Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
L'articolo non è stato consegnato nella confezione originale. I tempi di consegna sono stati normali.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il tuo commento, Fernando. Ci scusiamo per il fatto che l'articolo non sia arrivato nella sua confezione originale. Il nostro team si impegna a garantire una consegna sicura e tempestiva per tutti i nostri clienti. La preghiamo di farci sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per assisterla. Grazie per aver scelto Skioccas.
R
Romain V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Il livello 3 è più usurato (o danneggiato di quanto pensassi).
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo commento su Skioccas. Ci dispiace sapere che il livello 3 non è così buono come pensavi. Faremo del nostro meglio per migliorare la situazione. Grazie per il suo prezioso feedback.
C
Caroline K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Il pacco non è arrivato!
Recensione tradotta
M
Manuel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Ho restituito il prodotto perché le condizioni del prodotto erano molto lontane dalla foto sul sito web.
Recensione tradotta
A
Anthony S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Ho ordinato dei bastoncini da sci regolabili per mia figlia. Dato il prezzo, mi aspettavo che fossero nuovi o di seconda mano, ma in perfette condizioni. Sono stata spiacevolmente sorpresa di trovare bastoncini molto, molto stanchi che, personalmente, avrei buttato via o al massimo regalato per tenerla a bada. Ho dato tre stelle perché il servizio clienti è molto reattivo. Forse sono stato sfortunato.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Anthony, grazie per aver condiviso la tua esperienza con Skioccas. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto delle condizioni dei bastoncini da sci che hai ricevuto per tua figlia. Facciamo del nostro meglio per fornire prodotti di qualità ai nostri clienti, ma sembra che nel tuo caso abbiamo mancato il bersaglio. Prendiamo in considerazione il suo feedback e lavoreremo per migliorare il nostro processo di verifica dei prodotti. Siamo lieti di essere riusciti a risolvere rapidamente il problema grazie al nostro servizio clienti. I nostri migliori auguri.
P
Patricio D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
non ho ancora ricevuto il mio ordine. sto aspettando e non so nulla del mio materiale da un acquisto molto elevato.
Recensione tradotta
R
Roberto P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Ho acquistato degli sci di grado 1, ma quando li ho ricevuti erano di qualità davvero scadente. Dopo aver inviato un'e-mail non si sono nemmeno preoccupati di reagire.
Recensione tradotta
M
Marie-Lucie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Spedizione veloce 👌🏻
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la spedizione sia arrivata rapidamente. Non esiti a tornare da noi se avrà di nuovo bisogno dei nostri servizi. Buona giornata.
M
Magali M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Sci ricevuti rapidamente. Data la descrizione sul sito web, non mi aspettavo che fossero in condizioni così precarie. Quindi li ho restituiti.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Magali,
Grazie per il suo feedback sul nostro sito web Skioccas. Ci dispiace che gli sci che hai ricevuto non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Facciamo del nostro meglio per descrivere le condizioni dei prodotti, ma è possibile che alcuni difetti passino inosservati. Ci auguriamo che troviate quello che cercate negli altri nostri prodotti e che siate soddisfatti del vostro prossimo acquisto.
Cordiali saluti, il team Skioccas.
G
Giorgio V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Purtroppo sono molto rovinati sarebbe meglio potere vedere le foto anche degli sci c2 e c3, altrimenti non li avrei acquistati.
J
Jennifer Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Gli sci erano di livello 3, ma davvero malconci. Sarebbe stato bello vedere delle foto prima dell'acquisto. Gli sci non erano pronti per la pista come promesso. Avevano bisogno di una messa a punto appena usciti dalla scatola e gli attacchi non erano regolati secondo le misure da me fornite. Spedizione rapida, ma probabilmente non ordinerei di nuovo da questa azienda.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback sincero, Jennifer. Ci scusiamo per l'inconveniente che ha avuto con il suo acquisto presso Skioccas. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e terremo conto dei suoi suggerimenti per migliorare i nostri servizi in futuro. Offriamo foto dei nostri prodotti su richiesta e ci assicuriamo di regolare gli attacchi in modo accurato per le misure dei nostri clienti. Siamo lieti di sapere che la spedizione è stata rapida e speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro. Grazie per aver scelto Skioccas.
