I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Consegna veloce, fortunatamente molto ben imballato (vetro posteriore di un Sony). Peccato dover ordinare la colla separatamente, potrebbe essere inclusa visto il prezzo.
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E
Etienne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Soddisfatto del mio ordine, mi dispiace solo che la batteria ordinata avesse una data di fabbricazione nel 2023 ed era più vecchia della batteria del mio telefono. Suppongo che una batteria non utilizzata per così tanto tempo si deteriori.
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B
BERTRAND J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
I mediatori forniti nel kit non sono sufficienti per aprire il tablet Samsung SM-T580. SOSAV addebita inoltre la spatola in metallo, mentre appare nel loro video dimostrativo e dovrebbe quindi essere fornita gratuitamente.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In tal caso, ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
F
florent R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Schermo impeccabile, ma mancavano i giunti di colla della batteria / chiusura del telefono
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M
Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Ritengo che lo schermo non fosse abbastanza protetto rispetto alla manipolazione dei pacchi da parte dei corrieri. Imballaggio troppo morbido
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J
Justine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Ho comprato una batteria per Iphone 6s. La batteria non si carica oltre il 29%, il telefono si scarica in pochi secondi e si spegne da solo anche se è collegato. Chiederò un sostituzione o un rimborso. A seguire... grrrr!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
G
gérard L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Non sono riuscito a riparare il mio telefono nonostante 2 installazioni. Tuttavia, ho ricevuto risposte alle mie domande tramite il sito
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T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Tutto è andato molto bene. Grazie
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D
denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Telefono riparato con i pezzi. Mancano indicazioni sul pre-piegamento possibile delle tovaglie e una procedura di riavvio se necessario. Per il mio esempio, ho dovuto premere vol + vol - e il tasto di accensione per 30 secondi.
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F
FABIEN M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Errore di ordine, ho ricevuto un vetro posteriore per un S23fe invece di una batteria per un s10e.
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J
Jean-Marc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Se l'ordine e il trasporto della batteria IPHONE originale sono stati molto buoni, la batteria non è riconosciuta dal telefono e dal suo IOS come una batteria originale APPLE.
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J
Jordan B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Lo spudger si è rotto al primo utilizzo, mentre rimuovevo i cuscinetti delle cuffie (manipolazione già effettuata senza alcun problema con un altro spudger che ho dovuto restituire)
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A
Alexandre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Servizio reattivo! Bravo
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J
Jules J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Acquisto di uno schermo + custodia posteriore compatibile con il mio telefono. Spedizione veloce ma prodotto "compatibile" di qualità mediocre, guarnizione della custodia che non aderisce e lente dell'obiettivo del telefono uguale.
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S
SYLVIANE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Consegnare una batteria senza le sue fissazioni e senza la guarnizione non è molto commerciale.
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R
Romain K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
il mio ordine non è arrivato completo, e nonostante i miei due tentativi di contatto via email e tramite il modulo, nessuno mi ha dato una risposta, né una proposta di consegna dei pezzi mancanti
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K
Kevin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Non lo consiglio, la batteria non dura nemmeno 3 ore
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Risposta di SOSAV
Ciao Kevin,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e saremmo felici di aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere supporto adeguato.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
J
Joël M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Bene
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W
william M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao William,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua situazione, in modo che possiamo offrirti una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV
D
David M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Pacco non ricevuto
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Risposta di SOSAV
Ciao David,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV
M
Michaëla B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Se c'è un rimborso o uno scambio, ne parlerò di più... da vedere
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Michaëla,
Grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al rimborso o allo scambio. Siamo a sua disposizione per assisterla e trovare una soluzione soddisfacente. Non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV.
B
blicq M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
I pezzi (porta di carica, guarnizione e vetro posteriore per iphone14) sono arrivati rapidamente e ben imballati. Mi dispiace solo che la guarnizione compatibile iphone 14/16 non sia super aderente per un iphone14 e fungerà almeno da collante per il vetro posteriore. Raccomando.
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B
bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Buongiorno, sarebbe bello che il colore dei cacciaviti corrispondesse alle foto e al video. Cordialmente.
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F
frederic S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
la mia nuova batteria è solo all'86% della sua capacità. :-(
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Buongiorno Frédéric,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la batteria non soddisfa le tue aspettative. Presso SOSAV, ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e siamo qui per aiutarti. Non esitare a contattarci affinché possiamo trovare una soluzione insieme. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
D
DANTIN G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Vetro particolarmente fragile. L'ho rotto durante l'incollaggio.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Buongiorno Dantin,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà con il vetro. Da SOSAV, la soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e ci impegniamo a offrire prodotti di qualità. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
G
Gilles B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Il solvente non funziona.
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E
eric F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Moderatamente soddisfatto della qualità della scocca e aspetto troppo diverso dall'originale Apple. La batteria è di qualità troppo bassa rispetto al prezzo, la stessa su altri siti è facilmente due o tre volte meno costosa.
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O
Odin M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Gli strumenti non corrispondevano alle viti e ai tutorial, primo invio ricevuto con guarnizione danneggiata
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Odin,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con SOSAV non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Esamineremo i problemi che ha riscontrato riguardo agli strumenti e alla guarnizione. Non esiti a contattarci direttamente per risolvere questa situazione e garantirle soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
M
Morad B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Rapido non ci sono problemi con il pezzo per il momento, ma tolgo 1 stella a causa del prezzo del pezzo troppo elevato rispetto al prezzo della concorrenza
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C
Claudine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Bene
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T
thierry M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Nessun accesso per eventualmente fare un cambiamento.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
A
Amine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ho ordinato uno schermo per iPhone 14, e la qualità dello schermo è mediocre mentre ho ordinato uno schermo a 60€ di qualità base. Lo schermo che mostra l'ora è a metà, ecc
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
H
Hardy A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Non funziona, peccato perché già pagato, comodo e sempre soddisfatto, ma non questa volta
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
E
eric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Prodotto conforme, mancava solo la guarnizione tra il vetro e il telaio e anche il piccolo cacciavite a Y triwing
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J
J-François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
mancava solo la colla
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M
Mathieu B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Schermo Oled presunto di qualità migliore rispetto a uno schermo base su iphone X, mentre quando confronto quello che ho comprato da un concorrente a metà prezzo, di qualità ampiamente equivalente... insomma mi aspettavo una resa dei colori e una nitidezza migliore a questo prezzo... un po' deluso da questo acquisto. Spedizione rapida e curata, nulla da ridire.
Recensione tradotta
M
martin R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Video tutorial seguito alla lettera per cambiare la batteria. Schermo rotto alla fine, e una proposta del 10% (che chiunque può avere) sul prezzo dello schermo come gesto commerciale
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In tal caso, ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
E
ERIC M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Sono passati 15 giorni da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto nulla
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
C
Cyrille C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Ho ricevuto la mia consegna. Tuttavia, il sito mi ha fatto acquistare un kit di cui non penso di avere bisogno e non c'è un tutorial per il cambio delle lenti del mio Redmi 12 5G. Dopo aver chiesto aiuto, mi è stato inviato un tutorial standard che non corrisponde al mio telefono.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso, ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
A
Armel T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Molto bene, consegna rapida.
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