Skioccas si distingue per consegne rapide e imballaggi accurati, con molti commenti positivi sulla spedizione veloce e sulla reperibilità di prodotti da sci, inclusi articoli usati in buone condizioni e consegnati in pochi giorni. I clienti valorizzano la qualità e l’avvenuta corrispondenza tra descrizione e prodotto, spesso elogiando attacchi regolati correttamente, sci arrivati in condizioni vicine al nuovo e prezzi convenienti che rendono l’attrezzatura sciistica accessibile. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come elementi positivi in molte recensioni, con esperienze di acquisto fluide e fiducia ripetuta nell’acquisto di articoli usati o nuovi. In aggiunta, l’esperienza di ordine semplice, la disponibilità di prodotto difficili da reperire e la certezza di ricevere articoli conformi contribuiscono a una reputazione di affidabilità e soddisfazione complessiva.
Non c'è stato alcun problema con gli sci, ma il corriere con cui lavorate (DPD) è stato molto poco professionale (per un costo di consegna di 14 euro...), i tempi di consegna non sono stati rispettati, il servizio telefonico è stato inutile, e la consegna è finita con 4 giorni di ritardo rispetto al previsto. In breve, è un peccato perché il vostro concetto è buono... fino alla consegna.
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Risposta di Skioccas
Salve, Grazie per il suo feedback, prendiamo atto del problema riscontrato con la società di trasporti. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di rivederla su Skioccas.com. A presto, Il team Skioccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, dopodomani. I miei sci sono piuttosto danneggiati, non solo la serigrafia ma anche il fianco, che è rotto, e la plastica sul retro degli attacchi, che è rotta. La base, invece, è pulita. Gli sci non sono né sciolinati né affilati. Tutto sommato, per un prezzo di 20 + 12 per la consegna, la qualità è giusta per il prezzo, niente di più. È paragonabile all'attrezzatura che si trova su un sito di vendite private. Ecco perché la mia opinione è MEDIA.
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Ciao, grazie per il tuo feedback :) In effetti, hai scelto la condizione di usura 3: Condizione 3: la serigrafia è deteriorata ma l'attrezzatura funziona ancora bene. La suola è perfettamente sigillata, strutturata e cerata. Bordo affilato. L'attrezzatura è già stata ben utilizzata, non è rimasto molto spessore della suola o del bordo per consentire un'ulteriore manutenzione. Il Topsheet presenta alcuni grossi strappi che danneggiano la serigrafia, ma non influiscono sulle prestazioni dell'attrezzatura. Gli attacchi possono presentare grandi segni di usura. Utilizziamo le macchine TUNINGCENTER TFT 5P, robot automatizzati che eseguono cinque operazioni essenziali per la preparazione e la manutenzione dell'attrezzatura da sci. Il primo passo è la preparazione delle suole con la tecnica della levigatura. In questo modo si ottiene una superficie liscia e uniforme, essenziale per la successiva regolazione degli sci. La seconda fase è la strutturazione, quando gli skiman lavorano sulle lamine, le parti in acciaio ai lati degli sci. L'affilatura delle lamine ottimizza l'aderenza alla neve e rende la scivolata più precisa e piacevole. La penultima fase consiste nel levigare le lamine e renderle sufficientemente affilate per facilitare l'avvio delle curve. Infine, l'ultimo passo è la sciolinatura delle suole. La sciolinatura non solo aumenta la durata dell'attrezzatura, ma è anche essenziale per sciare su tutti i tipi di neve, in qualsiasi condizione. A presto, il team Skioccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2019
Facile da usare e un ambiente piacevole...
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Ciao, Grazie per il tuo feedback, spero di vederti su Skioccas.com :) A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
Gli sci erano abbastanza danneggiati, anche se non mi aspettavo che fossero nuovi!
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Ciao, grazie per il tuo feedback :) In effetti, hai scelto la condizione di usura 3: Condizione 3: la serigrafia è deteriorata ma l'attrezzatura funziona ancora bene. La suola è perfettamente sigillata, strutturata e cerata. Bordo affilato. L'attrezzatura è già stata ben utilizzata, non è rimasto molto spessore della suola o del bordo per consentire un'ulteriore manutenzione. Topsheet con diversi strappi di grandi dimensioni che danneggiano la serigrafia, ma non hanno alcun effetto sulle prestazioni dell'attrezzatura. Gli attacchi possono presentare ulteriori segni di usura. A presto, il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2019
Sito facile
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Ciao, Grazie per il tuo feedback, spero di vederti su Skioccas.com :) A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2019
nbbb
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2019
Scarpone di stato di livello 2 piuttosto danneggiato, corrispondente più a un livello 3, e gli sci non sono stati regolati.
