Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Ho pagato $9.99 per la spedizione in 2 giorni e ho ricevuto l'articolo dopo 5 giorni
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Robert. Mi dispiace per la tua delusione. Il tempo di consegna è sempre espresso in giorni lavorativi, i fine settimana non contano. Vedo che il tuo pacco è stato ritirato dal nostro corriere giovedì 21 ottobre e che lo hai ricevuto lunedì 25 ottobre. Team SLID'UP
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
consegna rapida, ben imballata, corrispondente a ciò che desideravo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
È stato un po' difficile navigare nel sito alla ricerca di parti, il tempo di consegna era buono ma il link del codice di tracciamento non funzionava.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Duane! Mi dispiace per questi inconvenienti. La prossima volta, non esitare a chiamarci, possiamo aiutarti a trovare i migliori prodotti per il tuo progetto e possiamo anche aiutarti con il numero di tracciamento. Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Il mio ordine è arrivato danneggiato e quando ho chiamato per segnalare il danno, la risposta è stata solo, “prenderai in considerazione la mia esperienza” ma nessun aiuto per risolvere il mio articolo danneggiato. Mi hanno semplicemente ignorato senza alcun aiuto o supporto. Non ordinerò più da loro.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Tan! Mi dispiace molto, non è nelle nostre abitudini lasciare i nostri clienti senza alcun aiuto o soluzione. Chiederò al mio collega del servizio clienti di contattarti e di inviarti un altro tendaggio domani. Team SLID'UP
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Buongiorno, nulla da dire, molto serio, buon prodotto, forse un po' caro ma efficace, un po' complicato per il montaggio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Consegna nei tempi, corriere molto ok, pacco in ottime condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
bene ma tempi di spedizione troppo lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
il termine di consegna può essere migliorato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Un ordine veloce, ma un servizio di consegna da rivedere urgentemente: autista scortese e servizio pessimo: attesa di una settimana in più perché l'autista non scende nemmeno dal suo camion e osa pretendere di aver suonato e di non aver visto il custode (mentre il cartello è ultra visibile sul muro). Il servizio clienti riprogramma per venerdì. Venerdì nessuna consegna. Dopo un secondo richiamo, nulla era stato fatto né riprogrammato, consegna prevista per lunedì. Lunedì nulla. Terzo richiamo per apprendere che la consegna sarebbe stata martedì. Martedì nulla. Consegna mercoledì pomeriggio. Una vergogna.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Un ordine veloce, ma un servizio di consegna da rivedere urgentemente: autista scortese e servizio pessimo: attesa di una settimana in più perché l'autista non scende nemmeno dal suo camion e osa pretendere di aver suonato e di non aver visto il custode (mentre il cartello è ultra visibile sul muro). Il servizio clienti riprogramma per venerdì. Venerdì nessuna consegna. Dopo un secondo richiamo, nulla era stato fatto né riprogrammato, consegna prevista per lunedì. Lunedì nulla. Terzo richiamo per apprendere che la consegna sarebbe stata martedì. Martedì nulla. Consegna mercoledì pomeriggio. Una vergogna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Nessun problema.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Con tutto ciò che ho acquistato ho solo due supporti per il binario. In teoria, a meno di avere un montaggio auto-bloccante, servono 4 supporti per binario doppio. Quindi propongo che il sito sia intuitivo in base agli acquisti effettuati. Ma altrimenti il sito è fantastico, riesco ad acquistare prodotti specifici non reperibili nei negozi di bricolage o distribuzione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
conforme alle aspettative e tempi di consegna molto brevi.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Il pacco si è aperto durante il trasporto e dei pezzi si sono persi. Erano, per fortuna, solo dispersi nel veicolo del corriere.
La mia opinione è quindi che la qualità dei vostri servizi meriterebbe di essere migliorata su questo aspetto della preparazione del pacco e del suo trasporto (argomento su cui anche il corriere ha la sua responsabilità).
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
ordine effettuato il 10.10.20 spedito il 16.10.20 ancora non ricevuto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Un modo di ordinare facile
una consegna prima del previsto
Tutto è stato molto bene.
Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Buon sito, il processo dell'ordine si è svolto senza problemi. Piccolo neo, nessun tracciamento dell'ordine. Ho saputo il giorno stesso della consegna, è complicato doversi organizzare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
SERVIZIO CONSEGNA ARCHI NULLO. Avevo pagato la consegna a domicilio, ma il corriere non ha voluto consegnarmi inventando falsi pretesti vari e stravaganti. Ho dovuto andare a ritirare il mio pacco in un punto di ritiro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Il prodotto scelto corrisponde a ciò che mi aspettavo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Consegna rapida niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Sito facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2021
La navigazione è molto facile, le spiegazioni del prodotto sono chiare.
Attenzione all'imballaggio, il motore non è sufficientemente tenuto dal sistema dei fori nella scatola.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Negozio ben strutturato. Purtroppo non raggiungibile telefonicamente. Tuttavia, risposta molto rapida via email.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Chiaro con tutte le informazioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
sito chiaro e senza ambiguità, consegna nei tempi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Nessun problema. Il sito era facile da navigare.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie mille per il tuo feedback Dan! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Bene prima del montaggio prodotto conforme alle mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Arriva nei tempi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
prodotti conformi ma consegna lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Niente da segnalare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Prodotto di ottima qualità.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback Steven! Team SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Il sito funziona bene ed è facile da usare. I prodotti sono ben documentati e l'ordine è facile da effettuare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
buon prodotto, ben imballato
consegna mediocre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Piccolo errore di consegna ma risolto con una mail e una chiamata, assistenza clienti impeccabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Spiegazione chiara
Consegna veloce corrisponde ai tempi annunciati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Fissando le ruote sul pannello non scorrono più in senso pressione con le molle. Da buon fai-da-te ho messo una sottile lamiera tra i due per togliere la pressione, questo ha risolto il problema. Non ho avuto questo problema in una prima consegna più di un anno fa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
non sempre facile orientarsi per un hobbista
Recensione tradotta
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