SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Non mi piace questo sistema di chiusura. Preferisco quello a molla ammortizzatore.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Facciamo seguito al suo parere e la informiamo che l'ammortizzatore a molla che preferisce è disponibile separatamente sul nostro sito, con riferimento SU5478.
Questo è compatibile con il kit che ha ordinato e adatto per porte da 20 a 80 kg.
Speriamo che questa soluzione possa soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Dominique / Il Servizio Clienti SLID’UP
A
Audric B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Purtroppo non ho ricevuto i fissaggi che ho ordinato, altrimenti il prodotto è conforme per il resto.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato incompleto.
Possiamo naturalmente inviarle i pezzi mancanti.
Affinché possiamo elaborare la sua richiesta, la invitiamo a inviarci un reclamo via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Dominique
Servizio Clienti SLID'up
C
Christophe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2026
Il motore della tapparella che ho ricevuto era difficile da regolare, ho dovuto contattare il servizio tecnico del marchio e questo non è normale perché aumenta il tempo di installazione
Recensione tradotta
M
Michel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Non veramente soddisfatto del prodotto
Recensione tradotta
K
Klaus K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2026
La spedizione tramite DEL è stata una catastrofe, registrazione della spedizione 22.6 consegnata 25.6.26
Recensione tradotta
M
Michel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
consegna rapida, installazione facile, ma il telecomando radio non funziona a più di 1 metro, abbastanza deludente.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo nota del problema riscontrato.
Il funzionamento che descrive non è normale. La invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico, che potrà assisterla per trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
G
Guy P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Nessun problema con il prodotto. Problema con la consegna GLS posticipata di 3 giorni consecutivi.
Recensione tradotta
S
Serge C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Vorrei la fattura e la durata della garanzia
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per il suo messaggio.
Le informazioni riguardanti la sua fattura e la durata della garanzia le sono state inviate via email.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.
Il Servizio Clienti SLID'UP
R
Roland L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Il telecomando che ho ordinato non funziona con il motore RTS anche nell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Grazie per la sua recensione.
Dopo verifica, il telecomando ordinato è compatibile solo con le versioni precedenti di motorizzazione.
A titolo commerciale, un'etichetta di reso prepagata le è stata inviata per procedere al reso e al rimborso dell'articolo.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
F
Frederic G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Buongiorno, il mio pacco è arrivato danneggiato. Binario della porta doppio di 3m schiacciato all'estremità su 30 cm.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
Abbiamo un servizio post-vendita dedicato. Se l'articolo presenta un difetto, questo potrà essere sostituito nell'ambito della nostra procedura di assistenza post-vendita.
La invitiamo a inviarci il suo reclamo via email, affinché possiamo trattare la sua richiesta nel minor tempo possibile.
La ringraziamo anche di voler precisare se il pacco era danneggiato al ricevimento e se sono state sollevate riserve al conducente durante la consegna.
Rimanendo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Il Servizio Clienti SLID'UP
S
Stephane C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Avrei voluto avere una fascia oraria per la consegna per evitare di perdere mezza giornata ad aspettare. Molti sono i corrieri che danno una fascia di 2 ore per il resto.
Recensione tradotta
A
Anthony F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Ciao, tutto è andato bene durante l'ordine da voi, tuttavia mi sono accorto che lo stesso pezzo era a 50€ in meno su Amazon. Ho già acquistato 30 motori da voi in 4 anni e già 2 motori sono guasti. Visto il prezzo dei motori, farò il mio prossimo acquisto su Amazon. Un programma di fedeltà sarebbe stato gradito.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore,
A seguito della sua recensione, siamo rimasti sorpresi dal suo commento, poiché i prezzi praticati sul nostro sito slidup.fr e sui marketplace partner sono solitamente identici.
Dopo verifica, si è rivelato che si era verificato un errore di integrazione tariffaria sulla piattaforma Amazon. Questo è stato ora corretto e il prezzo visualizzato è attualmente identico a quello di slidup.fr.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
prima le staffe di supporto erano nel pacco ora sono opzionali erano anodizzate e sbavate ora no le ruote una qualità inferiore a quella che ho avuto in passato trovo peccato però molto ben imballato
Recensione tradotta
J
Jean- Michel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
La disponibilità dei pezzi di ricambio è un grosso vantaggio, tuttavia trovo i prezzi troppo elevati.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione.
Comprendiamo il suo commento sui prezzi: selezioniamo pezzi affidabili e disponibili rapidamente.
Rimaniamo comunque attenti ai suoi commenti e lavoriamo regolarmente per offrire i migliori prezzi possibili.
