SLID'UP by Mantion viene descritto come affidabile e rapido, con consegne veloci e tempi di ritiro immediati. I clienti apprezzano l’assistenza telefonica cortese e competente, la comunicazione chiara e la disponibilità dello staff, oltre alla facilità di installazione e al materiale di qualità che soddisfa le aspettative. Molti elencano una narrazione positiva di imballaggio accurato, spedizioni tracciabili e servizio clienti reattivo, con raccomandazioni esplicite allo stesso tempo. Anche in presenza di istruzioni chiare, l’esperienza complessiva resta fortemente favorevole, includendo ripetute soddisfazioni per la precisione della consegna e la solidità dei prodotti.
Va bene. Viene pubblicizzato con l'espandibilità, ma può fornire solo assortimenti confezionati…
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Sono ancora in fase di montaggio, quindi è un commento intermedio. Le viti ricevute non vanno con la chiave ricevuta. Le viti sono poco solide, il risultato è che la testa si rovina ed è impossibile fissarle fino in fondo, e ovviamente per toglierle è un massacro.
Quindi testerò il supporto e il servizio clienti per vedere se gestiscono. In questo tipo di acquisto la cosa più importante è la qualità del servizio clienti, se è buono cambierò il mio voto, se è cattivo lo cambierò anche ma nell'altro senso.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
Acquisto facile e spedizione rapida ma ho richiesto la consegna a una società come indicato nell'indirizzo di consegna e in nessun momento il nome della società è apparso sulla bolla di consegna. Fortunatamente GLS aveva il mio numero di telefono e siamo riusciti a ritrovarci altrimenti non so dove sarebbe andato il mio pacco.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Le istruzioni di installazione lasciano molto all'immaginazione. Sicuramente non per un neofita del fai-da-te.
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Grazie per il tuo feedback Alexander! Inoltrerò il tuo commento al dipartimento interessato. Team SLID'UP
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Imballaggio molto sommario, i prodotti non sono protetti.
Solo pellicola di plastica attorno ai prodotti, è leggero
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
La qualità del prodotto era ottima. Le istruzioni scritte erano scarse. Ho dovuto ricorrere a un video di YouTube e anche quello non era una spiegazione chiara.
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Grazie per il tuo feedback Craig. Inoltrerò i tuoi commenti al dipartimento interessato. Team SLID'UP
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Il prodotto in sé sembra corretto, da vedere nel tempo, ma non mettere il giusto numero di viti, ne mancano 4 per armadio, un po' meschino, inoltre nella nota non si parla dei due giunti, non è il massimo neanche
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Grazie per la vostra reattività nel soddisfare una seconda consegna senza problemi e un trattamento rapido, dopo un primo ordine consegnato rapidamente ma con una ricezione e un pacco difettoso.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Questa azienda ha inviato un prodotto completamente sbagliato nel mio ordine iniziale. Il servizio clienti è stato facile da gestire per correggere l'ordine. Tuttavia, non avrebbero rispedito il prodotto sbagliato a causa dei costi di spedizione. Ora sono bloccato a capire come liberarmi di un ingombrante sistema di binari che non voglio.
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Grazie per il tuo feedback Kade! Ancora una volta, ci scusiamo per questo errore, è molto insolito. Team SLID'UP
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Il sito web è facile da navigare e i prodotti sono presentati in modo relativamente logico.
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Grazie per il tuo feedback Michael! Team SLID'UP
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
La merce è stata consegnata con UPS, ma 50 numeri civici più in là, ci siamo dovuti occupare noi stessi del pacco e ritirarlo, poiché UPS non era in grado di farlo. Inoltre, la copertura del binario era piegata. È stata riparata da noi stessi. Una volta e mai più, la consegna è stata anche 1 settimana e mezzo più tardi del previsto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Problema di consegna
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Il sito è un po' confuso, non si trova tutto subito. La ricerca/ripristino di singoli pezzi è quindi complicata. Molto buoni sono i disegni con le dimensioni.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
prodotto conforme all'ordine
L'unico problema è stato il problema di consegna da parte della società DPD disonesta e incompetente, pacco ricevuto 15 giorni dopo molti email e una sola chiamata al loro servizio...
È un peccato per la qualità del servizio fornito dal prestatore...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Mi mancava un pezzo su due.
Dopo la mia chiamata alla società, il secondo è stato inviato rapidamente.
Tuttavia, la società di consegna non è TOP, un colpo di campanello e il pezzo lasciato sullo zerbino.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Bene per il mio ordine, commerciale al telefono molto competente, binario di qualità, imballaggio, rapidità di consegna. MA:... binario consegnato senza tasselli e senza viti di fissaggio??.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Dovresti acquistare tasselli adatti per una parete in cartongesso.
Altrimenti, molto buona qualità del prodotto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
le ruote incollate all'esterno del pacco filmato dell'insieme (binari+coperture) hanno graffiato questi ultimi attraverso il film di plastica. Quali soluzioni per mascherare questi graffi? Grazie in anticipo. (NB: l'insieme sarà montato entro 8 giorni)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
ordine non conforme
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Prodotti che mi danno piena soddisfazione... solo che il corriere lascia il pacco sul ciglio della strada in mia assenza senza avvisare, un pacco in cattivo stato...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Nessun problema per quanto riguarda ciò che ho ordinato, ma la società di consegna è molto mal organizzata, non fa quello che diciamo quando li chiamiamo, e il loro sistema per avvisare i clienti via sms è 0. Il corriere stesso nessun problema
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
L'azienda è stata molto reattiva e ha aiutato con l'ordine, quindi è stato molto apprezzato. Tuttavia, ci sono un paio di cose da notare su ogni oggetto. Altrimenti direi che è un sistema solido da un'azienda molto reattiva, ma ci sono troppi piccoli problemi che purtroppo non posso dare più di 3 stelle.
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Grazie per il tuo feedback Lars! Mi dispiace per i problemi che hai avuto. Guarderò le recensioni dei tuoi prodotti e le condividerò con il team tecnico. Team SLID'UP
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Per la parte alta molto bene ma per la parte bassa manca il binario di guida.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
La consegna è stata pessima, il corriere ha lasciato il pacco da un vicino in un vicolo, al numero 18. Non sono stato nemmeno avvisato del suo passaggio con il mio nome e il numero 16 sulla mia cassetta postale, e essendo presente a casa per verificare il pacco e firmare. Sono deluso dal vostro corriere.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Buongiorno,
fondamentalmente il mio primo ordine con un sistema completo è andato bene.
Le domande sono state risposte in un tempo ragionevole, anche se non con una conoscenza benedetta.
La conoscenza riguardo al vetro acrilico in relazione al sistema di bloccaggio è piuttosto scarsa.
Il secondo ordine è diventato un disastro di servizio.
Mentre il sistema completo è stato consegnato con bulloni da 13, che possono essere facilmente regolati in stato sospeso, il set di integrazione per 72 !!! euro è stato inviato con bulloni da 14. Questi non possono essere regolati in stato installato, quindi si solleva permanentemente il pannello da 35 kg (acrilico) e il pannello da 65 kg.
Grande alzata di spalle da parte dell'azienda e quindi decisamente inaccettabile.
Mi dispiace davvero. Avrebbe potuto andare bene, ma così non posso accettarlo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Pacco in cattivo stato, mancava una staffa, ne avevo ordinate 8 ne ho ricevute 7, è frustrante.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
È stato un po' difficile navigare nel sito alla ricerca di parti, il tempo di consegna era buono ma il link del codice di tracciamento non funzionava.
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Grazie per il tuo feedback Duane! Mi dispiace per questi inconvenienti. La prossima volta, non esitare a chiamarci, possiamo aiutarti a trovare i migliori prodotti per il tuo progetto e possiamo anche aiutarti con il numero di tracciamento. Team SLID'UP
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Un ordine veloce, ma un servizio di consegna da rivedere urgentemente: autista scortese e servizio pessimo: attesa di una settimana in più perché l'autista non scende nemmeno dal suo camion e osa pretendere di aver suonato e di non aver visto il custode (mentre il cartello è ultra visibile sul muro). Il servizio clienti riprogramma per venerdì. Venerdì nessuna consegna. Dopo un secondo richiamo, nulla era stato fatto né riprogrammato, consegna prevista per lunedì. Lunedì nulla. Terzo richiamo per apprendere che la consegna sarebbe stata martedì. Martedì nulla. Consegna mercoledì pomeriggio. Una vergogna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Un ordine veloce, ma un servizio di consegna da rivedere urgentemente: autista scortese e servizio pessimo: attesa di una settimana in più perché l'autista non scende nemmeno dal suo camion e osa pretendere di aver suonato e di non aver visto il custode (mentre il cartello è ultra visibile sul muro). Il servizio clienti riprogramma per venerdì. Venerdì nessuna consegna. Dopo un secondo richiamo, nulla era stato fatto né riprogrammato, consegna prevista per lunedì. Lunedì nulla. Terzo richiamo per apprendere che la consegna sarebbe stata martedì. Martedì nulla. Consegna mercoledì pomeriggio. Una vergogna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Il pacco si è aperto durante il trasporto e dei pezzi si sono persi. Erano, per fortuna, solo dispersi nel veicolo del corriere.
La mia opinione è quindi che la qualità dei vostri servizi meriterebbe di essere migliorata su questo aspetto della preparazione del pacco e del suo trasporto (argomento su cui anche il corriere ha la sua responsabilità).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Buon sito, il processo dell'ordine si è svolto senza problemi. Piccolo neo, nessun tracciamento dell'ordine. Ho saputo il giorno stesso della consegna, è complicato doversi organizzare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
prodotti conformi ma consegna lunga
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Fissando le ruote sul pannello non scorrono più in senso pressione con le molle. Da buon fai-da-te ho messo una sottile lamiera tra i due per togliere la pressione, questo ha risolto il problema. Non ho avuto questo problema in una prima consegna più di un anno fa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
non sempre facile orientarsi per un hobbista
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Questo tipo di piccolo pacco potrebbe essere spedito per posta che lo metterebbe nella cassetta della posta piuttosto che spostare un corriere che obbliga a essere presente per la consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
Servizio di consegna OK, il prodotto è mediocre...
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