Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
Buon sito anche se la navigazione non è del tutto intuitiva....
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie mille per il suo feedback. Trasmetteremo queste informazioni al reparto competente per migliorare l'interfaccia. Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Consegna molto veloce, sci corretti. Bastoncini indicati come nuovi di seconda mano
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo per il malinteso e lo comunicheremo al reparto competente. Saremo lieti di rivederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Ho dato due stelle solo perché uno degli scarponi da sci che ho acquistato ha una fibbia attorcigliata che è impossibile da chiudere completamente.
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Risposta di Skioccas
Ciao Arnaud, Grazie per averci contattato. Potresti inviarmi qualche foto del problema? Grazie in anticipo,
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Gli attacchi non sono stati montati come prescritto, anche se sci, attacchi e scarponi erano tutti nello stesso ordine. La cosa peggiore è che gli attacchi degli scarponi erano montati al contrario.
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Risposta di Skioccas
Salve, Abbiamo provato a ricontattarvi in seguito al nostro ultimo scambio vocale, gli articoli erano a noleggio, monitorati da professionisti dell'escursionismo, non c'è mai stato alcun montaggio al contrario. Tutto l'equipaggiamento è in ordine. Possiamo ritirare l'intero ordine se desidera restituircelo. Grazie per la vostra pazienza.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Skioccas
Salve, Avete ricevuto una consegna dal nostro negozio in Francia, una consegna a 3? Le abbiamo inviato due e-mail per informarla che il suo pacco era disponibile nel nostro negozio. Possiamo spedirglielo se paga le spese di spedizione o annullare l'ordine e rimborsarlo.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Prodotto come ordinato. Prodotto funzionale Piccolo inconveniente per quanto riguarda l'aspetto estetico
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Risposta di Skioccas
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per l'inconveniente causato dalla ricezione del pacco. Trasmetterò le informazioni al reparto competente il prima possibile. Vi aspetto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Servizio davvero completo e corretto!
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo per il feedback che ci ha fornito sul nostro sito web. Siamo davvero felici di sapere che il pacco è arrivato bene e che tutto è andato bene. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
un po' deluso questa volta dall'aspetto esterno degli sci e degli attacchi, che dovrebbero essere di livello 1 di usura, ma che non sono impeccabili come gli ordini precedenti con lo stesso livello di usura; ma le punte sono ok, che è la cosa principale.
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Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di sentire la sua delusione. Trasmetteremo l'informazione al reparto competente affinché ne tenga conto prima di inviare i prodotti. Ci auguriamo di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Grazie
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Risposta di Skioccas
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci vediamo presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
L'ordine e le condizioni degli sci hanno soddisfatto le mie aspettative (cat. 2) Consegna rapida dell'ordine in 48 ore, ma è un peccato che il fornitore di servizi per il trasporto dell'ordine sia stato incompetente (DPD).
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per l'inconveniente causato al corriere. Ne prenderemo nota e trasmetteremo l'informazione al vettore. Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Un piccolo problema con la preparazione del pacco. (Non ho ricevuto gli stessi sci) ma sono stati estremamente reattivi nel risolvere il problema. Sono pienamente soddisfatto del loro servizio. Inoltre, è stato un ottimo affare!
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo ancora una volta per l'errore. Siamo lieti di sapere che il problema è stato risolto e che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. Saremo lieti di rivederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
molto bene
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Risposta di Skioccas
Ciao, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Ci vediamo presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Ricerca un po' difficile.
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Risposta di Skioccas
Salve, prendiamo nota del messaggio e lo comunicheremo al servizio competente. Grazie per averci restituito il suo feedback. Lo apprezziamo molto. Speriamo di vederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
molto buono
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Salve, grazie per il suo feedback. Ci vediamo presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Sono in pessime condizioni per l'usura 2, più che altro per l'usura 3.
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Risposta di Skioccas
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci delle foto in modo da poter esaminare il paio di sci? Grazie in anticipo, Cordiali saluti
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Tutto bene, molto in linea con la descrizione del prodotto.