Cordiali saluti
Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
P
Petra S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Se si ordinano articoli confezionati, tutto va bene. Ma i pezzi singoli/accessori sono davvero problematici, almeno per le ruote. Ho già ordinato per la seconda volta le ruote sbagliate. Almeno per le guide a due vie sarebbero utili indicazioni o simili.. altrimenti tutto top…
Recensione tradotta
G
Gwendoline T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Spedizione rapida, sistema di fissaggio semplice. La guida consente un movimento fluido. Grande difetto, il sistema è indicato come silenzioso ma non è affatto così. Lo avevamo scelto per questo motivo e siamo delusi di aver speso questa somma per un sistema che non lo è. Questo include anche il rallentatore alla chiusura, pratico ma rumoroso.
Recensione tradotta
A
Antoine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
I binari slid'up 110 e 120 sono molto buoni. L'unico punto negativo è che le "parti di ricambio" o la possibilità di acquistare un solo binario non sono proposte. Viene offerto solo 180 o 194 cm... per avere le mie porte su 3 binari, avevo bisogno di 240 cm... Potreste proporre 180 o 300, almeno possiamo coprire ciò di cui abbiamo bisogno... Avendo già acquistato un binario doppio di 240, nel mio caso, ho dovuto acquistare un kit completo di 240 cm, mi è costato molto di più acquistare il kit completo avendo già tutto ciò di cui avevo bisogno in termini di ruote/fermi... Acquistare 2 binari di 180 non mi piaceva per quanto riguarda la giunzione che non è mai perfetta e rischiava di fare un leggero attacco e quindi rumore. Peccato per questo...
Recensione tradotta
P
Pierre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Il prodotto è buono e fa il lavoro previsto, ma le istruzioni cartacee sono relativamente scarse e troppo sintetiche. Molti dettagli sono trascurati, è necessario guardare attentamente il video di esempio di montaggio fornito sul sito per preparare correttamente il montaggio.
Recensione tradotta
M
Miloud L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Ciao. Ho ricevuto la merce. Ma non va bene. Come posso restituirla? Grazie
Recensione tradotta
H
Hervé O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
ho ricevuto bene il pacco in buone condizioni e completo
L'unico punto negativo era il modello di foratura: troppo di 1 cm tra la distanza dei fori del modello e il supporto dei motori
Se non avessi sovrapposto i 2, non avrei potuto fissare il supporto con il rischio di una cattiva tenuta nel linteau
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore, La ringraziamo per il suo messaggio. A seguito del suo commento, abbiamo proceduto a una verifica dei modelli di perforazione e abbiamo riscontrato un errore di dimensione durante la stampa dei documenti. Questo errore è stato corretto e rimaniamo a sua disposizione se desidera che le inviamo un modello di perforazione conforme (indirizzo di contatto: [email protected]) Cordiali saluti Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
J
Jean-Francois B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Utilizzo facile. Alcuni testi da perfezionare: informazioni viste dall'interno e poi su altri articoli, viste dall'esterno.
Recensione tradotta
P
Peio A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Potrebbe essere più esplicito per i fai-da-te della domenica
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L
Livia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Sono sicuro che il prodotto sia buono, ma se non funziona nel tuo spazio, non puoi restituirlo perché il costo della spedizione di un pacco così grande costa più dell'articolo. Peccato perché odio dover usare amazon.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao, grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Cordiali saluti. team slidup
C
Christhart B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
un po' disordinato
Recensione tradotta
M
Marc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Ho ordinato questo kit per la sostituzione di un motore guasto su una delle mie motorizzazioni esistenti. Ho preferito acquistare questo kit completo a 390 € perché il prezzo di un motore singolo a 200 euro mi ha subito calmato! Se un altro dovesse rompersi, non me ne pentirò! Trovo personalmente il prezzo dei ricambi troppo elevato.
Peccato perché con i miei 8 kit acquistati precedentemente, apprezzavo la serietà dell'azienda, il buon rapporto qualità-prezzo e la sua reattività rispetto ai commenti e miglioramenti dei prodotti.
Recensione tradotta
P
Pascal D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
non sempre facile trovare ciò che si vuole.... inoltre corriere DPD, una catastrofe, 3 riprogrammazioni di consegna alle 11:30 il giorno J quindi 3 giorni persi e questo non sembra preoccuparli affatto
Recensione tradotta
D
Daniel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Buon sito
Recensione tradotta
E
Emmanuel J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Materiale perfetto, imballaggio ottimo, tempi di spedizione impeccabili MA purtroppo, mi dispiace, la scelta del corriere DLS... un errore! Vi lascio leggere il commento che ho lasciato su TrustPilot. Voto 1 su 5 stelle 1 stella è davvero troppo! Notifica di consegna ricevuta via email il giorno prima... fino a qui va bene. Mi blocco a casa il giorno J e a metà mattinata vedo che il mio pacco è stato consegnato! Ma non ho nulla! Nessuno, nessuna chiamata anche se avevo specificato di chiamare alla consegna lasciando il mio numero! Il mio cantiere è bloccato. L'assistenza mi risponde che avvia una ricerca ma è tutto!!! Impossibile contattare il corriere. Ovviamente più nessun segnale, nessuna immagine, cado nell'oblio! Per miracolo la persona che l'ha ricevuto al mio posto è riuscita a ritrovare il mio numero e a chiamarmi. Alla fine, sono andato a recuperare il mio materiale, 1 ora di viaggio per una consegna che ho pagato!!! Complimenti agli incompetenti di DLS!