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Salve, grazie per il suo feedback :) Si prega di notare che non è possibile scegliere uno stato di usura per gli scarponi da sci, come per la scelta degli sci, stato 1, stato 2, stato 3. Ci dispiace di aver dimenticato le impostazioni sugli sci. A presto, Il team Skioccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
sito serio, materiale conforme alle mie aspettative
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Salve, è un peccato dare una valutazione negativa, quando la vostra recensione indica che siete soddisfatti. Speriamo di rivederti su skioccas.com :) A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2019
Tuttavia, i fissaggi non sono stati regolati nonostante le istruzioni.
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Salve, grazie per il suo feedback :) Ci dispiace molto che la sua esperienza di acquisto con noi non sia andata come previsto e ci scusiamo per questa svista. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
Le schede dei filtri si chiudono ad ogni clic, il che è un po' fastidioso.
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Salve, prendiamo atto del problema che avete riscontrato. Vi aspettiamo su Skioccas.com :) A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
complimenti, il fattorino per la consegna a 12 euro non è venuto nel giorno stabilito. avrei preferito la consegna in una staffetta per pacchi a 6 euro.
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Salve, la consegna a domicilio è disponibile per gli scarponi. Non è disponibile per sci o snowboard perché i depositi li rifiutano, ma per il suo acquisto avrebbe potuto prendere il deposito. Ci scusiamo per l'inconveniente.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
Sci ricevuto non identico all'ordine (colore, serie precedente, ecc.)
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Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza di acquisto con noi non sia andata come previsto. Tuttavia, il nostro servizio clienti è stato a sua disposizione al momento della ricezione dell'ordine per rispondere e trovare una soluzione, cambio, rimborso, nota di credito. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Sono rimasta un po' delusa dalle condizioni delle scarpe, anche se mi avevano detto che avevano solo qualche graffio.
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Salve, Grazie per il suo feedback, ci dispiace che la sua esperienza di acquisto con noi non sia andata come previsto. Tuttavia, il nostro servizio clienti è qui per aiutarti e trovare una soluzione se il prodotto non è adatto, cambio, rimborso o nota di credito. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Il problema era che avevamo una data ma non il tempo. È difficile essere disponibili per un giorno intero! Inoltre, le spese di spedizione sono elevate.
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Salve, grazie per il suo feedback :) A volte, durante l'alta stagione, abbiamo problemi di consegna con la società di trasporti. Ci scusiamo per i disagi causati. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Buoni prodotti
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Ciao, Grazie per il tuo acquisto :) Speriamo di vederti presto su Skioccas.com. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Molto mediocre perché il prodotto non ha soddisfatto le aspettative del cliente (quando si promette a un cliente un prodotto pulito, bisogna fare qualcosa).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Problema di consegna ma buon servizio post vendita
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Sci più danneggiati di quanto pensassi per un livello 2
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Salve, vorrebbe inviarci delle foto del prodotto ricevuto in modo da poterle dare un feedback sulle condizioni della coppia?
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Sci certamente di seconda mano, prezzi moderati ma l'immagine data nell'annuncio non è quella della realtà del prodotto che è più danneggiato che nell'immagine.
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Buonasera, grazie per il suo commento, ma vorremmo fornire alcune informazioni per gli altri lettori. Dati i prezzi molto bassi che pratichiamo, è difficile fotografare tutte le 250 coppie di un singolo modello. Ci concentriamo sullo scattare una foto di ogni paio in ogni stato, per farlo è necessario guardare tutte le foto del file, poi il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere e trovare una soluzione, cambio, rimborso o nota di credito. Molto spesso nessun cliente ci contatta e pubblica una recensione, è un peccato, prima di pubblicare è meglio contattarci, siamo qui per questo. Vi auguriamo una buona visita.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Le foto non rispecchiano la realtà. È un peccato, per il resto buon prodotto, servizio veloce.
