Recensioni dei clienti di Skioccas

8,9 /10

Basata su 2 648 recensioni pubblicate

5 1 853 70% 4 461 17% 3 159 6% 2 74 3% 1 101 4%

Riepilogo delle recensioni

Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Pubblicato il 09/02/2018 à 09h53 a seguito di un acquisto di 22/12/2017

Consegna puntuale e attrezzatura in buone condizioni.

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Pubblicato il 09/02/2018 à 06h31 a seguito di un acquisto di 03/02/2018

L'attrezzatura è arrivata in buone condizioni e come da descrizione.

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Pubblicato il 05/02/2018 à 14h11 a seguito di un acquisto di 01/02/2018

Niente da dire .... Inizio

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Pubblicato il 03/02/2018 à 16h40 a seguito di un acquisto di 03/01/2018

Ordine ricevuto. NESSUN PROBLEMA.

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Pubblicato il 02/02/2018 à 20h08 a seguito di un acquisto di 30/01/2018

I tempi e la consegna sono stati molto buoni, ma il prodotto era molto mediocre. Nessuno ha controllato il prodotto prima di spedirlo, era pieno di ruggine e ho dovuto iniziare a pulire tutto al momento della ricezione... Non avrei osato spedire il prodotto così come l'ho ricevuto.

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Risposta di Skioccas Pubblicata il 03/02/2018

Salve, Innanzitutto vorremmo scusarci per l'inconveniente causato. Probabilmente si è trattato di una svista da parte nostra. Negli ultimi giorni abbiamo rivisto i nostri metodi di preparazione per evitare questo tipo di problemi e garantire che i nostri clienti siano il più possibile soddisfatti. Posso offrirle un cambio del suo paio di scarpe? Possiamo far venire il corriere a ritirarle martedì e sostituirle con un paio in condizioni migliori se non sono di suo gradimento. Saremo lieti di ricevere il vostro reso.

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Pubblicato il 02/02/2018 à 10h27 a seguito di un acquisto di 28/01/2018

Consegna veloce, ben confezionato ma condizioni un po' sopravvalutate

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Pubblicato il 01/02/2018 à 21h51 a seguito di un acquisto di 13/01/2018

Ottimo rapporto qualità/prezzo Peccato, solo un piccolo errore alla consegna (errore del corriere)

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Pubblicato il 01/02/2018 à 12h11 a seguito di un acquisto di 26/11/2017

Consegnato molto rapidamente

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Pubblicato il 01/02/2018 à 11h20 a seguito di un acquisto di 17/01/2018

consegna veloce nei tempi annunciati. Materiale in condizioni abbastanza buone un piccolo foro non è stato segnalato nel tessuto della scarpa ...

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Pubblicato il 01/02/2018 à 11h12 a seguito di un acquisto di 21/01/2018

Lo sci non era conforme alla descrizione ed era in condizioni 1; era in condizioni 2. Ho quindi inviato delle foto e il responsabile delle vendite ha reagito immediatamente rimborsandomi la differenza. È stato molto comprensivo in queste e-mail. Uno sci molto buono per il prezzo. L'unico inconveniente è stato lo skiman a briglia sciata a cui sono stati dati gli scarponi da regolare. Ha regolato gli scarponi alla misura corretta, ma tutta indietro, così l'istruttore ha dovuto regolarli alla prima discesa...

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Pubblicato il 01/02/2018 à 10h49 a seguito di un acquisto di 26/11/2017

Consegna veloce, esattamente come ordinato: soddisfatto!

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Pubblicato il 01/02/2018 à 10h21 a seguito di un acquisto di 09/01/2018

Salve, approfitto di questa richiesta di recensione per chiarire la valutazione data: - 5 stelle per skioccas: velocità, conformità e condizioni del prodotto ok, è impeccabile! - consegna: questo è il punto nero... 3 giorni di consegna, mentre il tracking di DPD è ben visibile sul loro portale web: day 1 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" pour finir sur "livraison non possible ce jour, reportée au prochain jour ouvré" jour 2 = idem jour 3 = "Ho consultato il tracker dei pacchi nel pomeriggio e ho visto che il pacco era stato consegnato alle 15:00, ma non a me perché ero al lavoro!Ho telefonato e mi hanno detto che il mio pacco era stato consegnato al mio vicino! Questo non era affatto previsto: avrebbero dovuto inviarmi un SMS un'ora prima della consegna! Mai ricevuto! E penso che sia un po' sfacciato da parte loro consegnare a una terza persona senza che lei o io ne fossimo a conoscenza.... Ma la persona con cui ho parlato alla DPD non sembrava preoccuparsi..... Le ho chiesto come funzionavano le cose se non andavo d'accordo con la mia vicina o se non era una persona di cui potersi fidare, ma in linea di principio non era un problema suo: il pacco era stato consegnato e questo era quanto! Quindi no, non è una cosa seria e offusca l'immagine del vostro marchio, così come tutto il buon lavoro fatto da SkiOccas in precedenza...... Cambio del fattorino..... A bon entendeur.... Cordiali saluti, Benoit Felgines

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Risposta di Skioccas Pubblicata il 01/02/2018

Grazie per il suo feedback, ho appena segnalato il suo problema al corriere. Abbiamo pochissimi problemi con loro, ma non c'è motivo di subire un tale ritardo e una tale perdita di tempo. Ci scusiamo ancora una volta.

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Pubblicato il 01/02/2018 à 08h33 a seguito di un acquisto di 27/01/2018

Soddisfatto ... le condizioni degli sci sono buone

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Pubblicato il 01/02/2018 à 08h33 a seguito di un acquisto di 22/01/2018

Informazioni molto buone per telefono ha dovuto effettuare l'ordine tramite il sito web.Sci conferma alla descrizione tuttavia le fermate sci danneggiato....Danno. Consegna veloce.

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Pubblicato il 01/02/2018 à 08h23 a seguito di un acquisto di 09/01/2018

Tempi di consegna rispettati. Il prodotto è conforme al mio ordine

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Pubblicato il 01/02/2018 à 08h10 a seguito di un acquisto di 26/12/2017

Molto bene, niente di speciale da dire. Dovreste essere in grado di provare gli sci in anticipo.

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Pubblicato il 01/02/2018 à 08h06 a seguito di un acquisto di 27/12/2017

consegna veloce e ordine come descritto

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Pubblicato il 01/02/2018 à 07h38 a seguito di un acquisto di 07/01/2018

buon servizio

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Pubblicato il 01/02/2018 à 07h18 a seguito di un acquisto di 07/01/2018

Gli sci sono buoni ma i tempi di consegna sono molto lunghi e all'arrivo gli sci devono essere portati al centro di manutenzione perché non ci sono scioline o affilatori.

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Risposta di Skioccas Pubblicata il 01/02/2018

Salve, grazie per il suo feedback. In effetti c'è stato un lungo ritardo nella consegna e siamo molto dispiaciuti per questo, in quanto la filiale di Annecy è stata completamente sommersa dall'inizio di dicembre, il che ha portato a notevoli ritardi. Grazie per il suo feedback.

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Pubblicato il 01/02/2018 à 07h17 a seguito di un acquisto di 20/01/2018

Ordine ricevuto rapidamente e perfettamente rispondente alle nostre aspettative

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