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Risposta di Skioccas
Buongiorno Pau, Grazie per il tuo commento, siamo felici di averti soddisfatto :) A presto, SkiOccas Team
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Consegna veloce, bisogna conoscere il livello di utilizzo per i bastoncini da sci o il casco come sugli sci.colis ben protetto.
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Risposta di Skioccas
Ciao Vincent, abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2020
gli articoli corrispondono alla descrizione
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Risposta di Skioccas
Ciao Pascal, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Gli sci erano più danneggiati di quanto pensassi (solo sulla parte superiore), mentre la suola e le lamine erano perfette.
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Risposta di Skioccas
Ciao Eric, grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback. Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Il prodotto corrisponde alla descrizione Condizione 2: serigrafia danneggiata ma niente di strutturale. consegna costosa ma efficiente.
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Salve Lucas, Le nostre scuse. Ci dispiace che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Grazie
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Risposta di Skioccas
Ciao Alexandra, Grazie per aver scelto Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Ottimo sito, servizio clienti cordiale, scheda prodotto ben dettagliata, consegna veloce...
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Ciao Sébastien, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2020
Ordinato 2 paia di scarpe Salomon per bambini: consegna molto veloce, prodotti come descritti ma non ancora utilizzati... Due anni fa ho ordinato 2 paia di scarpe da bambino Rossignol + sci + uno snowboard + scarpe e sci per mia moglie: nessun problema. D'altra parte, l'anno scorso ho ordinato 2 paia di scarponi Rossignol per bambini dello stesso modello dell'anno precedente e lì: diversi attacchi si sono rotti su entrambi i paia dal primo giorno di utilizzo! Forse la sfortuna di questo lotto, da vedere questa stagione...
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Risposta di Skioccas
Ciao Charles, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere il tuo feedback. Ci dispiace che il tuo ordine non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
I prodotti corrispondono all'annuncio. Consegnati rapidamente.
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Ciao Laurent, Grazie per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
una foto degli sci ordinati mi avrebbe aiutato a determinarne meglio le condizioni
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Ciao Pierre, abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
facile da usare e trovare quello che stavo cercando
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Risposta di Skioccas
Ciao Edwin, Grazie per il tuo acquisto e per il tuo feedback :) A presto, Team SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Ottimo consiglio, prodotto come da descrizione.
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Ciao Luc, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Mi chiede di rispondere alla sua richiesta quando lei stesso non ha risposto alla mia domanda sulla sicurezza dell'attrezzatura che ho ordinato... ! La consegna è stata mediocre, in quanto avevo specificato nell'ordine che non avrei lasciato il pacco ai vicini, ed è esattamente quello che ha fatto il fattorino! Parla di una consegna sicura con un codice, quando in realtà l'ha lasciato a chiunque, avendo firmato per il pacco senza la mia procura! Ho contattato il fattorino che pensava di agire solo nel mio interesse, mentre voleva solo sbarazzarsi di un pacco! Mi avete messo in una posizione scomoda, visto che non sapete che atmosfera si respira a casa mia (guerre tra vicini, furti di pacchi, molestie per aver preso i dati del pacco). È intollerabile e non si tratta affatto di una consegna cosiddetta "sicura"!
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Ciao, ho appena fatto una ricerca, non riesco a trovare nessuna email dal tuo indirizzo ****** . *************** . fr sul nostro sito Skioccas. C'è solo una mail, è stata inviata al momento dell'ordine per specificare di non lasciare il pacco ai vicini. Questo messaggio è stato trasmesso al corriere DPD e siamo sinceramente dispiaciuti che l'autista non abbia rispettato l'istruzione. Possiamo solo confermare che ha lasciato il pacco per sbarazzarsene; purtroppo, da quando è stato introdotto il covid, gli autisti hanno limitato il numero di passaggi ed è prassi comune lasciare il pacco. In definitiva, la sua nota riguarda principalmente il vettore e non l'attrezzatura acquistata. Vorremmo sapere quali informazioni desiderava sull'attrezzatura perché, come scritto all'inizio del messaggio, non è arrivata nessuna e-mail da parte sua dal suo account su Skioccas.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Tutto il materiale appare come previsto, ho avuto solo un problema con un rivetto sugli scarponi, spero che il servizio di assistenza possa aiutarmi a risolvere il problema.
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Ciao Jacopo, Grazie per il tuo acquisto e per il tuo feedback :) A presto, Team SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Bel sito, c'è abbastanza per trovare un buon affare in base alle proprie esigenze, consegna veloce.
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Ciao Nicolas, Grazie mille per il tuo feedback :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
ordine conforme nessun problema
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Ciao Fatima, Grazie mille per il tuo feedback :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Servizio rapido e di qualità
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Ciao Ghislain, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ordine completo ricevuto velocemente, ma i prodotti di livello 2 non sono proprio in buone condizioni per il prezzo che costano... peccato!!!! Meglio di seconda mano sulla moneta bon valore per i soldi
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Salve, Sarebbe in grado di inviarci le foto del prodotto ricevuto in modo da poter verificare se c'è stato un errore sulle condizioni inviate? Non abbiamo trovato nessuna e-mail di reclamo da parte vostra. Grazie mille.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Fine
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Ciao Vincent, Grazie mille :) A presto, Il team di SkiOccas
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Consegna puntuale. Gli sci hanno un livello di usura 1, che è quello che avevo ordinato. Gli attacchi, invece, sono molto usurati, molto più vicini al livello di usura 2 o addirittura 3. Soddisfatto lo stesso, visto il prezzo.
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Ciao Olivier, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback su Skioccas.com :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
Ordine ricevuto come previsto.
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Risposta di Skioccas
Ciao Karine, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Non so se questo acquisto abbia a che fare con l'hacking della mia carta di credito, ma sarebbe meglio proteggere il sito se questo tipo di hacking è possibile. Per gli sci e le scarpe è buono per il prezzo.
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Salve, mi dispiace che la sua carta sia stata piratata, ma non è certo su Skioccas. I nostri sistemi sono iper-sicuri, il tunnel di pagamento è realizzato con Payplug, uno dei maggiori player nel mercato dei pagamenti che ha un livello di sicurezza molto elevato. Vi consigliamo di verificare rapidamente con la vostra banca e con gli altri siti dove avete utilizzato la vostra carta.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Salve, nulla da dire sul contenuto, che corrisponde perfettamente all'ordine effettuato. D'altra parte, la consegna deve essere rivista. L'autista della consegna non è arrivato all'ora concordata.
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Salve, Il suo pacco, che comprendeva sci e diverse paia di scarponi da sci, è partito il 02 marzo e le è stato consegnato la mattina del 04 marzo, meno di 48 ore dopo l'ordine. Purtroppo non possiamo fare molto per i tempi proposti dai corrieri ma non rispettati. Dobbiamo tenere conto dei vari pericoli che gli autisti possono incontrare, deviazioni, incidenti, ritardi ecc... Il punteggio di 2 su 5 è comunque un po' severo. Grazie mille.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Buone condizioni.
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Risposta di Skioccas
Ciao Antoine, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team di SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Ho recentemente ordinato un paio di sci, al ricevimento la lamina superiore e gli attacchi erano corretti, tuttavia la suola si è mangiata bene, abbastanza ben riempita di candela (ancora passa) Ma una delle lamine è ben sgretolata ed è irrecuperabile (sicuramente a causa di una pietra). Venduto di seconda mano a livello 2 (funzionale per diverse stagioni), quando è più simile al livello 3. Insomma, le userò per una settimana e saranno riposte in fondo all'armadio... deluso Anto
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Come concordato al telefono, cambieremo il vostro paio di sci non appena tornerete dalle vacanze.
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