Recensioni dei clienti di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 4 458 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano in modo evidente la qualità dei prodotti, con risultati tangibili come sedili e divani che ritrovano l’aspetto originale, crepe riparate e colori quasi identici al materiale originale. L’accuratezza della tinta e la praticità d’uso emergono fortemente: colorazione passo-passo, pasta riparatrice e vernice che consentono risultati puliti e professionali, spesso descritti come “come nuovo” o “perfetto”. Anche l’assistenza e la consegna si distinguono per affidabilità: servizio clienti chiaro e istruttivo, consegna rapida e prodotti conformi all’uso, con molte recensioni che citano consigli utili e supporto tecnico preciso.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
F
Frederic V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2026
Sito internet chiaro, prodotto di qualità buon consiglio ma allora tonalità a fianco della realtà però visto con il campionario
Recensione tradotta
L
Lionel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2026
Ras
Recensione tradotta
I
Isabelle C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2026
ordine non ricevuto e pagato impossibile avere un contatto telefonico
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Isabelle,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo ordine e che hai incontrato difficoltà a contattarci. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe aiutarti a risolvere questo problema. Abbiamo comunque un modulo di contatto molto funzionale che ci avrebbe permesso di gestire il tuo problema molto più rapidamente.
Nel frattempo, abbiamo segnalato questa informazione al nostro supporto tecnico che riporterà il tuo problema già da lunedì.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
B
Bernard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2026
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
M
Marie José B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
devo ancora mettere la vernice per pelle
Recensione tradotta
C
Christophe Gérad M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2026
il colorante per niente, aspetto opaco, e il colore non corrisponde (tuttavia è difficile abbinare a distanza la giusta tonalità) la pasta, ho comunque pulito bene, sgrassato e leggermente carteggiato, si stacca e difficile da carteggiare il surplus È tutto o niente Ho rimosso tutto
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Grazie per il vostro feedback, comprendiamo la vostra delusione.

Sulla pasta riparatrice: la difficoltà a rimuovere il surplus deriva molto probabilmente da uno strato applicato troppo spesso in una sola volta. Il prodotto deve essere applicato in 2-3 strati sottili, ben asciutti tra ciascuno — applicato troppo spesso, si indurisce in superficie prima di asciugarsi in profondità, rendendo il carteggio praticamente impossibile senza che si stacchi in blocco, esattamente ciò che avete incontrato.

Sulla tonalità: come sottolineate, una corrispondenza esatta a distanza rimane delicata senza campione fisico né riferimento RAL — è per questo che offriamo un servizio di tonalità su misura a partire da un campione che ci inviate.

Non esitate a contattarci direttamente, saremo felici di accompagnarvi per riprendere questa riparazione in buone condizioni.
M
Maria M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Prodotto esatto di colore
Recensione tradotta
C
Christian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Molto difficile trovare il colore corrispondente
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Grazie per il vostro feedback. Scegliere una tonalità a distanza è effettivamente delicato: il rendering dei colori varia a seconda dello schermo, dell'illuminazione e della foto, quindi fidarsi solo della tavolozza online o di una foto non garantisce una corrispondenza esatta.

Per una tonalità affidabile, la soluzione migliore rimane l'invio di un campione fisico (realizziamo quindi una tonalità su misura a partire da esso), o in mancanza la tavolozza RAL 216 colori, più precisa della tavolozza cartacea.

Non esitate a contattarci direttamente, saremo felici di accompagnarvi per trovare la giusta tonalità.
G
Gonzalo E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Un prodotto pessimo, il peggiore che si possa comprare: con il caldo diventa come una pasta e macchia tutto ciò che ci appoggi o che lo sfiora…
Recensione tradotta
M
Marc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Ciao, Il marrone scuro non è ancora abbastanza scuro, ma il risultato è corretto.
Recensione tradotta
F
Florean F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
Ottimi prodotti. Peccato che sul sito ci sia un po' di confusione sulle istruzioni, penso sia dovuto alla traduzione da francese/italiano. Mi piacerebbe che ci fosse la possibilità di un dialogo diretto con un tecnico per guidare in modo più chiaro l'uso dei vari prodotti che sembrano più che ottimi.
Recensione tradotta
R
Rozier Jean P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
Eccellenti prodotti
Recensione tradotta
C
Cathy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
prodotto di buona qualità. Il divano è pulito e protetto. Pulisco ogni trimestre o ogni 6 mesi per avere una buona pelle
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Cathy,

Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo e i tuoi commenti sulla qualità del nostro prodotto. Siamo felici di sapere che il tuo divano è ben protetto e che i nostri consigli di pulizia ti sono utili.