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Ciao, grazie per il tuo feedback :) Queste foto sono esempi che rappresentano le condizioni della scarpa, è difficile per noi fare foto di 250 paia su un singolo modello, dopo il nostro servizio clienti è lì per rispondere e trovare una soluzione se il prodotto non è adatto, cambio, rimborso, credito. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
I filtri non sono molto pratici e scompaiono alla minima selezione.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Il trattamento era corretto, ma mi hanno mandato qualcos'altro.
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Buongiorno, Grazie per la sua recensione, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. A presto, Il team skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Qualità media per un livello 1. Plastica del fissaggio rotto Plu molto spessore di quarto. Quindi qualità davvero media
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Salve, Potrebbe inviarci una foto del prodotto per vedere cosa è successo in quanto è molto sorprendente su una condizione 1. Possiamo offrirle un cambio del prodotto o un ritorno e un rimborso se non è adatto. Aspettiamo il suo ritorno.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2018
La condizione 1 è già abbastanza danneggiata, credo. e non sono completamente soddisfatta del mio paio di sci coreup da donna perché gli sci sono molto larghi e non ho ricevuto questa informazione nella descrizione tecnica e non è visibile nemmeno nella foto.
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Salve, Siamo molto sorpresi dal commento sullo sci Correupt. Ci sono tutte le informazioni sulla pagina dello sci 2 volte: Il corridore, cioè la larghezza: - Costole: (1m82) 136-88-115, cioè 88, che è una larghezza abbastanza normale per un modello di questo stile. Questo è indicato anche nella sezione tecnica del sito con tutte le misure dello sci. Si tratta di uno sci All Mountain, come indicato, e non di uno sci specifico per la pista. Tutte le nostre schede tecniche sono complete di tutte le caratteristiche dello sci. Come indicato, i resi sono gratuiti, potete effettuare un cambio o richiedere un rimborso se i prodotti non vi soddisfano senza che questo vi costi nulla. Tuttavia, senza un reclamo, è difficile per noi intervenire.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Il paio ritirato non corrispondeva alla taglia ordinata.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Avevo alcune domande, ma non ho ottenuto risposte. Su internet sarebbe meglio usare anche foto di tavole reali. Inoltre non riesco a trovare misure di distanza tra i piedi della tavola da nessuna parte. La spedizione è stata buona.
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Salve, Su ogni scheda prodotto è presente una guida alle taglie per aiutarvi nella scelta. Rispondiamo entro 12 ore ad ogni domanda, non abbiamo traccia delle vostre email, nemmeno nel sito, è molto strano. Facciamo foto di ogni modello, ma non è possibile per noi fotografare il prodotto con ogni quantità. Per questo motivo su ogni sci c'è un livello di stato, 1, 2 o 3, con una descrizione dettagliata sul sito. Ci dispiace che non sia stato possibile ottenere una risposta. Abbiamo anche un numero di telefono con personale che parla diverse lingue.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
ottimo sito
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Ciao, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Skioccaz
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2018
Sito web reattivo, affidabile e sicuro!
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Ciao, Grazie per il tuo acquisto :) Siamo molto contenti che tu abbia trovato piena soddisfazione su skioccaz.com A presto, Il team Skioccaz
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Sito consigliato da si repubblica Aux arcs. Buon sito e buone opportunità
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Ciao, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Skioccas
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2018
Consegna veloce, procedura rispettata; ma lo stato degli sci è un po' sovrastimato dal sito e la preparazione della base è molto scarsa (riasfaltatura, affilatura delle lamine, sciolinatura) ma non so se si tratta di un difetto abituale o di una qualità eccezionale.
