Recensioni dei clienti di Skioccas

Certificato di fiducia
8,9 /10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 2 648 recensioni pubblicate
5 1 853 70% 4 461 17% 3 159 6% 2 74 3% 1 101 4%

Riepilogo delle recensioni

Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
D
David V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Ci è voluto molto tempo per arrivare
Recensione tradotta
S
Salvatore I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Potete fidarvi di Skioccas. Dopo aver ricevuto una giacca non conforme, Skioccas ha corretto perfettamente la situazione, gratuitamente. L'unico inconveniente è che non è facile mettersi in contatto con loro durante l'alta stagione.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback positivo su Skioccas. Siamo lieti che siate riusciti a risolvere il problema della giacca senza alcun costo. Prendiamo atto del suo commento sulla difficoltà di contattare Skioccas in alta stagione. Faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti in queste situazioni. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e il suo sostegno a Skioccas.
V
Vincenzo S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Sci come da descrizione, consapevole che fossero usati. La parte che interessava a me, ovvero lamine e sciolina sono perfette. Consigliato
P
Paola G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
tutto ok
S
Stephane M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Questa non è la prima volta che ho ordinato da skioccas. Trovo che è volte se è me bene del solito. Le suole non sono stati ricondizionati per una condizione 2! Hanno le prossime volte.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il tuo commento, Stephane. Ci dispiace che questa volta non sia stato soddisfatto del suo ordine. Terremo conto dei tuoi commenti sulle condizioni delle solette e faremo in modo di essere più rigorosi in futuro. Grazie per la fiducia e a presto su Skioccas!
A
Andoni G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Materiale in perfette condizioni
Recensione tradotta
V
VALENTIN P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Non ho ricevuto il mio ordine nonostante mi sia stato annunciato.
Recensione tradotta
D
Diego D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Gli sci sono arrivati senza puntali
Recensione tradotta
A
Alejo Gabriel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
La consegna è stata ritardata due volte. Poi, quando finalmente è arrivato, non l'hanno consegnato all'indirizzo corretto, ma non mi hanno mai chiamato. Sono andata a sciare senza il mio ordine. Non mi serve più e voglio indietro i miei soldi.
Recensione tradotta
D
David G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Mi è stato offerto uno sconto che non è mai stato applicato.
Recensione tradotta
E
Eduardo L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Sto aspettando il mio ordine dal 15.12.2023 e mi hanno promesso di consegnarlo il 21 al più tardi. Ora è il 25.12.2023 e non ho ricevuto nulla. Nemmeno una spiegazione
Recensione tradotta
A
Aiala B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Buon servizio, ma la valutazione dei danni non corrisponde a ciò che ho ricevuto.
Recensione tradotta
D
Daniele L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Lo stato generale degli sci è inferiore alla classificazione da voi presentesentata in particolare il 2 stelle è equivalente al 3
H
HECTOR N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Devo ancora testare il materiale, ma tutto sembra essere in buone condizioni. È stato un servizio diligente e affidabile. Grazie
Recensione tradotta
G
Guyom P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Le foto reali del prodotto sarebbero perfette.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Guyom, grazie per la tua recensione! Abbiamo preso nota del suo commento e faremo del nostro meglio per aggiungere foto reali dei prodotti in futuro. Nel frattempo, non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni su un particolare prodotto. Grazie per la fiducia e speriamo di vederla presto sul nostro sito Skioccas!
E
eloy Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Sav rapide D'altra parte, date un punteggio di 4 per gli sci veramente danneggiati.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback, mi dispiace sapere che il suo sci è danneggiato. Ci assicureremo di controllare meglio i nostri prodotti in futuro per evitare questo tipo di situazioni e per potervi offrire solo prodotti in buone condizioni. Grazie ancora per la fiducia e a presto su Skioccas.
R
Raul G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Più usura di quanto dovrebbe essere
Recensione tradotta
M
María R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Ho acquistato due set completi. Gli scarponi sono in buone condizioni ma gli sci sono distrutti, sia quelli con grado 2 che quelli con grado 3 di usura.
Recensione tradotta
S
Salvador M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Buon servizio, ma credo che ci vogliano più immagini del prodotto per vedere gli errori.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback, siamo lieti che abbia apprezzato i servizi che offriamo. Prendiamo in considerazione il suo suggerimento e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro sito aggiungendo più immagini dei prodotti disponibili.
D
Daniele C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Arrivato tutto
Risposta di Skioccas
Ciao Daniele, Grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto. Buona giornata e a presto, Il team di Ski Occas
M
Mathieu C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Un po' deluso da alcuni difetti degli sci, ma raccomando il sito. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità degli sci.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Mathieu, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace di non essere stati all'altezza delle sue aspettative in questa occasione. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato i nostri servizi. Buona giornata e a presto, Il team Ski Occas
M
Mariana Miriam D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Il sito è facile da consultare, la consegna è puntuale, peccato che il prodotto non sia arrivato perfetto, ho comprato un paio di occhiali e la lente è graffiata.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Mariana, Grazie per la tua recensione, siamo lieti di sapere che sei soddisfatta dei nostri servizi. Ci dispiace sapere che non sei rimasta soddisfatta della tua maschera. Hai acquistato una maschera in condizioni 2, il che significa che la maschera presenta segni di usura, soprattutto sulle lenti. Cercheremo di chiarire questo aspetto sul nostro sito web. Buona giornata e a presto, il team di Ski Occas.
G
Gerardo P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Consegna rapida
Risposta di Skioccas
Ciao Caroline, Grazie per il suo feedback! Siamo felici di aver risposto rapidamente alle tue aspettative, Buona giornata e a presto, Il team di Ski Occas
J
johann L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
molto reattivo e disponibile
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Johann, grazie per il tuo commento. Ci impegniamo ogni giorno per migliorare la vostra esperienza, quindi siamo lieti di essere riusciti a soddisfare nuovamente le vostre aspettative! Buona giornata e a presto, Il team di Ski Occas
L
Luis Marcelo M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
I due ordini sono arrivati separatamente e in tempi diversi.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, Ci dispiace se questo le ha causato qualche inconveniente, ma come può vedere sul nostro sito, alcuni prodotti sono venduti da negozi partner che li spediscono autonomamente. Quando si effettua un ordine con uno dei nostri prodotti e uno dei nostri prodotti partner, i due ordini partono separatamente e possono quindi arrivare in giorni diversi. Ci scusiamo se questo non vi ha fatto piacere. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
H
Henrik L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Il server clienti è pessimo. Si invia una mail e non si ottiene risposta. Non utilizzerò più questo negozio.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, ci scusiamo per il fatto che non siamo riusciti a trovare la sua e-mail. Se ha bisogno di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected] come indicato sul nostro sito web. Buona giornata, Il team di Ski Occas
P
PABLO G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Pablo, Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le tue aspettative, a presto. Il team di Ski Occas
N
Noah R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Top!
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Noah, grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto. A presto, il team di Ski Occas
R
Régis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Ho ricevuto tutto in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Régis, Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto, il team di Ski Occas.
M
marika N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Il sito è di facile accesso e le descrizioni sono complete. Non ci sono sorprese alla reception.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Marika, Grazie per il tuo commento, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative! A presto, il team di Ski Occas
C
Claudio D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
migliorare il servizio di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Claudio, Grazie per il tuo feedback. Hai scelto la consegna tramite DPD. I tempi di consegna sono da 2 a 6 giorni. I tempi di consegna sono stati rispettati. Il corriere ti ha contattato per fissare un appuntamento. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni, The Ski Occas Team
M
Marco M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Le foto non mostrano molto le condizioni reali dei prodotti. Si ha l'impressione che siano migliori.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo molti sci e ogni paio è diverso, quindi è difficile fotografarli tutti. Ma per maggiori informazioni sulle condizioni degli sci, può leggere i nostri rapporti di usura https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear o contattare direttamente il nostro servizio clienti, A presto, Il team Ski Occas
R
Riccardo T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Facile trovare i prodotti cercati
Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per il vostro feedback positivo. Perché ci avete dato solo 3 stelle, cosa manca alla vostra esperienza cliente? Grazie mille, Il team Ski Occas
I
ismael G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Gli sci che sono arrivati non sono miei.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, siamo spiacenti di sapere che. Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail di reclamo da parte sua, Può contattare il nostro servizio di assistenza con le foto degli sci che ha ricevuto e una descrizione del problema? Risolveremo il problema il prima possibile, A presto, Il team di Ski Occas.
A
anthony R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Soddisfatto, tutto corrisponde a quanto indicato nella descrizione, consiglio vivamente questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Anthony, grazie per il tuo feedback! È importante per noi leggere i vostri commenti e vedervi soddisfatti. Il team di Ski Occas
C
Cristiano A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
il prodotto non è proprio come in foto, tra l'altro ok la politica del reso in 14 giorni ma in questo caso se il prodotto non è conforme si pagano le spedizioni due volte..? Spero proprio di no
Risposta di Skioccas
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Potete contattare il nostro servizio clienti per saperne di più sul vostro reclamo. Il team Ski Occas
A
Alvaro H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Pessime condizioni. Sto cercando di restituire il prodotto e non mi rispondono sul web.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, Recentemente ha contattato il nostro servizio clienti che le ha proposto di restituire il suo ordine e di rimborsare il suo denaro. Il team di Ski Occas
S
Suzy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
soddisfatto dei tempi di consegna e dell'imballaggio, ma non sono sicuro che il prezzo per un paio di scarpe di categoria A valga le condizioni in cui si trovano.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Suzy, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che le scarpe non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. A presto, il team di Ski Occas
C
Camille C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Gli attacchi non sono stati adattati alla misura delle scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Camille, Ci dispiace molto per l'accaduto. Purtroppo non hai inserito alcuna informazione sul montaggio, quindi non abbiamo regolato gli attacchi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Il team di Ski Occas.
I
Ivan M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Non ho ricevuto il prodotto, e la società di trasporti dice che è stato consegnato, questo è surreale.... Voglio i miei soldi indietro.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, siamo spiacenti di sentirlo. Le abbiamo inviato la prova di consegna via e-mail. A presto, Il team di Ski Occas
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