Recensioni dei clienti di SLID’UP by Mantion

L'azienda si trova a 5 minuti da casa mia. Tuttavia, mi viene richiesto di pagare la consegna completa e rifiutano che io vada a ritirare il prodotto di persona. Stessa cosa per il reso.

Non potendo dare un parere per il momento poiché non ho ancora ricevuto la merce, vorrei solo segnalare che dopo aver ordinato sul vostro sito, ho messo una piccola annotazione nel campo riservato a questo, che volevo una partenza della merce all'inizio di gennaio poiché non posso riceverla a fine anno, ho ricevuto un'email che la merce era in fase di spedizione il 24 dicembre, ho chiamato i vostri servizi simpatici per far posticipare la partenza se fosse ancora possibile, nel dubbio la persona che ho avuto al telefono doveva tenermi aggiornato, non sono mai stato ricontattato né per email, né per sms, né per email, non so nemmeno se è stata consegnata sapendo che i trasportatori fanno spesso qualsiasi cosa, è un pacco fragile, non vorrei che arrivasse danneggiato. Deluso da questa mancanza di comunicazione e rimanere nel vago. Spero che tutto andrà bene. Cordiali saluti. Vincent

Questo è il mio secondo ordine da qui. Sono stato molto felice del mio primo acquisto, il secondo non tanto. Con mia sorpresa, quando ho aperto la scatola, la guida metallica aveva un sacco di graffi e impronte di dita/mani unte ovunque. Non è un grosso problema se avessi intenzione di coprirlo, ma volevo lasciarlo nudo.

Errore sul riferimento dell'ordine, nessuna risposta dal servizio clienti che è stato contattato via email.

Errore di costo e servizio clienti lento a reagire

Non abbastanza precisione sul prodotto

Ho pagato $9.99 per la spedizione in 2 giorni e ho ricevuto l'articolo dopo 5 giorni

Il mio ordine è arrivato danneggiato e quando ho chiamato per segnalare il danno, la risposta è stata solo, “prenderai in considerazione la mia esperienza” ma nessun aiuto per risolvere il mio articolo danneggiato. Mi hanno semplicemente ignorato senza alcun aiuto o supporto. Non ordinerò più da loro.

ordine effettuato il 10.10.20 spedito il 16.10.20 ancora non ricevuto.

SERVIZIO CONSEGNA ARCHI NULLO. Avevo pagato la consegna a domicilio, ma il corriere non ha voluto consegnarmi inventando falsi pretesti vari e stravaganti. Ho dovuto andare a ritirare il mio pacco in un punto di ritiro.

Errore su una parte della consegna richiesta via mail scambio non ho ricevuto risposta da parte loro
e lhuillier

Il mio ordine di kit adattatore non era conforme. Mi hanno inviato il profilo sbagliato. Aspetto ancora un ritorno dal servizio clienti!

Chiaro ed efficace

Niente da rimproverare al sito stesso, ma la consegna è una vera catastrofe. Dovevo essere avvisato in anticipo, non è stato fatto e il corriere DPD ha 'lanciato' il pacco da 20 kg oltre il mio cancello di due metri di altezza! Vi lascio immaginare l'impatto

Nonostante il montaggio a soffitto nell'ordine... è stata consegnata il montaggio a parete, la consegna successiva è andata a buon fine!

Prodotto conforme ma molto mal imballato! Quindi alcuni urti sull'alluminio... sono riuscito a rimetterlo con una pinza ma c'è comunque un segno. Peccato.

La navigazione è stata buona. La selezione era buona. Dovrebbero esserci informazioni più chiare e più dirette per indicare che i resi sono un tale problema che potrebbe anche essere considerata una vendita finale, a causa del processo di reso anormalmente ristretto.

binario i cui bordi presentano sbavature che causano dei salti del cancello.

L'unico prodotto che ho acquistato (motorizzazione per persiane a battente) mi ha creato grossi problemi di installazione ed è rapidamente andato in panne di alimentazione elettrica, poi di telecomando.

