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A
Nota: 4 su 5
c'è un problema sull'attacco 'sistema a molla che non funziona, questo sistema permette di sollevare ... questo ha un po 'disturbato il nostro sci
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Skioccas
Certificato di fiducia
8,9
/10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 2 648 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
molto buono per gli sci ma molto deluso dagli scarponi Non li ho mai ricevuti e solo quando ho richiamato sono stato informato che non erano più disponibili. Prima di allora non avevo ricevuto alcuna informazione e nessun rimborso! Solo quando ho chiamato sono stato rimborsato e l'unico paio che mi è stato offerto in sostituzione è stato molto deludente...
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A
Nota: 3 su 5
Sito web facile da usare
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Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback, ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del suo prossimo ordine. A presto, il team di SkiOccas
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Il cartone si è danneggiato durante il trasporto, ma non ci sono stati danni.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, sci e scarponi di qualità, nessuna sorpresa. Tuttavia, non consiglierei l'acquisto del casco (non in buone condizioni come mostrato nelle foto).
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A
Nota: 4 su 5
Gli sci sono molto buoni, forse anche in condizioni migliori di quanto mi aspettassi! D'altra parte, gli scarponi sono molto usurati. Sono arrivati con crepe abbastanza profonde piene di sassi. L'interno è addirittura scomodo... Penso che si possa decisamente ridurre la condizione in cui si trovavano. Mi aspettavo di meglio da un lato e sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'altro, quindi in conclusione, per questo prezzo, sono felicissimo e non posso che consigliarli!
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene
A
Nota: 4 su 5
L'attrezzatura era conforme e il team è stato molto reattivo dopo un errore nell'inserimento del numero di scarpe.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
molto buono e veloce!
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Problema di lunghezza dei fissaggi
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Gli sci sono usati con molta usura. Logico. Ma gli attacchi sono in pessime condizioni, i gommini dei freni sono rotti. E soprattutto l'ancoraggio dell'attacco allo sci è molto allentato. Li ho acquistati come categoria 2/3 di utilizzo, e corrispondono a 3/3.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Miguel, grazie per i tuoi commenti. Ci dispiace sapere che non sei rimasto pienamente soddisfatto del tuo ordine. Hai contattato il servizio clienti? Accettiamo resi entro 14 giorni dall'ordine. Cordiali saluti, Il team Precision Ski
A
Nota: 3 su 5
Ho dato 3 *** perché la consegna non è stata delle migliori. Ski Occaz ha dovuto spedire gli sci due volte prima che arrivassero finalmente a casa mia dopo 15 giorni. Per il resto gli sci sono perfetti
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Risposta di Skioccas
Salve Jean Luc, Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Siamo costantemente impegnati a migliorare e prestiamo particolare attenzione ai feedback dei nostri clienti. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%! Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 2 su 5
Altri venditori vendevano lo stesso prodotto a 80 euro in meno, ma dato che avevo un account con ski cass li ho esaminati senza guardare, fidandomi di loro. È finito
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A
Nota: 4 su 5
Quando non si conosce il sito - non è così semplice Il sito deve essere più "intuitivo"
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sci che corrispondono all'ordine. Materiale di qualità. Tuttavia, la consegna lascia ancora a desiderare. Consegna veloce? Non aspettatevi un preventivo di 48-72 ore: ho ricevuto i miei sci 2 settimane dopo averli ordinati: l'ordine è stato messo da parte, ho dovuto cambiare il luogo di consegna perché non ero disponibile, e gli sci sono stati consegnati a casa mia, buttati oltre il cancello senza alcuna firma o avviso da parte del fattorino, sapendo che ero in casa.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Agathe, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Trasmetteremo l'informazione ai corrieri per richiedere una maggiore cura dei nostri pacchi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per discutere del suo ordine. Il team di Ski Occas.
A
Nota: 4 su 5
Tutto bene (tempi di consegna, ecc.), tranne il pacco che era praticamente distrutto all'arrivo (ma per gli scarponi da sci non è un problema).
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Risposta di Skioccas
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Durante la spedizione, ci sforziamo di imballare i prodotti con cura, ma è possibile che durante il trasporto i cartoni subiscano dei danni. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza clienti per discutere di questo problema. Il team di Ski Occas sarà lieto di sentirla.
A
Nota: 2 su 5
Ho comprato sci di tipo 1, ma sono stati usati molto. Al piano inferiore sono stati rifatti abbastanza bene, ma al piano superiore sono molto usurati. Non li riprenderei.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Gabriele, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha soddisfatto completamente. Dopo aver controllato, gli sci erano effettivamente in condizioni 1, possono rimanere alcuni graffi ma nessun danno importante alla lamina superiore. Non si tratta di sci nuovi, ma di sci di seconda mano. Il nostro servizio clienti le ha inviato un'e-mail per suggerirle di restituirci gli sci per un rimborso. Cordiali saluti, il team di Ski Occas
C
Nota: 2 su 5
Gli sci erano molto più usurati di quanto ci si aspettasse per la categoria scelta. Le suole erano state riparate, ma le lamine erano piuttosto rovinate.
