Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
Sci ordinati in classe2 Ancora relativamente danneggiati, buon prezzo e consegna molto rapida
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback su Skioccas. Mi dispiace che il suo sci sia stato relativamente danneggiato, ma sono lieto che abbia potuto beneficiare di un buon prezzo e di una consegna veloce. Prendiamo nota del suo commento e cercheremo di migliorare la qualità dei nostri prodotti. Grazie per aver scelto Skioccas.
M
massimo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Foto online poco chiare
C
Christine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Sito del commerciante molto reattivo. Purtroppo l'attrezzatura è stata consegnata incompleta e inutilizzabile. Spese di consegna costose. L'apparecchiatura è stata restituita e in attesa del rimborso offerto dall'altrettanto reattivo servizio post-vendita.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Christine, grazie per il suo feedback sul nostro sito web Skioccas. Ci dispiace sinceramente che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri processi per evitare questo tipo di inconvenienti. Speriamo di poterla soddisfare in futuro e la ringraziamo per la sua fiducia. Cordiali saluti, Il team Skioccas.
F
Fernando P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
L'articolo non è stato consegnato nella confezione originale. I tempi di consegna sono stati normali.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il tuo commento, Fernando. Ci scusiamo per il fatto che l'articolo non sia arrivato nella sua confezione originale. Il nostro team si impegna a garantire una consegna sicura e tempestiva per tutti i nostri clienti. La preghiamo di farci sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per assisterla. Grazie per aver scelto Skioccas.
R
Romain V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Il livello 3 è più usurato (o danneggiato di quanto pensassi).
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo commento su Skioccas. Ci dispiace sapere che il livello 3 non è così buono come pensavi. Faremo del nostro meglio per migliorare la situazione. Grazie per il suo prezioso feedback.
M
Manuel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Ho restituito il prodotto perché le condizioni del prodotto erano molto lontane dalla foto sul sito web.
Recensione tradotta
A
Antonio M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Le condizioni degli sci erano migliori di quanto ci si aspettasse, nonostante fossero classificati come Wear 1.
Recensione tradotta
P
Pedro N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Ho comprato un paio di sci e uno di essi è arrivato con una lamina scrostata e una coda sollevata.
Recensione tradotta
A
Anthony S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Ho ordinato dei bastoncini da sci regolabili per mia figlia. Dato il prezzo, mi aspettavo che fossero nuovi o di seconda mano, ma in perfette condizioni. Sono stata spiacevolmente sorpresa di trovare bastoncini molto, molto stanchi che, personalmente, avrei buttato via o al massimo regalato per tenerla a bada. Ho dato tre stelle perché il servizio clienti è molto reattivo. Forse sono stato sfortunato.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Anthony, grazie per aver condiviso la tua esperienza con Skioccas. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto delle condizioni dei bastoncini da sci che hai ricevuto per tua figlia. Facciamo del nostro meglio per fornire prodotti di qualità ai nostri clienti, ma sembra che nel tuo caso abbiamo mancato il bersaglio. Prendiamo in considerazione il suo feedback e lavoreremo per migliorare il nostro processo di verifica dei prodotti. Siamo lieti di essere riusciti a risolvere rapidamente il problema grazie al nostro servizio clienti. I nostri migliori auguri.
R
RUBEN M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
La descrizione delle condizioni degli sci non corrisponde alle condizioni reali. L'usura è superiore a quella prevista (un 2 corrisponde più alla descrizione di 3, e un 1 alla descrizione di 2).
Recensione tradotta
M
Mika V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
I cieli erano classificati come classe 1, ma le loro condizioni erano tutt'altro che "nuovissime". Il declassamento alla classe 2 e il piccolo rimborso sono stati una mossa positiva da parte di Skioccas. Ma non ha eliminato tutti i danni causati... Spero che gli sci funzionino bene al primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Bonjour Mika, grazie per aver condiviso con noi il suo feedback. Ci scusiamo se gli sci non hanno soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo la sua delusione. Prendiamo sul serio tutti i feedback e continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo che gli sci si comportino bene durante il primo utilizzo. Grazie per aver scelto Skioccas. Cordiali saluti.
