Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Troppo difficile dare un punteggio. La merce sembra buona ma il sistema di riferimenti per ordinare è molto confuso. Così confuso che apparentemente ho ordinato il binario sbagliato. Anche se sembrava ovvio per me che se ordini 3 binari sarebbero tutti della stessa dimensione. Mi è stato detto che era colpa mia e i resi non erano accettati. Questo trattamento, nel moderno mondo degli ordini online, non è solo inaccettabile ma anche probabilmente illegale nel codice dei consumatori.
Quindi, sistematevi, Slid'up, siate disponibili, siate gentili.

Molto deluso, acquisto direttamente dal produttore, per evitare di arricchire Leroy Merlin. Ma purtroppo ho riscontrato un problema tra la dimensione dei miei carrelli e del binario, ho acquistato in kit separati questi elementi.
Ho commesso un errore nel mio ordine, certo, ma avevo lasciato un commento per il vostro personale al momento dell'ordine che chiedeva se, a seguito della mia scelta dei diversi prodotti, non avrei incontrato problemi, ma non ho l'impressione che la casella sia stata letta da qualcuno di voi, risultato mi sono arrangiato, ho passato più tempo, ma grazie a un po' di ingegnosità ho trovato la soluzione ma non è stato grazie a voi.
Quindi davvero non è stato un gran servizio commerciale, che non legge i commenti durante gli ordini, mi chiedo a cosa serva scrivere commenti.

Ho provato a chiamare il numero che è stato pubblicato, ho lasciato messaggi ma niente. Vorrei avviare un reso, ma non vedo alcun modo per restituirlo né sul loro sito web. Stavo cercando un po' di supporto tecnico. Questo è tutto, ma a questo punto, vorrei restituirlo.

Non ho ancora ricevuto

Buon sito

Imballaggio non curato, di conseguenza, il binario superiore è stato piegato nella parte anteriore.

Materiale perfetto, imballaggio ottimo, tempi di spedizione impeccabili MA purtroppo, mi dispiace, la scelta del corriere DLS... un errore! Vi lascio leggere il commento che ho lasciato su TrustPilot. Voto 1 su 5 stelle 1 stella è davvero troppo! Notifica di consegna ricevuta via email il giorno prima... fino a qui va bene. Mi blocco a casa il giorno J e a metà mattinata vedo che il mio pacco è stato consegnato! Ma non ho nulla! Nessuno, nessuna chiamata anche se avevo specificato di chiamare alla consegna lasciando il mio numero! Il mio cantiere è bloccato. L'assistenza mi risponde che avvia una ricerca ma è tutto!!! Impossibile contattare il corriere. Ovviamente più nessun segnale, nessuna immagine, cado nell'oblio! Per miracolo la persona che l'ha ricevuto al mio posto è riuscita a ritrovare il mio numero e a chiamarmi. Alla fine, sono andato a recuperare il mio materiale, 1 ora di viaggio per una consegna che ho pagato!!! Complimenti agli incompetenti di DLS!

sito e prodotto fantastico, mai deluso, servizio clienti molto efficiente, ma la consegna tramite i trasporti DPD deve essere rivista molto seriamente, ritardo nella consegna, messaggio accanto alla piastra, prodotto danneggiato, insomma ho deciso di non ordinare più con questi corrieri

Consegna veloce

Purtroppo non risponde alle e-mail riguardo a un caso di garanzia, quindi purtroppo ho pagato 2 volte il prezzo pieno.

Seconda volta che utilizzo il prodotto. Le istruzioni potrebbero sicuramente essere migliori.

Nessun commento.

Deluso, ho buttato la metà nella spazzatura. Molto, molto scarsa adesione. Non consigliato....

Mantion è un ricordo negativo per me

Potrebbe essere meglio

sbagliato nell'ordine, difficoltà a restituire e prendere qualcos'altro

I prodotti sono buoni ma le loro presentazioni, le spiegazioni associate e i manuali d'uso a volte mancano di chiarezza. Potrebbe essere che io sia un po' carente, non lo so, ad esempio quando si tratta di rappresentare qualcosa nello spazio, ma insomma, avere solo piccoli schemi senza legenda è davvero poco. Ho accumulato diversi errori di montaggio e anche errori di acquisto. Ho dovuto rifare più volte per un binario di porta interna e ora mi rimangono in casa componenti inutili.