Ti auguriamo una bella esperienza con la tua pelle e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
S
Scalabrin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Tutto perfetto
Recensione tradotta
F
Francine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Prodotto soddisfacente ma non sono riuscito a fare una riparazione perfetta
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Francine,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Siamo felici di sapere che è soddisfatta del prodotto, anche se la riparazione non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci se ha bisogno di consigli o assistenza per i suoi futuri progetti.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
M
Magali G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Ho ricevuto diversi prodotti per una ristrutturazione di porte in pelle che avevano bisogno di una ristrutturazione completa e accurata. Tutti i prodotti sono di grande qualità e facili da usare. Solo le quantità erano un po' troppo elevate per le mie esigenze. D'altra parte, voglio sottolineare l'ottimo lavoro del team tecnico che è molto presente. I consigli sono precisi, rispondono rapidamente a tutte le vostre domande, conoscono molto bene i loro prodotti e sono molto gentili. Bravo
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Magali,

Un grande grazie per il tuo feedback così positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e del supporto del nostro team tecnico. La tua fiducia e i tuoi incoraggiamenti ci motivano a continuare a offrirti il miglior servizio possibile.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
J
Julian L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Il tempo di consegna aveva un po' la sensazione degli anni '80. Ma alla fine il prodotto stesso era di buona qualità.
Recensione tradotta
P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2026
Prestare più attenzione ai riferimenti corrispondenti ai colori, vi ho ordinato 2 volte una tonalità con riferimento identico, ma le sfumature non sono le stesse, quindi ho un divano in pelle di due colori, solo per informazione, ottimi prodotti facili da lavorare Cordiali saluti M Belin Patrick
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Patrick,

Grazie mille per il tuo feedback e i tuoi commenti costruttivi. Siamo felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti e prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo ai riferimenti dei colori per migliorare il nostro servizio.

La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di rivederti presto nel nostro negozio online.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
B
Babin S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2026
Il prodotto copre bene da cui le 3 stelle, ma invece di avere un risultato cioccolato, il colore è piuttosto grigio scuro metà marrone ma niente a che vedere con il colore cioccolato
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Signor Babin,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che il prodotto abbia svolto bene la sua funzione. Prendiamo in considerazione il suo commento riguardo al colore e ci impegneremo a migliorare la descrizione dei nostri prodotti per guidare meglio i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
R
Remotti D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2026
Ordine, tempi di consegna e assistenza tecnica di qualità.
Recensione tradotta
R
Renso S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Ottima per copertura, ma effetto finale appiccicoso
Recensione tradotta
M
Mario M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Prodotto facile da usare ma manca un manuale per non trascurare i passaggi
Recensione tradotta
J
José F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Sono completamente soddisfatto del mio ordine. L'unico problema è stato che il colore che ho scelto sul campionario non corrisponde al colore reale del mio divano, ma farò un nuovo ordine questa volta con un campione della pelle.
Recensione tradotta
S
Stephane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Ottimo prodotto, ristrutturazione di una seduta di divano al top. Purtroppo la tonalità era un po' troppo chiara (l'esposizione al sole deve aver cambiato la tonalità), ho dovuto sfumare leggermente i lati, ma nulla di grave. Consiglio vivamente i prodotti.
Recensione tradotta
M
Morgan S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Il colore non va bene
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Morgan,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il colore non corrisponde alle sue aspettative. Speriamo di avere il piacere di rivederla presto nel nostro negozio per offrirle altre opzioni che le piaceranno di più.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
F
Francisco Jesús G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Il prodotto è servito a poco
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Francisco Jesús,

Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per la sua opinione e ci piacerebbe capire meglio la sua situazione per poterla aiutare. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare la migliore soluzione possibile.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
O
Oscar G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Mi è risultato molto difficile riuscire a riparare anche solo un graffio sul cuoio dei miei sedili. Quando ho levigato e carteggiato dopo l'applicazione, per uniformare il resto della superficie si è sempre segnato con un tono diverso nel momento di applicare il cuoio liquido, la tinta. Dovendo tornare a carteggiare...sollevare ciò che era stato dipinto e riportarlo completamente come inizialmente e ripetere di nuovo l'applicazione ma saltando infine il riparatore di cuoio. Riguardo al colore considero, almeno nel mio caso particolare, nero e blu marino...che soprattutto quest'ultimo non ha avuto l'uniformità desiderata...notandosi chiaramente la mescolanza di tonalità a volte miscelate, segregandosi il colore voglio dire...nonostante si sia agitato a lungo. E una deficienza: la tinta nera non veniva con la pallina d'acciaio interna per ottenere la mescolanza agitando. Che invece aveva l'altra. Il vernice protettivo è difficile da applicare senza che si asciughi troppo in fretta notandosi il punto di sovrapposizione... e dovendo applicare solvente per rifare il pezzo completamente. In generale avevo maggiori aspettative. Ma trattandosi di colori standard del catalogo. E il blu marino molto diverso dal colore promesso. Mi ha cambiato il tono dei sedili. In generale quindi per il prossimo acquisto necessario ricorrerò a qualche altra marca della concorrenza. Mi dispiace concludere. Grazie mille. Un saluto
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Oscar,

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con i nostri prodotti non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alle differenze di tonalità e le difficoltà nell'applicazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo aiutarla a risolvere la sua situazione nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
D
Dominique L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
bene per la ristrutturazione della città, ma il colore è molto più chiaro rispetto alla tavolozza
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Dominique,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo al nostro sito "SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr". Siamo spiacenti di apprendere che il colore non corrisponde alle sue aspettative e prendiamo nota del suo commento per migliorare le nostre presentazioni in futuro. Se non ha utilizzato molto prodotto, potremo verificarlo e cambiarlo. Ci contatti a riguardo.
D
Dorian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Effettueremo un ordine molto presto da voi.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Dorian,

Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che stai pensando di effettuare un ordine molto presto. Non esitare a contattarci se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni. Saremo lieti di accompagnarti nel tuo progetto!

