SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.
Ho comunicato precisamente il pezzo che volevo, ma è stato un altro pezzo (non quello giusto) che mi è stato inviato.
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Risposta di SOSAV
Ciao Louis-Norbert, Ti ringraziamo per il tuo messaggio e ci dispiace che gli scambi con la nostra squadra non ti abbiano dato piena soddisfazione. Restiamo a vostra disposizione e siamo aperti a qualsiasi commento che ci permetta di migliorare e soprattutto di migliorare la vostra esperienza di cliente su SOSav.fr. Non esitate a contattare il nostro team per qualsiasi domanda. Buona giornata! Il team di SOSav.com
N
Nicolas L.
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale
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M
Mathilde L.
Nota: 2 su 5
Difetto della parte per liPhone
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Risposta di SOSAV
Ciao di nuovo Mathilde, Come il nostro team ti ha indicato, tutto quello che devi fare è inviarci una foto del pezzo che hai ricevuto, insieme al numero d'ordine e il riferimento del produttore del tuo dispositivo all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo controllare insieme :-) Non esitate a contattare direttamente il nostro team se avete domande, siamo disponibili. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
P
Phil G.
Nota: 4 su 5
Tutorial sul dispositivo da riparare a cui manca una foto molto ravvicinata per mostrare il processo
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J
Julien G.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il pezzo e funziona bene, ma ho dovuto aspettare 2 settimane e mezzo per averlo.
Recensione tradotta
V
Vincent C.
Nota: 1 su 5
Sito molto interessante alla base ma ci batteria di Iphone SE ricevuto rifiutato qualsiasi carico.
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Risposta di SOSAV
Ciao Vincent, Ti ringraziamo per il tuo messaggio e ci dispiace per questo :- / Hai provato a contattare il tuo servizio clienti per questo in modo che possiamo offrirti una soluzione rapidamente? Per rimediare alla situazione, vi invitiamo a inviare semplicemente una foto del pezzo che avete ricevuto direttamente al vostro supporto clienti all'indirizzo [email protected] senza esitare a menzionare il vostro numero d'ordine. Il nostro team ti risponderà a breve. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
M
Mireille A.
Nota: 3 su 5
Solo un piccolo commento; si prega di essere più precisi e visibili nelle descrizioni sulla compatibilità dei pezzi con le macchine.
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Risposta di SOSAV
Ciao Mireille, Il nostro team ti ringrazia per il tuo commento, che è tanto più importante in quanto cerchiamo sempre di migliorare. Attualmente abbiamo più di 25.000 riferimenti nel nostro catalogo e lavoriamo ogni giorno per rendere le nostre schede prodotto più complete e precise e le nostre guide di smontaggio più complete. Siamo anche a vostra disposizione per qualsiasi informazione supplementare (tecnica e non) via chat, telefono, e-mail, e sui social network: non esitate ;-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
G
Gilles P.
Nota: 4 su 5
i tutorial per la sostituzione delle parti sono una grande idea
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I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
Nessun problema. Consegna in tempo.
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J
Jimmy B.
Nota: 1 su 5
Il prodotto non funziona
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Risposta di SOSAV
Ciao Jimmy, Ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti dà piena soddisfazione. Sembra che lei non abbia ancora contattato il nostro team per quanto riguarda questo pezzo evidentemente difettoso. Al fine di iniziare la gestione di questo ritorno nell'ambito del nostro servizio post-vendita, vi invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] e ad inviarci le foto del pezzo ricevuto: il nostro team sarà felice di aiutarvi :-) Buona giornata! Il team SOSav.fr
L
Luka J.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio.
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A
Amanda E.
Nota: 1 su 5
Ordine preso pagamento veloce e poi niente. Nessuna data di consegna, nessuna informazione nulla quindi sì male. E sono soddisfatto della consegna? Beh, ve lo dirò una volta che mi avranno consegnato, il che non è il caso.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Il tuo ordine è stato spedito il 02/09 dal nostro dipartimento di logistica! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire una soluzione di restituzione? Non vediamo l'ora di ricevere la tua e-mail. Cordialmente, il team SOSav
M
Marc-André L.
Nota: 4 su 5
Un po' di ritardo ma giusto. Un ottimo consiglio.
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F
Fabrice D.
Nota: 4 su 5
R.A.S
Recensione tradotta
A
Alexandre S.
