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I
Nota: 4 su 5
Ordine conforme. Materiale di qualità. Solo le istruzioni mancano di chiarezza.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion
Certificato di fiducia
4,8
/5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
In tempo. Ben imballato. Conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. L'unico piccolo rimprovero: le istruzioni di installazione potrebbero essere un po' più dettagliate.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Dall'ordine alla consegna piacevolmente tempestivo. Molto soddisfatto della qualità. Comunicazione molto buona. Se qualcuno cerca qualcosa in questa direzione, posso solo raccomandare questa azienda.
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Non mi piace questo sistema di chiusura. Preferisco quello a molla ammortizzatore.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Facciamo seguito al suo parere e la informiamo che l'ammortizzatore a molla che preferisce è disponibile separatamente sul nostro sito, con riferimento SU5478.
Questo è compatibile con il kit che ha ordinato e adatto per porte da 20 a 80 kg.
Speriamo che questa soluzione possa soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID’UP
Facciamo seguito al suo parere e la informiamo che l'ammortizzatore a molla che preferisce è disponibile separatamente sul nostro sito, con riferimento SU5478.
Questo è compatibile con il kit che ha ordinato e adatto per porte da 20 a 80 kg.
Speriamo che questa soluzione possa soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID’UP
C
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi e senza problemi, imballaggio soddisfacente. Materiale di qualità conforme alla documentazione online. 4 stelle perché un po' caro nella versione in acciaio inox.
Recensione tradotta
B
Nota: 2 su 5
Il kit supplementare per una porta aggiuntiva non è identico al kit della porta fornito con il binario.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Siamo spiacenti di apprendere che il kit per la porta supplementare non corrisponde ai kit per le porte ordinati contemporaneamente.
Stiamo facendo tutto il possibile per analizzare la situazione e fornirle una risposta nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Siamo spiacenti di apprendere che il kit per la porta supplementare non corrisponde ai kit per le porte ordinati contemporaneamente.
Stiamo facendo tutto il possibile per analizzare la situazione e fornirle una risposta nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
H
Nota: 4 su 5
tutto è arrivato puntuale, i pezzi sembrano buoni, ma non sono ancora montati
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Buon prodotto Consegna espressa
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Purtroppo non ho ricevuto i fissaggi che ho ordinato, altrimenti il prodotto è conforme per il resto.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato incompleto.
Possiamo naturalmente inviarle i pezzi mancanti.
Affinché possiamo elaborare la sua richiesta, la invitiamo a inviarci un reclamo via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique
Servizio Clienti SLID'up
Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato incompleto.
Possiamo naturalmente inviarle i pezzi mancanti.
Affinché possiamo elaborare la sua richiesta, la invitiamo a inviarci un reclamo via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique
Servizio Clienti SLID'up
G
Nota: 4 su 5
ricezione dell'ordine ultra veloce montaggio con istruzioni bene, ma piccolo problema perché i manicotti delle braccia non entravano nei fori del braccio a causa della vernice è stato necessario ripassare il braccio per rimuovere la vernice
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Il motore della tapparella che ho ricevuto era difficile da regolare, ho dovuto contattare il servizio tecnico del marchio e questo non è normale perché aumenta il tempo di installazione
Recensione tradotta
B
Nota: 2 su 5
Prodotti incompleti, e bisogna pagare per restituirli…
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signora,
Siamo spiacenti di apprendere che i prodotti ricevuti sono incompleti.
Abbiamo a disposizione un magazzino di pezzi di ricambio e possiamo inviarle gli elementi mancanti per posta.
Affinché possiamo fare il necessario, la preghiamo di confermarci gli elementi mancanti.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique
Siamo spiacenti di apprendere che i prodotti ricevuti sono incompleti.
Abbiamo a disposizione un magazzino di pezzi di ricambio e possiamo inviarle gli elementi mancanti per posta.
Affinché possiamo fare il necessario, la preghiamo di confermarci gli elementi mancanti.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique
M
Nota: 3 su 5
Non veramente soddisfatto del prodotto
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Spero che le nuove alimentazioni per le motorizzazioni delle tapparelle durino più di 3 anni, perché delle 5 che ho installato, ne ho già cambiate 4 a 88€ l'unità.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme ma un po' danneggiato (traccia di smerigliatrice)
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ricezione perfetta
Recensione tradotta
K
Nota: 3 su 5
La spedizione tramite DEL è stata una catastrofe, registrazione della spedizione 22.6 consegnata 25.6.26
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
prodotto buono ma la consegna da GLS non è rispettata, non consegnato a domicilio come previsto, il servizio clienti non si prende la briga di richiamare quando si segnala la prestazione non conforme del suo corriere
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo soddisfatti di constatare che il prodotto soddisfa le sue aspettative.
Tuttavia, ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate durante la consegna con GLS.
Non appena ricevuta la sua segnalazione, il nostro servizio clienti le ha risposto lo stesso giorno e ha preso in considerazione la sua segnalazione riguardo alla prestazione del corriere.
Comprendiamo la sua delusione per il mancato rispetto della consegna a domicilio e trasmettiamo sistematicamente questo tipo di feedback al nostro partner per contribuire al miglioramento della qualità dei suoi servizi.
