SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Consegna rapida e senza sorprese. Prodotto conforme. Sito molto ben fatto
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C
Chris K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Non ho ancora ricevuto
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D
Daniel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Buon sito
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F
Fabienne K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Nessun problema particolare. Gli schemi con le misure permettono di verificare bene le dimensioni.
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P
Paweł N.
Nota: 4 su 5
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C
Christian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
troppo costoso
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D
Dominique P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Imballaggio non curato, di conseguenza, il binario superiore è stato piegato nella parte anteriore.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo spiacenti di apprendere che l'imballaggio non ha soddisfatto le sue aspettative e che ciò ha causato danni al suo prodotto. La preghiamo di contattarci via email (+ foto) affinché possiamo procedere con la sostituzione del binario. Cordiali saluti, Dominique / Il team slidup.fr
J
José Daniel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Peccato per il monitoraggio dell'ordine, nessuna informazione sulla spedizione o altro.
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R
Ralf B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Tutto è andato bene. Consegna senza problemi e relativamente tempestiva
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A
Adrien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Non ancora montato, ma è robusto.
Personalmente, sostituisco le 4 staffe dei 2 fermi delle persiane (che non posso fissare sulla finestra in PVC) con un tubo quadrato forato su richiesta.
Peccato che non ci sia una versione più corta per coppie di persiane di meno di 500 mm.
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P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Conforme
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J
Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Piccolo problema con la chiave a brugola fornita, non è quella giusta! e il pulsante di comando, di qualità molto scadente, peccato che il prodotto sia TOP.
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O
Olivier L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Nessun problema, prodotto e data di consegna conformi. Problema di consegna, la scatola era strappata e mancavano pezzi. Poiché non sono stato io a ricevere il pacco, non ho fatto storie e mi sono arrangiato, ma se hai bisogno di pezzi aggiuntivi (staffa di fissaggio), ti consiglio di ordinarli a parte perché non sono imballati, solo 'posati' nella scatola senza alcuna protezione.
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E
Emmanuel J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Materiale perfetto, imballaggio ottimo, tempi di spedizione impeccabili MA purtroppo, mi dispiace, la scelta del corriere DLS... un errore! Vi lascio leggere il commento che ho lasciato su TrustPilot. Voto 1 su 5 stelle 1 stella è davvero troppo! Notifica di consegna ricevuta via email il giorno prima... fino a qui va bene. Mi blocco a casa il giorno J e a metà mattinata vedo che il mio pacco è stato consegnato! Ma non ho nulla! Nessuno, nessuna chiamata anche se avevo specificato di chiamare alla consegna lasciando il mio numero! Il mio cantiere è bloccato. L'assistenza mi risponde che avvia una ricerca ma è tutto!!! Impossibile contattare il corriere. Ovviamente più nessun segnale, nessuna immagine, cado nell'oblio! Per miracolo la persona che l'ha ricevuto al mio posto è riuscita a ritrovare il mio numero e a chiamarmi. Alla fine, sono andato a recuperare il mio materiale, 1 ora di viaggio per una consegna che ho pagato!!! Complimenti agli incompetenti di DLS!
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T
Thierry D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
sito e prodotto fantastico, mai deluso, servizio clienti molto efficiente, ma la consegna tramite i trasporti DPD deve essere rivista molto seriamente, ritardo nella consegna, messaggio accanto alla piastra, prodotto danneggiato, insomma ho deciso di non ordinare più con questi corrieri
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J
Jacques H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Perfetto tranne per il problema con la consegna Geodis
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B
Bernd E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Consegna veloce
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A
Andrei Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
La consegna è stata veloce.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP
O
Oskar R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Purtroppo non risponde alle e-mail riguardo a un caso di garanzia, quindi purtroppo ho pagato 2 volte il prezzo pieno.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao e grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con la reazione alle tue e-mail riguardo al tuo caso di garanzia. La tua preoccupazione è importante per noi e vogliamo assicurarci che tali esperienze non siano la norma. Pertanto, abbiamo esaminato internamente il tuo feedback per migliorare il nostro servizio - ma in realtà non abbiamo trovato alcun messaggio da parte tua, né è avvenuta una telefonata. Tuttavia, poiché offriamo una garanzia sui nostri prodotti fino a cinque anni, sarebbe stato possibile un cambio. In alternativa, avremmo potuto anche trovare e risolvere insieme il motivo del problema. Ti preghiamo di contattarci, mailto:[email protected] o Tel.02056-918388, affinché possiamo risolvere questa problematica tempestivamente. Grazie mille! Apprezziamo la tua pazienza in questa questione e siamo sempre impegnati a trovare soluzioni. Cordiali saluti, il tuo team di slidup.de.
J
Jan-Erik V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Ben fatto, a volte i prodotti sono difficili da trovare.
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C
Connor Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Seconda volta che utilizzo il prodotto. Le istruzioni potrebbero sicuramente essere migliori.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP
M
Michał J.
Nota: 4 su 5
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Eric H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Nessun commento.
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F
Falk S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Il materiale corrisponde alla descrizione e alla qualità.
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T
Tim W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Deluso, ho buttato la metà nella spazzatura. Molto, molto scarsa adesione. Non consigliato....
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Caro/a recensore/recensitrice, grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative e che sei insoddisfatto delle proprietà adesive. La tua espressione di delusione è molto importante per noi, poiché siamo sempre impegnati a migliorare la nostra qualità. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poterti convincere in futuro con i nostri prodotti. Ti preghiamo di contattarci direttamente per uno scambio gratuito! Cordiali saluti, il tuo team di slidup.de
G
Gerhard M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Mantion è un ricordo negativo per me
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao, grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza con Mantion non è stata positiva. Le tue impressioni sono importanti per noi e ci impegniamo sempre a migliorare i nostri servizi. Senza sapere esattamente da dove provenga questo ricordo, apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter creare un'esperienza migliore per te in futuro. Cordiali saluti, il team di slidup.de
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Andre R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Potrebbe essere meglio
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao e grazie mille per il tuo feedback! Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto completamente le tue aspettative. Apprezziamo le tue osservazioni e accogliamo volentieri suggerimenti concreti per migliorare ulteriormente i nostri prodotti. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, il team di slidup.de.
N
Norbert P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Le ruote non girano tutte allo stesso modo.
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M
Martin K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Si adatta
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Angela M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
La guida è stabile, tutto ok
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Sascha M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Super prodotto.
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Richard V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Ottimi consigli sui prodotti migliori per la mia applicazione da parte del servizio clienti. I prodotti sono arrivati entro 1 settimana (in Ontario). Prodotti come descritti. L'unico suggerimento è di migliorare le istruzioni. Non sono chiare e le immagini sono troppo piccole per essere interpretate.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao! Grazie per la tua recensione ponderata. Siamo entusiasti di sapere che il nostro servizio clienti ti ha fornito ottimi consigli e che i tuoi prodotti sono arrivati prontamente. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback riguardo le istruzioni e lo prenderemo in considerazione mentre ci sforziamo di migliorare la nostra esperienza cliente. Il tuo contributo è prezioso per noi! Cordiali saluti, Team Slid'up
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David C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
Non ho ancora installato poiché è per una residenza stagionale. È arrivato in pochi giorni e in buone condizioni. L'assemblaggio è di buona qualità e non vedo l'ora di installarlo.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP
S
Stéphane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Spedizione rapida. Un errore nelle dimensioni del prodotto rispetto a quanto indicato nella descrizione dell'articolo (10 cm e non 11 cm).
Manca anche un pezzo di plastica in uno dei sacchetti.
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A
Arnaud J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
sbagliato nell'ordine, difficoltà a restituire e prendere qualcos'altro
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo ordine non corrispondeva alle sue aspettative. Per una richiesta di recesso, deve inviarci una richiesta via email affinché possiamo comunicarle le nostre istruzioni. Cordiali saluti, Dominique / Il team slidup.fr
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Joel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
nulla da dire sul prodotto, tutto ok. Tuttavia, cambiate corriere: DPD mi ha chiesto due volte di riprogrammare la consegna! Purtroppo non è la prima volta che succede. Infine, il corriere non ha nemmeno aspettato che arrivassi al cancello, ha lasciato il pacco dietro e pesando le mie parole, "è letteralmente scappato". Cordiali saluti.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo contenti di sapere che il prodotto la soddisfa. Tuttavia, ci scusiamo per il comportamento del corriere. Trasmetteremo il suo parere al nostro responsabile commerciale DPD affinché venga intrapresa un'azione presso l'Agenzia di consegna e il conducente. Buona giornata, Cordiali saluti, Dominique / Il team slidup.fr
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François C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
I prodotti sono buoni ma le loro presentazioni, le spiegazioni associate e i manuali d'uso a volte mancano di chiarezza. Potrebbe essere che io sia un po' carente, non lo so, ad esempio quando si tratta di rappresentare qualcosa nello spazio, ma insomma, avere solo piccoli schemi senza legenda è davvero poco. Ho accumulato diversi errori di montaggio e anche errori di acquisto. Ho dovuto rifare più volte per un binario di porta interna e ora mi rimangono in casa componenti inutili.
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R
Remi R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Sito ben progettato
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Georges S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Relativamente chiaro
Recensione tradotta
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Gérard T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Pacco molto ben imballato e ricezione/consegna corretta.
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