Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
Gli sci erano molto più usurati di quanto ci si aspettasse per la categoria scelta. Le suole erano state riparate, ma le lamine erano piuttosto rovinate.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Ingrid, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che non sei stata pienamente soddisfatta del tuo ordine. Puoi inviare le foto al servizio clienti per trovare una soluzione al problema o richiedere il reso e il rimborso dell'ordine, hai 14 giorni di tempo per essere soddisfatta o rimborsata. Cordiali saluti, The Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Buona reattività e buon prodotto, ma mi aspettavo che gli sci fossero preparati per la vendita di seconda mano (affilatura delle lamine, sciolinatura e pulizia). Ho scelto gli sci con le migliori condizioni e valutazioni di usura. Pertanto, i più costosi
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie per la sua opinione. In effetti, i nostri sci di seconda mano provengono dai nostri negozi di noleggio e passano attraverso le mani dei nostri skiman professionisti, che li puliscono, li affilano e li sciolgono. Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail di reclamo da parte sua, pertanto la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per discutere la questione. Cordiali saluti, il team di Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Fine
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Prodotto sbagliato inviato
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Buongiorno e grazie per i vostri commenti. Siamo spiacenti di questo errore. Ci auguriamo che il nuovo attacco da sci che le abbiamo inviato vada bene per lei. A presto su skioccas.com.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Tutto corretto, consegna veloce e materiale in buone condizioni. Anche se pensavo di riceverlo in condizioni migliori.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Buongiorno, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acquirente verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Tutto bene
Risposta di Skioccas
Salve, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di essere stati in grado di soddisfare le vostre aspettative e speriamo che il vostro prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. Non vediamo l'ora di vederti su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Gli scarponi da sci erano sporchi e il pacchetto era piuttosto debole, per il resto il servizio è stato veloce e tutto ha funzionato bene!
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che le scarpe erano sporche, ci teniamo a preparare correttamente gli ordini dei nostri clienti. Siamo comunque felici di sapere che il materiale è di suo gradimento. Ci auguriamo che sia soddisfatto al 100% del suo prossimo ordine. A presto su skioccas.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Sono rimasto insoddisfatto del servizio perché è stato tagliato un ferma sci che mi ha impedito di indossare correttamente lo sci. Ho dovuto srotolarlo rischiando di danneggiare l'attacco per poterlo fare.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo per il suo feedback, tutti i feedback sono importanti per noi e ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza così frustrante. Stiamo segnalando il problema e saremo particolarmente attenti a garantire che questo tipo di problema non si ripeta. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100% e la aspettiamo su Skioccas.com.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ho ricevuto ottimi consigli in negozio prima di ordinare su internet e sono andato a ritirare il pacco presso il deposito vicino a casa mia perché la consegna era in ritardo di diversi giorni. Sci e snowboard che hanno vissuto (indossare 2 per 2) ma suola in perfette condizioni.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Conforme e molto veloce
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Ordini, fatturazione e mancata consegna senza che sia stata proposta alcuna soluzione
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Risposta di Skioccas
Salve, Ci sforziamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto spiacenti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative questa volta. Il suo pacco è stato consegnato con una firma che non è la sua. Le abbiamo chiesto via e-mail se poteva inviarci un certificato in modo da poter presentare un reclamo al corriere e rimborsarla. L'ha ricevuto? In questo periodo di grande affluenza stiamo facendo il possibile per soddisfare i nostri clienti nonostante i problemi di consegna. Ci auguriamo che il vostro prossimo ordine sia soddisfacente al 100% e vi aspettiamo su Skioccas.com.
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Consegna pessima. I prodotti sono buoni. Il prezzo era ragionevole. Il corriere non ha potuto consegnarmi la merce perché era molto danneggiata. Ho dovuto rispedire la merce a Skioccas e siccome ci è voluto troppo tempo ho cancellato l'ordine e ne ho fatto un altro, in totale più di un mese.
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Risposta di Skioccas
Buongiorno, abbiamo preso nota dei suoi commenti, ci sforziamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Siamo lieti che abbia potuto finalmente ricevere la sua attrezzatura. A presto su skioccas.com.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
prodotti danneggiati e diversi errori nell'ordine
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Risposta di Skioccas
Salve, abbiamo preso in considerazione i suoi commenti, ci sforziamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative questa volta. La rimborseremo al ricevimento dell'apparecchiatura. Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Sci ok, come descritto sul sito web. Tuttavia, le condizioni del pacco al momento del ricevimento erano terribili.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Ho ordinato per due anni di seguito. Gli ordini sono stati spediti rapidamente. La riparazione delle suole degli sci è irreprensibile. Tolgo una stella per il loro sito, che non ha filtri molto efficaci e mostra modelli non disponibili.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Ottimo sito
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Molto bene. Consegna molto veloce. Grazie mille per il vostro servizio
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi al 100% :) Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Sci ricevuto molto velocemente e in buone condizioni!
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Vi aspettiamo su Skioccas.com. Il team Skioccas
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Stivali usati che un privato non oserebbe vendere Ben deluso Rispedire al mittente D'altra parte restituire gratuitamente (fiuuu)
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Risposta di Skioccas
Grazie per la sua recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza così frustrante. Come può vedere dalle altre recensioni, la sua situazione è un'eccezione ed è ben lontana dai nostri standard elevati. Questo ci rende ancora più desiderosi di garantire che il problema venga risolto e non si ripeta. Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Problema di consegna, pacco ricevuto con un buco e contenuto danneggiato, dopo aver rispedito il secondo pacco arrivato anch'esso con un buco.
