I clienti valorizzano in modo evidente la qualità dei prodotti, con risultati tangibili come sedili e divani che ritrovano l’aspetto originale, crepe riparate e colori quasi identici al materiale originale. L’accuratezza della tinta e la praticità d’uso emergono fortemente: colorazione passo-passo, pasta riparatrice e vernice che consentono risultati puliti e professionali, spesso descritti come “come nuovo” o “perfetto”. Anche l’assistenza e la consegna si distinguono per affidabilità: servizio clienti chiaro e istruttivo, consegna rapida e prodotti conformi all’uso, con molte recensioni che citano consigli utili e supporto tecnico preciso.
Prodotto efficace. Permette una ristrutturazione pulita.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Alain,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva sul nostro sito! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto ha soddisfatto le tue aspettative e ha effettuato una ristrutturazione pulita. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto sul nostro sito per altri progetti. Non esitare a contattarci se hai domande o hai bisogno di consigli.
Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
L
Lionel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Su 2 bombole ricevute una era inutilizzabile, niente gas. L'ho segnalato ma nessuna risposta
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Lionel,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato un problema con una delle sue bombole. Il suo feedback è molto importante per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio clienti. La preghiamo di contattarci nuovamente affinché possiamo risolvere questa situazione a sua soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
L
Lacombe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Ciao. Sono soddisfatto dei prodotti Sofolk, tranne per il mio ultimo ordine: l'ammorbidente per pelli auto cartonato che non risponde al mio problema !!!!!
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao LACOMBE,
Grazie per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che sei globalmente soddisfatto dei nostri prodotti. Ci dispiace che l'ammorbidente per pelli auto cartonate non abbia soddisfatto le tue aspettative. Non esitare a contattarci per discutere del tuo problema, saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
M
Marc L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Il colore rosso è piuttosto rosa e il risultato deludente
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Marc,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tonalità non corrisponde alle tue aspettative e che il risultato non ti ha soddisfatto.
È possibile che abbiamo commesso un errore di dosaggio, tuttavia i toni rossi sono poco coprenti e richiedono molte mani per arrivare alla tonalità purtroppo. Molti clienti si fanno ingannare su questi colori. Se nonostante ciò il colore non è ancora buono, contattaci!
Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Buoni prodotti. Peccato che la tavolozza dei colori non sia molto affidabile. Il colore havana è molto più scuro in realtà… il che ha causato per me un errore di scelta con il colore cognac…
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Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Pierre,
Grazie mille per il tuo feedback e la tua valutazione. Siamo felici che tu apprezzi i nostri prodotti. Prendiamo in considerazione il tuo ritorno riguardo al campionario delle tinture e lavoreremo per migliorarlo per evitare futuri errori di scelta. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto per i tuoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
P
Philippe Cabanne P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Il pacco è stato inviato all'indirizzo sbagliato. Quindi non sono riuscito a recuperarlo e non ce l'ho. Deve essere stato rispedito a voi. Non so come fare per farvelo inviare all'indirizzo seguente. Cordiali saluti, Philippe CABANNE 06 35 57 86 29 286, rue de la Tuilerie 31450 ODARS
Recensione tradotta
L
Laëtitia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Prodotti consegnati rapidamente e facili da usare! Tolgo una stella per la procedura di restituzione degli articoli in eccesso che non è né semplice né coperta. E ho aspettato quasi un mese il mio rimborso.
Recensione tradotta
P
Pascal Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
pittura su velatura barca, nessun problema riscontrato
Recensione tradotta
M
Maurice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Lavoro riuscito senza difficoltà seguendo i passaggi consigliati, il mio divano era molto rovinato in alcuni punti, l'aspetto della pelle è rispettato, è come nuovo. Le quantità proposte erano sufficienti, me ne resta un po' in caso di bisogno di ritocchi.
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X
Xavier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
colore conforme all'originale. La vernice satinata è ancora un po' lucida
Recensione tradotta
D
Daniel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Buon prodotto
Recensione tradotta
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Ottimo prodotto, poltrone in pelle come nuove.. Piccolo problema, invece del colore marrone/beige, mi ritrovo con poltrone color senape! Altrimenti, prodotto eccellente.
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F
Frédéric F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
No, non sono affatto soddisfatto. Penso che non abbiamo la stessa visione del colore caramello!!! Quindi i vostri prodotti sono finiti nella spazzatura e il mio volante è orribile. Costretto a comprare un coprivolante a 31 euro in più.!!!!!!!!
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Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per la sua delusione.
Come indicato nel nostro manuale d'uso, è sempre consigliato testare il colore su una piccola area discreta prima di applicarlo su tutto il volante, proprio per evitare questo tipo di brutte sorprese. Se ci avesse contattato prima dell'applicazione completa, avremmo potuto procedere a uno scambio di tonalità senza difficoltà.
Inoltre, un'opinione obiettiva tiene conto di tutti i criteri del prodotto: il colore è un elemento importante, ma la qualità e la durata delle nostre formulazioni ne fanno parte.
Siamo naturalmente disponibili se desidera che troviamo insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il supporto SOFOLK.
L
Laurent G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
prodotto ben adattato e colore molto riuscito
Recensione tradotta
F
Francoise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
Non avendo finito di applicare i prodotti sul nostro divano, tuttavia la pasta riparatrice applicata sui braccioli, una volta asciutta, dà un aspetto gessoso.
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J
Jocelin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
C'è uno scostamento di colore tra il campionario e il colore, quindi il risultato non è buono.