Relativamente facile trovare le cose, ma c'era informazione diversa tra le note e i dati tecnici

Le dimensioni del prodotto non erano precise sul sito, bisognava andare sulla piccola lente di ingrandimento per i dettagli, quindi ci siamo sbagliati durante l'ordine e ci sono stati problemi per restituire il prodotto, il punto di ritiro non accetta il pacco; troppo lungo. Stiamo cercando un altro corriere. Ci dispiace aver ordinato, per questo tipo di materiale è necessario vedere il prodotto

Non ha risposto alla mia richiesta di supporto aggiuntivo per il prodotto.

Ho avuto un problema con il mio ordine. Sono stato sovraccaricato per la spedizione. Ho inviato un'email al servizio clienti. Nessuna risposta. Ho chiamato, nessuna risposta. Passano settimane. Ho inviato di nuovo un'email. Nessuna risposta. Chiamo di nuovo. Nessuna risposta. Servizio clienti terribile, inesistente. Assolutamente nessuna risposta. Non comprerei di nuovo da loro. Sovraccaricato e poi ignorato.

Consegna OK, ma il prodotto è mediocre, visivamente e funzionalmente.

Qualità scadente

Consegna non ancora arrivata.

La spedizione è stata calcolata e annunciata. Tuttavia, non ho mai ricevuto una spedizione. Per questo, però, il rimborso del prezzo d'acquisto - tuttavia con una detrazione di 5€ per la spedizione. Per me non è un buon stile......

Purtroppo non ho ricevuto l'ordine
Non ho ricevuto nemmeno una cartolina di avviso

Ordine che non corrisponde a ciò che volevo ordinare, ho contattato per un reso ma nessuna notizia, ho poi un altro ordine che dovrebbe arrivare ma nessuna notizia, quindi penso che saranno gli ultimi ordini che effettuo.....

Non posso raccomandare questa azienda.
L'ordine non è mai arrivato.
Non ho nemmeno ricevuto un'email con il numero di tracciamento. A quanto pare non abbiamo mai ritirato il pacco nel punto di ritiro. Come possiamo sapere che si trova nel punto di ritiro se non abbiamo ricevuto alcuna email e nessun biglietto nella cassetta della posta? Lo troviamo strano.

Tempo di consegna

L'associato alle vendite non conosceva le dimensioni dell'articolo. Nessuna opzione per una spedizione meno costosa.

Dove è il mio ordine

Spedizione costosa

Ho aspettato oltre 2 settimane per il mio originale trak. Il mio primo ordine di sei set di binari. Quando finalmente è arrivato, solo metà è arrivata. Ci sono voluti quasi 10 giorni perché arrivasse il sostituto. Molto frustrante quanto tempo ci è voluto per ricevere il mio ordine.

L'avvio e la programmazione con il manuale sono molto complicati da capire, per il momento non sono ancora riuscito a fare la mia programmazione.

Non ho ancora ricevuto il mio pacco, sono 15 giorni che lo aspetto

La qualità di un fornitore dipende anche dal suo prestatore scelto per le consegne. Nel mio caso tramite DPD, dopo una settimana e tre chiamate estenuanti (indirizzo corretto) ad aspettare il mio pacco, alla terza visita, il corriere mi dice oggi che non l'ha semplicemente avuto!!!

8 giorni dopo l'ordine, ancora non ricevuto

Rivedere il piano, troppi problemi
Materiale da rivedere, la vite di bloccaggio è troppo lunga e non consente una regolazione precisa, la guida con le ruote è troppo lunga, il che dà una porta piegata che non è nemmeno parallela

Non ha funzionato sulla mia pista scorrevole

nessuna informazione sul prodotto, nessun manuale in francese! bisogna decifrare le informazioni e scoprire le funzioni...non trovato la metà...