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
J
Jean-Raoul J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Impeccabile. Ma non sono riuscito a evitare le tracce con il lucido opaco nonostante diversi tentativi.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Jean-Raoul,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e per il punteggio di 4/5 che ci hai assegnato. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio impeccabile. Riguardo alle tracce con la vernice opaca, comprendiamo la tua frustrazione e ti invitiamo a consultare la nostra guida all'applicazione o a contattarci direttamente per consigli personalizzati. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per aiutarti.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
M
Mikaël S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Ottimo. Tutto è conforme. Prodotti di qualità! Colore identico a quello che era necessario
Recensione tradotta
C
Cirio B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Ottimo prodotto, copre perfettamente il vecchio colore, ora valuterò la resistenza nel tempo
Recensione tradotta
S
Stéphanie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
La vernice è sempre più chiara del colore annunciato sul campionario. Si scurisce leggermente durante l'asciugatura, ma il disallineamento è comunque evidente. Nonostante ciò, la vernice è molto coprente alla prima mano.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Stéphanie,

Grazie per il suo riscontro. Siamo felici che abbia trovato la nostra vernice molto coprente. Prendiamo in considerazione le sue osservazioni riguardo alla tonalità e ci impegneremo a migliorare i nostri campionari.
Consigliamo sempre di testare prima il colore in più mani su una piccola area prima di generalizzare. In questo modo, se la tonalità non è conforme al nostro campionario o alle sue aspettative, è sempre possibile restituirla per effettuare un aggiustamento...
Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda, il nostro team è qui per aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
M
Max-André G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Aspetto bello, ma colore più chiaro rispetto al campionario
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Caro Max-André,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito. Siamo lieti che apprezzi l'aspetto del suo prodotto. Prendiamo anche in considerazione il suo commento riguardo al colore, che può variare a seconda dei diversi materiali. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o per discutere le sue aspettative, saremo felici di aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
B
Bentivoglio R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Da quando ho effettuato il pagamento sono trascorsi quasi due mesi e non ho ancora ricevuto nulla. Ho già sollecitato senza ricevere nessuna risposta
Recensione tradotta
V
Valerie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Super
Recensione tradotta
D
Daniel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Molto bene, raccomando il restauro di una Mercedes SLK del cruscotto con vernice plastica, sedile con vernice in pelle, ottimo risultato, raccomando
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Daniel,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo felici di sapere che è soddisfatto del risultato del restauro della sua Mercedes SLK. La sua raccomandazione ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. Se ha altri progetti o suggerimenti, non esiti a farcelo sapere.

Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
D
Delamotte Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
A seguito della riparazione del mio sedile dell'auto mi mancavano per completare il lavoro diversi strati di vernice. L'ordine è andato molto bene e il pacco mi è stato consegnato in una decina di giorni. L'unica critica che posso fare è che la tintura ordinata da qualche tempo non è del colore del mio sedile, nonostante il campione di pelle inviato. Almeno doveva esserlo con il colore originale, ma oggi il colore dei sedili è leggermente sbiadito e il colore non corrisponde più. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno DELAMOTTE,

La ringraziamo per il suo riscontro e i suoi commenti sulla sua esperienza con il nostro sito "SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr". Siamo lieti di apprendere che l'ordine e la consegna si sono svolti bene.

Per quanto riguarda la tintura, comprendiamo la sua delusione per la differenza di colore e ci scusiamo per questo disagio. Il colore delle pelli può variare nel tempo, e questo può a volte complicare la corrispondenza. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarla a trovare una soluzione soddisfacente.

Grazie ancora per il suo parere, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
L
Lucile M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
lascia la pelle un po' ruvida dopo l'applicazione e l'asciugatura
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Lucile,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu abbia scelto il nostro sito per il tuo progetto. Prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo alla texture della pelle dopo l'applicazione. L'olio nutriente per la pelle aiuta a rendere la pelle più morbida dopo la recolorazione. Ti consigliamo di applicarlo 30 giorni dopo la tua ristrutturazione.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK.
D
Denis A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Ho acquistato il campionario, ma non ho trovato il colore. Ho chiamato ma non mi è stata proposta una soluzione…
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Denis,
Grazie per il suo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che non ha trovato il colore desiderato nel nostro campionario. La preghiamo di contattarci nuovamente, poiché quando si verifica questo caso, consigliamo sistematicamente di inviarci un campione per riprodurre una tonalità.

Cordiali saluti,
Il team SOFOLK