J
Jose G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Ho comprato quattro sci per i miei figli. Tre di essi andavano molto bene, ma uno aveva perso la sua curvatura e la sua elasticità.
Recensione tradotta
F
Fred T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Sto ancora aspettando la consegna che è in tour da mesi. È bloccata da qualche parte in Svezia. Per fortuna qui al nord l'inverno è lungo, ma se non ci arriva, non ha senso ordinare di nuovo qualcosa.
Recensione tradotta
D
David V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Ci è voluto molto tempo per arrivare
Recensione tradotta
S
Stephane M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Questa non è la prima volta che ho ordinato da skioccas. Trovo che è volte se è me bene del solito. Le suole non sono stati ricondizionati per una condizione 2! Hanno le prossime volte.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il tuo commento, Stephane. Ci dispiace che questa volta non sia stato soddisfatto del suo ordine. Terremo conto dei tuoi commenti sulle condizioni delle solette e faremo in modo di essere più rigorosi in futuro. Grazie per la fiducia e a presto su Skioccas!
V
VALENTIN P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Non ho ricevuto il mio ordine nonostante mi sia stato annunciato.
Recensione tradotta
D
Diego D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Gli sci sono arrivati senza puntali
Recensione tradotta
A
Alejo Gabriel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
La consegna è stata ritardata due volte. Poi, quando finalmente è arrivato, non l'hanno consegnato all'indirizzo corretto, ma non mi hanno mai chiamato. Sono andata a sciare senza il mio ordine. Non mi serve più e voglio indietro i miei soldi.
Recensione tradotta
D
David G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Mi è stato offerto uno sconto che non è mai stato applicato.
Recensione tradotta
E
Eduardo L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Sto aspettando il mio ordine dal 15.12.2023 e mi hanno promesso di consegnarlo il 21 al più tardi. Ora è il 25.12.2023 e non ho ricevuto nulla. Nemmeno una spiegazione
Recensione tradotta
A
Aiala B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Buon servizio, ma la valutazione dei danni non corrisponde a ciò che ho ricevuto.
Recensione tradotta
E
eloy Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Sav rapide D'altra parte, date un punteggio di 4 per gli sci veramente danneggiati.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback, mi dispiace sapere che il suo sci è danneggiato. Ci assicureremo di controllare meglio i nostri prodotti in futuro per evitare questo tipo di situazioni e per potervi offrire solo prodotti in buone condizioni. Grazie ancora per la fiducia e a presto su Skioccas.
R
Raul G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Più usura di quanto dovrebbe essere
Recensione tradotta
M
María R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Ho acquistato due set completi. Gli scarponi sono in buone condizioni ma gli sci sono distrutti, sia quelli con grado 2 che quelli con grado 3 di usura.
Recensione tradotta
G
Gerardo P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Consegna rapida
Risposta di Skioccas
Ciao Caroline, Grazie per il suo feedback! Siamo felici di aver risposto rapidamente alle tue aspettative, Buona giornata e a presto, Il team di Ski Occas
L
Luis Marcelo M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
I due ordini sono arrivati separatamente e in tempi diversi.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, Ci dispiace se questo le ha causato qualche inconveniente, ma come può vedere sul nostro sito, alcuni prodotti sono venduti da negozi partner che li spediscono autonomamente. Quando si effettua un ordine con uno dei nostri prodotti e uno dei nostri prodotti partner, i due ordini partono separatamente e possono quindi arrivare in giorni diversi. Ci scusiamo se questo non vi ha fatto piacere. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
H
Henrik L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Il server clienti è pessimo. Si invia una mail e non si ottiene risposta. Non utilizzerò più questo negozio.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, ci scusiamo per il fatto che non siamo riusciti a trovare la sua e-mail. Se ha bisogno di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected] come indicato sul nostro sito web. Buona giornata, Il team di Ski Occas
C
Claudio D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
migliorare il servizio di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Claudio, Grazie per il tuo feedback. Hai scelto la consegna tramite DPD. I tempi di consegna sono da 2 a 6 giorni. I tempi di consegna sono stati rispettati. Il corriere ti ha contattato per fissare un appuntamento. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni, The Ski Occas Team
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Riccardo T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Facile trovare i prodotti cercati
Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per il vostro feedback positivo. Perché ci avete dato solo 3 stelle, cosa manca alla vostra esperienza cliente? Grazie mille, Il team Ski Occas
I
ismael G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Gli sci che sono arrivati non sono miei.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, siamo spiacenti di sapere che. Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail di reclamo da parte sua, Può contattare il nostro servizio di assistenza con le foto degli sci che ha ricevuto e una descrizione del problema? Risolveremo il problema il prima possibile, A presto, Il team di Ski Occas.
