SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Il servizio clienti è stato ottimo quando ho commesso un errore nel mio ordine.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il nostro team di assistenza clienti è stato in grado di aiutarti con l'errore del tuo ordine. Il tuo feedback è prezioso e siamo qui per aiutarti se hai bisogno di qualcos'altro in futuro. Ti auguriamo una giornata meravigliosa! team di slidup.com
M
Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Non ancora installato da vedere nel tempo.
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N
Nadine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Il sito è chiaro, consegna super e articolo conforme
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J
Jacques T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Ben consegnato abbastanza rapidamente
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R
Raphaël R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Buongiorno,
Materiale ricevuto nei tempi e ben imballato
Sembra di buona qualità
Il manuale a prima vista sembra accessibile
Resta da installare tutto e vedere il risultato e la qualità all'uso.
Ps: buon riscontro sugli scambi telefonici per comprendere e rassicurare.
Raphaël
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W
Wessley F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Sono globalmente soddisfatto di questo kit di binari scorrevoli: l'insieme sembra solido e il sistema funziona bene una volta installato. Tuttavia, le istruzioni sono piuttosto sommarie e mancano di spiegazioni chiare, il che rende un po' complicato il montaggio. Inoltre, le staffe e le viti sono consegnate sfuse nella confezione, il che non aiuta a orientarsi. Altro punto da tenere d'occhio: i pezzi scorrevoli che si fissano alla porta sono in plastica e mi interrogo sulla loro durabilità a lungo termine. Nonostante tutto, buon rapporto qualità-prezzo se sei un minimo fai-da-te.
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T
Tatiana S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
pacco non ricevuto, restituito al mittente senza motivi. la consegna è stata riprogrammata, poi assenza di consegna e ritorno al mittente, senza che il corriere mi contattasse. nessun riscontro da slid up per ora, per restituirmi nuovamente il prodotto ordinato o rimborsarmi.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signora, grazie per il suo messaggio. Comprendiamo perfettamente la sua delusione di fronte a questa situazione e le chiediamo di accettare le nostre scuse per questo disagio indipendente dalla sua volontà, così come dalla nostra. Infatti, il corriere ci ha confermato che il pacco era stato danneggiato durante il trasporto e giudicato non consegnabile, il che ha comportato il suo ritorno senza preavviso - né a lei, né al nostro servizio. Ci rammarichiamo per questa mancanza di informazioni e faremo il necessario per evitare che ciò si ripeta. Cordiali saluti Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
S
Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
All'altezza di ciò che volevo.
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S
Sławomir R.
Nota: 4 su 5
Tutto ok.
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M
Malak O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Non sono molto contento della consegna, troppo ritardo, ho riposto molta fiducia in questo servizio ma alla fine mi hanno contrariato, mi hanno fatto perdere la giornata per posizionare il pezzo che ho acquistato da voi. Alla fine non l'ho fatto, l'ho messo da parte, ho perso la mia giornata di lavoro e non sono stato pagato.
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P
Patrick R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Ancora nulla ricevuto. Il corriere GLS dice di aver messo in Looker il mio pacco dal 08/07, ma non ho mai ricevuto email o sms con identificativo e password… quindi impossibile da recuperare. Impossibile contattare GLS nel fine settimana e domani è festivo del 14/07. Quindi sono perso e vivo nell'oscurità da più di 12 giorni perché la mia tapparella è rotta in posizione chiusa.
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S
Stephane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Sito molto veloce quasi al top. Peccato perché nella foto ci sono le porte ma non nel pacco. Devo riacquistare ma ora pago le spese di trasporto....
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H
Herve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Navigazione abbastanza semplice, consegna abbastanza rapida e pacco in perfette condizioni. Il materiale di ricambio è perfetto, servizio post-vendita di qualità, gentile e molto professionale.
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K
Krzysztof D.
Nota: 1 su 5
Ho fatto acquisti diverse volte, l'azienda reagisce molto rapidamente quando lascio soldi, ma quando ho scritto riguardo alla volontà di restituire un profilo, è silenzio come se avessi seminato papavero. Beh, si vede che la soddisfazione del cliente non è una priorità.
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N
Nathalie J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Ordine effettuato il 20/06, consegna 2 a 3 giorni ma ancora nulla ricevuto dopo 8 giorni.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che il suo ordine, effettuato il 20/06, e spedito il 23/06 ha impiegato più tempo del previsto per arrivare. Dopo verifica sul sito di tracciamento delle Poste, risulta che il pacco è stato depositato nella sua cassetta postale sabato 28 giugno. Se non è così, la preghiamo di inviarci un reclamo via email all'indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Dominique - Il team di slidup.fr
S
Sarl A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
pacco arrivato aperto
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L
Luis G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
servizio di consegna deplorevole.
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Józef O.