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Risposta di Skioccas
Ciao Ingrid, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che non sei stata pienamente soddisfatta del tuo ordine. Puoi inviare le foto al servizio clienti per trovare una soluzione al problema o richiedere il reso e il rimborso dell'ordine, hai 14 giorni di tempo per essere soddisfatta o rimborsata. Cordiali saluti, The Precision Ski Team
A
Nota: 4 su 5
Buona reattività e buon prodotto, ma mi aspettavo che gli sci fossero preparati per la vendita di seconda mano (affilatura delle lamine, sciolinatura e pulizia). Ho scelto gli sci con le migliori condizioni e valutazioni di usura. Pertanto, i più costosi
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per la sua opinione. In effetti, i nostri sci di seconda mano provengono dai nostri negozi di noleggio e passano attraverso le mani dei nostri skiman professionisti, che li puliscono, li affilano e li sciolgono. Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail di reclamo da parte sua, pertanto la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per discutere la questione. Cordiali saluti, il team di Ski Occas
A
Nota: 4 su 5
Fine
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
C
Nota: 4 su 5
Tutto corretto, consegna veloce e materiale in buone condizioni. Anche se pensavo di riceverlo in condizioni migliori.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Buongiorno, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 4 su 5
Tutto bene
Risposta di Skioccas
Salve, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di essere stati in grado di soddisfare le vostre aspettative e speriamo che il vostro prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. Non vediamo l'ora di vederti su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
V
Nota: 4 su 5
Gli scarponi da sci erano sporchi e il pacchetto era piuttosto debole, per il resto il servizio è stato veloce e tutto ha funzionato bene!
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che le scarpe erano sporche, ci teniamo a preparare correttamente gli ordini dei nostri clienti. Siamo comunque felici di sapere che il materiale è di suo gradimento. Ci auguriamo che sia soddisfatto al 100% del suo prossimo ordine. A presto su skioccas.com
A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto ottimi consigli in negozio prima di ordinare su internet e sono andato a ritirare il pacco presso il deposito vicino a casa mia perché la consegna era in ritardo di diversi giorni. Sci e snowboard che hanno vissuto (indossare 2 per 2) ma suola in perfette condizioni.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 4 su 5
Conforme e molto veloce
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
C
Nota: 2 su 5
Consegna pessima. I prodotti sono buoni. Il prezzo era ragionevole. Il corriere non ha potuto consegnarmi la merce perché era molto danneggiata. Ho dovuto rispedire la merce a Skioccas e siccome ci è voluto troppo tempo ho cancellato l'ordine e ne ho fatto un altro, in totale più di un mese.
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Risposta di Skioccas
Buongiorno, abbiamo preso nota dei suoi commenti, ci sforziamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Siamo lieti che abbia potuto finalmente ricevere la sua attrezzatura. A presto su skioccas.com.
A
Nota: 4 su 5
Sci ok, come descritto sul sito web. Tuttavia, le condizioni del pacco al momento del ricevimento erano terribili.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato per due anni di seguito. Gli ordini sono stati spediti rapidamente. La riparazione delle suole degli sci è irreprensibile. Tolgo una stella per il loro sito, che non ha filtri molto efficaci e mostra modelli non disponibili.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 3 su 5
Super veloce
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Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 3 su 5
Mi aspettavo che l'usura della categoria 2 fosse più leggera. Ora si vede che lo sci ha preso una bella botta...
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Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per aver lasciato il suo commento, lavoriamo duramente per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Può vedere al link sottostante esempi con foto dello stato di usura: https://www.skioccas.com/fr/content/6-etat-d-usure Potrebbe inviarci una foto? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Molto bene. Consegna molto veloce. Grazie mille per il vostro servizio
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi al 100% :) Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 4 su 5
Sci ricevuto molto velocemente e in buone condizioni!
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Vi aspettiamo su Skioccas.com. Il team Skioccas
A
Nota: 3 su 5
Solo un problema con la ricezione del pacco, cartone strappato, quindi mezzo aperto! Imballaggio scadente...
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per averci segnalato questo problema. Siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare e prestiamo particolare attenzione ai feedback dei clienti. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfatto al 100%! La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 3 su 5
Un leggero ritardo nella fascia oraria. 2 acquisti da skioccas consegnati in un unico pacco ma la fattura del trasporto è stata pagata due volte.
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie per aver lasciato il suo feedback, lavoriamo molto duramente per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente. Vedo però che il 19/11 le abbiamo dato un rimborso di 12 euro. L'ha ricevuto?
A
Nota: 2 su 5
Problema di consegna, pacco ricevuto con un buco e contenuto danneggiato, dopo aver rispedito il secondo pacco arrivato anch'esso con un buco.
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie per aver lasciato il suo feedback, lavoriamo molto duramente per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e ci dispiace molto di non essere stati in grado di soddisfare le sue aspettative questa volta. Potrebbe cortesemente fornirci delle foto da mostrare al corriere? Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Prodotto corrispondente all'ordine
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, valutazione delle condizioni degli sci molto efficiente. Tuttavia, le condizioni degli scarponi sono spesso molto usurate.
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Risposta di Skioccas
Salve, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Faremo del nostro meglio per garantire che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. Ci auguriamo di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
A
Nota: 4 su 5
Ordine veloce e consegna rapida.
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Risposta di Skioccas
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas