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U
Nota: 3 su 5
L'ordine non è ancora arrivato. Capisco che le date non sono buone.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Skioccas
Certificato di fiducia
8,9
/10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 2 648 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 3 su 5
Consegna e gestione ottime. Gli sci sono già molto usurati
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Attacco da sci difettoso, 4 giorni dopo, ancora nessuna notizia dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Buongiorno François,
La ringraziamo per il suo feedback riguardo al suo ordine. Abbiamo preso in considerazione la sua opinione e le abbiamo risposto via email il 13 dicembre.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
La ringraziamo per il suo feedback riguardo al suo ordine. Abbiamo preso in considerazione la sua opinione e le abbiamo risposto via email il 13 dicembre.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
A
Nota: 1 su 5
Recentemente ho acquistato un paio di sci per 80€ elencati come aventi un livello di usura di 2. Tuttavia, una volta ricevuti, ho notato che non sono in condizioni accettabili. Mostrano un'usura significativa oltre ai danni cosmetici — le punte sono completamente usurate e delaminate.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto da settimane, senza informazioni da Skioccas né dal corriere.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Gli sci sono in uno stato desolante. Attacco rotto, con così tante ammaccature profonde che si può vedere fino al materiale di base e anche il presunto servizio di sci non è soddisfacente. Graffi profondi anche sul lato inferiore e gocce di cera spesse. E tutto questo nella migliore categoria. Purtroppo, anche il reso si presenta difficile, poiché non viene offerta alcuna raccolta di oggetti ingombranti. Si è costretti a rispedire il pacco a proprie spese.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Gli sci erano di categoria 1 ma avevano un pezzo allentato nella base e necessitavano di riparazioni per essere utilizzati, voglio un rimborso completo
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Sebastian,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema con gli sci. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere questa questione. La tua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema con gli sci. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere questa questione. La tua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
K
Nota: 1 su 5
Le attacchi su entrambi gli sci ordinati sono così allentati, quindi spazzatura, che non credo che funzioni ancora in qualche modo, quindi potrebbe non essere utilizzabile.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
A distanza di 10 giorni dall’ordine, gli sci non sono ancora arrivati
M
Nota: 3 su 5
10 giorni per la consegna, più di quanto promesso e previsto.
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
Tdv non ho ricevuto gli sci
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine, avrebbe dovuto essere consegnato diversi giorni fa.
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
nessuna consegna nessuna risposta niente
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Loreta,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo qui per aiutarti a risolvere questo problema rapidamente. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e ci assicureremo che tu riceva l'assistenza di cui hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il Team Skioccas
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo qui per aiutarti a risolvere questo problema rapidamente. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e ci assicureremo che tu riceva l'assistenza di cui hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il Team Skioccas
C
Nota: 3 su 5
Trovo che le parti superiori degli sci siano comunque molto danneggiate..
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Molto soddisfatto degli scarponi da sci che ho acquistato. Tuttavia, non era in TOP CONDIZIONE come indicato. In effetti, pochi danni, ma l'interno era molto sporco e completamente ingiallito.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
I consigli per scegliere la taglia delle scarpe sono stati insufficienti
Recensione tradotta
B
Nota: 1 su 5
Gli sci ricevuti non corrispondevano alla foto sul sito skioccas. Gli sci dovevano essere di un livello di usura 1 ("Presentano graffi visibili" secondo il sito skioccas). Non è così. Se la soletta è corretta, le punte sono molto danneggiate. Alcuni "gouffres" sono stati rattoppati con resina. Altri no. La fibra interna sporge in alcuni punti mettendo a rischio l'impermeabilità dello sci. Per 100 € e tra tutti gli annunci del Bon Coin che ho esaminato, nessun privato osa proporre sci in queste condizioni per più di 20 €. Esperienza da dimenticare.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Buongiorno Bruno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che gli sci ricevuti non corrispondevano alle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la precisione dei nostri annunci. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo esaminare la sua situazione e trovare una soluzione che le si addica.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che gli sci ricevuti non corrispondevano alle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la precisione dei nostri annunci. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo esaminare la sua situazione e trovare una soluzione che le si addica.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
A
Nota: 1 su 5
Gli sci non sono di classe 1
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao,
Siamo spiacenti di sapere che non sei completamente soddisfatto del tuo ordine. Potresti per favore inviarci alcune foto degli sci che hai ricevuto?