Nessun numero di tracciamento sul mio ordine consegnato in 'lettera tracciata'. Ho contattato il servizio clienti (persona cortese) che mi ha fornito l'informazione. L'indirizzo di consegna non era completamente compilato mentre lo era correttamente sull'ordine. Di conseguenza, sono riuscito a ritirare il pacco all'ufficio postale con un certo disagio. Il pacco stava per tornare al mittente. Peccato per questo problema perché il primo ordine era andato bene.

tempo di consegna di 1 mese ...................

L'accesso alla documentazione di montaggio dà solo la versione inglese ..... in pollici !!!! Fortunatamente quella che viene fornita è compatibile con il nostro sistema di misura e i nostri metri a doppia scala.
Foto ingannevole: gli elementi guida sono in plastica e non in alluminio. Certo, la descrizione tecnica dei vari componenti è ok ..........

Prodotto conforme e consegna conforme, relazione con il cliente però zero punti... Francamente non commerciale, non penso che farò un prossimo ordine.

Prodotto conforme e consegna conforme, relazione con il cliente però zero punti... Francamente non commerciale, non penso che farò un prossimo ordine.

Ho ordinato diverse volte e nessun problema. Ma questa volta ho aspettato 1 mese per ricevere il mio pacco. E nessuna notizia nel frattempo. Altrimenti, prodotto molto buono, ordinerò ancora.

Sono contento del binario e delle ruote ma sono rimasto sorpreso che non ci fossero le staffe di fissaggio.

L'articolo ricevuto fotografato in metallo è in realtà di plastica. Venditore irraggiungibile.

Ho fornito il numero di telefono dell'indirizzo di consegna (diverso da quello di fatturazione), il corriere non l'ha avuto sui documenti e ha perso molto tempo. È importante pensare a chi consegna i vostri prodotti.

Buongiorno, ho acquistato da voi ma la serratura per porta scorrevole con chiave non fa entrare la chiave nella serratura, la chiave non ha nulla a che fare con la serratura quindi impossibile utilizzare la serratura

A seguito di un precedente ordine di articoli non compatibili tra loro... serie 160-170-1000, bisogno di sollecitare per avere una risposta all'email, nessun avviso di non compatibilità al momento dell'ordine ...

Doppie spese di spedizione nonostante l'email, peccato

Scorrevole: Ottimo. 1 problema, il corriere DPD che non rispetta i tempi scelti su predict!!

Deluso dalla piccola forchetta di plastica che serve da bloccaggio alla fine del supporto ruota a rompersi al primo bloccaggio???

per il prodotto ricercato, le informazioni non erano corrette

Non serio

Dopo diverse chiamate senza risposta, costretti a richiamare?.. per darmi una risposta che non riguardava la mia richiesta. Diverse persone che ti rimandano da uno all'altro

Prima ho ricevuto il prodotto sbagliato, ho richiamato e hanno spedito quello giusto. Ho chiamato di nuovo… la compagnia di spedizioni ha perso il pacco. Dopo un paio di giorni l'hanno trovato, hanno promesso di spedire il giorno dopo. Oggi doveva arrivare. Alle 21:00 non è arrivato nulla. Sono già passate due settimane, arriva il weekend, la compagnia di spedizioni non consegna nei weekend.

Il materiale è di qualità, la merce è stata imballata in modo un po' leggero (c'è il rischio di deformare le guide), la spedizione non può essere definita immediata e veloce, inoltre la comunicazione con la persona di contatto era più orientata al profitto che al cliente.

Purtroppo, dopo una buona esperienza tempo fa, il secondo ordine non è andato a buon fine. La merce sembra essere tornata al mittente. Non ho ricevuto alcun messaggio su cosa stia succedendo. Inoltre, ci vuole un tempo insolitamente lungo per riavere indietro i miei soldi. Il servizio della signora [...] è limitato. Probabilmente sono uno dei tanti clienti poco importanti.

Molto bene