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I
Nota: 4 su 5
Ordine conforme. Materiale di qualità. Solo le istruzioni mancano di chiarezza.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion
Certificato di fiducia
4,8
/5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
In tempo. Ben imballato. Conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
B
Nota: 1 su 5
Manca un articolo
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno,
Facciamo seguito al vostro avviso e siamo spiacenti che la vostra consegna sia stata incompleta.
Nel frattempo, abbiamo fatto il necessario affinché l'articolo mancante vi venga spedito nel minor tempo possibile.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Facciamo seguito al vostro avviso e siamo spiacenti che la vostra consegna sia stata incompleta.
Nel frattempo, abbiamo fatto il necessario affinché l'articolo mancante vi venga spedito nel minor tempo possibile.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
E
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. L'unico piccolo rimprovero: le istruzioni di installazione potrebbero essere un po' più dettagliate.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Dall'ordine alla consegna piacevolmente tempestivo. Molto soddisfatto della qualità. Comunicazione molto buona. Se qualcuno cerca qualcosa in questa direzione, posso solo raccomandare questa azienda.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Ancora nessun rimborso a seguito dell'annullamento dell'ordine (11 giorni). Non molto professionale.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Siamo spiacenti per questo ritardo nel rimborso e comprendiamo il suo malcontento. In questo periodo estivo, il nostro team opera con un organico ridotto, il che ha eccezionalmente allungato alcuni tempi di elaborazione.
Le confermiamo comunque che il suo rimborso è stato convalidato oggi tramite PayPal. Sarà presto visibile sul suo conto.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID’UP
Siamo spiacenti per questo ritardo nel rimborso e comprendiamo il suo malcontento. In questo periodo estivo, il nostro team opera con un organico ridotto, il che ha eccezionalmente allungato alcuni tempi di elaborazione.
Le confermiamo comunque che il suo rimborso è stato convalidato oggi tramite PayPal. Sarà presto visibile sul suo conto.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID’UP
G
Nota: 3 su 5
Non mi piace questo sistema di chiusura. Preferisco quello a molla ammortizzatore.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Facciamo seguito al suo parere e la informiamo che l'ammortizzatore a molla che preferisce è disponibile separatamente sul nostro sito, con riferimento SU5478.
Questo è compatibile con il kit che ha ordinato e adatto per porte da 20 a 80 kg.
Speriamo che questa soluzione possa soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID’UP
Facciamo seguito al suo parere e la informiamo che l'ammortizzatore a molla che preferisce è disponibile separatamente sul nostro sito, con riferimento SU5478.
Questo è compatibile con il kit che ha ordinato e adatto per porte da 20 a 80 kg.
Speriamo che questa soluzione possa soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID’UP
C
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi e senza problemi, imballaggio soddisfacente. Materiale di qualità conforme alla documentazione online. 4 stelle perché un po' caro nella versione in acciaio inox.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
tutto è arrivato puntuale, i pezzi sembrano buoni, ma non sono ancora montati
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Buon prodotto Consegna espressa
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Purtroppo non ho ricevuto i fissaggi che ho ordinato, altrimenti il prodotto è conforme per il resto.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato incompleto.
Possiamo naturalmente inviarle i pezzi mancanti.
Affinché possiamo elaborare la sua richiesta, la invitiamo a inviarci un reclamo via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique
Servizio Clienti SLID'up
Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato incompleto.
Possiamo naturalmente inviarle i pezzi mancanti.
Affinché possiamo elaborare la sua richiesta, la invitiamo a inviarci un reclamo via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique
Servizio Clienti SLID'up
G
Nota: 4 su 5
ricezione dell'ordine ultra veloce montaggio con istruzioni bene, ma piccolo problema perché i manicotti delle braccia non entravano nei fori del braccio a causa della vernice è stato necessario ripassare il braccio per rimuovere la vernice
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Visto il prezzo e la pubblicità che fate riguardo alla qualità dei vostri prodotti, avreste potuto mettere delle viti autofilettanti per il fissaggio delle porte e delle guide. Ho quindi buttato via le vostre viti economiche per delle viti autofilettanti Parx
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Comprendiamo il suo commento riguardo alla viteria fornita con il suo ordine.
Tuttavia, la viteria inclusa nei nostri kit è prevista per un utilizzo su porte in legno, secondo le raccomandazioni di montaggio dei nostri prodotti. Purtroppo non ci è possibile fornire una viteria adatta a tutti i materiali che potrebbero essere utilizzati per la fabbricazione delle porte o dei supporti.
A seconda del materiale e della configurazione dell'installazione, potrebbe quindi essere necessario utilizzare una viteria specifica, adatta al supporto in questione.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
Comprendiamo il suo commento riguardo alla viteria fornita con il suo ordine.
Tuttavia, la viteria inclusa nei nostri kit è prevista per un utilizzo su porte in legno, secondo le raccomandazioni di montaggio dei nostri prodotti. Purtroppo non ci è possibile fornire una viteria adatta a tutti i materiali che potrebbero essere utilizzati per la fabbricazione delle porte o dei supporti.
A seconda del materiale e della configurazione dell'installazione, potrebbe quindi essere necessario utilizzare una viteria specifica, adatta al supporto in questione.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
C
Nota: 3 su 5
Il motore della tapparella che ho ricevuto era difficile da regolare, ho dovuto contattare il servizio tecnico del marchio e questo non è normale perché aumenta il tempo di installazione
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto qualcosa di diverso da quello che volevo. Non hanno nemmeno risolto il problema (non ho ricevuto un'offerta di rimborso né mi è stato inviato il prodotto corretto)
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Non veramente soddisfatto del prodotto
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme ma un po' danneggiato (traccia di smerigliatrice)
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ricezione perfetta
Recensione tradotta
K
Nota: 3 su 5
La spedizione tramite DEL è stata una catastrofe, registrazione della spedizione 22.6 consegnata 25.6.26
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Consegna casuale !
