta di Skioccas
Salve Mélodie, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
una foto degli sci ordinati mi avrebbe aiutato a determinarne meglio le condizioni
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Risposta di Skioccas
Ciao Pierre, abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
facile da usare e trovare quello che stavo cercando
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Risposta di Skioccas
Ciao Edwin, Grazie per il tuo acquisto e per il tuo feedback :) A presto, Team SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Ottimo consiglio, prodotto come da descrizione.
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Risposta di Skioccas
Ciao Luc, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Mi chiede di rispondere alla sua richiesta quando lei stesso non ha risposto alla mia domanda sulla sicurezza dell'attrezzatura che ho ordinato... ! La consegna è stata mediocre, in quanto avevo specificato nell'ordine che non avrei lasciato il pacco ai vicini, ed è esattamente quello che ha fatto il fattorino! Parla di una consegna sicura con un codice, quando in realtà l'ha lasciato a chiunque, avendo firmato per il pacco senza la mia procura! Ho contattato il fattorino che pensava di agire solo nel mio interesse, mentre voleva solo sbarazzarsi di un pacco! Mi avete messo in una posizione scomoda, visto che non sapete che atmosfera si respira a casa mia (guerre tra vicini, furti di pacchi, molestie per aver preso i dati del pacco). È intollerabile e non si tratta affatto di una consegna cosiddetta "sicura"!
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao, ho appena fatto una ricerca, non riesco a trovare nessuna email dal tuo indirizzo ****** . *************** . fr sul nostro sito Skioccas. C'è solo una mail, è stata inviata al momento dell'ordine per specificare di non lasciare il pacco ai vicini. Questo messaggio è stato trasmesso al corriere DPD e siamo sinceramente dispiaciuti che l'autista non abbia rispettato l'istruzione. Possiamo solo confermare che ha lasciato il pacco per sbarazzarsene; purtroppo, da quando è stato introdotto il covid, gli autisti hanno limitato il numero di passaggi ed è prassi comune lasciare il pacco. In definitiva, la sua nota riguarda principalmente il vettore e non l'attrezzatura acquistata. Vorremmo sapere quali informazioni desiderava sull'attrezzatura perché, come scritto all'inizio del messaggio, non è arrivata nessuna e-mail da parte sua dal suo account su Skioccas.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Tutto il materiale appare come previsto, ho avuto solo un problema con un rivetto sugli scarponi, spero che il servizio di assistenza possa aiutarmi a risolvere il problema.
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Risposta di Skioccas
Ciao Jacopo, Grazie per il tuo acquisto e per il tuo feedback :) A presto, Team SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Bel sito, c'è abbastanza per trovare un buon affare in base alle proprie esigenze, consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Nicolas, Grazie mille per il tuo feedback :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
ordine conforme nessun problema
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Risposta di Skioccas
Ciao Fatima, Grazie mille per il tuo feedback :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Servizio rapido e di qualità
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Risposta di Skioccas
Ciao Ghislain, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ordine completo ricevuto velocemente, ma i prodotti di livello 2 non sono proprio in buone condizioni per il prezzo che costano... peccato!!!! Meglio di seconda mano sulla moneta bon valore per i soldi
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Risposta di Skioccas
Salve, Sarebbe in grado di inviarci le foto del prodotto ricevuto in modo da poter verificare se c'è stato un errore sulle condizioni inviate? Non abbiamo trovato nessuna e-mail di reclamo da parte vostra. Grazie mille.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Fine
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Risposta di Skioccas
Ciao Vincent, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Consegna puntuale. Gli sci hanno un livello di usura 1, che è quello che avevo ordinato. Gli attacchi, invece, sono molto usurati, molto più vicini al livello di usura 2 o addirittura 3. Soddisfatto lo stesso, visto il prezzo.
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Risposta di Skioccas
Ciao Olivier, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback su Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
Ordine ricevuto come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Karine, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Non so se questo acquisto abbia a che fare con l'hacking della mia carta di credito, ma sarebbe meglio proteggere il sito se questo tipo di hacking è possibile. Per gli sci e le scarpe è buono per il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, mi dispiace che la sua carta sia stata piratata, ma non è certo su Skioccas. I nostri sistemi sono iper-sicuri, il tunnel di pagamento è realizzato con Payplug, uno dei maggiori player nel mercato dei pagamenti che ha un livello di sicurezza molto elevato. Vi consigliamo di verificare rapidamente con la vostra banca e con gli altri siti dove avete utilizzato la vostra carta.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Salve, nulla da dire sul contenuto, che corrisponde perfettamente all'ordine effettuato. D'altra parte, la consegna deve essere rivista. L'autista della consegna non è arrivato all'ora concordata.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, Il suo pacco, che comprendeva sci e diverse paia di scarponi da sci, è partito il 02 marzo e le è stato consegnato la mattina del 04 marzo, meno di 48 ore dopo l'ordine. Purtroppo non possiamo fare molto per i tempi proposti dai corrieri ma non rispettati. Dobbiamo tenere conto dei vari pericoli che gli autisti possono incontrare, deviazioni, incidenti, ritardi ecc... Il punteggio di 2 su 5 è comunque un po' severo. Grazie mille.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Antoine, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Ho recentemente ordinato un paio di sci, al ricevimento la lamina superiore e gli attacchi erano corretti, tuttavia la suola si è mangiata bene, abbastanza ben riempita di candela (ancora passa) Ma una delle lamine è ben sgretolata ed è irrecuperabile (sicuramente a causa di una pietra). Venduto di seconda mano a livello 2 (funzionale per diverse stagioni), quando è più simile al livello 3. Insomma, le userò per una settimana e saranno riposte in fondo all'armadio... deluso Anto
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Come concordato al telefono, cambieremo il vostro paio di sci non appena tornerete dalle vacanze.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Pacco ricevuto senza viti di fissaggio, e-mail inviata entro un'ora e sacchetto di viti ricevuto il giorno successivo. Ottima impressione. Attrezzatura da sci perfetta, una settimana e nessuna preoccupazione.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Florian, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback :) Ci scusiamo ancora per questa svista. A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Salve, la tavola è stata contrassegnata come condizione 1, ma in realtà è condizione 2. Ho restituito gli attacchi 4 volte perché erano rotti o montati male. Un servizio molto scadente per gli attacchi. Al limite del pericoloso. Fortunatamente il negozio Précision di Arc 1600 è riuscito a trovare una soluzione e a fornirmi assistenza. W.RONSSE
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo feedback. Verificheremo con il nostro negozio per avere maggiori informazioni sull'attrezzatura. La chiameremo domani per trovare una soluzione migliore.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Ampia scelta. Il prodotto è conforme. Consegna catastrofica tramite DPD. 3 appuntamenti, 3 conigli abbattuti dal fattorino. Nessuna risposta dal servizio clienti.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Sono in attesa di una risposta al mio reclamo sugli scarponi rotti e sugli sci difettosi.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Ordine ricevuto in tempo, tranne che per i bastoncini, ma a seguito di una telefonata, ricevuti il giorno successivo, molto ben accolti al call center, ben consigliati, molto cordiali e professionali, attrezzatura un po' usurata ma in linea con quanto pubblicizzato, da vedere, l'utilizzo nel tempo. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Lionel, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback su Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acquirente verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Servizio ottimo sci good conditions ancora da provare. Grazie di tutto, tornerò a comprare.
Risposta di Skioccas
Buongiorno Pelazza, Grazie per aver condiviso questa esperienza su Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
Schede tecniche complete. Criteri pratici di selezione. Peccato che manchi solo la selezione per stato di usura.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Bruno, Grazie per il tuo feedback su Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acquirente verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2020
Cortesia e precisione nei contatti .
Risposta di Skioccas
Buongiorno Giovanni, Grazie per aver condiviso questa esperienza su Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Il sito web è ben progettato, la consegna è stata molto rapida e gli sci erano ben imballati. I prezzi sono interessanti. Tuttavia, sono piuttosto deluso dai miei sci, che sono molto danneggiati per essere uno sci di livello 2.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Virginie, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. A presto, Il team di SkiOccas