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie per aver lasciato il suo feedback, lavoriamo molto duramente per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e ci dispiace molto di non essere stati in grado di soddisfare le sue aspettative questa volta. Potrebbe cortesemente fornirci delle foto da mostrare al corriere? Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Prodotto corrispondente all'ordine
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Consegna veloce, valutazione delle condizioni degli sci molto efficiente. Tuttavia, le condizioni degli scarponi sono spesso molto usurate.
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Faremo del nostro meglio per garantire che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. Ci auguriamo di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Ordine veloce e consegna rapida.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Sito ben progettato, stock vario
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Risposta di Skioccas
Salve, siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative. Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Il prodotto ricevuto era rotto e il servizio clienti non lo sostituisce
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie per averci contattato. Siamo spiacenti di sentire la sua insoddisfazione. Tuttavia, le è stato offerto un rimborso con restituzione gratuita quando siamo venuti a conoscenza del problema. Lei ha risposto di non voler pagare il reso... Non abbiamo più in magazzino il prodotto nella taglia da lei ordinata. Pertanto abbiamo offerto un rimborso. Non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi ulteriore informazione. Sappia che abbiamo fatto tutto il possibile per risolvere il problema e trovare la soluzione migliore per lei. Grazie in anticipo, Il Team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Servizio clienti eccellente. Un prodotto dell'ordine è perfetto (gli sci), ma un altro prodotto non è come previsto in termini di condizioni (le lamine dello snowboard sono molto danneggiate).
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Risposta di Skioccas
Salve, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che lo snowboard non ha soddisfatto le sue aspettative. Faremo del nostro meglio affinché la sua prossima esperienza con noi sia soddisfacente al 100%. Ci auguriamo di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Laborioso Il materiale inviato non corrisponde all'acquisto Etichetta di reso inviata poi annullata, ancora in attesa dell'appuntamento per il reso... insomma un disastro! Peccato, 3 anni fa era una buona azienda...
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Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per aver lasciato il suo commento, ci impegniamo a rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative questa volta. Di seguito troverà il link per generare un feedback. https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=F2EPRECE&SiteId=RET Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Facile da navigare e l'ordine è stato elaborato e ricevuto rapidamente. Vettore ok.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Saremo lieti di rivederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Nella descrizione degli sci, mi manca l'informazione sullo stato (spessore) delle lamine.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per averci fornito il suo feedback. Prendiamo nota del suo commento. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene per voi. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Per me è davvero ok, tutti i led ok il casco
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per esprimere la sua opinione sui servizi offerti dal nostro sito. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene per lei. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Ho trovato quello che volevo. Gli articoli sono stati spediti rapidamente. Un po' complicato recuperare il pacco...
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi. Ci dispiace per l'inconveniente causato dalla consegna. Abbiamo trasmesso l'informazione al nostro partner. Ci auguriamo di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team di Skioccas.com
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Mi hanno addebitato l'importo sulla carta e non mi hanno inviato il prodotto. Ho dovuto chiedere il rimborso dell'importo. Sto aspettando che me lo restituiscano.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Quale prodotto non ha ricevuto? Cordiali saluti,
A
Acquirente verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Sito ben confezionato per le varie tipologie di prodotto , con chiare descrizioni ,,
Risposta di Skioccas
Salve, Siamo lieti di sentire che avete apprezzato il servizio. Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. A presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team di Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Sono molto soddisfatto del servizio di skioccas.com, gli sci sono arrivati all'orario previsto quando era disponibile sul sito, la scatola di spedizione era strappata, ma qui credo che la colpa sia di DPD. Gli sci non sono in cattive condizioni, anche se uno degli sci è stato riparato e difettoso, quindi dopo la prima sciata e le riparazioni, i difetti hanno dovuto essere riparati al servizio. Nel complesso, sono soddisfatto che la qualità sia in linea con il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per averci comunicato il suo feedback sul sito web. Ci dispiace per l'inconveniente che ha avuto con un paio di sci. Siamo felici che l'esperienza sia stata positiva per lei. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, il team Skioccas.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Buono
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per averci fornito il suo feedback sul sito web. Siamo felici che tutto sia andato bene per te. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Non parlo francese. Sono molto soddisfatto di Skioccas. Consegne perfette e sci in condizioni come promesso.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per esprimere la sua opinione sui servizi offerti dal nostro sito. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene per lei. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Accesso facile
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, siamo lieti di sapere che le è piaciuta l'interfaccia del sito. La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Tutti i ben
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. Non vediamo l'ora di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Non accettano la restituzione
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, i resi sono accettati se si è in possesso di una ricevuta di reso generata in corso di validità. Non accettiamo resi da paesi diversi dalla Francia, ma accettiamo resi.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Bene, ma l'unico inconveniente è che il mio nome non è presente né sulla fattura né sul pacco - solo il mio indirizzo è presente sul pacco che è stato consegnato ai vicini (onesti) che me lo hanno consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Ci dispiace per l'inconveniente. Credo che abbiamo riscontrato un problema con il feedback delle informazioni. Trasmetteremo l'informazione al reparto competente. Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas.
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