Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
B
Beatrice R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Lo abbiamo utilizzato per uno specchio grande 60x90 cm. Era molto difficile spostarlo. Dopo un po' di lubrificazione ora scorre abbastanza bene.
Non la scelta migliore, ma funziona.
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E
Elliot L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Non ha risposto alla mia richiesta di supporto aggiuntivo per il prodotto.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ci dispiace per l'esperienza che hai avuto con noi e per l'inconveniente che potrebbe averti causato. Questo non fa parte delle nostre abitudini lavorative poiché rispondiamo a tutte le email, le chiamate e richiameremo tutte le chiamate perse e i messaggi vocali. Ci assicureremo che questa situazione non si ripeta. Speriamo di averti come cliente in futuro nonostante questa situazione. Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP.
D
Didier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
buon prodotto, consegna rapida, binario discreto, unico problema i fermini per le ruote sono inefficaci
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C
Christian A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Primo acquisto e non deluso
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C
Claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Nessun problema con l'ordine
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G
Georges S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Ordine ben imballato e consegnato rapidamente....
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D
Denis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
il prodotto è molto corretto, l'installazione non è ancora stata realizzata ma non ci sono dubbi.
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P
Paul O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Parte di buona qualità, ha bisogno di istruzioni migliori.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP
A
Arlo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Ho avuto un problema con il mio ordine. Sono stato sovraccaricato per la spedizione. Ho inviato un'email al servizio clienti. Nessuna risposta. Ho chiamato, nessuna risposta. Passano settimane. Ho inviato di nuovo un'email. Nessuna risposta. Chiamo di nuovo. Nessuna risposta. Servizio clienti terribile, inesistente. Assolutamente nessuna risposta. Non comprerei di nuovo da loro. Sovraccaricato e poi ignorato.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ci scusiamo per l'esperienza che hai avuto con noi. Abbiamo risolto questa situazione e emesso un rimborso. Ti preghiamo di contattarci se c'è qualcos'altro. Grazie per il tuo feedback. Team SLID'UP
D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Facile da accedere
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Y
Yves B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Ben pensato, fluido
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F
Franz S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Il rapporto qualità-prezzo e la consegna sono a posto. Vediamo quanto dureranno i cursori.
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C
Christine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Solo una nota sulla consegna: giorno fissato da Geodis non rispettato senza essere stato avvisato. Ho quindi preso un giorno di ferie per niente! Sarebbe indispensabile rivedere la vostra partnership con questa azienda.
Altrimenti, riguardo a Slidup, nulla da dire, siamo molto soddisfatti
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B
Bernd E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Super
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B
Birgit H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Il sito è ben strutturato, ci si orienta molto bene. Le descrizioni e le istruzioni potrebbero essere più dettagliate.
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A
Anja L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Qualità scadente
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao, peccato che il prodotto non ti piaccia. Ci impegniamo a rendere la descrizione del prodotto in modo che non ci siano aspettative sbagliate. Saremmo grati per suggerimenti su cosa dovremmo migliorare. Grazie mille e cordiali saluti, il team di slidup.de
W
Wolfgang R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Grazie, volentieri di nuovo
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G
Geoffrey C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Molto bene per quanto riguarda la merce ma per quanto riguarda il seguito non ho ricevuto nulla, è strano
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B
Benoit M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Spedizione rapida.
Niente da segnalare
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A
Alfons E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
La spedizione è stata calcolata e annunciata. Tuttavia, non ho mai ricevuto una spedizione. Per questo, però, il rimborso del prezzo d'acquisto - tuttavia con una detrazione di 5€ per la spedizione. Per me non è un buon stile......
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ci scusiamo per i problemi con la spedizione: sfortunatamente, la tua spedizione annunciata non è stata consegnata, il corriere non ti ha trovato. La spedizione ha quindi atteso invano il ritiro presso il punto di ritiro ed è stata successivamente restituita a noi. Che il cliente debba comunque pagare le spese di spedizione non è insolito, anche se con la restituzione sono emersi ulteriori costi. Purtroppo, la nostra richiesta di una nuova consegna è rimasta senza risposta - ti abbiamo però rimborsato i 4,95€ anche per cortesia. Cordiali saluti, il team di slidup.de
D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Purtroppo non ho ricevuto l'ordine
Non ho ricevuto nemmeno una cartolina di avviso
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao, peccato che non sia riuscito a ritirare la spedizione annunciata - purtroppo il corriere non ti ha trovato. Il pacco è tornato da noi questa settimana, dovresti già aver ricevuto il rimborso. Ci scusiamo per i disagi. Cordiali saluti, il tuo team di slidup.de
A
Alban D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Ordine che non corrisponde a ciò che volevo ordinare, ho contattato per un reso ma nessuna notizia, ho poi un altro ordine che dovrebbe arrivare ma nessuna notizia, quindi penso che saranno gli ultimi ordini che effettuo.....
