Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Un po' di tempo per capire dove trovare i diversi componenti necessari per un neofita

Sono deluso dal pacco ricevuto perché il pacco è stato consegnato mentre non ero presente, lasciato sulla mia terrazza. E questo nonostante le mie raccomandazioni al servizio di consegna. Inoltre, il pacco era aperto e mancava nel pacco la guida del binario e un pezzo per tenere la porta.

Il mio ordine è incompleto e non ho notizie dal servizio clienti dopo aver inviato un'email e fatto una telefonata..

Kit porta scorrevole 200kg: caro per quello che è... e lavoro alla francese: taglio non dritto, il binario si allontana alle estremità, nessun raccordo tra 2 binari; da vedere nel tempo....

non ci sono problemi di sito, consegna, trasporto né di tempi di consegna

Il sito è buono. Tuttavia, è complicato scambiare o restituire un prodotto. Nessuna informazione. Sempre in attesa di una risposta per scambiare il mio prodotto.

Navigazione corretta
La vostra consulente mi dice che è vietato consegnare al vostro punto di ritiro perché il pacco è troppo grande, e il corriere lo ha depositato direttamente al punto di ritiro

La consegna è stata veloce ma non sono stato avvisato con sufficiente anticipo per poter essere presente al ricevimento.
Ho ricevuto un SMS 15 minuti prima dell'arrivo del corriere e, poiché ero assente, l'ha lasciato in un luogo discreto.
Non ho quindi potuto verificare lo stato del pacco prima della ricezione e avrei potuto farmelo rubare.

VIDEO più esplicativi per SLID UP 160 perché questo non è davvero adatto per la ristrutturazione. Nessuna informazione per rendere scorrevoli le porte esistenti diverse da isoplane e ci si fa fregare.

La qualità del tulipano lascia a desiderare, la plastica è fragile.

Ricevuto bene LA SERIE MA NON LA CHIAVE

Un po' confuso: bisognerebbe raggruppare i prodotti in base al loro utilizzo e per uno stesso prodotto avere le diverse possibilità di colore, di dimensione.

Consegna rapida, sito internet semplice ed efficace ma l'ordine è arrivato incompleto ...

Il binario è arrivato piegato all'estremità per 20 cm.
L'unica parte non protetta

Il prodotto sembra buono ma il processo di consegna deve essere seriamente rivisto.
prima di tutto il sito non indica mai se l'ordine è trattato e/o inviato. Non riceviamo email né SMS per avvisarci della partenza del pacco. È tramite il corriere che veniamo a sapere che il pacco sarà consegnato.
Il sito web è recente a quanto pare ma chiaramente "non secco" e non esente da bug nel sistema di tracciamento degli ordini.

Inoltre, i binari arrivano in tubi ma non abbastanza ben imballati e quindi all'arrivo un tubo è vuoto, manca un binario e delle staffe.
Le persone al servizio clienti sono adorabili, ma sopraffatte e non aiutano a un sistema informatico troppo difettoso.

Il corriere FedEx non solo è uno dei più costosi sul mercato, ma non offre nemmeno l'opzione (a pagamento!) di contattare il destinatario al momento della consegna. Cosa significa che qualcuno deve essere a casa e aspettare dalle 8 alle 18.

Non c'è un sistema per regolare l'orizzontalità o la verticalità della porta una volta fissati i supporti.

L'hardware è ottimo ma le istruzioni sono tra le peggiori che abbia mai visto. Forse se sei un ingegnere o sei familiare con equazioni e formule di design potrebbe essere facile, ma per la persona comune non lo è. Sono abbastanza portato per la meccanica e ho ristrutturato e ricostruito tutti i tipi di macchine e mobili e ho trovato le istruzioni molto frustranti.

Per questo ordine è perfetto, ma per l'ordine precedente mancavano 7 pezzi che purtroppo ho visto troppo tardi.

Imballaggio strappato e asta della manovella piegata

Ho fatto un grande acquisto solo una settimana prima che avessero una vendita, quindi mi sento come se avessi perso una buona parte di denaro.

Sito top, prodotti molto buoni, imballaggi delle lunghezze inferiori a 1m30 eccellenti. Tuttavia, per il kit di 3m, è impossibile che non arrivi piegato vista la "manutenzione" per imballarlo. Sono stato avvisato delle conseguenze in caso di problemi quindi accetto ma è un peccato. Il resto sembra molto molto bene.

Così così!

Ciao, solo una nota negativa sulla consegna che doveva essere a domicilio. E il mio pacco si è ritrovato in un punto di ritiro.

Il pacco è arrivato bene nei tempi, ma se volete chiamare per avere informazioni sui prodotti vi rispondono che il numero che chiedete non è più attivo, non parlo nemmeno della garanzia in caso di guasto.
Sconsiglio questo sito!!!!

