Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Michel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
consegna rapida, installazione facile, ma il telecomando radio non funziona a più di 1 metro, abbastanza deludente.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo nota del problema riscontrato.
Il funzionamento che descrive non è normale. La invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico, che potrà assisterla per trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
C. D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Il prodotto era corretto, ma la consegna è stata catastrofica. GLS è davvero un'azienda incompetente. Hanno girato in tondo per cinque giorni senza consegnare, e alla fine hanno lasciato il pacco in un deposito della città vicina.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il suo feedback.
Siamo soddisfatti di apprendere che il prodotto risponde alle sue aspettative.
Tuttavia, siamo spiacenti che la consegna sia stata fonte di disagi.
Comprendiamo la sua delusione e prendiamo in considerazione il suo commento per migliorare la qualità delle nostre consegne.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
Christian V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Grazie mille, tutto è andato alla grande. L'unico difetto è la consegna con GLS, esperienza negativa, questa volta è andata bene.
Recensione tradotta
L
Ludovic M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Tecnicamente nulla da dire, materiale molto buono e istruzioni di montaggio semplici. 1 stella in meno perché il colore dei montanti e della guida superiore era bianco rosato, e non bianco. La guida inferiore, invece, era ben bianca. Ho dato una spruzzata di vernice per uniformare tutto.
Recensione tradotta
M
Mikołaj P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
-
Recensione tradotta
B
Benoit L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Il sito web è un po' confuso per trovare le opzioni
Recensione tradotta
M
Martin S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
La consegna non era completa. Purtroppo, la guida per la porta scorrevole non era inclusa.
Recensione tradotta
R
Rémi F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Materiale molto molto semplice per 80 euro, mi aspettavo qualcosa di più sofisticato
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative.
Ci impegniamo a offrire prodotti che garantiscano il miglior rapporto qualità-prezzo e prendiamo in considerazione il suo commento.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
M
Martin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Non ho accettato il pacco perché è arrivato piegato.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo spiacenti che il vostro pacco sia arrivato danneggiato. Comprendiamo la vostra decisione di rifiutarlo e vi preghiamo di scusarci per questo disagio.
Nel frattempo, un nuovo articolo è stato spedito in sostituzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
L
Luc C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
I sistemi di pattini in plastica per porte di mobili inferiori a 9 kg scorrono male. Le porte tendono a bloccarsi.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per aver condiviso la vostra opinione.
Siamo spiacenti che il scorrimento non vi soddisfi. Questo tipo di problema è generalmente legato a una regolazione o a un'installazione che necessita di un aggiustamento.
Non esitate a inviarci alcune foto o video. Potremo così aiutarvi a trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
G
Gaetan A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Il pacco è aperto, perdita di vite dado rondella. Email inviata ai vostri servizi sempre senza risposta
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno,
Siamo spiacenti che il vostro ordine sia stato consegnato incompleto a seguito di un incidente avvenuto durante il trasporto.
Vi preghiamo inoltre di scusarci per il ritardo nel trattamento della vostra reclamo.
Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
F
Frank S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2026
Nel complesso va bene, ma è necessaria una certa comprensione e abilità tecnica per avere successo
Recensione tradotta
A
Alexandra H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
La piccola viteria di comando (Staffa rinforzata di fissaggio a muro del binario per SLID'UP) non essendo imballata nel pacco, "in elettroni liberi", è stata persa durante il trasporto (due volte di seguito)! Peccato perché la qualità del materiale è buona!
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signora,
Siamo spiacenti che il suo ordine sia stato consegnato incompleto a causa di un incidente avvenuto durante il trasporto.
I pezzi mancanti sono stati spediti da allora.
Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
D
Dominique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
Soddisfatto del motore, bravo un po' fragile dell'elettronica, soddisfatto dei tecnici, informa bene e del servizio di assistenza, grazie
Recensione tradotta
J
Jean Michel R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
G
Guy P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Nessun problema con il prodotto. Problema con la consegna GLS posticipata di 3 giorni consecutivi.
Recensione tradotta
M
Maurice M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
veloce bene a più
Recensione tradotta
E
Ed J D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
quando mi è stato chiesto se fossi soddisfatto della mia esperienza di acquisto, avrei risposto "sì e no". i "sì" sono che il prodotto consegnato era corretto e arrivato rapidamente. i "no" sono che l'imballaggio è stato fatto male in quanto le setole erano schiacciate al punto che all'inizio pensavo che il prodotto fosse inutilizzabile. sembra che qualcuno abbia semplicemente avvolto la lunghezza di 18 piedi attorno alla mano e l'abbia infilata nella borsa e poi nella busta. ho trascorso molte ore a raddrizzare le setole e ho dovuto fabbricare un supporto sul mio tavolo da lavoro per "aggiustarle". fondamentalmente ho dovuto premerle per farle diventare dritte, il che ha richiesto diversi giorni perché dovevo farlo in sezioni da 6 piedi, e dovevo lasciarle nel supporto durante la notte. sono rimasto sorpreso da quanto fossero flosce le setole. mi aspettavo che fossero più rigide. alla fine hanno funzionato bene per la mia applicazione, ma non le utilizzerò di nuovo. ho una necessità ricorrente di una guarnizione a pennello da utilizzare su porte a schermo retrattile dove il gioco della guarnizione è superiore a 5/8 di pollice. il vostro prodotto è perfetto in quanto la spina è larga 3/16" e la lunghezza del pennello è di 1 pollice. se producessi lo stesso prodotto con una setola molto più rigida, e idealmente di 1-1/8" e fosse nera, avresti un prodotto molto commerciabile che sarebbe utile agli installatori di questi tipi di grandi sistemi di schermi retrattili. non sarebbe necessariamente necessario avere un retro adesivo poiché la spina da 3/16" può essere premuta nella fessura di alcuni sistemi di schermi retrattili, in particolare, il sistema di schermi retrattili della marca phantom. per ora, continuerò a cercare un fornitore per la mia applicazione.