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T
Thierry D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
sito e prodotto fantastico, mai deluso, servizio clienti molto efficiente, ma la consegna tramite i trasporti DPD deve essere rivista molto seriamente, ritardo nella consegna, messaggio accanto alla piastra, prodotto danneggiato, insomma ho deciso di non ordinare più con questi corrieri
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B
Bernd E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Consegna veloce
Recensione tradotta
C
Connor Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Seconda volta che utilizzo il prodotto. Le istruzioni potrebbero sicuramente essere migliori.
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Team SLID'UP
E
Eric H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Nessun commento.
Recensione tradotta
T
Tim W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Deluso, ho buttato la metà nella spazzatura. Molto, molto scarsa adesione. Non consigliato....
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Risposta di SLID’UP by Mantion
Caro/a recensore/recensitrice, grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative e che sei insoddisfatto delle proprietà adesive. La tua espressione di delusione è molto importante per noi, poiché siamo sempre impegnati a migliorare la nostra qualità. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poterti convincere in futuro con i nostri prodotti. Ti preghiamo di contattarci direttamente per uno scambio gratuito! Cordiali saluti, il tuo team di slidup.de
A
Andre R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Potrebbe essere meglio
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao e grazie mille per il tuo feedback! Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto completamente le tue aspettative. Apprezziamo le tue osservazioni e accogliamo volentieri suggerimenti concreti per migliorare ulteriormente i nostri prodotti. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, il team di slidup.de.
F
François C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
I prodotti sono buoni ma le loro presentazioni, le spiegazioni associate e i manuali d'uso a volte mancano di chiarezza. Potrebbe essere che io sia un po' carente, non lo so, ad esempio quando si tratta di rappresentare qualcosa nello spazio, ma insomma, avere solo piccoli schemi senza legenda è davvero poco. Ho accumulato diversi errori di montaggio e anche errori di acquisto. Ho dovuto rifare più volte per un binario di porta interna e ora mi rimangono in casa componenti inutili.
Recensione tradotta
D
Dustin I.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Relativamente facile trovare le cose, ma c'era informazione diversa tra le note e i dati tecnici
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Ciao e grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi! Siamo felici di sapere che hai trovato ragionevolmente facile individuare ciò di cui avevi bisogno. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per le discrepanze che hai riscontrato tra le note e i dati tecnici. Le tue osservazioni sono preziose per aiutarci a migliorare la nostra esperienza utente. Apprezziamo il tuo contributo e ci impegneremo a migliorare. Cordiali saluti. Team SLID'UP
J
Jean Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Le dimensioni del prodotto non erano precise sul sito, bisognava andare sulla piccola lente di ingrandimento per i dettagli, quindi ci siamo sbagliati durante l'ordine e ci sono stati problemi per restituire il prodotto, il punto di ritiro non accetta il pacco; troppo lungo. Stiamo cercando un altro corriere. Ci dispiace aver ordinato, per questo tipo di materiale è necessario vedere il prodotto
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore, ci dispiace che i binari ordinati non siano compatibili con quelli del kit completo. Effettivamente le dimensioni non sono menzionate nella descrizione sul sito, tuttavia tutte le indicazioni sono presenti nelle pagine prodotto: * schema lato dei binari, * riferimenti degli elementi che compongono il kit completo con possibilità di cliccare sul riferimento per ottenere la pagina prodotto del componente * indicatori di compatibilità a colori. Comprendiamo che non abbia visto questi elementi durante il suo ordine. Il nostro Servizio Web apporterà una modifica ai kit completi affinché le dimensioni appaiano nella descrizione. Per il reso e il problema con i punti di ritiro, vedremo cosa possiamo fare con il corriere. Cordiali saluti Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
G
Gueorgui T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Consegna OK, ma il prodotto è mediocre, visivamente e funzionalmente.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Vorremmo avere delle precisazioni riguardo al suo commento. Può informarci sui malfunzionamenti riscontrati affinché possiamo trasmetterli al nostro Ufficio Studi per un miglioramento del prodotto. La ringraziamo in anticipo. Cordiali saluti Dominique / Servizio Clienti SLID'UP
J
John M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
L'associato alle vendite non conosceva le dimensioni dell'articolo. Nessuna opzione per una spedizione meno costosa.
Recensione tradotta
Risposta di SLID’UP by Mantion
Grazie per il tuo feedback! Sfortunatamente, abbiamo solo un'opzione di spedizione sul nostro sito web. Team SLID'UP
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