I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ho ricevuto l'altoparlante, semplice cambio e il suono è tornato. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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C
Charles D.
Nota: 1 su 5
È iniziato bene con un video tutorial che spiega come cambiare la custodia del mio portatile. Così ho ordinato la custodia (ricevuta con 8 giorni di ritardo, ma succede), con l'adesivo indicato nel tutorial (non gli strumenti perché li avevo). Ma: l'adesivo è già sullo scafo, quindi ho comprato del nastro biadesivo per niente sul sito; a 6,90 non ho intenzione di pagare le spese di spedizione per mandarlo indietro... Il tutorial è quindi una bugia, o la descrizione del prodotto dello scafo non è completa. In entrambi i casi non è onesto perché spinge all'acquisto inutile. Inoltre, il tutorial abbastanza pulito con il guscio che si stacca da solo (Samsung Galaxy A8) è un grande falso: in realtà, anche se lo scaldi come un pazzo con il phon, farai esplodere il vetro, e avrai vetro ovunque (indossa gli occhiali e fallo in un posto dove puoi pulire facilmente le particelle di vetro). Ho anche comprato un piccolo morsetto per mettere il portatile sulla griglia di ventilazione dell'auto, la cui molla non funziona... stessa cosa, a 5 euro non lo mandi indietro, resti con lui...
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Risposta di SOSAV
Ciao Charles, Siamo molto spiacenti di apprendere questa informazione :-( L'adesivo suggerito nella video guida permette di migliorare la tenuta del guscio posteriore e degli adesivi già presenti, ci dispiace se questo ti è apparso inutile. La video guida è fatta interamente senza trucchi da un tecnico del nostro team, è totalmente possibile eseguire questa manipolazione senza distruggere il lunotto, altrimenti, il nostro team avrebbe necessariamente segnalato perché il nostro obiettivo è quello di rendere la vostra vita più facile, non il contrario ;-) Non abbiamo interesse a procedere altrimenti. Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team a proposito di questi ordini (compreso il supporto auto): non esitare a tornare da noi a [email protected] in modo che possiamo trovare una soluzione insieme su questo argomento. Buona giornata! Il team di SOSav.com
B
BERTRAND R.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
A
Arafat M.
Nota: 4 su 5
Schermo ricevuto spedizione attenta
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L
laurent B.
Nota: 4 su 5
Perfetto
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R
Raphael B.
Nota: 2 su 5
kit di riparazione per iphone. 2 strumenti non hanno funzionato. La ventosa. E la punta della spatola era troppo morbida per aprire bene il telefono.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Cordialmente, il team SOSav
F
florent O.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pezzo ma purtroppo la mappa è troppo lunga rispetto all'originale. Ho dovuto dissaldare il connettore per metterlo su quello vecchio.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Cordialmente, il team SOSav
L
Laurent C.
Nota: 1 su 5
Ho seguito il tutorial per cambiare la batteria del mio iPhone, ho comprato gli strumenti consigliati, sembrava alla mia portata, risultato totalmente fallito, telefono rotto.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Cordialmente, il team SOSav
E
ERIC L.
Nota: 4 su 5
Buono e ricevuto rapidamente
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C
christian L.
Nota: 4 su 5
quasi perfetto
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J
Jerome A.
Nota: 1 su 5
Sito non raccomandato. Ordine non ricevuto e un secolo per ottenere un rimborso. Primo e ultimo ordine su questo sito.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il problema che hai riscontrato: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
C
Coline K.
Nota: 3 su 5
Il vetro è arrivato senza problemi e si adattava perfettamente, ma probabilmente con una svista nell'ordine: non ho trovato gli adesivi per fissarlo che dovevano essere attaccati
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Risposta di SOSAV
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R
Romain M.
Nota: 3 su 5
Cacciavite a stella troppo grande. Ho dovuto comprarne un altro.
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P
PHILIPPE M.
Nota: 4 su 5
È conforme alla richiesta
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S
Sylvain M.
Nota: 1 su 5
Ho riparato decine di telefoni tra cui iPhone 7. Questa è la prima volta che lo schermo ha un bordo nero sul lato e bordi verdi. Sono molto preciso nel montaggio. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il suo problema: [email protected]
V
Victor F.
