Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.

Recensione 1 stella

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Sono arrivate parti sbagliate, non hanno ancora risposto al problema
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Ci hai avvisato di questo errore sabato 13, lo stesso giorno della tua recensione. Sfortunatamente non siamo aperti nei fine settimana. Quindi ho chiesto al nostro team di assistenza clienti di richiamarti e inviarti le parti giuste lunedì 15. Secondo le informazioni del nostro corriere, dovresti averle ricevute martedì 16. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Questa guida funziona davvero bene. La guida sarebbe 5 stelle se il binario fosse più grande di 1/2". Abbiamo dovuto mettere dei distanziatori sulla guida per mantenere le porte nel binario. Le porte scorrono in modo fluido e facile sulla guida.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Bonnie! Ci dispiace che tu abbia dovuto shimare la pista. Sfortunatamente, con la produzione delle piste, le nostre lunghezze possono avere una tolleranza di +3/4”. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Fuggite!!! Ordine mai ricevuto, nessuno risponde e nessun professionalità da parte loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Fuggite!!! Ordine mai ricevuto, nessuno risponde e nessun professionalità da parte loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Reclamo fatto via email perché l'ordine è stato consegnato incompleto senza risposta dopo una settimana. Non consiglio questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Assistenza post-vendita inesistente, ti lasciano in balia di DPD altrettanto incompetente. L'assistenza non risponde alle richieste di rimborso perché la consegna mi ha costretto a prendere 2 giorni di ferie senza essere consegnato nonostante l'appuntamento confermato! è inammissibile!!!! non acquisterò più da volet habitat.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Ho ordinato spesso da voi ma ora comincio a essere davvero stanco perché ultimamente il materiale ordinato è davvero mal imballato e sempre con graffi, ho trovato un altro sito con gli stessi prodotti che arrivano integri
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Assistenza post-vendita inesistente, ti lasciano in balia di DPD altrettanto incompetente. L'assistenza non risponde alle richieste di rimborso perché la consegna mi ha costretto a prendere 2 giorni di ferie senza essere consegnato nonostante l'appuntamento confermato! è inammissibile!!!! non acquisterò più da volet habitat.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Primo ordine, pacco arrivato aperto quindi pezzi persi. Molto deludente, cambiare corriere
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Ancora non ho ricevuto il mio pacco nonostante l'appuntamento preso con dpd incompetente molto deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Non compatibile con le mie porte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Consegna e preparazione 3 settimane per un prodotto disponibile sul sito
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Il prodotto è fantastico. Ho pagato in anticipo e il denaro è già da tempo arrivato all'azienda, tuttavia il mio ordine non è stato spedito. Solo dopo quasi una settimana in cui ho chiesto via email. È inaccettabile e non c'è scusa per questo, l'importante è prendere i soldi in anticipo. Qui non ordinerò di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Ho scritto al servizio clienti riguardo a merce danneggiata (graffiata). Mai affrontato dall'azienda. Nessuna risoluzione.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao Jerry, ci dispiace, pensavamo che la tua principale preoccupazione fosse riguardo al taglio. Non esitare a contattarci via email se desideri una pista di ricambio. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Ordine effettuato il 16 aprile e ancora non ricevuto il 22 maggio!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Consegne catastrofiche, e non parliamo del vostro sito, vi ho inviato due messaggi senza alcuna risposta da parte vostra, inammissibile.
Non convalido più il vostro sito, niente più ordini da voi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Le foto non sono aggiornate sul vostro sito, presentato in bianco ricevuto in grezzo non è molto corretto, bisogna leggere la descrizione fino in fondo per saperlo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
nessun pacco e impossibile contattare il venditore
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
I vostri trasportatori sono scarsi... Durante la consegna non c'era nessuno, quindi hanno restituito la merce... Complimenti...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Attenzione se l'articolo non è adatto, restituzione della merce impossibile. Infatti, Coulissant Habitat non organizza alcun reso e precisa che le spese di spedizione sono a carico vostro. Il problema è che le dimensioni non sono standard, quindi il trasporto costa più di 100€ per spedire le guide dell'armadio che costano meno di 100€. Il fatto che Coulissant Habitat non gestisca il reso della merce non sembra essere un caso... Risultato: merce sulle spalle!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Attenzione se l'articolo non è adatto, restituzione della merce impossibile. Infatti, Coulissant Habitat non organizza alcun reso e precisa che le spese di spedizione sono a carico vostro. Il problema è che le dimensioni non sono standard, quindi il trasporto costa più di 100€ per spedire le guide dell'armadio che costano meno di 100€. Il fatto che Coulissant Habitat non gestisca il reso della merce non sembra essere un caso... Risultato: merce sulle spalle!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
L'ordine è stato consegnato rapidamente... ma gli articoli non erano come descritti. Sono stati consegnati ruote sbagliate e il materiale di fissaggio errato.
Non c'è mai nessuno disponibile al numero verde e non ho ricevuto risposta a 4 email. Questo non è affatto un buon servizio clienti!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
nessun servizio post-vendita
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
nessun ricambio, nessun reso gratuito, nessun modo di trovare un accordo con i loro servizi, deplorevole!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ho ordinato diametro 16 e ho ricevuto diametro 15 ???????????????
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
NON TROVATO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
L'adesivo sulle maniglie delle porte non attacca, deluso dal mio acquisto e dal prezzo che abbiamo pagato
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao Barbara,
Siamo spiacenti che tu sia delusa dal tuo acquisto. La prossima volta, non esitare a contattarci per trovare una soluzione.
Se desideri ancora utilizzare le maniglie, puoi pulire la tua porta con un prodotto per rimuovere il grasso e attaccare le maniglie con un po' di supercolla. Team HSS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2019
non si assume la responsabilità dei propri prodotti
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Jonathan, ci dispiace per la tua brutta esperienza. Non esitare a contattarci così possiamo parlarne.
Team HSS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Ho ordinato un binario supplementare perché non l'avevo calcolato nel mio design iniziale, me l'hanno inviato ma senza viti, quindi ho dovuto andare a comprare delle viti in ferramenta e sfortunatamente sono viti diverse da quelle fornite con il binario nel mio primo ordine. Nessuna opzione sul sito consente di acquistare viti con il binario. Ho anche parlato con il rappresentante e pensava che non avesse senso che un binario fosse inviato senza viti... piuttosto ordinario da parte loro. Inoltre, i fermi per porte scorrevoli non funzionano, sono troppo morbidi per fermare la porta scorrevole.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao Jonathan,
Acquistati indipendentemente dai kit, i nostri binari da soli non sono venduti con le viti, come indicato nella pagina del prodotto. Inoltre, puoi utilizzare assolutamente qualsiasi tipo di vite per fissare i tuoi binari. Infine, la gamma SLID'UP 130 è progettata per porte fino a 154 lbs, quindi gli arresti delle porte sono progettati per resistere.
Siamo disponibili per rispondere a tutte le tue domande.
Cordiali saluti,
Il Team HSS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Materiale molto economico
Recensione tradotta
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