Nota: 4 su 5
Nella spedizione, dopo l'apertura, ho constatato la mancanza di una spazzola bassa. Józef Ogórek
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K
Kevin D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Pacco ricevuto vuoto in un punto di ritiro... Ho quindi rifiutato il pacco... aspetto un rimborso da parte vostra.
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Geoff I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Troppo difficile dare un punteggio. La merce sembra buona ma il sistema di riferimenti per ordinare è molto confuso. Così confuso che apparentemente ho ordinato il binario sbagliato. Anche se sembrava ovvio per me che se ordini 3 binari sarebbero tutti della stessa dimensione. Mi è stato detto che era colpa mia e i resi non erano accettati. Questo trattamento, nel moderno mondo degli ordini online, non è solo inaccettabile ma anche probabilmente illegale nel codice dei consumatori.
Quindi, sistematevi, Slid'up, siate disponibili, siate gentili.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Gentile Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Ci dispiace sapere che le dimensioni del prodotto non hanno soddisfatto le sue aspettative. Il binario aggiuntivo che ha acquistato non è purtroppo compatibile con il kit selezionato. Comprendiamo come questo possa aver causato confusione, anche se le informazioni fornite sul nostro sito sono abbastanza dettagliate. Naturalmente, un reso del prodotto sbagliato è possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti Slid'Up Un reso dell'articolo per un rimborso è possibile.
J
Jean-Claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Nessun problema, contatto con l'azienda di rivendita a Digione molto gentile e disponibile e molto professionale. Grazie a loro. Per quanto riguarda il prodotto, da far conoscere. PS: Ho dato i vostri contatti a un rappresentante in questo campo e a uno dei suoi artigiani falegnami (sorpreso dalla qualità e dal prezzo)
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Wolfgang W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Consegna e materiale sono buoni
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Ulrich Gert D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Un po' difficile trovare il prodotto giusto per la mia applicazione, ma alla fine era quello giusto
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Etienne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Globalmente soddisfatto anche se non raccomanderei necessariamente tutta la ferramenta su questo sito.
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Pascal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Bene
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Orbie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
Ho provato a chiamare il numero che è stato pubblicato, ho lasciato messaggi ma niente. Vorrei avviare un reso, ma non vedo alcun modo per restituirlo né sul loro sito web. Stavo cercando un po' di supporto tecnico. Questo è tutto, ma a questo punto, vorrei restituirlo.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao, Grazie per aver portato le tue preoccupazioni alla nostra attenzione. Siamo veramente dispiaciuti di sentire della tua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante cercare assistenza senza una risposta. Valutiamo il tuo feedback sul processo di reso e ci impegniamo a migliorare il supporto per i nostri clienti. Anche se non possiamo affrontare richieste di reso specifiche qui, ti incoraggiamo a visitare il nostro sito web per istruzioni dettagliate o a contattarci direttamente via email o telefono. La tua soddisfazione è importante per noi. Cordiali saluti, Team SLID'UP
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Cecile H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
I prodotti offerti sono di ottima qualità, ben pensati.
Tuttavia, non è facile fare il proprio ordine da assemblare tra i diversi elementi di 60kg, 200kg le staffe di fissaggio, i binari, ecc. ma anche spedizione rapida.
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A
Alexandre N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
bene
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B
Bruce H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Arrivato in tempo esattamente come ordinato.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP
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Fabien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Come descritto ed efficace
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Nicusor I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Buongiorno,
Ho acquistato il kit per motorizzare le mie persiane avvolgibili
Ottimo prodotto rapporto qualità-prezzo.
Facile da installare.
Nel mio pacco mancano 2 viti per il fissaggio.
Regolazione facile della salita e discesa
In sintesi molto contento del prodotto
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F
Franck G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Consegna rapida e senza sorprese. Prodotto conforme. Sito molto ben fatto
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C
Chris K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Non ho ancora ricevuto
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F
Fabienne K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Nessun problema particolare. Gli schemi con le misure permettono di verificare bene le dimensioni.
Recensione tradotta
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Paweł N.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
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Christian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
troppo costoso
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Dominique P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Imballaggio non curato, di conseguenza, il binario superiore è stato piegato nella parte anteriore.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo spiacenti di apprendere che l'imballaggio non ha soddisfatto le sue aspettative e che ciò ha causato danni al suo prodotto. La preghiamo di contattarci via email (+ foto) affinché possiamo procedere con la sostituzione del binario. Cordiali saluti, Dominique / Il team slidup.fr
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José Daniel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Peccato per il monitoraggio dell'ordine, nessuna informazione sulla spedizione o altro.
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R
Ralf B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Tutto è andato bene. Consegna senza problemi e relativamente tempestiva
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A
Adrien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Non ancora montato, ma è robusto.
Personalmente, sostituisco le 4 staffe dei 2 fermi delle persiane (che non posso fissare sulla finestra in PVC) con un tubo quadrato forato su richiesta.
Peccato che non ci sia una versione più corta per coppie di persiane di meno di 500 mm.
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