Recensione tradotta
S
Serge C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Vorrei la fattura e la durata della garanzia
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il suo messaggio.
Le informazioni riguardanti la sua fattura e la durata della garanzia le sono state inviate via email.

Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.
Il Servizio Clienti SLID'UP
B
Bharat M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Quattro stelle
Recensione tradotta
R
Roland L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Il telecomando che ho ordinato non funziona con il motore RTS anche nell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per la sua recensione.
Dopo verifica, il telecomando ordinato è compatibile solo con le versioni precedenti di motorizzazione.
A titolo commerciale, un'etichetta di reso prepagata le è stata inviata per procedere al reso e al rimborso dell'articolo.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
V
Vincent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Ras
Recensione tradotta
C
Christopher D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
F
Frederic G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Buongiorno, il mio pacco è arrivato danneggiato. Binario della porta doppio di 3m schiacciato all'estremità su 30 cm.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Abbiamo un servizio post-vendita dedicato. Se l'articolo presenta un difetto, questo potrà essere sostituito nell'ambito della nostra procedura di assistenza post-vendita.
La invitiamo a inviarci il suo reclamo via email, affinché possiamo trattare la sua richiesta nel minor tempo possibile.
La ringraziamo anche di voler precisare se il pacco era danneggiato al ricevimento e se sono state sollevate riserve al conducente durante la consegna.
Rimanendo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
M
Matthias G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Ordine, consegna, consulenza telefonica sono stati super. Per favore, migliorate le istruzioni di montaggio con queste piccole immagini. Anche un testo esplicativo un po' più tradizionale sarebbe molto utile. Noi clienti non siamo certo analfabeti.
Recensione tradotta
V
Volker K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
La merce è impeccabile. Tuttavia, il pacco corretto è arrivato solo al secondo tentativo. Il servizio clienti è stato anche rapido e cordiale. Ma è sempre associato a un inutile aggravio di lavoro quando la merce non viene consegnata correttamente.
Recensione tradotta
F
Fabrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Imballaggio perfetto, il binario rigido potrebbe essere ancora più silenzioso per la porta della camera, ottimo ammortizzatore, eccellente sistema di regolazione in altezza, le chiavi non passano, un po' costoso ma la qualità è lì, lo consiglio
Recensione tradotta
J
Jacques B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Maniglie non imballate, non protette quindi ricevute con colpi e difetti estetici
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Ci dispiace che i prodotti ricevuti non siano in buone condizioni.
Naturalmente, possiamo procedere alla sostituzione se lo desidera. In tal caso, la preghiamo di inviarci un messaggio in risposta all'email di conferma del suo ordine.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Molto bene
Recensione tradotta
S
Stephane C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Avrei voluto avere una fascia oraria per la consegna per evitare di perdere mezza giornata ad aspettare. Molti sono i corrieri che danno una fascia di 2 ore per il resto.
Recensione tradotta
A
Alexandra G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Ho inviato un'email per uno scambio per una gamma superiore ma nessuna notizia
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signora,
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta riguardo alla sua richiesta di scambio per una gamma superiore.
Nel frattempo, la sua richiesta è stata presa in considerazione e il dossier di reso è in fase di elaborazione.
Il rimborso sarà effettuato oggi.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP by MANTION
S
Séverine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Non è facile orientarsi tra le diverse versioni di binari, freni ecc. nonostante un servizio clienti molto reattivo.
Recensione tradotta
J
Jean-Luc N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Ciao, effettivamente il manuale cartaceo è molto succinto, ma con il video ce la facciamo. Modifica di una vecchia porta in legno per guadagnare spazio nel mio bagno.
Recensione tradotta
M
Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Ottimo materiale e consegna rapida e nei tempi. Da consigliare
Recensione tradotta
R
Robert C.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
P
Pierre-Henri D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
RAS
Recensione tradotta
J
Jeremie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
ok
Recensione tradotta
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Buongiorno, prodotto globalmente soddisfacente ma con un fissaggio a soffitto e una regolazione della porta al massimo affinché il pannello nasconda il sistema, le viti di fissaggio fornite bloccano il passaggio dei carrelli. È necessario fresare i fori delle viti del binario o accorciare la lunghezza dei dadi di sospensione.
Recensione tradotta
P
Philippe C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Buongiorno, Non sono molto soddisfatto per 2 maniche, non riesco a avvitare le piccole viti. Cordiali saluti
Recensione tradotta
J
Jpaul V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Consegna rapida e pezzi molto ben imballati
Recensione tradotta