P
Paulo C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Le fasce di usura 1-2-3 possono essere fuorvianti, ho comprato uno sci classificato 2. Le lamine e la parte inferiore erano a posto, ma c'erano tagli enormi sulla superficie superiore, in alcuni punti l'anima è esposta e gli attacchi hanno un gioco molto significativo. Se questo è lo stato di un grado 2, posso solo immaginare cosa sarebbe un grado 3.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Paulo, ci dispiace che tu abbia avuto questi problemi con lo sci che hai acquistato. Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e controlleremo i nostri prodotti per garantirne la qualità. Ci auguriamo che il suo acquisto sia di suo gradimento. Grazie per la tua fiducia in Skioccas.
A
Anne-Laure J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Gli sci sono arrivati molto rapidamente. Ben imballati. Sono deluso dalle condizioni degli sci. Ho scelto gli sci "stato 3", ma non pensavo che sarebbero stati così danneggiati!
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Anne-Laure, ci dispiace che sia rimasta delusa dalle condizioni degli sci che ha ricevuto. Prendiamo nota della sua opinione e faremo del nostro meglio per migliorare la qualità dei nostri prodotti in futuro. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il vostro feedback.
M
Marie-Lucie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Spedizione veloce 👌🏻
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la spedizione sia arrivata rapidamente. Non esiti a tornare da noi se avrà di nuovo bisogno dei nostri servizi. Buona giornata.
M
Magali M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Sci ricevuti rapidamente. Data la descrizione sul sito web, non mi aspettavo che fossero in condizioni così precarie. Quindi li ho restituiti.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Magali,
Grazie per il suo feedback sul nostro sito web Skioccas. Ci dispiace che gli sci che hai ricevuto non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Facciamo del nostro meglio per descrivere le condizioni dei prodotti, ma è possibile che alcuni difetti passino inosservati. Ci auguriamo che troviate quello che cercate negli altri nostri prodotti e che siate soddisfatti del vostro prossimo acquisto.
Cordiali saluti, il team Skioccas.
G
Giorgio V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Purtroppo sono molto rovinati sarebbe meglio potere vedere le foto anche degli sci c2 e c3, altrimenti non li avrei acquistati.
J
Jennifer Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Gli sci erano di livello 3, ma davvero malconci. Sarebbe stato bello vedere delle foto prima dell'acquisto. Gli sci non erano pronti per la pista come promesso. Avevano bisogno di una messa a punto appena usciti dalla scatola e gli attacchi non erano regolati secondo le misure da me fornite. Spedizione rapida, ma probabilmente non ordinerei di nuovo da questa azienda.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback sincero, Jennifer. Ci scusiamo per l'inconveniente che ha avuto con il suo acquisto presso Skioccas. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e terremo conto dei suoi suggerimenti per migliorare i nostri servizi in futuro. Offriamo foto dei nostri prodotti su richiesta e ci assicuriamo di regolare gli attacchi in modo accurato per le misure dei nostri clienti. Siamo lieti di sapere che la spedizione è stata rapida e speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro. Grazie per aver scelto Skioccas.
A
Amelie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Molto deluso dal grado di usura. Pubblicizzato come livello 1 di usura (condizioni eccellenti) ma ricevuto con una protezione della punta rotta! Gli sci non sono stati certamente revisionati. Non consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Amelie, mi dispiace sentire la tua delusione per il livello di usura del tuo ordine. Vorrei assicurarti che Skioccas si assicura che tutti i prodotti siano in ottime condizioni prima di essere spediti. Tuttavia, ho preso nota del suo commento e trasmetterò l'informazione al nostro team di controllo qualità per assicurarci di continuare a migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo che ci dia una seconda possibilità in futuro. Cordiali saluti, Manon di Skioccas.
L
Léah C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Un primo ordine in cui il livello di usura non era quello pubblicizzato, e il secondo gli sci sono stati regolati (secondo le informazioni fornite al momento dell'ordine - questo è un servizio che viene promosso) ma non lo erano e hanno dovuto essere regolati di nuovo nel resort.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Léah, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Ci dispiace che il tuo primo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative in termini di abbigliamento e regolazioni degli sci. Abbiamo preso in considerazione le sue osservazioni e faremo del nostro meglio per correggere la situazione in futuro. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità per offrirle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, il vostro team Skioccas.
