SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Il pacco è aperto, perdita di vite dado rondella. Email inviata ai vostri servizi sempre senza risposta
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno,
Siamo spiacenti che il vostro ordine sia stato consegnato incompleto a seguito di un incidente avvenuto durante il trasporto.
Vi preghiamo inoltre di scusarci per il ritardo nel trattamento della vostra reclamo.
Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
F
Frank S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2026
Nel complesso va bene, ma è necessaria una certa comprensione e abilità tecnica per avere successo
Recensione tradotta
D
Dominique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
Soddisfatto del motore, bravo un po' fragile dell'elettronica, soddisfatto dei tecnici, informa bene e del servizio di assistenza, grazie
Recensione tradotta
G
Guy P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Nessun problema con il prodotto. Problema con la consegna GLS posticipata di 3 giorni consecutivi.
Recensione tradotta
M
Maurice M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
veloce bene a più
Recensione tradotta
S
Serge C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Vorrei la fattura e la durata della garanzia
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il suo messaggio.
Le informazioni riguardanti la sua fattura e la durata della garanzia le sono state inviate via email.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.
Il Servizio Clienti SLID'UP
B
Bharat M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Quattro stelle
Recensione tradotta
R
Roland L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Il telecomando che ho ordinato non funziona con il motore RTS anche nell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per la sua recensione.
Dopo verifica, il telecomando ordinato è compatibile solo con le versioni precedenti di motorizzazione.
A titolo commerciale, un'etichetta di reso prepagata le è stata inviata per procedere al reso e al rimborso dell'articolo.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
V
Vincent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Ras
Recensione tradotta
C
Christopher D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
F
Frederic G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Buongiorno, il mio pacco è arrivato danneggiato. Binario della porta doppio di 3m schiacciato all'estremità su 30 cm.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Abbiamo un servizio post-vendita dedicato. Se l'articolo presenta un difetto, questo potrà essere sostituito nell'ambito della nostra procedura di assistenza post-vendita.
La invitiamo a inviarci il suo reclamo via email, affinché possiamo trattare la sua richiesta nel minor tempo possibile.
La ringraziamo anche di voler precisare se il pacco era danneggiato al ricevimento e se sono state sollevate riserve al conducente durante la consegna.
Rimanendo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
M
Matthias G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Ordine, consegna, consulenza telefonica sono stati super. Per favore, migliorate le istruzioni di montaggio con queste piccole immagini. Anche un testo esplicativo un po' più tradizionale sarebbe molto utile. Noi clienti non siamo certo analfabeti.
Recensione tradotta
V
Volker K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
La merce è impeccabile. Tuttavia, il pacco corretto è arrivato solo al secondo tentativo. Il servizio clienti è stato anche rapido e cordiale. Ma è sempre associato a un inutile aggravio di lavoro quando la merce non viene consegnata correttamente.
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F
Fabrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Imballaggio perfetto, il binario rigido potrebbe essere ancora più silenzioso per la porta della camera, ottimo ammortizzatore, eccellente sistema di regolazione in altezza, le chiavi non passano, un po' costoso ma la qualità è lì, lo consiglio
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J
Jacques B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Maniglie non imballate, non protette quindi ricevute con colpi e difetti estetici
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Ci dispiace che i prodotti ricevuti non siano in buone condizioni.
Naturalmente, possiamo procedere alla sostituzione se lo desidera. In tal caso, la preghiamo di inviarci un messaggio in risposta all'email di conferma del suo ordine.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Molto bene
Recensione tradotta
S
Stephane C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Avrei voluto avere una fascia oraria per la consegna per evitare di perdere mezza giornata ad aspettare. Molti sono i corrieri che danno una fascia di 2 ore per il resto.
Recensione tradotta
S
Séverine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Non è facile orientarsi tra le diverse versioni di binari, freni ecc. nonostante un servizio clienti molto reattivo.
Recensione tradotta
J
Jean-Luc N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Ciao, effettivamente il manuale cartaceo è molto succinto, ma con il video ce la facciamo. Modifica di una vecchia porta in legno per guadagnare spazio nel mio bagno.
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M
Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Ottimo materiale e consegna rapida e nei tempi. Da consigliare
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R
Robert C.
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
P
Pierre-Henri D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
RAS
Recensione tradotta
J
Jeremie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
ok
Recensione tradotta
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Buongiorno, prodotto globalmente soddisfacente ma con un fissaggio a soffitto e una regolazione della porta al massimo affinché il pannello nasconda il sistema, le viti di fissaggio fornite bloccano il passaggio dei carrelli. È necessario fresare i fori delle viti del binario o accorciare la lunghezza dei dadi di sospensione.
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J
Jpaul V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Consegna rapida e pezzi molto ben imballati
Recensione tradotta
A
Anthony F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Ciao, tutto è andato bene durante l'ordine da voi, tuttavia mi sono accorto che lo stesso pezzo era a 50€ in meno su Amazon. Ho già acquistato 30 motori da voi in 4 anni e già 2 motori sono guasti. Visto il prezzo dei motori, farò il mio prossimo acquisto su Amazon. Un programma di fedeltà sarebbe stato gradito.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
A seguito della sua recensione, siamo rimasti sorpresi dal suo commento, poiché i prezzi praticati sul nostro sito slidup.fr e sui marketplace partner sono solitamente identici.
Dopo verifica, si è rivelato che si era verificato un errore di integrazione tariffaria sulla piattaforma Amazon. Questo è stato ora corretto e il prezzo visualizzato è attualmente identico a quello di slidup.fr.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
J
Jã¶Rg H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Tutto in ordine
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P
Paulin G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Sarebbe utile proporre direttamente i ricambi al cliente al momento dell'acquisto del motore piuttosto che nella descrizione
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A
Axel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Ho già ordinato qui un sistema che funziona bene. Quindi la mia scelta e ordinazione è stata chiara e semplice
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T
Thomas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Non mi sono occupato del sito web.
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C
Christian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Prodotto ben pensato ma costoso
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L
Laurent M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Il kit serratura ricevuto non era in buone condizioni, un pezzo di plastica era rotto. Non so se riuscirò a installare la maniglia in queste condizioni.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto è arrivato danneggiato.
Abbiamo un Servizio Qualità: se il prodotto risulta non conforme, è assolutamente possibile procedere alla sua sostituzione.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID'UP
Consegnato rapidamente e con il materiale ordinato
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C
Claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
azienda molto seria
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B
Bruno C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Consegna conforme e veloce. Manca un elemento (omissione durante la preparazione del pacco) e l'azienda è stata professionale e reattiva nella sua azione di correzione. Raccomando e mi aspetto la stessa qualità dopo l'installazione del materiale.
Recensione tradotta
A
Alexis V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
prima le staffe di supporto erano nel pacco ora sono opzionali erano anodizzate e sbavate ora no le ruote una qualità inferiore a quella che ho avuto in passato trovo peccato però molto ben imballato
Recensione tradotta
J
Jean- Michel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
La disponibilità dei pezzi di ricambio è un grosso vantaggio, tuttavia trovo i prezzi troppo elevati.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione.
Comprendiamo il suo commento sui prezzi: selezioniamo pezzi affidabili e disponibili rapidamente.
Rimaniamo comunque attenti ai suoi commenti e lavoriamo regolarmente per offrire i migliori prezzi possibili.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
A
Angela J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Consegna veloce, come sempre. Tuttavia, potreste adattare la dimensione del vostro pacco ai prodotti spediti. Ho ricevuto un grosso pacco per un sacchetto molto piccolo di manicotti...
Recensione tradotta
G
Guido S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
La consegna è stata veloce e affidabile
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