Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

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Ciao. Ho ricevuto la merce. Ma non va bene. Come posso restituirla? Grazie

Pacco 00K6NGGH annunciato consegnato ma non ricevuto da GLS

ho ricevuto bene il pacco in buone condizioni e completo
L'unico punto negativo era il modello di foratura: troppo di 1 cm tra la distanza dei fori del modello e il supporto dei motori
Se non avessi sovrapposto i 2, non avrei potuto fissare il supporto con il rischio di una cattiva tenuta nel linteau

Ho cercato di contattare il supporto clienti per ricevere aiuto su un prodotto difettoso. Non cercavo alcun risarcimento monetario o sostituzione. Mi è stato detto che non potevano affrontare il mio problema o fornire alcun supporto perché il loro rullo difettoso sulla mia porta scorrevole era stato acquistato tramite un terzo. Non mi sorprende che un'azienda con prodotti mal progettati / difettosi abbia anche un servizio clienti molto scarso. Cercherei sicuramente altre opzioni per le tue esigenze di accessori. Fai attenzione alle valutazioni di peso e ai componenti in plastica utilizzati nei loro prodotti. Abbiamo avuto due guasti su due porte diverse (tutte entro le loro specifiche) in meno di un anno. Un notevole dolore e spesa. Abbiamo sostituito con il prodotto di un altro produttore e siamo stati molto soddisfatti del design e dell'uso. Nessun pezzo di plastica da guastare..,

Utilizzo facile. Alcuni testi da perfezionare: informazioni viste dall'interno e poi su altri articoli, viste dall'esterno.

Articolo difettoso.

Potrebbe essere più esplicito per i fai-da-te della domenica

Sono sicuro che il prodotto sia buono, ma se non funziona nel tuo spazio, non puoi restituirlo perché il costo della spedizione di un pacco così grande costa più dell'articolo. Peccato perché odio dover usare amazon.

un po' disordinato

Ho ordinato questo kit per la sostituzione di un motore guasto su una delle mie motorizzazioni esistenti. Ho preferito acquistare questo kit completo a 390 € perché il prezzo di un motore singolo a 200 euro mi ha subito calmato! Se un altro dovesse rompersi, non me ne pentirò! Trovo personalmente il prezzo dei ricambi troppo elevato.
Peccato perché con i miei 8 kit acquistati precedentemente, apprezzavo la serietà dell'azienda, il buon rapporto qualità-prezzo e la sua reattività rispetto ai commenti e miglioramenti dei prodotti.

pacco non ricevuto, restituito al mittente senza motivi. la consegna è stata riprogrammata, poi assenza di consegna e ritorno al mittente, senza che il corriere mi contattasse. nessun riscontro da slid up per ora, per restituirmi nuovamente il prodotto ordinato o rimborsarmi.

Non sono molto contento della consegna, troppo ritardo, ho riposto molta fiducia in questo servizio ma alla fine mi hanno contrariato, mi hanno fatto perdere la giornata per posizionare il pezzo che ho acquistato da voi. Alla fine non l'ho fatto, l'ho messo da parte, ho perso la mia giornata di lavoro e non sono stato pagato.

Ancora nulla ricevuto. Il corriere GLS dice di aver messo in Looker il mio pacco dal 08/07, ma non ho mai ricevuto email o sms con identificativo e password… quindi impossibile da recuperare. Impossibile contattare GLS nel fine settimana e domani è festivo del 14/07. Quindi sono perso e vivo nell'oscurità da più di 12 giorni perché la mia tapparella è rotta in posizione chiusa.

non sempre facile trovare ciò che si vuole.... inoltre corriere DPD, una catastrofe, 3 riprogrammazioni di consegna alle 11:30 il giorno J quindi 3 giorni persi e questo non sembra preoccuparli affatto

Ho fatto acquisti diverse volte, l'azienda reagisce molto rapidamente quando lascio soldi, ma quando ho scritto riguardo alla volontà di restituire un profilo, è silenzio come se avessi seminato papavero. Beh, si vede che la soddisfazione del cliente non è una priorità.

Ordine effettuato il 20/06, consegna 2 a 3 giorni ma ancora nulla ricevuto dopo 8 giorni.

servizio di consegna deplorevole.

Pacco ricevuto vuoto in un punto di ritiro... Ho quindi rifiutato il pacco... aspetto un rimborso da parte vostra.

