Recensioni dei clienti di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 4 361 recensioni pubblicate
5 3 702 85% 4 611 14% 3 26 1% 2 5 0% 1 17 0%

Riepilogo delle recensioni

SOFOLK si distingue per la qualità dei prodotti e delle spiegazioni fornite, con molte recensioni che evidenziano risultati perfetti e riparazioni efficaci su pelle usurata, divani e sedili auto grazie a instructions chiare e dettagliate. I clienti apprezzano la facilità d’uso dei prodotti e l’efficacia delle riparazioni, spesso ottenendo colori che si avvicinano o corrispondono fedelmente alle tonalità originali e la longevità della protezione. Il servizio si distingue per consigli rapidi, assistenza tecnica competente e spedizioni rapide, con riferimenti positivi alla disponibilità del team e alla qualità generale. In molti casi si menzionano risultati sorprendenti e soddisfazione complessiva elevata, inclusa la capacità di rinnovare e tingere poltrone, sedili e strumenti in pelle con feedback molto favorevoli sulle prestazioni e sull’assistenza.

Recensione 2 stelle

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O
OSCAR G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Mi è risultato molto difficile riuscire a riparare anche solo un graffio sul cuoio dei miei sedili. Quando ho levigato e carteggiato dopo l'applicazione, per uniformare il resto della superficie si è sempre segnato con un tono diverso nel momento di applicare il cuoio liquido, la tinta. Dovendo tornare a carteggiare...sollevare ciò che era stato dipinto e riportarlo completamente come inizialmente e ripetere di nuovo l'applicazione ma saltando infine il riparatore di cuoio. Riguardo al colore considero, almeno nel mio caso particolare, nero e blu marino...che soprattutto quest'ultimo non ha avuto l'uniformità desiderata...notandosi chiaramente la mescolanza di tonalità a volte miscelate, segregandosi il colore voglio dire...nonostante si sia agitato a lungo. E una deficienza: la tinta nera non veniva con la pallina d'acciaio interna per ottenere la mescolanza agitando. Che invece aveva l'altra. Il vernice protettivo è difficile da applicare senza che si asciughi troppo in fretta notandosi il punto di sovrapposizione... e dovendo applicare solvente per rifare il pezzo completamente. In generale avevo maggiori aspettative. Ma trattandosi di colori standard del catalogo. E il blu marino molto diverso dal colore promesso. Mi ha cambiato il tono dei sedili. In generale quindi per il prossimo acquisto necessario ricorrerò a qualche altra marca della concorrenza. Mi dispiace concludere. Grazie mille. Un saluto
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Oscar,

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con i nostri prodotti non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alle differenze di tonalità e le difficoltà nell'applicazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo aiutarla a risolvere la sua situazione nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
S
STÉPHANIE S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
La vernice è sempre più chiara del colore annunciato sul campionario. Si scurisce leggermente durante l'asciugatura, ma il disallineamento è comunque evidente. Nonostante ciò, la vernice è molto coprente alla prima mano.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buongiorno Stéphanie,

Grazie per il suo riscontro. Siamo felici che abbia trovato la nostra vernice molto coprente. Prendiamo in considerazione le sue osservazioni riguardo alla tonalità e ci impegneremo a migliorare i nostri campionari.
Consigliamo sempre di testare prima il colore in più mani su una piccola area prima di generalizzare. In questo modo, se la tonalità non è conforme al nostro campionario o alle sue aspettative, è sempre possibile restituirla per effettuare un aggiustamento...
Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda, il nostro team è qui per aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
M
MARC L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Il colore rosso è piuttosto rosa e il risultato deludente
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Marc,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tonalità non corrisponde alle tue aspettative e che il risultato non ti ha soddisfatto.
È possibile che abbiamo commesso un errore di dosaggio, tuttavia i toni rossi sono poco coprenti e richiedono molte mani per arrivare alla tonalità purtroppo. Molti clienti si fanno ingannare su questi colori. Se nonostante ciò il colore non è ancora buono, contattaci!

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
D
DIEGO D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
il colore non mi sembra corretto. Ho inviato un campione per ottenere il colore e quello che mi hanno dato è più chiaro. Ho preso il campione dal divano stesso e confrontando con quella stessa zona il colore è più chiaro. Speravo fosse esatto per non dover dipingere l'intero divano e non è stato così.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Ciao Diego D.,

La ringraziamo sinceramente per il suo commento e ci dispiace che il colore ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo a offrire i migliori risultati e la sua esperienza è molto importante per noi. La invitiamo a contattare il nostro team affinché possiamo trovare una soluzione adeguata alla sua situazione.

Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
M
MICHAEL A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Il colore che ho ricevuto era molto diverso dalla tabella dei colori di Sofolk.
Recensione tradotta
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