Recensioni dei clienti di Skioccas

Certificato di fiducia
8,9 /10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 2 648 recensioni pubblicate
5 1 853 70% 4 461 17% 3 159 6% 2 74 3% 1 101 4%

Riepilogo delle recensioni

Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
Ottimo rapporto qualità/prezzo Peccato, solo un piccolo errore alla consegna (errore del corriere)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Consegnato molto rapidamente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
consegna veloce nei tempi annunciati. Materiale in condizioni abbastanza buone un piccolo foro non è stato segnalato nel tessuto della scarpa ...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
Lo sci non era conforme alla descrizione ed era in condizioni 1; era in condizioni 2. Ho quindi inviato delle foto e il responsabile delle vendite ha reagito immediatamente rimborsandomi la differenza. È stato molto comprensivo in queste e-mail. Uno sci molto buono per il prezzo. L'unico inconveniente è stato lo skiman a briglia sciata a cui sono stati dati gli scarponi da regolare. Ha regolato gli scarponi alla misura corretta, ma tutta indietro, così l'istruttore ha dovuto regolarli alla prima discesa...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Consegna veloce, esattamente come ordinato: soddisfatto!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Salve, approfitto di questa richiesta di recensione per chiarire la valutazione data: - 5 stelle per skioccas: velocità, conformità e condizioni del prodotto ok, è impeccabile! - consegna: questo è il punto nero... 3 giorni di consegna, mentre il tracking di DPD è ben visibile sul loro portale web: day 1 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" pour finir sur "livraison non possible ce jour, reportée au prochain jour ouvré" jour 2 = idem jour 3 = "Ho consultato il tracker dei pacchi nel pomeriggio e ho visto che il pacco era stato consegnato alle 15:00, ma non a me perché ero al lavoro!Ho telefonato e mi hanno detto che il mio pacco era stato consegnato al mio vicino! Questo non era affatto previsto: avrebbero dovuto inviarmi un SMS un'ora prima della consegna! Mai ricevuto! E penso che sia un po' sfacciato da parte loro consegnare a una terza persona senza che lei o io ne fossimo a conoscenza.... Ma la persona con cui ho parlato alla DPD non sembrava preoccuparsi..... Le ho chiesto come funzionavano le cose se non andavo d'accordo con la mia vicina o se non era una persona di cui potersi fidare, ma in linea di principio non era un problema suo: il pacco era stato consegnato e questo era quanto! Quindi no, non è una cosa seria e offusca l'immagine del vostro marchio, così come tutto il buon lavoro fatto da SkiOccas in precedenza...... Cambio del fattorino..... A bon entendeur.... Cordiali saluti, Benoit Felgines
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Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback, ho appena segnalato il suo problema al corriere. Abbiamo pochissimi problemi con loro, ma non c'è motivo di subire un tale ritardo e una tale perdita di tempo. Ci scusiamo ancora una volta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2018
Soddisfatto ... le condizioni degli sci sono buone
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Informazioni molto buone per telefono ha dovuto effettuare l'ordine tramite il sito web.Sci conferma alla descrizione tuttavia le fermate sci danneggiato....Danno. Consegna veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Tempi di consegna rispettati. Il prodotto è conforme al mio ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Molto bene, niente di speciale da dire. Dovreste essere in grado di provare gli sci in anticipo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
consegna veloce e ordine come descritto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
buon servizio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Gli sci sono buoni ma i tempi di consegna sono molto lunghi e all'arrivo gli sci devono essere portati al centro di manutenzione perché non ci sono scioline o affilatori.
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo feedback. In effetti c'è stato un lungo ritardo nella consegna e siamo molto dispiaciuti per questo, in quanto la filiale di Annecy è stata completamente sommersa dall'inizio di dicembre, il che ha portato a notevoli ritardi. Grazie per il suo feedback.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2018
Ordine ricevuto rapidamente e perfettamente rispondente alle nostre aspettative
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