J
Jose G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Ho comprato quattro sci per i miei figli. Tre di essi andavano molto bene, ma uno aveva perso la sua curvatura e la sua elasticità.
Recensione tradotta
D
David V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Ci è voluto molto tempo per arrivare
Recensione tradotta
S
Stéphanie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
sito molto ben fatto, ma le foto non riflettono le reali condizioni degli sci. quelli acquistati, anche se classificati di livello 3, sono davvero molto danneggiati sulla parte superiore. D'altra parte, la base sembra essere in buone condizioni e questa è certamente la cosa più importante. Tuttavia, trovo che il rapporto qualità-prezzo sia medio o addirittura pessimo.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Stéphanie, innanzitutto grazie per la tua recensione. Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro sito. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri prodotti e ci dispiace che gli sci che hai acquistato non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo preso nota del suo commento sulle foto e faremo il possibile per migliorarle in modo che riflettano meglio le reali condizioni dei prodotti. La nostra priorità è soddisfare i nostri clienti e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarle la nostra professionalità in futuro. Cordiali saluti, Il team Skioccas.
A
Alvaro G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Gli sci ricevuti hanno un bordino rotto su uno degli attacchi.
Recensione tradotta
S
Stephane M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Questa non è la prima volta che ho ordinato da skioccas. Trovo che è volte se è me bene del solito. Le suole non sono stati ricondizionati per una condizione 2! Hanno le prossime volte.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il tuo commento, Stephane. Ci dispiace che questa volta non sia stato soddisfatto del suo ordine. Terremo conto dei tuoi commenti sulle condizioni delle solette e faremo in modo di essere più rigorosi in futuro. Grazie per la fiducia e a presto su Skioccas!
G
Gael B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Delusi dal rapporto qualità/prezzo, pensavamo di fare un affare e poi ci siamo resi conto che gli sci li abbiamo trovati a 50 euro nel resort mentre li abbiamo pagati 89,90🤔.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Gael, ci dispiace sentire la tua delusione per il rapporto qualità-prezzo dei nostri sci. Vorremmo assicurarti che noi di Skioccas facciamo tutto il possibile per offrire prodotti di qualità al miglior prezzo. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare la nostra offerta. Ci auguriamo che la giornata sugli sci sia stata piacevole. Cordiali saluti.
E
eloy Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Sav rapide D'altra parte, date un punteggio di 4 per gli sci veramente danneggiati.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback, mi dispiace sapere che il suo sci è danneggiato. Ci assicureremo di controllare meglio i nostri prodotti in futuro per evitare questo tipo di situazioni e per potervi offrire solo prodotti in buone condizioni. Grazie ancora per la fiducia e a presto su Skioccas.
M
María R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Ho acquistato due set completi. Gli scarponi sono in buone condizioni ma gli sci sono distrutti, sia quelli con grado 2 che quelli con grado 3 di usura.
Recensione tradotta
C
Carmen G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
L'ordine è arrivato prontamente e in tempo. Ma ho comprato gli sci al numero 1, che dovrebbe essere demoniaco, e niente di tutto questo è molto marcato, ha anche il legno e la resina in rilievo, considero che invece di un 1 è un 3 o 2 al massimo
Recensione tradotta
M
Matthieu D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
Il sito e la consegna sono corretti e il modello in questa taglia non si trova altrove. Tuttavia, sono ancora deluso dal grado di usura. Pubblicizzati come livello 1 di usura (condizioni eccellenti), gli sci presentano numerose scheggiature sulla serigrafia.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione. Gli sci che offriamo sono di seconda mano ed è possibile che la loro serigrafia sia stata danneggiata dall'uso. La parte superiore degli sci o "top sheet" ha molte possibilità di essere danneggiata (sovrapposizione di sci, sciatori che calpestano gli sci di altre persone sugli impianti di risalita, colpi di bastoncini, ecc. Lo segnaliamo sul sito web e forniamo anche un riepilogo che spiega il livello di usura per ogni condizione. Inoltre, il fatto che la lamina superiore presenti segni di usura non influisce in alcun modo sulla scorrevolezza, poiché questo elemento è principalmente decorativo. La parte più importante di uno sci è la base, che garantisce il corretto funzionamento dell'attrezzatura. Le suole vengono sistematicamente revisionate prima di essere messe in vendita e gli sci che presentano danni eccessivi a questa parte vengono scartati. Cordiali saluti, il team di Ski Occas
G
Gerardo P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Consegna rapida
Risposta di Skioccas
Ciao Caroline, Grazie per il suo feedback! Siamo felici di aver risposto rapidamente alle tue aspettative, Buona giornata e a presto, Il team di Ski Occas
E
Emmanuel H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Un po' deluso dalle condizioni delle scarpe, in realtà sono di seconda mano ma sono ancora abbastanza danneggiate all'esterno. Il prodotto fa comunque il suo lavoro, ma deve essere chiarito.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci preoccupiamo di controllare la qualità di ogni prodotto prima di spedirlo. Gli scarponi da sci usati presentano segni di usura ma sono perfettamente pronti all'uso perché ogni fibbia e suola è stata controllata. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti. A presto, il team di Ski Occas.