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Salve, Ci dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto con noi non sia andata come previsto. Desidera che il nostro servizio clienti la chiami per trovare una soluzione. A presto, Il team Skioccas
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
La ricerca sul sito non è molto ergonomica ma ce la facciamo. Pagamento OK. Preparazione e spedizione molto veloci. Imballaggio molto accurato. Servizio di consegna non buono: non mi ha avvertito in anticipo, contrariamente alla mia richiesta al momento dell'ordine, ha chiamato pensando che fosse il cliente precedente nel suo giro, non ha ascoltato le istruzioni, ha suonato il clacson come un pazzo per trovare la casa giusta. Il prodotto corrisponde alla descrizione tranne che per il riconfezionamento (vedi sotto).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
La categoria di usura non è correlata al prodotto. Ad esempio, l'acquisto di sci junior, categoria di usura 1, anche se in condizioni peggiori rispetto agli sci per adulti, categoria di usura 2.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
Potete fare affidamento sui prodotti pubblicizzati, sulle loro condizioni e sull'imballaggio accurato. La consegna è stata più o meno puntuale; si consiglia di attendere 3 giorni per l'evasione dell'ordine, dal momento dell'acquisto nei periodi critici (vacanze invernali).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
La consegna è arrivata perfettamente in tempo. Imballaggio perfetto. Sci abbastanza danneggiati (livello 2). Mi aspettavo condizioni migliori viste le descrizioni dei diversi livelli. Non riesco a immaginare come debba essere un livello 3... È vero che mia figlia è ora equipaggiata ad un costo inferiore. Sufficiente per 2 settimane/anno e per la sua età. Non li consiglierei per gli sci da adulti, che saranno tenuti per diverse stagioni.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Ordine ricevuto. NESSUN PROBLEMA.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
I tempi e la consegna sono stati molto buoni, ma il prodotto era molto mediocre. Nessuno ha controllato il prodotto prima di spedirlo, era pieno di ruggine e ho dovuto iniziare a pulire tutto al momento della ricezione... Non avrei osato spedire il prodotto così come l'ho ricevuto.
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Salve, Innanzitutto vorremmo scusarci per l'inconveniente causato. Probabilmente si è trattato di una svista da parte nostra. Negli ultimi giorni abbiamo rivisto i nostri metodi di preparazione per evitare questo tipo di problemi e garantire che i nostri clienti siano il più possibile soddisfatti. Posso offrirle un cambio del suo paio di scarpe? Possiamo far venire il corriere a ritirarle martedì e sostituirle con un paio in condizioni migliori se non sono di suo gradimento. Saremo lieti di ricevere il vostro reso.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2018
Consegna veloce, ben confezionato ma condizioni un po' sopravvalutate
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Salve, approfitto di questa richiesta di recensione per chiarire la valutazione data: - 5 stelle per skioccas: velocità, conformità e condizioni del prodotto ok, è impeccabile! - consegna: questo è il punto nero... 3 giorni di consegna, mentre il tracking di DPD è ben visibile sul loro portale web: day 1 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" pour finir sur "livraison non possible ce jour, reportée au prochain jour ouvré" jour 2 = idem jour 3 = "Ho consultato il tracker dei pacchi nel pomeriggio e ho visto che il pacco era stato consegnato alle 15:00, ma non a me perché ero al lavoro!Ho telefonato e mi hanno detto che il mio pacco era stato consegnato al mio vicino! Questo non era affatto previsto: avrebbero dovuto inviarmi un SMS un'ora prima della consegna! Mai ricevuto! E penso che sia un po' sfacciato da parte loro consegnare a una terza persona senza che lei o io ne fossimo a conoscenza.... Ma la persona con cui ho parlato alla DPD non sembrava preoccuparsi..... Le ho chiesto come funzionavano le cose se non andavo d'accordo con la mia vicina o se non era una persona di cui potersi fidare, ma in linea di principio non era un problema suo: il pacco era stato consegnato e questo era quanto! Quindi no, non è una cosa seria e offusca l'immagine del vostro marchio, così come tutto il buon lavoro fatto da SkiOccas in precedenza...... Cambio del fattorino..... A bon entendeur.... Cordiali saluti, Benoit Felgines
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Risposta di Skioccas
Grazie per il suo feedback, ho appena segnalato il suo problema al corriere. Abbiamo pochissimi problemi con loro, ma non c'è motivo di subire un tale ritardo e una tale perdita di tempo. Ci scusiamo ancora una volta.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Gli sci sono buoni ma i tempi di consegna sono molto lunghi e all'arrivo gli sci devono essere portati al centro di manutenzione perché non ci sono scioline o affilatori.
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Salve, grazie per il suo feedback. In effetti c'è stato un lungo ritardo nella consegna e siamo molto dispiaciuti per questo, in quanto la filiale di Annecy è stata completamente sommersa dall'inizio di dicembre, il che ha portato a notevoli ritardi. Grazie per il suo feedback.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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