Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

eccellente servizio clienti ma attenzione alla qualità del prodotto

Tutto bene tranne che mancavano dei pezzi in uno dei kit

I vostri trasportatori sono scarsi... Durante la consegna non c'era nessuno, quindi hanno restituito la merce... Complimenti...

Attenzione se l'articolo non è adatto, restituzione della merce impossibile. Infatti, Coulissant Habitat non organizza alcun reso e precisa che le spese di spedizione sono a carico vostro. Il problema è che le dimensioni non sono standard, quindi il trasporto costa più di 100€ per spedire le guide dell'armadio che costano meno di 100€. Il fatto che Coulissant Habitat non gestisca il reso della merce non sembra essere un caso... Risultato: merce sulle spalle!

Attenzione se l'articolo non è adatto, restituzione della merce impossibile. Infatti, Coulissant Habitat non organizza alcun reso e precisa che le spese di spedizione sono a carico vostro. Il problema è che le dimensioni non sono standard, quindi il trasporto costa più di 100€ per spedire le guide dell'armadio che costano meno di 100€. Il fatto che Coulissant Habitat non gestisca il reso della merce non sembra essere un caso... Risultato: merce sulle spalle!

Il sito è un po' cieco, si presume che tutte le persone conoscano i prodotti offerti. Ho cercato una soluzione e ho dovuto cercare a lungo prima di essere sicuro di aver trovato quella giusta.

Scorrevole: Ottimo. 1 problema, il corriere DPD che non rispetta i tempi scelti su predict!!

Deluso dalla piccola forchetta di plastica che serve da bloccaggio alla fine del supporto ruota a rompersi al primo bloccaggio???

Qualità non all'altezza delle aspettative

per il prodotto ricercato, le informazioni non erano corrette

bene

L'ordine è stato consegnato rapidamente... ma gli articoli non erano come descritti. Sono stati consegnati ruote sbagliate e il materiale di fissaggio errato.
Non c'è mai nessuno disponibile al numero verde e non ho ricevuto risposta a 4 email. Questo non è affatto un buon servizio clienti!

nessun servizio post-vendita

Non serio

Dopo diverse chiamate senza risposta, costretti a richiamare?.. per darmi una risposta che non riguardava la mia richiesta. Diverse persone che ti rimandano da uno all'altro

nessun ricambio, nessun reso gratuito, nessun modo di trovare un accordo con i loro servizi, deplorevole!

La qualità del materiale è un po' deludente. Il lucido di uno dei miei tre prodotti mostra una goccia (probabilmente troppo carico all'applicazione)
Per il resto aspetto di installarli

L'accesso e l'uso del sito web sono semplici.

Ordine, consegna e sito web - tutto ottimo!
Il sistema - ha avuto alcuni problemi. Abbiamo guardato i video e letto le istruzioni in modo esaustivo. Abbiamo scoperto che quando siamo andati a installare, il perno a molla in alto (porte dell'armadio) consentiva solo circa 2 mm di tolleranza. E tra quella e la tolleranza del perno in basso è stato davvero difficile installare - solo per scoprire che l'altro perno in alto richiedeva uno spazio di 1/2 pollice. Quindi era letteralmente matematicamente impossibile. Anche la formula nelle istruzioni non ha funzionato. Abbiamo dovuto aggiungere un pezzo di legno aggiuntivo sul nostro soffitto a causa del taglio troppo corto delle nostre porte a causa di questa formula. Frustrante!!! Un sistema solido e buono ma sicuramente alcuni problemi di tolleranza e matematica. Il video sembra mostrare molte più tolleranze per l'installazione. Mi sono sentito un po' ingannato. Ce l'abbiamo fatta ma abbiamo impiegato 4 volte più a lungo di quanto avremmo dovuto. Molte riparazioni e regolazioni necessarie per arrivarci.

Ho ordinato diametro 16 e ho ricevuto diametro 15 ???????????????

Ottimi prodotti, ma con GLS la consegna è durata ben 8 giorni lavorativi. Meglio ordinare su Amazon, arriva dopo 3 giorni.

Prima ho ricevuto il prodotto sbagliato, ho richiamato e hanno spedito quello giusto. Ho chiamato di nuovo… la compagnia di spedizioni ha perso il pacco. Dopo un paio di giorni l'hanno trovato, hanno promesso di spedire il giorno dopo. Oggi doveva arrivare. Alle 21:00 non è arrivato nulla. Sono già passate due settimane, arriva il weekend, la compagnia di spedizioni non consegna nei weekend.

Il materiale è di qualità, la merce è stata imballata in modo un po' leggero (c'è il rischio di deformare le guide), la spedizione non può essere definita immediata e veloce, inoltre la comunicazione con la persona di contatto era più orientata al profitto che al cliente.

Ci è voluto un po' per trovare il prodotto che cercavo. Non c'era esattamente quello che volevo ma ho acquistato qualcosa di simile. Il costo di spedizione era troppo alto per un oggetto così leggero. Inoltre, la scatola era danneggiata, anche se non il prodotto, per fortuna.

Penso che la classificazione potrebbe essere migliore.

NON TROVATO

Fai riferimento ai dettagli alla domanda n. 2

L'adesivo sulle maniglie delle porte non attacca, deluso dal mio acquisto e dal prezzo che abbiamo pagato

non si assume la responsabilità dei propri prodotti

Le ruote con i supporti scricchiolano sulla guida, è solo una questione di tempo prima che i supporti si consumino e la porta si blocchi.

Avete una versione italiana di questa pagina?

Hanno un'ampia offerta e solo dopo una consulenza telefonica con un'operatrice molto gentile e competente siamo riusciti a trovare il prodotto giusto. Solo attraverso il vostro sito internet non ci era possibile, mancavano informazioni che non ci permettevano di ordinare solo online.

Il negozio va bene, solo la qualità lascia a desiderare.

Non pensavo che la larghezza del prodotto non si adattasse alla mia porta.

Ho ordinato un binario supplementare perché non l'avevo calcolato nel mio design iniziale, me l'hanno inviato ma senza viti, quindi ho dovuto andare a comprare delle viti in ferramenta e sfortunatamente sono viti diverse da quelle fornite con il binario nel mio primo ordine. Nessuna opzione sul sito consente di acquistare viti con il binario. Ho anche parlato con il rappresentante e pensava che non avesse senso che un binario fosse inviato senza viti... piuttosto ordinario da parte loro. Inoltre, i fermi per porte scorrevoli non funzionano, sono troppo morbidi per fermare la porta scorrevole.

Il servizio è eccellente - beni ricevuti come ordinato e quando promesso. Il sito web è pieno di informazioni utili e diagrammi. Le istruzioni che sono sul sito web e anche con il prodotto sono chiare e facili da seguire.

Tutto ok. Ordinerei di nuovo.

Merce in ordine. La consegna richiede troppo tempo.

Materiale molto economico

Purtroppo, dopo una buona esperienza tempo fa, il secondo ordine non è andato a buon fine. La merce sembra essere tornata al mittente. Non ho ricevuto alcun messaggio su cosa stia succedendo. Inoltre, ci vuole un tempo insolitamente lungo per riavere indietro i miei soldi. Il servizio della signora [...] è limitato. Probabilmente sono uno dei tanti clienti poco importanti.