Ciao e grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con la reazione alle tue e-mail riguardo al tuo caso di garanzia. La tua preoccupazione è importante per noi e vogliamo assicurarci che tali esperienze non siano la norma. Pertanto, abbiamo esaminato internamente il tuo feedback per migliorare il nostro servizio - ma in realtà non abbiamo trovato alcun messaggio da parte tua, né è avvenuta una telefonata. Tuttavia, poiché offriamo una garanzia sui nostri prodotti fino a cinque anni, sarebbe stato possibile un cambio. In alternativa, avremmo potuto anche trovare e risolvere insieme il motivo del problema. Ti preghiamo di contattarci, mailto:
[email protected] o Tel.02056-918388, affinché possiamo risolvere questa problematica tempestivamente. Grazie mille! Apprezziamo la tua pazienza in questa questione e siamo sempre impegnati a trovare soluzioni. Cordiali saluti, il tuo team di slidup.de.