SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
L'azienda si trova a 5 minuti da casa mia. Tuttavia, mi viene richiesto di pagare la consegna completa e rifiutano che io vada a ritirare il prodotto di persona. Stessa cosa per il reso.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Marie-Ève. Sfortunatamente, non siamo un negozio, dal punto di vista legale, ci è vietato accogliere clienti nei nostri locali. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Imballaggio molto sommario, i prodotti non sono protetti.
Solo pellicola di plastica attorno ai prodotti, è leggero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Bene, nessun problema da segnalare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Buona reattività al supporto clienti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Ho avuto difficoltà a trovare l'abaque per verificare se il sistema fosse adatto ai miei persiani piuttosto spessi. Altrimenti, ordine ricevuto rapidamente e molto ben imballato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Ho acquistato l'unità di chiusura morbida ma il CSR non mi ha detto che funziona solo con il loro binario, l'unità era inutile per me.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Walter! Mi dispiace che il nostro CSR non ti abbia ricordato queste informazioni. Puoi trovarle anche nella descrizione del prodotto nella scheda del prodotto. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
La qualità del prodotto era ottima. Le istruzioni scritte erano scarse. Ho dovuto ricorrere a un video di YouTube e anche quello non era una spiegazione chiara.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Craig. Inoltrerò i tuoi commenti al dipartimento interessato. Team SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
adatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Dovrebbero fornire una politica di reso migliore
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ci dispiace che tu sia deluso dalla nostra politica di reso. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
I profili in alluminio non erano imballati correttamente, senza protezione, il che ha causato un graffio, colpendoli. In conclusione, non hanno potuto essere utilizzati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Il sito e l'ordine super, niente da dire, lo consiglio, però i trasporti GLS sono una catastrofe, non rispettano le date di consegna senza avvisare, ovviamente sono riuscito a contattarli a fatica per poi dirmi che non avevano imbarcato il mio pacco... consiglio quindi di cambiare corriere. Per questo motivo rischio di non ordinare più su questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Il prodotto in sé sembra corretto, da vedere nel tempo, ma non mettere il giusto numero di viti, ne mancano 4 per armadio, un po' meschino, inoltre nella nota non si parla dei due giunti, non è il massimo neanche
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Nessun problema, sito chiaro, spedizione rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Imballaggio e spedizione impeccabili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Il sito era facile da usare e il video istruttivo era utile.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Tim! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Il sito e il servizio erano molto buoni.
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Grazie per il tuo feedback Peter! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Il prodotto è sicuramente da 5 stelle. L'ultimo ordine mancava di alcune parti, li ho contattati e me le hanno inviate il giorno dopo. Servizio clienti eccellente. Sto aspettando un piccolo rimborso che mi è stato offerto per un problema con un ordine precedente, ecco perché la recensione da 4 stelle.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Jeff! Chiederò al nostro servizio clienti di contattarti rapidamente riguardo al rimborso. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Scelta, prezzo corretto, consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
Come altri prodotti slidup, l'hardware è eccellente e facile da installare. L'unico aspetto negativo è che non sono riuscito ad acquistare l'hardware scorrevole separatamente dall'hardware della porta a scomparsa, che era ciò che volevo. Per favore, offrite i vostri binari e rulli separatamente in futuro.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Larry! Infatti, non offriamo gli articoli separatamente per il nostro hardware della porta a scomparsa SLID'UP 2200, ma lo facciamo per molti altri hardware che possono essere utilizzati anche per una porta a scomparsa. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
La consegna è stata un po' più lunga del previsto, ma per il resto buon servizio e prodotto eccellente.
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Grazie per il tuo feedback Brian! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Tutto bene
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Robert! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Grazie per la vostra reattività nel soddisfare una seconda consegna senza problemi e un trattamento rapido, dopo un primo ordine consegnato rapidamente ma con una ricezione e un pacco difettoso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Ho pagato molti soldi per un prodotto che non posso usare, ho anche pagato per la spedizione credo e per restituirlo devo spendere più dell'acquisto originale per la spedizione di ritorno. Tutte le altre aziende pagano per la spedizione di ritorno, la vostra azienda no. Non dirò a nessuno di questa azienda né farò mai un altro acquisto.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Mi dispiace per la tua delusione. Sfortunatamente, non vendiamo e spediamo prodotti normali che sono economici e facili da spedire. Pertanto, non gestiamo le spese di spedizione in caso di restituzione richiesta dal cliente. Team SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
rapido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
Ampia scelta di prodotti a prezzi interessanti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Perfetto, facile da installare, buon materiale, consiglio questo sito per la serietà
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Conforme all'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Questa azienda ha inviato un prodotto completamente sbagliato nel mio ordine iniziale. Il servizio clienti è stato facile da gestire per correggere l'ordine. Tuttavia, non avrebbero rispedito il prodotto sbagliato a causa dei costi di spedizione. Ora sono bloccato a capire come liberarmi di un ingombrante sistema di binari che non voglio.
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Grazie per il tuo feedback Kade! Ancora una volta, ci scusiamo per questo errore, è molto insolito. Team SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
non ancora installato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
funziona bene
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Grazie per il tuo feedback Yvon! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Il sito web è facile da navigare e i prodotti sono presentati in modo relativamente logico.
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Grazie per il tuo feedback Michael! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
La gestione dell'ordine è stata perfetta, ma le spese di spedizione sono troppo elevate e non proporzionali all'oggetto acquistato. 5,90€ per un sacchetto di tasselli < 8,00€, è troppo caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
sito esplicito
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
La merce è stata consegnata con UPS, ma 50 numeri civici più in là, ci siamo dovuti occupare noi stessi del pacco e ritirarlo, poiché UPS non era in grado di farlo. Inoltre, la copertura del binario era piegata. È stata riparata da noi stessi. Una volta e mai più, la consegna è stata anche 1 settimana e mezzo più tardi del previsto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Buona merce, consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Consegna più rapida di quanto indicato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Non potendo dare un parere per il momento poiché non ho ancora ricevuto la merce, vorrei solo segnalare che dopo aver ordinato sul vostro sito, ho messo una piccola annotazione nel campo riservato a questo, che volevo una partenza della merce all'inizio di gennaio poiché non posso riceverla a fine anno, ho ricevuto un'email che la merce era in fase di spedizione il 24 dicembre, ho chiamato i vostri servizi simpatici per far posticipare la partenza se fosse ancora possibile, nel dubbio la persona che ho avuto al telefono doveva tenermi aggiornato, non sono mai stato ricontattato né per email, né per sms, né per email, non so nemmeno se è stata consegnata sapendo che i trasportatori fanno spesso qualsiasi cosa, è un pacco fragile, non vorrei che arrivasse danneggiato. Deluso da questa mancanza di comunicazione e rimanere nel vago. Spero che tutto andrà bene. Cordiali saluti. Vincent
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