C
Cristiano A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
il prodotto non è proprio come in foto, tra l'altro ok la politica del reso in 14 giorni ma in questo caso se il prodotto non è conforme si pagano le spedizioni due volte..? Spero proprio di no
Risposta di Skioccas
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Potete contattare il nostro servizio clienti per saperne di più sul vostro reclamo. Il team Ski Occas
A
Alvaro H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Pessime condizioni. Sto cercando di restituire il prodotto e non mi rispondono sul web.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, Recentemente ha contattato il nostro servizio clienti che le ha proposto di restituire il suo ordine e di rimborsare il suo denaro. Il team di Ski Occas
C
Camille C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Gli attacchi non sono stati adattati alla misura delle scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Camille, Ci dispiace molto per l'accaduto. Purtroppo non hai inserito alcuna informazione sul montaggio, quindi non abbiamo regolato gli attacchi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Il team di Ski Occas.
I
Ivan M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Non ho ricevuto il prodotto, e la società di trasporti dice che è stato consegnato, questo è surreale.... Voglio i miei soldi indietro.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, siamo spiacenti di sentirlo. Le abbiamo inviato la prova di consegna via e-mail. A presto, Il team di Ski Occas
F
Francisco M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
L'ordine era incompleto, mancano i bastoncini.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Francisco, Il nostro servizio clienti ti ha contattato prima della spedizione del tuo ordine per informarti di un problema di stock. Ti abbiamo proposto di inviarti un altro paio di mazze o un rimborso. Come concordato con te, abbiamo proceduto con il rimborso. Cordiali saluti, Il team di Ski Occas
G
Giovanni A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Spedizione e ordine secondo tabella di marcia.
Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per il vostro feedback! La vostra esperienza condivisa è sempre letta con attenzione. I migliori auguri, Il team di Ski Occas
R
roberto Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
descrizioni approssimative
Risposta di Skioccas
Ciao Roberto, Grazie per il vostro feedback. In caso di dubbi o domande, non esitate a contattare il servizio clienti via e-mail o chat per una consulenza diretta. Vi auguro una buona stagione natalizia, Il team di Ski Occas
L
Laura S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
La pagina web ha problemi di download
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Laura, grazie per il tuo messaggio. È vero che il nostro sito era nuovo all'inizio della stagione e presentava ancora qualche problema di visualizzazione, ma da allora tutto è stato risolto, quindi non esiti a dare un'altra occhiata. Auguri per le festività natalizie, il team di Ski Occas
M
Maxence L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Bastone ritorto
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Maxence, Ci dispiace per l'inconveniente. Se hai qualche problema, non esitare a contattare il servizio clienti, saremo lieti di aiutarti. Auguri per le festività natalizie, il team di Ski Occas
R
Romain V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Terzo anno di acquisto, nessun problema fino a questa volta. Ho preso la taglia sbagliata quando le ho comprate, e nel giro di un minuto ho mandato loro una mail, aggiungendo una nota (foglio di spedizione) per implorarli di non spedire il pacco. Nessun numero di telefono, quindi ho dovuto rispedire alcune ricevute, credo che le mie spese di spedizione (18 euro) non saranno rimborsate (senza contare la CO2 A/R per niente). È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Romain, Grazie per il tuo feedback! Ci scusiamo per il malinteso. Purtroppo durante il periodo pre-stagionale abbiamo un numero enorme di ordini, il che rende difficile elaborare alcune richieste. Tuttavia, il tuo reso è completamente gratuito e l'intero ordine (spese di spedizione incluse) è stato rimborsato. Buona giornata, il team di Ski Occas
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