Nota: 2 su 5
Nota sulla consegna ignorata, ma consegna veloce a prezzo ragionevole
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P
Pasquale C.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato per la prima volta su SOSAV. C'è stato un errore nella preparazione, ho ricevuto il pezzo sbagliato. La gestione di questo errore è stata notevole e si tende sempre a dare un brutto voto a questo tipo di incidenti. Saluto il lavoro del servizio post vendita ;)
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I
Issam H.
Nota: 1 su 5
Ciao, ho ordinato un connettore LCD per Nintendo switch, normalmente ho comprato un pezzo nuovo, ma ho ricevuto un pezzo usato.
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Risposta di SOSAV
Ciao, abbiamo ricevuto il tuo messaggio. Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il tuo problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
F
Fabrice J.
Nota: 4 su 5
Spedizione molto veloce! CLEAR
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N
Nicolas R.
Nota: 1 su 5
Prodotto difettoso. Servizio post vendita molto forte, tutto è impostato per essere difficile e scoraggiare gli acquirenti.
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Risposta di SOSAV
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M
Marina M.
Nota: 4 su 5
Nichel
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F
fernand G.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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C
Catherine L.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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L
Luc D.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto prontamente e conforme.
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A
Alfred S.
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente.
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M
marc S.
Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto del mio ordine... La batteria che mi è stata consegnata non regge il carico.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: [email protected] in modo da poter risolvere il problema che stai riscontrando. Sinceramente, il team SOSav.
R
Romain D.
Nota: 3 su 5
Sito ben fatto.
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F
Florent V.
Nota: 2 su 5
Primo ordine sbagliato, bisogno di organizzare per portare il pacchetto di ritorno all'ufficio postale, seconda ricevuta non corrispondeva al pezzo ordinato anche.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: [email protected] in modo da poter risolvere il problema? Cordialmente, il team SOSav
J
Jean A.
Nota: 4 su 5
Correcte
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M
Mickaël F.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' in ritardo, altrimenti conforme?
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K
KEVIN B.
Nota: 4 su 5
Suite molto buona, ordine efficiente ma consegna di uno schermo significativamente diverso da quello originale ma funzionale (più spesso)
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E
Eddy R.
Nota: 1 su 5
Il prodotto ordinato non funziona, è una batteria ricaricabile per c box one
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema. Sinceramente, il team SOSav.
K
Kevin C.
Nota: 1 su 5
La parte non funziona...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected] in modo che possiamo offrirti una soluzione per risolvere il problema che hai incontrato. Cordiali saluti, M'équipe SOSav.
R
Rony B.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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G
Gennaro P.
Nota: 3 su 5
Il prodotto non corrisponde Ho un galaxy j6 e l'ordine dell'altoparlante esterno non corrisponde
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Risposta di SOSAV
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A
Antoni B.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce, ordine come previsto
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T
Taniya K.
Nota: 1 su 5
Sono deluso
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Risposta di SOSAV
Ciao Taniya, Grazie per il tuo messaggio e ci dispiace sentire questa notizia :- / Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro servizio clienti per questo. Per rimediare rapidamente alla situazione, vi invitiamo a inviare semplicemente una foto del pezzo ricevuto per errore a [email protected]. Il nostro team tornerà presto da voi con una soluzione, state tranquilli :-) Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Un giorno molto bello per voi!
J
JACQUES S.
Nota: 1 su 5
Ricevuto il vetro senza l'adesivo
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Risposta di SOSAV
Ciao Jacques, Siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione :-( Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per questo. Dopo aver controllato il tuo ordine, non hai ordinato nessun adesivo o colla, ecco perché non l'hai ricevuto. Se necessario, puoi contattare il tuo servizio clienti all'indirizzo [email protected]: il nostro team sarà felice di aiutarti :-) Buona giornata! Il team di SOSav.com
S
Samuel P.
Nota: 4 su 5
Buon pezzo, un po' inquietante che non sia esattamente lo stesso però
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