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, Vi abbiamo inviato le indicazioni per il reso del vostro ordine il 16 gennaio. Il pacco non ci è ancora pervenuto. Per quanto riguarda il seguente ordine, salvo errori da parte nostra, è stato effettuato sul nostro sito il 13 gennaio, è stato consegnato al corriere il 14 gennaio ed è segnato come consegnato il 16 gennaio. Questi tempi corrispondono bene ai tempi annunciati sul nostro sito. Speriamo che nonostante il vostro malcontento riguardo alla consegna, l'articolo sia adatto al vostro progetto. Cordiali saluti Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
B
Ben R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
L'ordine è arrivato come descritto
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie mille per il tuo feedback! Team SLID'UP
Z
Zweryfikowany Kupujący
Nota: 4 su 5
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R
Ralph M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Tutto super
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K
Klaus-Dieter Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Svantaggio: Non ordinabile con fattura corretta, solo Klarna.
Questo è piuttosto brutto per i committenti pubblici.
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I
Ines R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Non posso raccomandare questa azienda.
L'ordine non è mai arrivato.
Non ho nemmeno ricevuto un'email con il numero di tracciamento. A quanto pare non abbiamo mai ritirato il pacco nel punto di ritiro. Come possiamo sapere che si trova nel punto di ritiro se non abbiamo ricevuto alcuna email e nessun biglietto nella cassetta della posta? Lo troviamo strano.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie mille per il feedback! In effetti, la spedizione è stata consegnata due giorni dopo - ma era ovviamente troppo tardi. Qui purtroppo non solo le festività natalizie hanno causato ritardi sia da parte nostra che del corriere. Nel frattempo, la spedizione funziona di nuovo come al solito. Provalo pure! Cordiali saluti, il tuo team di slidup.de Un'ultima nota: controlla anche le email nella tua cartella di spam, perché inviamo SEMPRE sia la conferma dell'ordine che le informazioni sullo stato della spedizione.
L
Lionel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
corrisponde alle mie aspettative e necessità.
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H
Heiko H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Gestione e consegna molto rapide!
Qualitativamente buono!
Una raccomandazione da parte mia!
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J
Julien N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Consegna rapida. Prodotti impeccabili
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Z
Zweryfikowany Kupujący
Nota: 1 su 5
Tempo di consegna
Recensione tradotta
Z
Zweryfikowany Kupujący
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
D
Denise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Bene, l'ordine è stato elaborato molto rapidamente. Niente da segnalare su questo punto.
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J
Jjean-Luc A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
buone ricerche degli accessori sul sito - ordine e spedizione rapida
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M
Maxime L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Ordine ricevuto nei tempi e conforme.
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J
Jjean-Luc A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
mancanza di alcune precisazioni sulla composizione esatta del pacco
Recensione tradotta
D
D R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Ho aspettato oltre 2 settimane per il mio originale trak. Il mio primo ordine di sei set di binari. Quando finalmente è arrivato, solo metà è arrivata. Ci sono voluti quasi 10 giorni perché arrivasse il sostituto. Molto frustrante quanto tempo ci è voluto per ricevere il mio ordine.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Ci scusiamo ancora per questo problema. Infatti, la nostra piattaforma logistica ha commesso un errore con il tuo ordine. Team SLID'UP
J
Jean Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Sito abbastanza intuitivo
Recensione tradotta
S
Scott B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
L'ordine non era completo quando è arrivato. Ho chiamato e parlato con Janik al riguardo ed era molto dispiaciuta e ha prontamente corretto il problema inviando gli articoli che non erano stati spediti originariamente. Facendo ciò, si è resa conto che i rulli extra che avevo ordinato erano del tipo sbagliato per il canale che avevo ordinato. Alla fine, mi ha risparmiato un grande mal di testa catturando il mio errore. Servizio eccellente e molto piacevole da parlare.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP
S
Stephan K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Un po' confuso quando si hanno bisogno di pezzi singoli
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