Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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R
Robert K.
Nota: 4 su 5
Transazione e consegna corrette. Purtroppo manca l'informazione da parte del negozio sullo stato dell'ordine (realizzazione, consegna, scadenza?)
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B
Bob S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Spedito per garantire nessun danno!
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Cordiali saluti, Team SLID'UP
H
Hervé M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Metto solo 4 stelle perché la documentazione di installazione è un po' scarsa
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M
Muriel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Molto bene, consiglio questo negozio
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A
Andreas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Sito top, consegna veloce e processo di ordinazione complessivamente senza problemi.
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C
Christophe T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Risponde alle aspettative
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H
Hervé L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Corretto
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V
Vincent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
In generale, molto buona qualità
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H
Hervé O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
ho ricevuto bene il pacco in buone condizioni e completo
L'unico punto negativo era il modello di foratura: troppo di 1 cm tra la distanza dei fori del modello e il supporto dei motori
Se non avessi sovrapposto i 2, non avrei potuto fissare il supporto con il rischio di una cattiva tenuta nel linteau
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore, La ringraziamo per il suo messaggio. A seguito del suo commento, abbiamo proceduto a una verifica dei modelli di perforazione e abbiamo riscontrato un errore di dimensione durante la stampa dei documenti. Questo errore è stato corretto e rimaniamo a sua disposizione se desidera che le inviamo un modello di perforazione conforme (indirizzo di contatto: [email protected]) Cordiali saluti Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
B
Benoît M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Bel sito
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A
Alexander P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Non ho trovato il prodotto che ho ordinato quando ho usato il sito web per la prima volta, ma quando ero pronto per ordinare ho trovato ciò di cui avevo bisogno. Vorrei che le dimensioni sul sito web avessero incluso la larghezza delle porte che avrebbero ospitato. Ho ordinato le rotaie troppo lunghe per le porte e l'apertura che avevo.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team Slid'up
B
Bernhard J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Tutto bene
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G
George L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ciao, il binario e i rulli sono buoni, ma i pattini della porta che si attaccano al pavimento erano inutili. Non potevano essere fissati quando le porte erano in posizione e le porte non sarebbero andate se fossero stati fissati in precedenza, ho dovuto fare i miei.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team Slid'up
M
Mahrez T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Ben ricevuto grazie
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D
Danny B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Ho cercato di contattare il supporto clienti per ricevere aiuto su un prodotto difettoso. Non cercavo alcun risarcimento monetario o sostituzione. Mi è stato detto che non potevano affrontare il mio problema o fornire alcun supporto perché il loro rullo difettoso sulla mia porta scorrevole era stato acquistato tramite un terzo. Non mi sorprende che un'azienda con prodotti mal progettati / difettosi abbia anche un servizio clienti molto scarso. Cercherei sicuramente altre opzioni per le tue esigenze di accessori. Fai attenzione alle valutazioni di peso e ai componenti in plastica utilizzati nei loro prodotti. Abbiamo avuto due guasti su due porte diverse (tutte entro le loro specifiche) in meno di un anno. Un notevole dolore e spesa. Abbiamo sostituito con il prodotto di un altro produttore e siamo stati molto soddisfatti del design e dell'uso. Nessun pezzo di plastica da guastare..,
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao, Siamo veramente dispiaciuti di sentire della tua esperienza con il nostro prodotto e il nostro supporto clienti. Apprezziamo il tuo feedback, poiché ci aiuta a identificare aree di miglioramento. Se hai altre suggerimenti o desideri discutere ulteriormente, non esitare a contattarci direttamente. Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni. Team Slid'up
F
Fabrice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Consegna rapida
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J
Jean-Francois B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Utilizzo facile. Alcuni testi da perfezionare: informazioni viste dall'interno e poi su altri articoli, viste dall'esterno.
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L
L D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Articolo difettoso.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo articolo. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo procedere alla sostituzione di questo articolo difettoso. Inoltre, ti preghiamo di inviarci dettagli sul problema riscontrato, eventualmente una foto, all'indirizzo [email protected] affinché possiamo fare una non conformità presso la nostra fabbrica. Cordiali saluti. Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
P
Peio A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Potrebbe essere più esplicito per i fai-da-te della domenica
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L
Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Ricevuto nei tempi e conforme alle mie aspettative.
Peccato non avere il 6.9 x 14 e 6.9 x 16.
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L
Livia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Sono sicuro che il prodotto sia buono, ma se non funziona nel tuo spazio, non puoi restituirlo perché il costo della spedizione di un pacco così grande costa più dell'articolo. Peccato perché odio dover usare amazon.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao, grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Cordiali saluti. team slidup
C
Christhart B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
un po' disordinato
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L
Luis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ricerca facile e ordine senza problemi.
Quando la password è dimenticata, la richiesta di reimpostazione non funziona. Necessità di contattare il servizio clienti. Che è molto efficiente.
