Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Avrei voluto avere una fascia oraria per la consegna per evitare di perdere mezza giornata ad aspettare. Molti sono i corrieri che danno una fascia di 2 ore per il resto.

Ho inviato un'email per uno scambio per una gamma superiore ma nessuna notizia

Buongiorno, Non sono molto soddisfatto per 2 maniche, non riesco a avvitare le piccole viti. Cordiali saluti

Consegna rapida e pezzi molto ben imballati

Ciao, tutto è andato bene durante l'ordine da voi, tuttavia mi sono accorto che lo stesso pezzo era a 50€ in meno su Amazon. Ho già acquistato 30 motori da voi in 4 anni e già 2 motori sono guasti. Visto il prezzo dei motori, farò il mio prossimo acquisto su Amazon. Un programma di fedeltà sarebbe stato gradito.

Il kit serratura ricevuto non era in buone condizioni, un pezzo di plastica era rotto. Non so se riuscirò a installare la maniglia in queste condizioni.

Personale disponibile, consegna rapida, prezzi ragionevoli.

La distanza tra le porte è troppo grande, sembra piuttosto brutto, le porte successive devono essere fresate, altrimenti la guida superiore non è utilizzabile poiché non c'è tolleranza, 1 mm di differenza e sfrega, è meglio costruire qualcosa da soli e usare un profilo ad esempio

prima le staffe di supporto erano nel pacco ora sono opzionali erano anodizzate e sbavate ora no le ruote una qualità inferiore a quella che ho avuto in passato trovo peccato però molto ben imballato

La disponibilità dei pezzi di ricambio è un grosso vantaggio, tuttavia trovo i prezzi troppo elevati.

Se si ordinano articoli confezionati, tutto va bene. Ma i pezzi singoli/accessori sono davvero problematici, almeno per le ruote. Ho già ordinato per la seconda volta le ruote sbagliate. Almeno per le guide a due vie sarebbero utili indicazioni o simili.. altrimenti tutto top…

scarsa qualità

Non pensavo che le attaccature fossero di plastica.

Spedizione rapida, sistema di fissaggio semplice. La guida consente un movimento fluido. Grande difetto, il sistema è indicato come silenzioso ma non è affatto così. Lo avevamo scelto per questo motivo e siamo delusi di aver speso questa somma per un sistema che non lo è. Questo include anche il rallentatore alla chiusura, pratico ma rumoroso.

Il prodotto non è adatto a quello che voglio fare. Vorrei restituirlo per prendere un prodotto della vostra gamma più adatto. Cordiali saluti

I binari slid'up 110 e 120 sono molto buoni. L'unico punto negativo è che le "parti di ricambio" o la possibilità di acquistare un solo binario non sono proposte. Viene offerto solo 180 o 194 cm... per avere le mie porte su 3 binari, avevo bisogno di 240 cm... Potreste proporre 180 o 300, almeno possiamo coprire ciò di cui abbiamo bisogno... Avendo già acquistato un binario doppio di 240, nel mio caso, ho dovuto acquistare un kit completo di 240 cm, mi è costato molto di più acquistare il kit completo avendo già tutto ciò di cui avevo bisogno in termini di ruote/fermi... Acquistare 2 binari di 180 non mi piaceva per quanto riguarda la giunzione che non è mai perfetta e rischiava di fare un leggero attacco e quindi rumore. Peccato per questo...

IL PACCO ERA APERTO MANCAVANO ALCUNI PEZZI

Il prodotto è buono e fa il lavoro previsto, ma le istruzioni cartacee sono relativamente scarse e troppo sintetiche. Molti dettagli sono trascurati, è necessario guardare attentamente il video di esempio di montaggio fornito sul sito per preparare correttamente il montaggio.

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Ciao. Ho ricevuto la merce. Ma non va bene. Come posso restituirla? Grazie

Pacco 00K6NGGH annunciato consegnato ma non ricevuto da GLS

Ho avuto un'esperienza terribile. Il responsabile del servizio clienti dovrebbe essere sostituito. È scortese e cattivo. Questo non è un comportamento da avere in nessuna posizione. Un pezzo si è rotto durante l'assemblaggio e lui ha negato di sostituirlo e ho dovuto combattere con lui per farlo fare. Questo è un comportamento ridicolo. Il suo atteggiamento verso gli altri è davvero brutto e la tua azienda dovrebbe davvero vergognarsi delle sue interazioni con i clienti. Mi ha fatto odiare di aver mai dato alla tua azienda il mio business. A un certo punto avrei voluto non aver mai comprato l'hardware per porte scorrevoli. Questo non è ciò per cui di solito sono i responsabili del servizio clienti. Di solito sono in grado di mantenere la situazione calma invece di dire cose ignoranti per disturbare il cliente. Deve davvero crescere e non comportarsi come un bambino quando risponde alle email dei clienti. La mia prima risposta via email a lui gli ha detto che avrebbe dovuto prendere un caffè prima di rispondere alle email al mattino perché era così mal fatto. Mi ha attaccato per una consegna tardiva. Questa intera esperienza ha perso qualsiasi futuro business che avrei mai potuto darti. Nonostante il pezzo sia sostituito, il mio dolly funziona incredibilmente e adoro l'hardware. Peccato che non mi sia rimasto altro che negatività per la tua azienda. Buon prodotto. Personale davvero scadente che deve ovviamente essere riqualificato e insegnato a gestire adeguatamente il proprio carico di lavoro. Si potrebbe pensare che a un prezzo così alto i tuoi dipendenti dovrebbero avere conoscenze su come gestire i difetti in modo appropriato. Siete di gran lunga i più economici in circolazione. Mi aspettavo davvero di più dalla tua azienda.