Troppo difficile dare un punteggio. La merce sembra buona ma il sistema di riferimenti per ordinare è molto confuso. Così confuso che apparentemente ho ordinato il binario sbagliato. Anche se sembrava ovvio per me che se ordini 3 binari sarebbero tutti della stessa dimensione. Mi è stato detto che era colpa mia e i resi non erano accettati. Questo trattamento, nel moderno mondo degli ordini online, non è solo inaccettabile ma anche probabilmente illegale nel codice dei consumatori.
Quindi, sistematevi, Slid'up, siate disponibili, siate gentili.

Ho provato a chiamare il numero che è stato pubblicato, ho lasciato messaggi ma niente. Vorrei avviare un reso, ma non vedo alcun modo per restituirlo né sul loro sito web. Stavo cercando un po' di supporto tecnico. Questo è tutto, ma a questo punto, vorrei restituirlo.

Non ho ancora ricevuto

Buon sito

Imballaggio non curato, di conseguenza, il binario superiore è stato piegato nella parte anteriore.

Materiale perfetto, imballaggio ottimo, tempi di spedizione impeccabili MA purtroppo, mi dispiace, la scelta del corriere DLS... un errore! Vi lascio leggere il commento che ho lasciato su TrustPilot. Voto 1 su 5 stelle 1 stella è davvero troppo! Notifica di consegna ricevuta via email il giorno prima... fino a qui va bene. Mi blocco a casa il giorno J e a metà mattinata vedo che il mio pacco è stato consegnato! Ma non ho nulla! Nessuno, nessuna chiamata anche se avevo specificato di chiamare alla consegna lasciando il mio numero! Il mio cantiere è bloccato. L'assistenza mi risponde che avvia una ricerca ma è tutto!!! Impossibile contattare il corriere. Ovviamente più nessun segnale, nessuna immagine, cado nell'oblio! Per miracolo la persona che l'ha ricevuto al mio posto è riuscita a ritrovare il mio numero e a chiamarmi. Alla fine, sono andato a recuperare il mio materiale, 1 ora di viaggio per una consegna che ho pagato!!! Complimenti agli incompetenti di DLS!

sito e prodotto fantastico, mai deluso, servizio clienti molto efficiente, ma la consegna tramite i trasporti DPD deve essere rivista molto seriamente, ritardo nella consegna, messaggio accanto alla piastra, prodotto danneggiato, insomma ho deciso di non ordinare più con questi corrieri

Consegna veloce

Purtroppo non risponde alle e-mail riguardo a un caso di garanzia, quindi purtroppo ho pagato 2 volte il prezzo pieno.

Seconda volta che utilizzo il prodotto. Le istruzioni potrebbero sicuramente essere migliori.

Nessun commento.

Deluso, ho buttato la metà nella spazzatura. Molto, molto scarsa adesione. Non consigliato....

Mantion è un ricordo negativo per me

Potrebbe essere meglio

sbagliato nell'ordine, difficoltà a restituire e prendere qualcos'altro

I prodotti sono buoni ma le loro presentazioni, le spiegazioni associate e i manuali d'uso a volte mancano di chiarezza. Potrebbe essere che io sia un po' carente, non lo so, ad esempio quando si tratta di rappresentare qualcosa nello spazio, ma insomma, avere solo piccoli schemi senza legenda è davvero poco. Ho accumulato diversi errori di montaggio e anche errori di acquisto. Ho dovuto rifare più volte per un binario di porta interna e ora mi rimangono in casa componenti inutili.

Relativamente facile trovare le cose, ma c'era informazione diversa tra le note e i dati tecnici

Le dimensioni del prodotto non erano precise sul sito, bisognava andare sulla piccola lente di ingrandimento per i dettagli, quindi ci siamo sbagliati durante l'ordine e ci sono stati problemi per restituire il prodotto, il punto di ritiro non accetta il pacco; troppo lungo. Stiamo cercando un altro corriere. Ci dispiace aver ordinato, per questo tipo di materiale è necessario vedere il prodotto

Non ha risposto alla mia richiesta di supporto aggiuntivo per il prodotto.

Ho avuto un problema con il mio ordine. Sono stato sovraccaricato per la spedizione. Ho inviato un'email al servizio clienti. Nessuna risposta. Ho chiamato, nessuna risposta. Passano settimane. Ho inviato di nuovo un'email. Nessuna risposta. Chiamo di nuovo. Nessuna risposta. Servizio clienti terribile, inesistente. Assolutamente nessuna risposta. Non comprerei di nuovo da loro. Sovraccaricato e poi ignorato.

Consegna OK, ma il prodotto è mediocre, visivamente e funzionalmente.