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Siamo spiacenti di sapere che non sei completamente soddisfatto del tuo ordine. Potresti per favore inviarci alcune foto degli sci che hai ricevuto?
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
D
Nota: 1 su 5
D’accordo che sono usati e costano poco…..ma almeno quando li mettete in vendita controllate se hanno ancora un po’ di lamine…..mi sono arrivati degli sci con un filo di lamina quasi inesistente….anche fatte male….grazie comunque,saluti.
H
Nota: 3 su 5
Ciao Skioccas, purtroppo il mio sci acquistato non riesce a mantenere la categoria 3. I miei sci presentano forti segni di usura, il che non mi disturba molto, ma la soletta dello sci dovrebbe essere a posto anche nella categoria 3. Nel mio caso, sicuramente la soletta si sta staccando in alcune aree della spatola di entrambi gli sci. Posso aiutarmi, ma una cosa del genere non è una buona pubblicità.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Purtoppo gli sci ricevuti sono molto danneggiati e non in linea con le immagini rappresentate sul sito a momento dell’acquisto pertanto vorrei renderli e essere rimborsato
E
Nota: 1 su 5
Mi hanno inviato alcuni schemi distrutti che ho dovuto restituire
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Non sono affatto contento o ordinato un prodotto in base a una foto e invece mi arrivato uno prodotto diverso...
A
Nota: 3 su 5
Stato delle sci davvero pietoso per un livello 2 di usura. Molto deluso dal rapporto prezzo/usura
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Anthony,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Skioccas. Siamo spiacenti di apprendere che lo stato degli sci non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro processo di controllo qualità. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza, saremmo felici di trovare una soluzione che ti soddisfi.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Skioccas. Siamo spiacenti di apprendere che lo stato degli sci non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro processo di controllo qualità. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza, saremmo felici di trovare una soluzione che ti soddisfi.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
P
Nota: 1 su 5
La qualità degli sci ricevuti è molto molto bassa
Recensione tradotta
T
Nota: 1 su 5
Sci in condizioni estremamente cattive
Recensione tradotta
D
Nota: 3 su 5
la cosiddetta "1ª classe" sembrava meno di quanto mi aspettassi e gli sci non erano affatto affilati
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Le scarpe sono difettose, la modalità camminata/sci non funziona più e rimane solo in modalità camminata.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Fabio,
Grazie per il tuo commento e ci dispiace sapere che hai avuto un problema con le tue scarpe. Per noi di Skioccas la soddisfazione del cliente è una priorità. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere rapidamente la situazione. La sua fiducia è importante per noi e ci impegniamo a fornirle la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti
Il team Skioccas
Grazie per il tuo commento e ci dispiace sapere che hai avuto un problema con le tue scarpe. Per noi di Skioccas la soddisfazione del cliente è una priorità. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere rapidamente la situazione. La sua fiducia è importante per noi e ci impegniamo a fornirle la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti
Il team Skioccas
J
Nota: 1 su 5
Le condizioni degli stivali erano molto peggiori di quanto mi aspettassi. Se avessi realizzato le vere condizioni, non li avrei comprati. L'alto costo di spedizione di €30 non significa che un reso sia fattibile. È meglio che mi venda da solo.
Recensione tradotta
O
Nota: 1 su 5
Non dovrebbero vendere sci con problemi evidenti nelle attacchi. È un elemento di sicurezza che deve essere controllato e non avere i giochi che presentavano gli sci che ho ricevuto.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
La condizione degli sci non corrisponde a quella ordinata. Sci molto danneggiati per l'ordine e lo stato di usura 1
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Sébastien, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Ci dispiace sapere che le condizioni degli sci che hai ricevuto non erano quelle che ti aspettavi. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire la migliore qualità possibile dei nostri prodotti. Non avendo ricevuto alcun reclamo da parte sua, la invitiamo a contattarci per trovare una soluzione al problema.
La ringraziamo nuovamente per il suo prezioso feedback, di cui terremo conto per migliorare i nostri servizi in futuro. Non vediamo l'ora di soddisfarla con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team di Skioccas.
La ringraziamo nuovamente per il suo prezioso feedback, di cui terremo conto per migliorare i nostri servizi in futuro. Non vediamo l'ora di soddisfarla con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team di Skioccas.