Nota: 1 su 5
1 mese e mezzo per ricevere una batteria disfunzionale, non consiglio questo sito per l'acquisto di parti di telefono. Inoltre il sito si vende per avere un'azione ecologica, ma non si preoccupano di riciclare la vecchia batteria e il disfunzionale perché mi hanno detto di tenerli. Insomma un'immagine di facciata per una qualità di parti mediocri.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua opinione! Hai la possibilità di riciclare la tua batteria gettandola in un terminale di recupero di prodotti elettronici, che trovi nella maggior parte dei supermercati e dei negozi di elettronica. Il nostro team rimane disponibile via mail, chat o telefono per qualsiasi ulteriore informazione. Augurandovi una giornata eccellente! Cordialmente, il team SOSav
C
Camille S.
Nota: 1 su 5
pacchetto non ricevuto
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Il tuo ordine è stato inviato il 04/09. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterlo rispedire? Cordialmente, il team SOSav
T
Thomas S.
Nota: 2 su 5
Pausa dello schermo dopo due giorni. Senza che gli esseri cadano.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento! Sfortunatamente, la nostra garanzia non copre le rotture :/ Ci dispiace molto per questa situazione! Cordialmente, il team SOSav
T
Théo F.
Nota: 4 su 5
R. a. s
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O
O L.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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D
Damien K.
Nota: 4 su 5
buon sito, anche la consegna
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P
Pascal S.
Nota: 4 su 5
Nessun problema a livello della batteria tutto è super ben studiato. Ma a seguito di una cattiva manipolazione, ho rotto lo schermo del mio iPhone Grrrrr
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J
Julien B.
Nota: 4 su 5
Sono molto contento di questo prodotto. Solo la spatola isesamo non dato (ma va bene ...)
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S
Stephane L.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacchetto dopo più di un mese dal mio ordine
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Risposta di SOSAV
- Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
D
Dominique J.
Nota: 4 su 5
Molto buono per sosav, Chronopost meno
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P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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C
Charlotte D.
Nota: 4 su 5
È molto buono
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K
Khalid M.
Nota: 4 su 5
Raccomando
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N
Nicolas P.
Nota: 1 su 5
finta batteria che indica un messaggio non rimovibile su iPhone
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Risposta di SOSAV
- Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
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Lionel G.
Nota: 4 su 5
I pezzi che ho ordinato non erano sufficienti per riparare il mio iPhone... Altrimenti il link per lo smontaggio e il rimontaggio delle parti era molto chiaro
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G
Gérard R.
Nota: 4 su 5
niente da dire
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T
Terrier C.
Nota: 2 su 5
2 articoli difettosi su 3 inviati. Il primo è stato scambiato gratuitamente e il secondo è stato rimborsato ma con spese di spedizione di ritorno a mie spese, non molto commerciale...
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J
Joseph E.
Nota: 4 su 5
Nessun commento
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M
Muriel E.
Nota: 2 su 5
Non ho parlato con il servizio clienti del mio problema con la consegna difettosa perché non avevo tempo di aspettare altre informazioni.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione al suo problema? Cordialmente, il team SOSav
C
Claire L.
Nota: 1 su 5
Ho comprato una batteria di ricambio per il mio smartphone. Più che mediocre. Catastrofico. La batteria non mantiene la carica. Anche la batteria originale che è stata sostituita è durata più a lungo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Se vuoi cambiare il pezzo, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]! Cordialmente, il team SOSav
M
Michael N.
Nota: 4 su 5
Per il momento, niente da dire. Con il senno di poi, vedremo come la batteria reggerà nel tempo!
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L
Léo T.
Nota: 2 su 5
La capacità pubblicizzata della batteria è molto inferiore a quella reale.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente? Cordialmente, il team SOSav
V
Victor R.
Nota: 1 su 5
La batteria non ha funzionato, anche dopo aver seguito il tuto sul sito. O il prodotto era difettoso o il tuto era sbagliato.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo che possiamo risolvere il vostro problema. Sinceramente, il team SOSav.
T
Toirneur A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una cover per controller ps4 pro e non si adatta al controller
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo che possiamo risolvere il vostro problema. Sinceramente, il team SOSav.
F
Fabien C.
Nota: 4 su 5
Top tranne la guarnizione
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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