ho ricevuto bene il pacco in buone condizioni e completo
L'unico punto negativo era il modello di foratura: troppo di 1 cm tra la distanza dei fori del modello e il supporto dei motori
Se non avessi sovrapposto i 2, non avrei potuto fissare il supporto con il rischio di una cattiva tenuta nel linteau

Ho cercato di contattare il supporto clienti per ricevere aiuto su un prodotto difettoso. Non cercavo alcun risarcimento monetario o sostituzione. Mi è stato detto che non potevano affrontare il mio problema o fornire alcun supporto perché il loro rullo difettoso sulla mia porta scorrevole era stato acquistato tramite un terzo. Non mi sorprende che un'azienda con prodotti mal progettati / difettosi abbia anche un servizio clienti molto scarso. Cercherei sicuramente altre opzioni per le tue esigenze di accessori. Fai attenzione alle valutazioni di peso e ai componenti in plastica utilizzati nei loro prodotti. Abbiamo avuto due guasti su due porte diverse (tutte entro le loro specifiche) in meno di un anno. Un notevole dolore e spesa. Abbiamo sostituito con il prodotto di un altro produttore e siamo stati molto soddisfatti del design e dell'uso. Nessun pezzo di plastica da guastare..,

Utilizzo facile. Alcuni testi da perfezionare: informazioni viste dall'interno e poi su altri articoli, viste dall'esterno.

Articolo difettoso.

Potrebbe essere più esplicito per i fai-da-te della domenica

Sono sicuro che il prodotto sia buono, ma se non funziona nel tuo spazio, non puoi restituirlo perché il costo della spedizione di un pacco così grande costa più dell'articolo. Peccato perché odio dover usare amazon.

un po' disordinato

Ho ordinato questo kit per la sostituzione di un motore guasto su una delle mie motorizzazioni esistenti. Ho preferito acquistare questo kit completo a 390 € perché il prezzo di un motore singolo a 200 euro mi ha subito calmato! Se un altro dovesse rompersi, non me ne pentirò! Trovo personalmente il prezzo dei ricambi troppo elevato.
Peccato perché con i miei 8 kit acquistati precedentemente, apprezzavo la serietà dell'azienda, il buon rapporto qualità-prezzo e la sua reattività rispetto ai commenti e miglioramenti dei prodotti.

pacco non ricevuto, restituito al mittente senza motivi. la consegna è stata riprogrammata, poi assenza di consegna e ritorno al mittente, senza che il corriere mi contattasse. nessun riscontro da slid up per ora, per restituirmi nuovamente il prodotto ordinato o rimborsarmi.

un errore di consegna perché ho ricevuto 6 supporti per binari sui 7 normalmente presenti... spero che questo basti per tenere la mia porta...

Non sono molto contento della consegna, troppo ritardo, ho riposto molta fiducia in questo servizio ma alla fine mi hanno contrariato, mi hanno fatto perdere la giornata per posizionare il pezzo che ho acquistato da voi. Alla fine non l'ho fatto, l'ho messo da parte, ho perso la mia giornata di lavoro e non sono stato pagato.

Ancora nulla ricevuto. Il corriere GLS dice di aver messo in Looker il mio pacco dal 08/07, ma non ho mai ricevuto email o sms con identificativo e password… quindi impossibile da recuperare. Impossibile contattare GLS nel fine settimana e domani è festivo del 14/07. Quindi sono perso e vivo nell'oscurità da più di 12 giorni perché la mia tapparella è rotta in posizione chiusa.

non sempre facile trovare ciò che si vuole.... inoltre corriere DPD, una catastrofe, 3 riprogrammazioni di consegna alle 11:30 il giorno J quindi 3 giorni persi e questo non sembra preoccuparli affatto

Ho fatto acquisti diverse volte, l'azienda reagisce molto rapidamente quando lascio soldi, ma quando ho scritto riguardo alla volontà di restituire un profilo, è silenzio come se avessi seminato papavero. Beh, si vede che la soddisfazione del cliente non è una priorità.

Ordine effettuato il 20/06, consegna 2 a 3 giorni ma ancora nulla ricevuto dopo 8 giorni.

servizio di consegna deplorevole.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 30 giugno 2025. GLS mi ha notificato ritardi due volte con rinvii delle date di consegna...

Pacco ricevuto vuoto in un punto di ritiro... Ho quindi rifiutato il pacco... aspetto un rimborso da parte vostra.