Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 9 304 recensioni pubblicate
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2019
Le ruote con i supporti scricchiolano sulla guida, è solo una questione di tempo prima che i supporti si consumino e la porta si blocchi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Avete una versione italiana di questa pagina?
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Hanno un'ampia offerta e solo dopo una consulenza telefonica con un'operatrice molto gentile e competente siamo riusciti a trovare il prodotto giusto. Solo attraverso il vostro sito internet non ci era possibile, mancavano informazioni che non ci permettevano di ordinare solo online.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2019
Il negozio va bene, solo la qualità lascia a desiderare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
Non pensavo che la larghezza del prodotto non si adattasse alla mia porta.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao Sylvain!
Lo spessore minimo e massimo della porta è chiaramente indicato nella pagina del prodotto.
Non esitare a contattarci se hai domande.
Team HSS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
Il servizio è eccellente - beni ricevuti come ordinato e quando promesso. Il sito web è pieno di informazioni utili e diagrammi. Le istruzioni che sono sul sito web e anche con il prodotto sono chiare e facili da seguire.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo commento Michael! Infatti, se si verifica un errore, troviamo la soluzione migliore per il nostro cliente.
A presto allora,
Team HSS
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Tutto ok. Ordinerei di nuovo.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Merce in ordine. La consegna richiede troppo tempo.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2018
Purtroppo, dopo una buona esperienza tempo fa, il secondo ordine non è andato a buon fine. La merce sembra essere tornata al mittente. Non ho ricevuto alcun messaggio su cosa stia succedendo. Inoltre, ci vuole un tempo insolitamente lungo per riavere indietro i miei soldi. Il servizio della signora [...] è limitato. Probabilmente sono uno dei tanti clienti poco importanti.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno,
innanzitutto vorremmo ringraziarvi molto per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e renderlo il più piacevole ed efficiente possibile. Da noi non ci sono
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
vedi commento qui sotto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
Un po' lunga la consegna
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2018
Molto bene
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2017
L'articolo è arrivato rapidamente. Purtroppo è stata consegnata la fissazione sbagliata. Ma siamo riusciti ad adattarlo con abilità.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2017
I fermi forniti non possono essere inseriti nella guida. Anche con il fissaggio orizzontale e le viti a testa conica inserite con precisione, i fissaggi a brugola previsti non funzionano, perché il pezzo può essere inserito solo con forza.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2017
Il prodotto è a posto, fa quello che deve. Tempo di consegna non così buono. Ho aspettato un settimana e mezza per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, la ringraziamo molto per la sua valutazione. I materiali con una lunghezza di 3 metri vengono generalmente spediti con la compagnia di spedizioni. Di solito la spedizione è molto veloce, ma a volte ci sono effettivamente lievi ritardi. Ci dispiace che sia stato il suo caso e stiamo lavorando per migliorare. Viene anche segnalato sulla pagina del prodotto i tempi di consegna più lunghi. - Il team del Tuersystem-Shop -
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2017
Non è arrivato nulla.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, grazie per la sua valutazione. La sua consegna è rimasta purtroppo bloccata nella compagnia di spedizioni, poiché il deposito era sovraccarico, ed è stata poi restituita a noi. Ci dispiace molto e abbiamo immediatamente richiesto il rimborso completo con una notifica a lei, naturalmente. Stiamo lavorando per ottimizzare la comunicazione e i processi con la compagnia di spedizioni, affinché casi così rari non si verifichino più. La ringraziamo per la sua comprensione. - Il team del Tuersystem-Shop -
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2017
Purtroppo le coperture in alluminio erano piegate, non abbastanza ben imballate per i grossi della consegna. È frustrante. Altrimenti servizio OK.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
Mancava la fattura, bisogna ricordarlo di nuovo!
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno, grazie mille per la vostra valutazione. Riceverete sempre la fattura automaticamente con la conferma dell'ordine via e-mail. Cordiali saluti - Il vostro team di Tuersystem-Shop
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2017
È un peccato che un semplice ordine, dove sulle confezioni ci sono chiaramente le etichette, non venga eseguito correttamente. Tuttavia, la signora al telefono ha fatto in modo che alla fine ricevessi i prodotti che avevo ordinato.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2017
La descrizione potrebbe essere un po' più dettagliata.
Recensione tradotta
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