Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
A differenza del solito, sono rimasto un po' deluso dal mio ultimo ordine, in cui gli sci presentavano grosse scheggiature superficiali. È vero che erano in 3"stato di usura.
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Ciao Alain, Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Navigazione web e trasporto, perfetti.
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Buongiorno Grazie per aver trovato il tempo di condividere i vostri commenti :) A presto, team Skioccas.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
Qualifiche di. Più che borderline
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Salve, non abbiamo trovato alcun reclamo da parte sua sul nostro supporto. Ha l'opzione di restituzione gratuita per richiedere un cambio o un rimborso completo del suo ordine se il prodotto non è di suo gradimento. Grazie per il vostro tempo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
appena spedito con pastiglie molto usurate sulla parte anteriore!!!
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Grazie per il vostro feedback. I resi sono gratuiti sul sito, avete 14 giorni di tempo per effettuare una richiesta di reso ed essere completamente rimborsati se l'ordine non è di vostro gradimento. Siamo inoltre disponibili al numero 04 79 00 42 41 per trovare una soluzione al vostro problema.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Le foto non mostrano le reali condizioni degli sci. Gli sci sono gravemente danneggiati.
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Grazie per il vostro feedback. I resi sono gratuiti sul sito, avete 14 giorni di tempo per effettuare una richiesta di reso ed essere completamente rimborsati se l'ordine non è di vostro gradimento. Siamo disponibili anche al numero 04 79 00 42 41. Le condizioni sono ben dettagliate sul sito e su ogni scheda prodotto. Non esitate a tornare da noi se desiderate restituire l'ordine. Grazie per la vostra pazienza.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Sito molto amichevole, tempi di consegna rispettati, ordine deluso dal livello di qualità di queste scarpe per un articolo venduto ad un prezzo molto più alto rispetto agli altri articoli del sito, guscio molto segnato, vernice sul metallo molto danneggiata, mi aspettavo molto meglio.
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Salve, i resi sono gratuiti sul sito, avete 14 giorni di tempo per fare una richiesta di reso ed essere completamente rimborsati se l'ordine non è di vostro gradimento. Se desidera un cambio, anche questo è possibile. Grazie per il vostro tempo.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Troppo costoso...
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Salve, non capiamo il suo reso, il prezzo dei prodotti è indicato prima dell'acquisto, quindi lei conosceva il prezzo dell'articolo quando ha effettuato l'acquisto. Può restituire il prodotto entro 14 giorni se non è di suo gradimento, il reso è gratuito. Grazie per la vostra comprensione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Il sito e la scelta sono molto buoni, peccato che la consegna sia stata catastrofica soprattutto a 12 euro senza poter scegliere di consegnare in point relay se non fosse che dpd ha finito per consegnarmi in point relay a seguito di una serie di mancanze da parte loro.
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Ciao Axelle, Grazie per aver scelto Skioccas.com :) Ci scusiamo per i disagi causati dalla ricezione del tuo ordine. A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Consegna veloce, gli sci sono più rigati di quanto mi aspettassi ma per il resto sono buoni.
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Salve Andrei, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non appena riceviamo il pacco, hai 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Buon rapporto qualità/prezzo consegna veloce molto ben confezionato consiglio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Gli sci sono più danneggiati del previsto
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Ciao Cyril, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non appena riceviamo il pacco, hai 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Ampia gamma, prezzi molto competitivi, manca solo un motore di ricerca per dimensione o livello per preselezionare l'attrezzatura fin dall'inizio.
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Ciao Didier, Grazie per aver scelto Skioccas.com :) Prendiamo nota del tuo feedback. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Abbastanza buono ma non lo ordinerei di nuovo
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Salve Didier, Abbiamo preso nota del suo commento. Ci scusiamo ancora per il disagio causato. A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Nel complesso buono! Spedizione veloce! Ma avrei voluto delle foto delle scarpe che ho ordinato perché quelle sul sito web probabilmente mostravano le scarpe come nuove!