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
molto bene, manca un'offerta commerciale
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
Il prodotto è arrivato ben imballato in un cartone ma all'interno la barra visibile è graffiata. Peccato..:
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signora,
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto è arrivato graffiato.
Se lo desidera, possiamo procedere alla sua sostituzione. A tal fine, la invitiamo a inviarci un reclamo all'indirizzo [email protected] allegando foto del pezzo interessato.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID'UP
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto è arrivato graffiato.
Se lo desidera, possiamo procedere alla sua sostituzione. A tal fine, la invitiamo a inviarci un reclamo all'indirizzo [email protected] allegando foto del pezzo interessato.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID'UP
G
Nota: 4 su 5
Finora tutto bene Purtroppo nessun foro laterale
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Prodotto corrispondente alla richiesta. Consegna in una settimana.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il prodotto danneggiato, il servizio di consegna è stato cambiato.
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Mantion ha ridotto i prezzi degli articoli ordinati del 20% 3(!) giorni dopo l'arrivo del mio ordine. Trovo che sia, per dirla in modo gentile, ingiusto! Vorrei una dichiarazione su questa politica dei prezzi!
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Per niente impressionato da questa azienda, non li userò mai più
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
La gestione è stata super, il danno da trasporto è attualmente in fase di chiarimento, vediamo?!??!
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Nessuna fattura all'ordine. Solo dopo 7 email !!! Fattura ricevuta !! Ingiustificato
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Caro Dominic,
ci dispiace sapere che non sei soddisfatto del nostro servizio e hai avuto difficoltà con la tua fattura. Comprendiamo la tua delusione!
Per evitare tali ritardi (qui: dovuti alle vacanze) nell'elaborazione delle email, inviamo sempre la fattura come allegato già al momento dell'incasso del pagamento, anche il messaggio di spedizione contiene nuovamente la fattura.
Sfortunatamente, queste email a volte finiscono nella cartella spam e possono quindi essere facilmente trascurate. Ci scusiamo per questo.
Speriamo che tu sia comunque soddisfatto dei nostri prodotti - forse avremo l'opportunità di accoglierti di nuovo nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di SLID'UP by Mantion
ci dispiace sapere che non sei soddisfatto del nostro servizio e hai avuto difficoltà con la tua fattura. Comprendiamo la tua delusione!
Per evitare tali ritardi (qui: dovuti alle vacanze) nell'elaborazione delle email, inviamo sempre la fattura come allegato già al momento dell'incasso del pagamento, anche il messaggio di spedizione contiene nuovamente la fattura.
Sfortunatamente, queste email a volte finiscono nella cartella spam e possono quindi essere facilmente trascurate. Ci scusiamo per questo.
Speriamo che tu sia comunque soddisfatto dei nostri prodotti - forse avremo l'opportunità di accoglierti di nuovo nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di SLID'UP by Mantion
R
Nota: 1 su 5
Prodotti ordinati l'8 maggio 2026 e ancora non ho l'ordine. Ora è il 3 giugno 2026. Molto deluso
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta in due spedizioni. Tuttavia sono soddisfatto.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
consegna rapida, installazione facile, ma il telecomando radio non funziona a più di 1 metro, abbastanza deludente.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo nota del problema riscontrato.
Il funzionamento che descrive non è normale. La invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico, che potrà assisterla per trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo nota del problema riscontrato.
Il funzionamento che descrive non è normale. La invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico, che potrà assisterla per trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
Nota: 1 su 5
Il prodotto era corretto, ma la consegna è stata catastrofica. GLS è davvero un'azienda incompetente. Hanno girato in tondo per cinque giorni senza consegnare, e alla fine hanno lasciato il pacco in un deposito della città vicina.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il suo feedback.
Siamo soddisfatti di apprendere che il prodotto risponde alle sue aspettative.
Tuttavia, siamo spiacenti che la consegna sia stata fonte di disagi.
Comprendiamo la sua delusione e prendiamo in considerazione il suo commento per migliorare la qualità delle nostre consegne.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Grazie per il suo feedback.
Siamo soddisfatti di apprendere che il prodotto risponde alle sue aspettative.
Tuttavia, siamo spiacenti che la consegna sia stata fonte di disagi.
Comprendiamo la sua delusione e prendiamo in considerazione il suo commento per migliorare la qualità delle nostre consegne.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
Nota: 4 su 5
Grazie mille, tutto è andato alla grande. L'unico difetto è la consegna con GLS, esperienza negativa, questa volta è andata bene.
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Tecnicamente nulla da dire, materiale molto buono e istruzioni di montaggio semplici. 1 stella in meno perché il colore dei montanti e della guida superiore era bianco rosato, e non bianco. La guida inferiore, invece, era ben bianca. Ho dato una spruzzata di vernice per uniformare tutto.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
-
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Il sito web è un po' confuso per trovare le opzioni
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Non ho accettato il pacco perché è arrivato piegato.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo spiacenti che il vostro pacco sia arrivato danneggiato. Comprendiamo la vostra decisione di rifiutarlo e vi preghiamo di scusarci per questo disagio.
Nel frattempo, un nuovo articolo è stato spedito in sostituzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Grazie per il vostro feedback.
Siamo spiacenti che il vostro pacco sia arrivato danneggiato. Comprendiamo la vostra decisione di rifiutarlo e vi preghiamo di scusarci per questo disagio.
Nel frattempo, un nuovo articolo è stato spedito in sostituzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP