Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Un po' confuso: bisognerebbe raggruppare i prodotti in base al loro utilizzo e per uno stesso prodotto avere le diverse possibilità di colore, di dimensione.

Consegna rapida, sito internet semplice ed efficace ma l'ordine è arrivato incompleto ...

Siamo il 27 e non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 4 luglio???

Il corriere FedEx non solo è uno dei più costosi sul mercato, ma non offre nemmeno l'opzione (a pagamento!) di contattare il destinatario al momento della consegna. Cosa significa che qualcuno deve essere a casa e aspettare dalle 8 alle 18.

Non c'è un sistema per regolare l'orizzontalità o la verticalità della porta una volta fissati i supporti.

L'hardware è ottimo ma le istruzioni sono tra le peggiori che abbia mai visto. Forse se sei un ingegnere o sei familiare con equazioni e formule di design potrebbe essere facile, ma per la persona comune non lo è. Sono abbastanza portato per la meccanica e ho ristrutturato e ricostruito tutti i tipi di macchine e mobili e ho trovato le istruzioni molto frustranti.

Ho ordinato il tracciamento, questo tracciamento non è lungo, sono andato da ups per tornare alla persona, ma ups addebita lo stesso prezzo per il tracciamento, mi è costato

Niente da dire

Esperienza molto negativa, 3 settimane per un ordine per percorrere 15 km, a causa di un punto di ritiro momentaneamente chiuso.
Comunicazione mediocre perché nessun aggiornamento sull'ordine: nessuna risposta alle email, difficoltà a contattare il servizio clienti telefonicamente, promesse di richiamare non mantenute.
È piuttosto ipocrita per un servizio clienti che mette in evidenza l'ascolto sul sito web.
Un gesto commerciale sarebbe il minimo.

Per questo ordine è perfetto, ma per l'ordine precedente mancavano 7 pezzi che purtroppo ho visto troppo tardi.

Non abbiamo mai ricevuto l'ordine!

Imballaggio strappato e asta della manovella piegata

Ho fatto un grande acquisto solo una settimana prima che avessero una vendita, quindi mi sento come se avessi perso una buona parte di denaro.

Sito top, prodotti molto buoni, imballaggi delle lunghezze inferiori a 1m30 eccellenti. Tuttavia, per il kit di 3m, è impossibile che non arrivi piegato vista la "manutenzione" per imballarlo. Sono stato avvisato delle conseguenze in caso di problemi quindi accetto ma è un peccato. Il resto sembra molto molto bene.

Molto insoddisfatto Prodotto mai ricevuto, il sito non risponde alle richieste di rimborso

Molto insoddisfatto Prodotto mai ricevuto, il sito non risponde alle richieste di rimborso

Molto insoddisfatto Prodotto mai ricevuto, il sito non risponde alle richieste di rimborso

Ciao, solo una nota negativa sulla consegna che doveva essere a domicilio. E il mio pacco si è ritrovato in un punto di ritiro.

Il processo di ordinazione è stato facile. Il tempo trascorso dalla data dell'ordine alla data di spedizione è stato troppo lungo. L'articolo non si adattava allo spazio previsto, quindi ho dovuto restituirlo. Il processo di restituzione è obsoleto e richiede tempo. Sono passate più di due settimane da quando ho restituito l'articolo e SLID'UP non ha riconosciuto la ricezione, né è comparso un credito sul mio conto della carta di credito.

Devo dirvi che l'installazione del vostro materiale non è riservata a dei bricolatori equipaggiati con due mani sinistre... FORTUNATAMENTE la vostra guida è ben esplicita. Bravo.

Migliorare l'ergonomia del sito non sarebbe un lusso.

Il sistema della porta scorrevole sembra corretto poiché non è ancora installato. Tuttavia, la consegna è stata catastrofica. Dopo diverse email e chiamate al servizio clienti, il mio pacco è arrivato con 15 giorni di ritardo. Il corriere ha firmato il buono di consegna senza nemmeno consegnare il pacco. Fortunatamente il pacco è arrivato bene, altrimenti la critica sarebbe stata severa.

consegna annunciata 5 volte e 5 volte non effettuata.......nessuna chiamata...nessuna scusa trasporti DPD sono nel senso di essere persone volgari e sprezzanti. non sono omofoba. annullo il mio ordine....

Il sito web era un po' confuso ma ho trovato quello di cui avevo bisogno. Requisiti di installazione più chiari sarebbero stati meglio.

Riguardo a Volet habitat - prestazione e prodotto molto buoni; però vi impongono la consegna a domicilio DPD e questo fornitore non si preoccupa affatto dei clienti finali: 2 ordini, 2 "rifiuti di consegna". La procedura è la seguente, vi informano che vi consegneranno in un certo giorno, la sera vi inviano un'email per informarvi che non hanno avuto tempo di consegnarvi; andate sul sito a selezionare un nuovo giorno, e di nuovo, ma questa volta il pacco è stato depositato in un punto di ritiro senza nemmeno dirvi dove lo hanno lasciato: tocca a voi trovare il punto di ritiro. È un chiaro mancato rispetto del contratto proposto, mentre loro incassano i fondi senza problemi! Quindi se siete in campagna aspettatevi di avere "problemi" di consegna da parte di DPD

Sono molto scontento che il mio ordine sia stato raddoppiato e mi sia stato addebitato circa $15 per la consegna. Voglio restituire le 4 porte a tasca extra ma non riesco a trovare nessuno che le invii per meno di $350+HST. Slid'up dovrebbe inviare un'etichetta di reso proprio come Amazon o offrire una soluzione migliore. Il tuo sito web ha sbagliato l'ordine e lo ha raddoppiato. Ho ordinato solo 4. Ne sono stati inviati 8 e mi è stato addebitato per 8. Non è giusto per il consumatore. Voi avete tariffe di acquisto all'ingrosso con Purolator e la spedizione è molto minima per una grande organizzazione. Questi telai per porte a tasca sono ancora nella scatola avvolti e occupano spazio. [email protected] 613-371-8278

Servizio orribile, volevo restituire il mio articolo. Ho inviato 2 email chiedendo come restituire il mio articolo e adesso non ho ancora ricevuto risposta.

Non è facile restituire il prodotto.

niente di straordinario

Avevo già ordinato su questo sito un sistema scorrevole per porta esterna che funziona perfettamente, ma sono un po' deluso dal sistema ordinato questa volta, difficile da regolare e il scorrimento frena.

Va bene. Viene pubblicizzato con l'espandibilità, ma può fornire solo assortimenti confezionati…

Pacco dichiarato consegnato non consegnato e dopo intervento del servizio post-vendita, pacco infine consegnato a un vicino ma deteriorato e inutilizzabile! Ho perso i miei soldi.

il mio ordine non corrispondeva alle mie esigenze a causa della mancanza di precisione nella presentazione, il motore va bene ma non gli attacchi di posizionamento

Sono ancora in fase di montaggio, quindi è un commento intermedio. Le viti ricevute non vanno con la chiave ricevuta. Le viti sono poco solide, il risultato è che la testa si rovina ed è impossibile fissarle fino in fondo, e ovviamente per toglierle è un massacro.
Quindi testerò il supporto e il servizio clienti per vedere se gestiscono. In questo tipo di acquisto la cosa più importante è la qualità del servizio clienti, se è buono cambierò il mio voto, se è cattivo lo cambierò anche ma nell'altro senso.

Non funziona affatto.
È così difficile contattare il servizio clienti

Acquisto facile e spedizione rapida ma ho richiesto la consegna a una società come indicato nell'indirizzo di consegna e in nessun momento il nome della società è apparso sulla bolla di consegna. Fortunatamente GLS aveva il mio numero di telefono e siamo riusciti a ritrovarci altrimenti non so dove sarebbe andato il mio pacco.

Le istruzioni di installazione lasciano molto all'immaginazione. Sicuramente non per un neofita del fai-da-te.

Non intendo più ordinare da questo commerciante a causa del comportamento del corriere.

Imballaggio molto sommario, i prodotti non sono protetti.
Solo pellicola di plastica attorno ai prodotti, è leggero

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