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N
Nereo Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Spazzola di scarsa qualità e aspetto, colore troppo chiaro
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J
Joel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
prodotto conforme all'ordine......sito chiaro .....le teste delle viti dei binari dovrebbero essere meno prominenti.. teste tonde possono toccare il fondo delle porte scorrevoli
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R
Rich H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Il servizio clienti è stato ottimo quando ho commesso un errore nel mio ordine.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il nostro team di assistenza clienti è stato in grado di aiutarti con l'errore del tuo ordine. Il tuo feedback è prezioso e siamo qui per aiutarti se hai bisogno di qualcos'altro in futuro. Ti auguriamo una giornata meravigliosa! team di slidup.com
M
Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Non ancora installato da vedere nel tempo.
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N
Nadine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Il sito è chiaro, consegna super e articolo conforme
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J
Jacques T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Ben consegnato abbastanza rapidamente
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R
Raphaël R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Buongiorno,
Materiale ricevuto nei tempi e ben imballato
Sembra di buona qualità
Il manuale a prima vista sembra accessibile
Resta da installare tutto e vedere il risultato e la qualità all'uso.
Ps: buon riscontro sugli scambi telefonici per comprendere e rassicurare.
Raphaël
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W
Wessley F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Sono globalmente soddisfatto di questo kit di binari scorrevoli: l'insieme sembra solido e il sistema funziona bene una volta installato. Tuttavia, le istruzioni sono piuttosto sommarie e mancano di spiegazioni chiare, il che rende un po' complicato il montaggio. Inoltre, le staffe e le viti sono consegnate sfuse nella confezione, il che non aiuta a orientarsi. Altro punto da tenere d'occhio: i pezzi scorrevoli che si fissano alla porta sono in plastica e mi interrogo sulla loro durabilità a lungo termine. Nonostante tutto, buon rapporto qualità-prezzo se sei un minimo fai-da-te.
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M
Marc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Ho ordinato questo kit per la sostituzione di un motore guasto su una delle mie motorizzazioni esistenti. Ho preferito acquistare questo kit completo a 390 € perché il prezzo di un motore singolo a 200 euro mi ha subito calmato! Se un altro dovesse rompersi, non me ne pentirò! Trovo personalmente il prezzo dei ricambi troppo elevato.
Peccato perché con i miei 8 kit acquistati precedentemente, apprezzavo la serietà dell'azienda, il buon rapporto qualità-prezzo e la sua reattività rispetto ai commenti e miglioramenti dei prodotti.
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T
Tatiana S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
pacco non ricevuto, restituito al mittente senza motivi. la consegna è stata riprogrammata, poi assenza di consegna e ritorno al mittente, senza che il corriere mi contattasse. nessun riscontro da slid up per ora, per restituirmi nuovamente il prodotto ordinato o rimborsarmi.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signora, grazie per il suo messaggio. Comprendiamo perfettamente la sua delusione di fronte a questa situazione e le chiediamo di accettare le nostre scuse per questo disagio indipendente dalla sua volontà, così come dalla nostra. Infatti, il corriere ci ha confermato che il pacco era stato danneggiato durante il trasporto e giudicato non consegnabile, il che ha comportato il suo ritorno senza preavviso - né a lei, né al nostro servizio. Ci rammarichiamo per questa mancanza di informazioni e faremo il necessario per evitare che ciò si ripeta. Cordiali saluti Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
S
Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
All'altezza di ciò che volevo.
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S
Sławomir R.
Nota: 4 su 5
Tutto ok.
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M
Malak O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Non sono molto contento della consegna, troppo ritardo, ho riposto molta fiducia in questo servizio ma alla fine mi hanno contrariato, mi hanno fatto perdere la giornata per posizionare il pezzo che ho acquistato da voi. Alla fine non l'ho fatto, l'ho messo da parte, ho perso la mia giornata di lavoro e non sono stato pagato.
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P
Patrick R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Ancora nulla ricevuto. Il corriere GLS dice di aver messo in Looker il mio pacco dal 08/07, ma non ho mai ricevuto email o sms con identificativo e password… quindi impossibile da recuperare. Impossibile contattare GLS nel fine settimana e domani è festivo del 14/07. Quindi sono perso e vivo nell'oscurità da più di 12 giorni perché la mia tapparella è rotta in posizione chiusa.
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S
Stephane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Sito molto veloce quasi al top. Peccato perché nella foto ci sono le porte ma non nel pacco. Devo riacquistare ma ora pago le spese di trasporto....
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H
Herve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Navigazione abbastanza semplice, consegna abbastanza rapida e pacco in perfette condizioni. Il materiale di ricambio è perfetto, servizio post-vendita di qualità, gentile e molto professionale.
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P
Pascal D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
non sempre facile trovare ciò che si vuole.... inoltre corriere DPD, una catastrofe, 3 riprogrammazioni di consegna alle 11:30 il giorno J quindi 3 giorni persi e questo non sembra preoccuparli affatto
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