C
Nota: 3 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo, ma l'interno del casco era sporco e pieno di capelli. Un po' di pulizia e disinfezione sarebbero state apprezzate.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Cédric, grazie per la tua recensione sul nostro sito Skioccas. Siamo lieti che abbia trovato un buon rapporto qualità-prezzo. Ci scusiamo per le condizioni dell'interno del casco, ci assicureremo di migliorare la pulizia dei nostri articoli in futuro.
Il suo feedback è molto importante per noi, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Buona giornata! Il team Skioccas.
Il suo feedback è molto importante per noi, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Buona giornata! Il team Skioccas.
C
Nota: 3 su 5
Mi aspettavo che la manutenzione degli sci fosse migliore.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Caro Carlos,
La ringraziamo per il Suo commento sul servizio sci. Ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative e affronteremo sicuramente il problema con il nostro team per migliorare la qualità del nostro servizio. Il suo contributo è prezioso per noi.
Cordiali saluti,
Il team Skioccas
La ringraziamo per il Suo commento sul servizio sci. Ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative e affronteremo sicuramente il problema con il nostro team per migliorare la qualità del nostro servizio. Il suo contributo è prezioso per noi.
Cordiali saluti,
Il team Skioccas
F
Nota: 1 su 5
Le foto non corrispondono agli articoli ricevuti. I bastoni sono consumati marci. Cinghie graffiate/strappate. Ho perso i miei soldi
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Freddy, ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto del tuo acquisto da Skioccas. Ci assicuriamo che i nostri articoli siano in perfette condizioni prima della spedizione. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro.
Puoi comunque effettuare un reso se desideri un rimborso.
Cordiali saluti.
Puoi comunque effettuare un reso se desideri un rimborso.
Cordiali saluti.
S
Nota: 3 su 5
Gli sci che ho ricevuto non erano affatto affilati, ho dovuto pagare un'affilatura perché erano incontrollabili. È un peccato, perché dovrebbero essere affilati.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Sebastien, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che tu abbia avuto un problema con l'affilatura degli sci. Abbiamo preso in considerazione il tuo commento e faremo in modo che non si ripeta in futuro. Grazie per la fiducia e la comprensione.
D
Nota: 3 su 5
Le foto avrebbero dovuto essere migliori. L'aspetto reale degli sci
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Livello 3, sci estremamente degradato, si vedeva persino la struttura in legno...
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Pierre Yves, grazie per il tuo feedback sul nostro sito Skioccas. Buona giornata!
D
Nota: 1 su 5
Ricevuti gli sci senza le protezioni per le punte anteriori con dei bei buchi.... Sci rispediti ok, ma chronopost dice che ci vogliono 11 giorni per trasportare gli sci, quindi almeno 12 giorni per ottenere un rimborso e comprare altri sci... Non è il massimo...
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Dominique, ho preso nota della sua opinione dopo i nostri numerosi scambi di e-mail e mi dispiace che la sua esperienza con Skioccas non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti, anche nel terzo stato di usura, e siamo molto dispiaciuti per i problemi che ha avuto con i suoi sci, preferendo riparare un paio dei cinque che ha acquistato. Cordiali saluti, il team Skioccas.
T
Nota: 3 su 5
Sci ordinati in classe2 Ancora relativamente danneggiati, buon prezzo e consegna molto rapida
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback su Skioccas. Mi dispiace che il suo sci sia stato relativamente danneggiato, ma sono lieto che abbia potuto beneficiare di un buon prezzo e di una consegna veloce. Prendiamo nota del suo commento e cercheremo di migliorare la qualità dei nostri prodotti. Grazie per aver scelto Skioccas.
C
Nota: 3 su 5
Sito del commerciante molto reattivo. Purtroppo l'attrezzatura è stata consegnata incompleta e inutilizzabile. Spese di consegna costose. L'apparecchiatura è stata restituita e in attesa del rimborso offerto dall'altrettanto reattivo servizio post-vendita.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Christine, grazie per il suo feedback sul nostro sito web Skioccas. Ci dispiace sinceramente che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri processi per evitare questo tipo di inconvenienti. Speriamo di poterla soddisfare in futuro e la ringraziamo per la sua fiducia. Cordiali saluti, Il team Skioccas.