C
Claudio D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
migliorare il servizio di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Claudio, Grazie per il tuo feedback. Hai scelto la consegna tramite DPD. I tempi di consegna sono da 2 a 6 giorni. I tempi di consegna sono stati rispettati. Il corriere ti ha contattato per fissare un appuntamento. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni, The Ski Occas Team
R
Riccardo T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Facile trovare i prodotti cercati
Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per il vostro feedback positivo. Perché ci avete dato solo 3 stelle, cosa manca alla vostra esperienza cliente? Grazie mille, Il team Ski Occas
C
Cristiano A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
il prodotto non è proprio come in foto, tra l'altro ok la politica del reso in 14 giorni ma in questo caso se il prodotto non è conforme si pagano le spedizioni due volte..? Spero proprio di no
Risposta di Skioccas
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Potete contattare il nostro servizio clienti per saperne di più sul vostro reclamo. Il team Ski Occas
C
Camille C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Gli attacchi non sono stati adattati alla misura delle scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Camille, Ci dispiace molto per l'accaduto. Purtroppo non hai inserito alcuna informazione sul montaggio, quindi non abbiamo regolato gli attacchi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Il team di Ski Occas.
R
Raúl V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Il sito web è molto intuitivo e i tempi di consegna sono stati molto brevi.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Ciao Raul, grazie per il tuo commento. Se hai avuto una buona esperienza sul nostro sito, perché ci hai dato solo 2 stelle? A presto, il team di Ski Occas
F
Francisco G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Dicono di regolare gratuitamente la misura dello stivale e il peso, ma io l'ho ricevuto non regolato.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, Come spiegato nell'e-mail, è probabile che ci sia stato un malinteso. Abbiamo adattato lo sci a una taglia 30 perché la taglia indicata era 47 e questa non può essere regolata su uno sci, per noi era la taglia di una scarpa da città. In secondo luogo, è anche possibile che ci sia stata una svista, il nostro montatore è fuori da solo, quindi a metà stagione non siamo immuni da una svista. In ogni caso, ci scusiamo con voi. Buona giornata, Il team di Ski Occas
G
gilles T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
È un peccato... Ho ordinato sci + scarponi e gli sci non sono stati pagati. Ovviamente non c'era traccia della mia richiesta, visto che era stata fatta solo sul sito web. È un peccato perché l'ordine + la consegna erano molto efficienti.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve Gilles, Grazie per il suo feedback. Siamo lieti di essere riusciti a rispondere rapidamente alle sue aspettative. Ci dispiace per il malinteso relativo alle impostazioni, il nostro team fa del suo meglio ogni giorno. Cordiali saluti, Il team di Ski Occas
G
Giovanni A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Spedizione e ordine secondo tabella di marcia.
Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per il vostro feedback! La vostra esperienza condivisa è sempre letta con attenzione. I migliori auguri, Il team di Ski Occas
R
roberto Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
descrizioni approssimative
Risposta di Skioccas
Ciao Roberto, Grazie per il vostro feedback. In caso di dubbi o domande, non esitate a contattare il servizio clienti via e-mail o chat per una consulenza diretta. Vi auguro una buona stagione natalizia, Il team di Ski Occas
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