Recensione tradotta
N
Natacha V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Prodotti efficaci e di qualità. Piccolo difetto per il prodotto riparatore: quantità troppo piccola per il prezzo.
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D
Diego D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
il colore non mi sembra corretto. Ho inviato un campione per ottenere il colore e quello che mi hanno dato è più chiaro. Ho preso il campione dal divano stesso e confrontando con quella stessa zona il colore è più chiaro. Speravo fosse esatto per non dover dipingere l'intero divano e non è stato così.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Diego D.,
La ringraziamo sinceramente per il suo commento e ci dispiace che il colore ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo a offrire i migliori risultati e la sua esperienza è molto importante per noi. La invitiamo a contattare il nostro team affinché possiamo trovare una soluzione adeguata alla sua situazione.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
H
Hubert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
tutto va bene, tranne il prodotto di riparazione, il tubetto di pasta impiega molto tempo per asciugarsi.
Recensione tradotta
S
S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Purtroppo è andata male appiccica tutto a distanza di giorni
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo messaggio.
Siamo spiacenti di sapere che la sua ristrutturazione non è andata come previsto e che la pelle risulta appiccicosa dopo alcuni giorni.
Questo fenomeno è generalmente dovuto a una preparazione insufficiente della superficie o alla presenza di sebo in alcune zone. Il grasso naturale impedisce una corretta adesione e asciugatura del colorante, causando così la sensazione di appiccicoso.
Per risolvere la situazione, Le consigliamo di:
Pulire accuratamente le aree interessate con il Pulitore Sébum Sofolk
, un potente sgrassante specifico per eliminare il sebo impregnato.
Se la pelle è molto contaminata, completare il trattamento con la Polvere Sebo Assorbente
, che agisce in profondità per assorbire i grassi residui.
Una volta che la pelle è perfettamente sgrassata e asciutta, applicare lo STOP Sébum
per eliminare definitivamente l’effetto appiccicoso e ripristinare una superficie sana prima di eventuali ritocchi.
La invitiamo a contattarci direttamente affinchè possiamo esaminare nel dettaglio il suo caso e guidarla passo dopo passo per ottenere un risultato ottimale.
Cordiali saluti,
Il supporto SOFOLK
B
B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Diversi flaconi di vernice non avevano la pallina: peccato
Recensione tradotta
M
Michael A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Il colore che ho ricevuto era molto diverso dalla tabella dei colori di Sofolk.
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Ne flaconi, il colore del prodotto cambia a lungo andare a causa della pallina di metallo che arrugginisce! Dovresti sostituirla con qualcos'altro.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Philippe G.,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti. Prendiamo in considerazione il suo commento riguardo alla pallina
A
A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Spruzzando con spray seguendo le istruzioni, il prodotto spruzza fili e filamenti che rendono impossibile ottenere una finitura senza grumi, rovinando il pezzo originale. Molto scontento e con una perdita economica dopo l'uso.
Recensione tradotta
F
Francesco P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
ottimo e semplice da fare
Recensione tradotta
J
Jean Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Ottimo prodotto per la ristrutturazione della pelle
Recensione tradotta
N
N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
I vostri consigli sono impressionanti, ho fatto conoscere il vostro marchio con i vostri consigli e i vostri prodotti nel mio forum abituale di BMW E30 325iX. Ho riparato e ristrutturato completamente il mio sedile del conducente, che era molto rovinato e bucato. È incredibile. Potrei consigliarvi di fornire pezzi di pelle nel vostro catalogo, a seconda delle dimensioni dei grani e sarebbe perfetto.
Recensione tradotta
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2025
Impeccabile
Recensione tradotta
A
Alfredo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Ho comprato una pittura che dovrebbe essere opaca e invece è lucida. E anche il vernice di base rimane macchiato.
Recensione tradotta
C
Christine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Molto facile da usare per la tintura e la vernice (ben opaca) Un neo alcune macchie biancastre nonostante l'applicazione della vernice
Recensione tradotta
M
Marc J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Prodotto conforme alla descrizione. Un po' caro ma buono.
Recensione tradotta
G
Gorbi M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Tempi lunghissimi, dopo mesi dall'ordine, alla richiesta di che fine avesse fatto, mi viene risposto che avrei potuto riceverlo velocemente pagando 60 euro. Truffaldini e tempi di produzione biblici. Ho già cambiato fornitore. Delusione pura.
Recensione tradotta
L
L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Prodotti specifici di ottima qualità. Risultato veramente buono. Istruzioni chiare e facili da seguire
Recensione tradotta
J
Jean12-Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
soddisfacente
Recensione tradotta
P
Pascal B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Le spese di spedizione sono troppo care
Recensione tradotta
H
Hubert P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Buon prodotto, consegna un po' lunga.
Recensione tradotta
G
Garcia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
È conforme alla descrizione. Il prodotto ha soddisfatto le aspettative. Che dire di più, se ne ho bisogno lo consiglio.
Recensione tradotta
J
Jesus Trinidad J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
La verità è che l'imballaggio è molto buono, ma la verità è che la finitura e la qualità del prodotto non sono davvero buone. Ho seguito i passaggi uno a uno e non ho saltato nulla, e con i materiali che avete scelto, non c'è modo, la finitura rimane molto male e il prodotto si stacca, e se è stato carteggiato e tutto fatto come specificate.
Recensione tradotta
N
Nicole D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Per il colore, perfetto. Per il momento la pelle è ruvida al tatto, ma ho messo solo una volta la vernice. Vedrò quando ne avrò messo più volte.
Recensione tradotta
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