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Ciao Eric, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non appena riceviamo il pacco, hai 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Ecco il link al tuo prodotto: https://www.skioccas.com/fr/chaussures-de-ski-enfant/469-chaussures-de-ski-rossignol-comp-j4-gris.html Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
le ricerche non sono corrette per quanto riguarda le misure, ad esempio la condizione degli sci ricevuti dovrebbe essere 3 e non 2 credo... Grazie
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Ciao Laurianne, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non appena riceverà il pacco, avrà 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Ordine preparato e spedito rapidamente. Tracciamento e ricezione perfetti. Gli sci (condizione 1) sono a posto, a parte la protezione metallica all'estremità dello sci che era piegata e ha dovuto essere raddrizzata per evitare di impigliarsi. Questo poteva essere visto e riparato prima della spedizione.
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Salve Gaël, Abbiamo preso nota del suo feedback. Ci scusiamo per la svista. A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
Molto felice
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Ciao Cécilia, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
top!
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Ciao Gerwin, Grazie mille :) A presto, Il team Skioccas
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Gli sci sono stati descritti come categoria 1, ma sono più danneggiati degli altri sci di categoria 2 che ho ordinato! Sono molto deluso, per di più erano tutti unti e sporchi quando li ho ricevuti. Ho ordinato da voi diverse volte e sono stato soddisfatto, ma questa volta sono troppo deluso! !!!! Dovrò tenerli perché mi servono....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Ordinato 2 paia di sci di livello 2. Uno dei due paia è in condizioni peggiori e credo che avrebbe dovuto essere classificato 3. Per il resto l'ordine è arrivato rapidamente.
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Ciao Franck, Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Non appena ricevi il pacco, hai 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Fine
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Ciao Gwenaelle, Grazie per la tua opinione :) A presto, il team di SkiOccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, niente da dire. Ho acquistato un paio di scarpe come ordinato e un paio di sci. Il paio di sci ha uno spigolo in punta che non tiene più, si muove e sporge nel punto di collegamento con la protezione allu della punta. Non darei molta importanza alla durata di questo sci. Sono deluso.
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Ciao Nicolas, Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Non appena ricevi il pacco, hai 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Le valutazioni sullo stato degli sci non sembrano essere perfettamente correlate agli sci inviati.
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Salve Olivier, Abbiamo preso nota del suo feedback. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non appena riceveremo il suo pacco, avrà 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Chiaro e ben fatto
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Ciao Stephane, Grazie per aver condiviso :) A presto, il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2019
Ras un bel po' di graffi e la punta dello sci è ben consumata nonostante la qualità numero 1 scelta, da vedere per l'invecchiamento dello sci.
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Ciao Pascal, Ci dispiace che il tuo ordine non abbia soddisfatto le tue aspettative. Non appena riceverà il pacco, avrà 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
fissaggi non regolati nonostante l'offerta
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Salve Stephane, Abbiamo preso nota del suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
Intuitivo Semplice ed efficace. Funziona bene RAS
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Ciao Cyrille, Grazie per il tuo feedback positivo :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
prodotti super
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Ciao Eric, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2019
sci qualiter n°1 pas vraiment n°1 les 2 minis ski casser devant
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Buongiorno, Non capiamo il suo messaggio perché non c'è alcun reclamo da parte sua. Nel suo ordine non vediamo nessun mini sci, ma un paio di scarponi, un paio di sci per adulti e un paio di sci per bambini. Potrebbe descriverci i problemi che ha riscontrato e inviarci qualche foto? Grazie per il suo tempo.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
Suola molto pulita. Ma ancora un grosso colpo sulla parte anteriore dello sci.
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Ciao Claire, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il tuo ordine non abbia soddisfatto le tue aspettative. Non appena riceviamo il pacco, hai 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
Terzo ordine e dopo i primi due molto soddisfacenti il terzo era ben al di sotto del livello di usura dello stato 2 nonostante il prezzo più alto. Rimane un buon sito ma fate attenzione ai dettagli sui livelli di usura.