Le porgiamo le nostre scuse per questa esperienza di consegna e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo soddisfatti di constatare che il prodotto soddisfa le sue aspettative.
Tuttavia, ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate durante la consegna con GLS.
Non appena ricevuta la sua segnalazione, il nostro servizio clienti le ha risposto lo stesso giorno e ha preso in considerazione la sua segnalazione riguardo alla prestazione del corriere.
Comprendiamo la sua delusione per il mancato rispetto della consegna a domicilio e trasmettiamo sistematicamente questo tipo di feedback al nostro partner per contribuire al miglioramento della qualità dei suoi servizi.
Le porgiamo le nostre scuse per questa esperienza di consegna e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
Nota: 4 su 5
Consegna casuale !
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
molto bene, manca un'offerta commerciale
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Finora tutto bene Purtroppo nessun foro laterale
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Prodotto corrispondente alla richiesta. Consegna in una settimana.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Il mio ordine (#30750) non è stato completato; mi manca un kit da 47 pollici per due porte. Ho bisogno del kit mancante, come ho menzionato nella mia email, perché ho bisogno urgentemente di finire il progetto. Sto ancora aspettando una risoluzione. Attendo notizie da voi. Grazie.
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
La gestione è stata super, il danno da trasporto è attualmente in fase di chiarimento, vediamo?!??!
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Sistema poco convincente. Caro per quello che è.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che questo prodotto è realizzato con materiali di qualità ed è riconosciuto per la sua affidabilità.
Se hai domande sul suo utilizzo o sul suo funzionamento, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che questo prodotto è realizzato con materiali di qualità ed è riconosciuto per la sua affidabilità.
Se hai domande sul suo utilizzo o sul suo funzionamento, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
U
Nota: 2 su 5
UPS ha consegnato l'articolo a un altro indirizzo. Ho presentato un reclamo a UPS, ma fino ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta in due spedizioni. Tuttavia sono soddisfatto.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
consegna rapida, installazione facile, ma il telecomando radio non funziona a più di 1 metro, abbastanza deludente.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo nota del problema riscontrato.
Il funzionamento che descrive non è normale. La invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico, che potrà assisterla per trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo nota del problema riscontrato.
Il funzionamento che descrive non è normale. La invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico, che potrà assisterla per trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
C
Nota: 4 su 5
Grazie mille, tutto è andato alla grande. L'unico difetto è la consegna con GLS, esperienza negativa, questa volta è andata bene.
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Tecnicamente nulla da dire, materiale molto buono e istruzioni di montaggio semplici. 1 stella in meno perché il colore dei montanti e della guida superiore era bianco rosato, e non bianco. La guida inferiore, invece, era ben bianca. Ho dato una spruzzata di vernice per uniformare tutto.
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Il sito web è un po' confuso per trovare le opzioni
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
La consegna non era completa. Purtroppo, la guida per la porta scorrevole non era inclusa.
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Materiale molto molto semplice per 80 euro, mi aspettavo qualcosa di più sofisticato
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative.
Ci impegniamo a offrire prodotti che garantiscano il miglior rapporto qualità-prezzo e prendiamo in considerazione il suo commento.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Grazie per il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative.
Ci impegniamo a offrire prodotti che garantiscano il miglior rapporto qualità-prezzo e prendiamo in considerazione il suo commento.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
L
Nota: 2 su 5
I sistemi di pattini in plastica per porte di mobili inferiori a 9 kg scorrono male. Le porte tendono a bloccarsi.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per aver condiviso la vostra opinione.
Siamo spiacenti che il scorrimento non vi soddisfi. Questo tipo di problema è generalmente legato a una regolazione o a un'installazione che necessita di un aggiustamento.
Non esitate a inviarci alcune foto o video. Potremo così aiutarvi a trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Grazie per aver condiviso la vostra opinione.
Siamo spiacenti che il scorrimento non vi soddisfi. Questo tipo di problema è generalmente legato a una regolazione o a un'installazione che necessita di un aggiustamento.
Non esitate a inviarci alcune foto o video. Potremo così aiutarvi a trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
F
Nota: 4 su 5
Nel complesso va bene, ma è necessaria una certa comprensione e abilità tecnica per avere successo
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
La piccola viteria di comando (Staffa rinforzata di fissaggio a muro del binario per SLID'UP) non essendo imballata nel pacco, "in elettroni liberi", è stata persa durante il trasporto (due volte di seguito)! Peccato perché la qualità del materiale è buona!
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signora,
Siamo spiacenti che il suo ordine sia stato consegnato incompleto a causa di un incidente avvenuto durante il trasporto.
I pezzi mancanti sono stati spediti da allora.
Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
Siamo spiacenti che il suo ordine sia stato consegnato incompleto a causa di un incidente avvenuto durante il trasporto.
I pezzi mancanti sono stati spediti da allora.
Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
D
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del motore, bravo un po' fragile dell'elettronica, soddisfatto dei tecnici, informa bene e del servizio di assistenza, grazie
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Molto bene
Recensione tradotta