SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Buongiorno, sono molto scontento della consegna. Ho ricevuto due avvisi di passaggio due mattine di seguito tra le 9:30 e le 12:30, non ho visto nessuno e sono passati tre giorni senza avviso. Tuttavia, nulla da dire sul pacco ben imballato e il prodotto corrisponde alle mie aspettative.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
16/20
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Peccato che la persona del servizio clienti non abbia in mente la soddisfazione del cliente. A parte la scelta di un corriere che impiega 4 giorni a consegnarvi dopo la data che vi annuncia per il suo passaggio! M mancavano 4 pezzi nel pacco che l'azienda ha avvisato alle 14:00 e ha spedito solo il giorno dopo, non prendendo nemmeno la briga di correggere il suo errore facendo un gesto specifico affinché il pacco arrivasse più velocemente al suo destinatario.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Ho dato questo punteggio perché nel pacco mancavano 3 pezzi. Per ora, li aspetto ancora.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Nessun numero di tracciamento sul mio ordine consegnato in 'lettera tracciata'. Ho contattato il servizio clienti (persona cortese) che mi ha fornito l'informazione. L'indirizzo di consegna non era completamente compilato mentre lo era correttamente sull'ordine. Di conseguenza, sono riuscito a ritirare il pacco all'ufficio postale con un certo disagio. Il pacco stava per tornare al mittente. Peccato per questo problema perché il primo ordine era andato bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Prodotto arrivato rapidamente, correttamente imballato. Tuttavia, nessuna informazione inviata riguardo al tracciamento del pacco. Fortunatamente, il mio vicino era lì per ricevere il pacco.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Sito facile da gestire.
Gli ordini vengono spediti rapidamente.
Unico neo i resi, un rompicapo, nessuna risposta via email, difficile avere la persona giusta al telefono (assente, occupata o altro)...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
tempo di consegna di 1 mese ...................
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
L'accesso alla documentazione di montaggio dà solo la versione inglese ..... in pollici !!!! Fortunatamente quella che viene fornita è compatibile con il nostro sistema di misura e i nostri metri a doppia scala.
Foto ingannevole: gli elementi guida sono in plastica e non in alluminio. Certo, la descrizione tecnica dei vari componenti è ok ..........
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Prodotto conforme e consegna conforme, relazione con il cliente però zero punti... Francamente non commerciale, non penso che farò un prossimo ordine.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Prodotto conforme e consegna conforme, relazione con il cliente però zero punti... Francamente non commerciale, non penso che farò un prossimo ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Non compatibile con le mie porte.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Ho ordinato diverse volte e nessun problema. Ma questa volta ho aspettato 1 mese per ricevere il mio pacco. E nessuna notizia nel frattempo. Altrimenti, prodotto molto buono, ordinerò ancora.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Consegna e preparazione 3 settimane per un prodotto disponibile sul sito
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Il prodotto è fantastico. Ho pagato in anticipo e il denaro è già da tempo arrivato all'azienda, tuttavia il mio ordine non è stato spedito. Solo dopo quasi una settimana in cui ho chiesto via email. È inaccettabile e non c'è scusa per questo, l'importante è prendere i soldi in anticipo. Qui non ordinerò di nuovo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Sono contento del binario e delle ruote ma sono rimasto sorpreso che non ci fossero le staffe di fissaggio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Nessun problema dall'ordine fino alla partenza del prodotto. La consegna da parte del vostro fornitore DPD è una catastrofe 4 volte avvisato di una consegna e 4 volte consegna rinviata dal trasportatore
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Ho scritto al servizio clienti riguardo a merce danneggiata (graffiata). Mai affrontato dall'azienda. Nessuna risoluzione.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao Jerry, ci dispiace, pensavamo che la tua principale preoccupazione fosse riguardo al taglio. Non esitare a contattarci via email se desideri una pista di ricambio. Team SLID'UP
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Ordine effettuato il 16 aprile e ancora non ricevuto il 22 maggio!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Consegne catastrofiche, e non parliamo del vostro sito, vi ho inviato due messaggi senza alcuna risposta da parte vostra, inammissibile.
Non convalido più il vostro sito, niente più ordini da voi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
È davvero un peccato dover rimuovere tracce di nastro adesivo (bianco) in diversi punti sulla guida. Questo non toglie nulla alla qualità del prodotto, ma va bene. Ultima piccola cosa, trovo che le istruzioni allegate siano troppo succinte, più precisamente sul posizionamento e il funzionamento dei due fermo; quale è la chiusura? Dopo una lunga riflessione si finisce per capire, ma dubito che sia così per tutti, è solo la mia umile opinione. L'imballaggio di spedizione è molto corretto.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
L'articolo ricevuto fotografato in metallo è in realtà di plastica. Venditore irraggiungibile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Buona qualità ma spese di spedizione molto eccessive per piccole merci (viti, perni ecc.)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
guide sol un po' leggere in alluminio sarebbero meglio, nessun copertura decorativa se fissato al soffitto, ruote visibili.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Sito buono. Il mio pagamento non è stato registrato, solo dopo aver chiesto è stato elaborato l'ordine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
molto contento delle guide, ricevute abbastanza in fretta ma grosso punto nero il costo della spedizione: 6 euro per 2 piccole guide di pochi grammi
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Ho fornito il numero di telefono dell'indirizzo di consegna (diverso da quello di fatturazione), il corriere non l'ha avuto sui documenti e ha perso molto tempo. È importante pensare a chi consegna i vostri prodotti.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Buongiorno, ho acquistato da voi ma la serratura per porta scorrevole con chiave non fa entrare la chiave nella serratura, la chiave non ha nulla a che fare con la serratura quindi impossibile utilizzare la serratura
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Sito facile da contattare per segnalare che non avevo ricevuto il mio prodotto mentre GLS lo confermava.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
A seguito di un precedente ordine di articoli non compatibili tra loro... serie 160-170-1000, bisogno di sollecitare per avere una risposta all'email, nessun avviso di non compatibilità al momento dell'ordine ...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Niente da dire sul sito stesso, piuttosto sulla serietà delle sue vendite
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Le foto non sono aggiornate sul vostro sito, presentato in bianco ricevuto in grezzo non è molto corretto, bisogna leggere la descrizione fino in fondo per saperlo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
consegna incompleta in attesa della consegna del prodotto mancante
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Larghezza errata del montante della porta ordinato 18 mm ricevuto 16! La pialla ha surriscaldato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Ordine effettuato il 24/03/21 e consegnato il 26/03/21, nulla da dire a riguardo. Per il mio ordine sono stato guidato da una consulente. Non so se sia stata un'omissione, ma non mi ha segnalato che ordinando solo 2 giorni dopo avrei potuto beneficiare del 25% di sconto sul mio ordine. Trovo che sia un peccato!!! Avrei dovuto pagare solo 100,64€ invece di 140,18€ se mi avessero informato che ordinando 48 ore dopo avrei potuto beneficiare del 25% di sconto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Ordine effettuato il 24/03/21 e consegnato il 26/03/21, nulla da dire a riguardo. Per il mio ordine sono stato guidato da una consulente. Non so se sia stata un'omissione, ma non mi ha segnalato che ordinando solo 2 giorni dopo avrei potuto beneficiare del 25% di sconto sul mio ordine. Trovo che sia un peccato!!! Avrei dovuto pagare solo 100,64€ invece di 140,18€ se mi avessero informato che ordinando 48 ore dopo avrei potuto beneficiare del 25% di sconto.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Doppie spese di spedizione nonostante l'email, peccato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
nessun pacco e impossibile contattare il venditore
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