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Ciao Kevin, Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2019
Ho ordinato degli sci da 178 e mi hanno consegnato dei 172, poi avrebbero dovuto consegnarmi la misura giusta ma sono ancora senza niente! Non è molto professionale!
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Come spiegato ieri al telefono, c'è stato un errore da parte nostra riguardo alla taglia inviata e ci scusiamo nuovamente. Ieri le abbiamo inviato la sci giusta, come concordato da Chronopost, e come può vedere nel tracking qui: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU528406089FR Il suo pacco è in fase di consegna. Non abbiamo altre informazioni, ma abbiamo fatto tutto il possibile per assicurarci che riceva il pacco entro 24 ore.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Perfetto
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Ciao Philippe, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Sito molto buono, tuttavia gli sci sono in condizioni medie per la categoria 2, mi aspettavo un po' meglio.
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Ciao Pascal, Ci dispiace che il tuo ordine non abbia soddisfatto le tue aspettative. Non appena riceverà il pacco, avrà 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Ordine ricevuto in tempo, sito di seconda mano pratico e serio
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Ciao Gaelle, Grazie per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, il team di SkiOccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Non ci sono sufficienti informazioni sulle condizioni delle attrezzature usate
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Ciao Sandra, Abbiamo preso nota del tuo feedback, grazie :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Fine
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Ciao Adrian, Grazie per la tua recensione :) A presto, il team di SkiOccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Sito web molto ben progettato e chiaro. Imbattibile la reattività del collegamento elettronico! Sci nelle condizioni previste, con suole di nichel e lamine perfettamente affilate. Scarpe (3 paia ordinate) in condizioni inferiori alle aspettative, soprattutto per il paio intorno ai 50, e anche non protette nel pacco allegato, a mio parere non abbastanza robusto. La consegna tramite DPD deve essere rivista (applicazione del tracking poco chiara e spesso bloccata...), scatole danneggiate o addirittura aperte all'arrivo... Deludente da questo punto di vista.
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Risposta di Skioccas
Grazie per il vostro feedback. Vi ricordiamo che se desiderate cambiare o restituire il paio di scarpe che non vi soddisfa, il cambio è gratuito. Per quanto riguarda il trasporto, purtroppo subiamo regolarmente i disservizi di DPD, ma ad oggi non c'è nessun'altra azienda oltre a DPD che voglia trasportare Ski. Ci sono ancora UPS o TNT, ma applicano prezzi che non possiamo trasferire. In ogni caso, gli sci intralciano le consegne ed è per questo che ci sono problemi con le consegne: non si adattano ai tappeti, quindi è la manipolazione umana a causare lo strappo delle scatole, ecc. Grazie per la vostra comprensione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Tutto è perfetto. MA è un bene che io sia andato oltre il punto di rilancio che aveva il mio ordine perché non sono stato informato della disponibilità del mio ordine.
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Ciao Hatim, Grazie per il tuo feedback :) Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Non ho ricevuto il mio pacco entro un tempo accettabile, e il telefono senza è stato dimenticato nessun risarcimento e nessuna scusa ricevuta in altre parole cattiva gestione pb
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Risposta di Skioccas
Salve, ha effettuato l'ordine il 18/12/2019 alle 12:36, l'e-mail di consegna per il suo ordine è stata inviata alle 14:17 del 18/12/2019, meno di 2 ore dopo, per informarla che il pacco era in negozio. L'e-mail è finita nella cartella spam o è un problema del sistema di messaggistica? Volevate l'ordine il 20/12, il 18/12 era lì in 2 ore. Ci dispiace che ci sia stato un problema con le e-mail, consegniamo più volte al giorno ai nostri negozi, questa è la prima volta che c'è stato un problema, soprattutto perché ci troviamo a meno di 2 km dal negozio. La sua opinione ci sembra comunque un po' eccessiva e non vediamo come il problema sia stato gestito male. Vi auguriamo buon lavoro.
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