Il processo di ordinazione è stato facile. Il tempo trascorso dalla data dell'ordine alla data di spedizione è stato troppo lungo. L'articolo non si adattava allo spazio previsto, quindi ho dovuto restituirlo. Il processo di restituzione è obsoleto e richiede tempo. Sono passate più di due settimane da quando ho restituito l'articolo e SLID'UP non ha riconosciuto la ricezione, né è comparso un credito sul mio conto della carta di credito.

Devo dirvi che l'installazione del vostro materiale non è riservata a dei bricolatori equipaggiati con due mani sinistre... FORTUNATAMENTE la vostra guida è ben esplicita. Bravo.

Il sistema slide 110 è semplicemente scarso. Non fornisce alcuna regolazione del livello dopo aver appeso la porta, la guida in basso, mantenendo le tolleranze dimensionali indicate nelle istruzioni nel range inferiore, non consente di rimuovere la porta.

Migliorare l'ergonomia del sito non sarebbe un lusso.

Il sistema della porta scorrevole sembra corretto poiché non è ancora installato. Tuttavia, la consegna è stata catastrofica. Dopo diverse email e chiamate al servizio clienti, il mio pacco è arrivato con 15 giorni di ritardo. Il corriere ha firmato il buono di consegna senza nemmeno consegnare il pacco. Fortunatamente il pacco è arrivato bene, altrimenti la critica sarebbe stata severa.

Il sito web era un po' confuso ma ho trovato quello di cui avevo bisogno. Requisiti di installazione più chiari sarebbero stati meglio.

Ho effettuato il mio ordine il 22 giugno 2020 e ora è il 10 luglio e non ho ancora idea di quando riceverò il mio ordine completo. Ho ordinato il kit hardware per porta scorrevole SLID'UP 110 - 106" - per 3 porte. Il 30 giugno ho ricevuto due guide senza hardware. Ho chiamato il servizio clienti in diverse occasioni per far sapere del mio ordine e non ho mai ricevuto una risposta. Ho anche inviato loro un'email e ci sono voluti quattro giorni per ricevere una risposta. Mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato evaso, ma non mi è stata data una data su quando aspettarmi l'hardware. Ho costruito alcune porte dell'armadio personalizzate per cui questo prodotto sembrava la soluzione perfetta. Tuttavia, ora ho iniziato a cercare alternative poiché non ho idea di quando o se riceverò l'hardware. Non ho idea di quale sia il problema, ma scegliere il loro prodotto ha reso le cose davvero difficili per completare questo lavoro. Fortunatamente, il mio cliente è qualcuno che conosce il mio lavoro, altrimenti questa potrebbe essere stata un'esperienza disastrosa.

Riguardo a Volet habitat - prestazione e prodotto molto buoni; però vi impongono la consegna a domicilio DPD e questo fornitore non si preoccupa affatto dei clienti finali: 2 ordini, 2 "rifiuti di consegna". La procedura è la seguente, vi informano che vi consegneranno in un certo giorno, la sera vi inviano un'email per informarvi che non hanno avuto tempo di consegnarvi; andate sul sito a selezionare un nuovo giorno, e di nuovo, ma questa volta il pacco è stato depositato in un punto di ritiro senza nemmeno dirvi dove lo hanno lasciato: tocca a voi trovare il punto di ritiro. È un chiaro mancato rispetto del contratto proposto, mentre loro incassano i fondi senza problemi! Quindi se siete in campagna aspettatevi di avere "problemi" di consegna da parte di DPD

Non è facile restituire il prodotto.

niente di straordinario

Avevo già ordinato su questo sito un sistema scorrevole per porta esterna che funziona perfettamente, ma sono un po' deluso dal sistema ordinato questa volta, difficile da regolare e il scorrimento frena.

Va bene. Viene pubblicizzato con l'espandibilità, ma può fornire solo assortimenti confezionati…

Mi è piaciuto che il sistema sia personalizzabile. La pista superiore sembra nascondersi molto bene. Tuttavia, il mio ordine mancava di parti e ho trovato le istruzioni difficili da seguire con poche parole per spiegare cosa fare. I piccoli clip ai lati per tenere la porta nella pista sono molto corti e la porta esce facilmente dalla pista. La chiusura morbida rendeva molto difficile aprire, quindi i miei bambini non riuscivano nemmeno ad aprire la porta. Mi aspettavo molto di più per aver pagato più del doppio di quanto avresti pagato nei grandi negozi.

Sono ancora in fase di montaggio, quindi è un commento intermedio. Le viti ricevute non vanno con la chiave ricevuta. Le viti sono poco solide, il risultato è che la testa si rovina ed è impossibile fissarle fino in fondo, e ovviamente per toglierle è un massacro.
Quindi testerò il supporto e il servizio clienti per vedere se gestiscono. In questo tipo di acquisto la cosa più importante è la qualità del servizio clienti, se è buono cambierò il mio voto, se è cattivo lo cambierò anche ma nell'altro senso.

Buongiorno
Molto deluso per il mio primo ordine da questo fornitore.
Meccanismo di arresto rotto nel pacco. L'imballaggio del pacco essendo conforme sospetto che il mittente abbia messo un pezzo difettoso nel pacco. Cordiali saluti Christian